GW3.5AX2-SU3/REV2.0 [ブラック] のクチコミ掲示板

いきなり認識しなくなりました

[マナスル8163]

この製品に４TBHDDを2台入れ、RAID1、４TBHDDとして2年ほど使用していました。
最近急にWindows10が認識しなくなりエクスプローラーから消えてしまいました。

コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→ハードディスクパーティションの作成とフォーマットでは、
付けた名前は消えており、名前不明、3726GB初期化されていない、フォーマとされていない、未割当と出ています。
プロパティではRAID1 USBデバイスとハードウェアとしては認識されています。

バックアップが必要ないようにとRAID１で使っていたのですが、データが出せず困り果てています。
データは諦めるしかないでしょうか？2台のHDDに同じデータが記録されているはずなので、データを取り出す方法がわかる方、ぜひ教えてください。

書込番号：25539167

[Gee580]

＞マナスル8163さん

安全のため、RAID1をリカバリできる、ソフトをググって探して、それを使ったほうがいいね。
そのドライブケースが、死んでしまった可能性があるので、完全に動かなくなってしまう前に。
データ保全のため、RやFオプションのchkdsk やRAIDのリビルドは行わないようにね。

＞最近急にWindows10が認識しなくなりエクスプローラーから消えてしまいました。
とあるので、もしかすると、最近のWindows　Updateに問題があるかもしれない。　急に認識なくなったあたりにインストしたWindows　Updateアンインストしてみるとか？

書込番号：25539252

[マナスル8163]

＞Gee580さん

ありがとうございます。早速EaseUS Data Recovery Wizard Professionalという復元ソフトを購入し、試してみたところ復活しました。
おそらく全データは無事復活できると思います。
過去20年以上趣味で撮っていた写真10万枚以上が消えてしまったと思った時は、生きた心地がしませんでした。
ソフト代金1万円は余分でしたが、データをなくすことを思うと安いものです。

データ復元後はHDDを再フォーマットする予定ですが、そのまま使える気がします。

書込番号：25539790

使用中のHDDはフォーマット必要でしょうか

[クローバーとミケ]

質問させてください。

新規に購入したHDDでなく、すでに使用していたHDDの中身はそのままで
本ケースにセットした場合、フォーマットせずに使用できるのでしょうか。
HDDの中身はそのままにしたいのです。

ご存じの方、ご教授お願い致します。

書込番号：24275210

[EPO_SPRIGGAN]

すでにフォーマット後に使用していたのであれば、そのまま使用は可能です。

ただし、動作モードを「SINGLEモード」にしておいてからHDDを組み込んでください。
それ以外のモードにして組み込んでしまった場合は、初期化される場合もありますので注意してください。

書込番号：24275222

[クローバーとミケ]

ご回答ありがとうございます。
データを残すことができるのですね。
安心しました。

書込番号：24275254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

>データを残すことができるのですね。
>安心しました。

ダメですよ〜。

ボリューム触るときには簡単なワンミスで全部消えます。
初心者さんの行動を見ていると「崖っぷちで作業している」という意識が無くて「あれ? あれ? あれかな? これかな?」ってガチャガチャ弄り回して壊してます。
「だって知らなかったんだモーン。間違い指摘されたら傷つくじゃないですか〜」とかって言うんだけど、自分のデータですからね。

必ずバックアップ取ってからやってください。

バックアップ取って、リストアできることを確認して、それから作業です。
「作業の結果、リストアする必要が無いかもしれない」程度に考えましょう。

書込番号：24275281

[ねこさくら]

＞クローバーとミケさん
いや、自分のこのHDDケース使ってますけど確か最初に必ずフォーマットを要求さるはずです。
「SINGLEモード」でも同様だったと思います。

箱の裏を見れば分かりますが、注意書きでHDDを組み込んだ後にHDDの初期化が必要
となってるので注意が必要です。

念のためにデーターのバックアップを別のHDDにした方が安全だと思いますよ。

書込番号：24275282

[ムアディブ]

というか、大事なデータをバックアップ無しで運用とかやめましょうね。

なんにでも寿命があります。特に内蔵ストレージは保存用ではありません。

それはいつか必ずデータを無くす運用方法です。
必ず事故ることが保証されている方式です。

書込番号：24275284

[クローバーとミケ]

＞ムアディブさん
＞ねこさくらさん
ご回答ありがとうございます。
バックアップしてからじゃないとセットしないほうが
より安全なのですね。
バックアップしてから作業するようにします。

書込番号：24275287　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

Goodアンサーもらってしまってますけど、言葉が足りなかったので追記を。

すでに使用していたHDDというのがRAID（RAID0、１、JBOD）を構築していたHDDであるなら、そのまま使用してしまうとSINGLEモード以外では初期化されます。
SINGLEモードでも正常に認識されないのでフォーマットし直すことになります。
HDDを組み込んでRAIDを構築し直し初期化し、事前に別のHDDにコピーしておいたファイルをコピーし直すことになります。

RAIDを構築していない単体のHDDであれば、SINGLEモードの場合２台のHDD別々に認識するので初期化されずにすむはずです。
RAIDを構築する必要もないですし、わざわざHDDケースが無駄に初期化する必要もありませんし。
ただ、OSが認識できるフォーマットでないならフォーマットは必要になりますが。

前のHDDをどのような構成で使用していたかによって扱いが代わります。
安全を期すならムアディブさんが書かれているように、別のHDDにコピーしてバックアップを作ってから組み込むのが一番です。

書込番号：24275355

[クローバーとミケ]

＞EPO_SPRIGGANさん

引き続きのご回答ありがとうございます。
今はタワー型のPCに内蔵型HDDをバックアップ用に８T×２をセットして使用しているのですが
PCを入替に伴い、HDDが内臓出来なくなるので、外付けHDDとして
引き続きバックアップ用として使用予定です。

ですので本品はRAID予定はなく１台ごとに使用します。

一応安心のため、バックアップしてからセットしようと思います。

書込番号：24275398

[グワ山]

Singleモードでも既存データは読めませんよ。
お気をつけください。

書込番号：24287322　スマートフォンサイトからの書き込み

[クローバーとミケ]

＞グワ山さん
そうなんですね。ありがとうございます！

書込番号：24287458

[mo_chi]

ものすごく今更ですがデタラメが多いトピックですね。
RAIDを組んでおらずシングルモードでの使用であれば内蔵で使っていたHDDを取り出してセットするだけでそのままデータ読めますよ。

ただしWin7までとWin8以降ではLFSが異なるので、
旧PCがWin7、新PCがWin10で旧PCで使っていHDDを流用するような場合はデータが読めずフォーマット必須になります。

書込番号：24595007

[ねこさくら]

＞mo_chiさん
＞シングルモードでの使用であれば内蔵で使っていたHDDを取り出してセットするだけでそのままデータ読めますよ。

そうだったかな？もうかなり前だからうる覚えだけど
旧Win7→新Win7の時もHDD入れ替えたらフォーマット要求された記憶
あるんだけど、違ってたかな？。

まあ、何にせよ、HDDの入れ替えの時はバックアップを作っといた方が良いから
他の方の書き込みもデタラメとは言えんのでは。

書込番号：24595958

6Tでの使用

[新西蘭]

初心者です。

メーカーに聞くとWin10では6Tは使用可能なのですがWin7で6Tで使用できるのでしょうか？
メーカーの仕様表では
https://www.kuroutoshikou.com/pickup/101112_3tb/
6Tは検証していないのか？です。

シングルで使用するつもりです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23556308

[けーるきーる]

＞6Tは検証していないのか？

−：未確認 もしくは 未対応

どちらなのかは中の人にしかわかりません。
https://www.kuroutoshikou.com/forum/
あとはチャットサポートかメールサポート
https://www.kuroutoshikou.com/help/

書込番号：23556329

[EPO_SPRIGGAN]

この製品を持っているわけではありませんが・・・

Win7が６TBのHDDを認識しないということはないので、ハードウェアが認識するかどうかが問題。
この製品に１４TBのHDDを組み込んでWin10で認識されるのであれば、Win7でも問題は出ないでしょう。

書込番号：23556333

[脱落王]

初心者だから単位を省略していいってもんじゃないぞ。

書込番号：23556466

[uPD70116]

6Tは6テスラの意味であって6TBとは違います。
日本人は単位を省略して話しますが、文字に起こすときには単位を書かないといけません。

Windows 7発売当初は6TBのHDDというものが存在していなかったのでチェックをしていなかっただけです。
此処の情報では2014年発売が一番古いらしく、その頃Windows 7はサポートは継続しているもののWindows 8.1も発売され検証を打ち切っただけだと考えられます。

書込番号：23556509

[KAZU0002]

>6Tは検証していないのか？
出回っている容量全部の検証なんてしないというだけです。容量の壁は2.2.TBにありますので、4TBが可能なら、6TBも可能です｡

OSについても、Windows7とWindows10では差はありませんので。8や10で使えるのなら、7でも問題ありません。確認表の方も、単に「検証していない」だけの話ですね。

書込番号：23556559

[新西蘭]

皆様、ご意見ありがとうございます。

6TBで試してみようと思います。

他に検証されている方などいらしゃいましたら助言頂けますと幸いです。

書込番号：23557510

[編集委員]

亀レスで失礼します。

8TB×2 JBODで3年以上、使用しておりました。10TB超を使用ずみです。
12TB×2 JBODに積み替えたところ、認識はするのですがデータを受け付けない現象に直面しています。
理由はまだ、よく分かりません。ご参考まで。

書込番号：23793626

[新西蘭]

編集委員さん、ありがとうございます。

Windows7で6TBを2台使用できていたのでしょうか？
ご返事頂けますと幸いです。

書込番号：23795157

[編集委員]

＞新西蘭さん
ろくTBではなく、はちTBを2台です。RAIDは検証していないけれど、シングルモードなら大丈夫でしょう。
Win7のPCで認識します。まあ、このHDDケースにはOSとの相性はないので、その点の不安は必要ありません。

12TBのHDDも、認識しないのはHDD側の問題だったとが分かりました。
容量の上限ではない模様です。

書込番号：23796837

[新西蘭]

編集委員さん

再度のご返事わざわざありがとうございました。

大変参考になり6TBでも大丈夫との自信がもてました。
また次もこのケース購入するつもりなのでその時は6TBで組みたいと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：23796949

[編集委員]

返信ではないのですが、訂正をしておきます。

12TB×2台、JBODは、やはり認識されても正常に動きません。
6TBは問題ないと思います。
この機種でも何らかの容量の壁は存在するようです。ご参考まで。

8TB超では後継モデルを使うのが無難でしょう。

書込番号：23799628

CrystalDiskInfoでSMART情報を見ることはできますか？

[MH900e]

CrystalDiskInfoでSMART情報を見ることができる外付けケースを探しております。
こちらのケースはSMART情報が見れるかどうか、ご存知の方いらっしゃいますか？
もしくは玄人志向の他製品、他社製品などでSMART情報対応外付けケースをご存知の方いらっしゃいますか？

今まで使用していたHDDケース(Logitec,Marshall,Corega)では一台しか見れなかったり、全て見れなかったりの状況でした。

HDDは購入済みで、Seagate製ST6000DM003です。
RAIDは使用しませんが二台搭載でき、SMART情報を見れるHDDケースを探しております。

アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：23215747　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ヨドバシ.comからのレビューです。
>玄人志向のRAIDケースはCrystal Disk Infoでも簡単に計測可能ではかどります。
https://www.yodobashi.com/community/product/100000001001901179/4/review.html

書込番号：23215841

[MH900e]

＞キハ65さん
情報ありがとうございます。
こちらはＳＭＡＲＴ情報を見ることができそうですね。
安心しました。

ＣｒｙｓｔａｌＤｉｓｋＩｎｆｏの公式ＨＰでは一部の機種のみ動作確認しているとの情報だったので、表示できる機種の方が少ない(珍しい)のかと思っていました。
所有しているＨＤＤケースが全滅だったもので。
ＲＡＩＤを通していると個別設定だとしてもＳＭＡＲＴ情報は見れないのかなとレビューを読んでて思いました。

書込番号：23216094

Raid監視マネージャー

[富士つぼ]

Raidの状態や各HDDの温度、および劣化の情報を監視するマネージャが付いていない様ですが、どうしたら感知出来るでしょうか？
因みに以前のケースには監視マネージャが付いていました。

書込番号：22290675

[EPO_SPRIGGAN]

監視マネージャーのようなユーティリティが付属するかはメーカー次第です。
RAIDの状態は無理ですが、CrystalDiskInfo等のSMART情報を確認するソフトで温度や状態を確認できるか試してみるしかありません。

以前に使っていたHDDケースの監視マネージャーでは確認できないのでしょうか？
出来ないのであれば以前のケースが特殊で、この製品であればCrystalDiskInfoのような汎用のソフトで確認できるのかもしれません。
試してみてはどうでしょう。
すでに試しているのであれば諦めるしかないかと思います。

書込番号：22291533

[富士つぼ]

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます。
どうやらラトックのマネージャーでは認識しない様だし、
ファンの音がうるさいのでRS-EC32-U3Rに買い替えようと思っています。

書込番号：22291576

[papic0]

＞富士つぼさん

買い替えるのでしたら、SNMP に対応しているNAS も検討されてはと思います。

書込番号：22291602

スリープ状態から中々復帰しない。

[ミディアムひで]

自作PC（win7）に組み込んでいたHDDを取り外し、本製品に組み込み新しく買ったノートPC(win10)に接続して使用しています。
しばらくアクセスしないでいるとスリープ状態になるのですが、エクスプローラからアクセスしようとしても応答がなく、エクスプローラがフリーズしてしまいます。
自作PCに組み込んでいた時はスリープ状態になっても、アクセスを試みるとすぐ復旧していたので、HDDだけの問題だけとは思えません。インストールしなければならないドライバでもあるのでしょうか？
アドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：21728480

[uPD70116]

そもそもシステムの入っていたHDDなら、ドライブが停止することはないですし、スタンバイから復帰した場合もHDDが使える様になるまでOSが操作不能なので操作可能になってからHDDへのアクセスで止まることがないだけではないでしょうか?

書込番号：21729513

[ミディアムひで]

＞uPD70116さん
ご回答ありがとうございます。
データ用のHDDですので、システムは入ってないです。

書込番号：21730042　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

意味を取り違えていませんか?
今のPCはデーター用かも知れませんが、もし元々入っていたPCではシステム用でOSが入っていたというのなら、前述の通りHDDは止まらないので直ぐにアクセス出来たというのは意味がありません。

今も昔もそのHDDはデーター用だというのなら話は別ですが...

書込番号：21731932

[ミディアムひで]

＞uPD70116さん
ご返信ありがとうございます。
元々入っていたPCでもデータ用で使用しており、システムは入れていません。

書込番号：21731947　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015aaa]

もしかしてＷＤのＨＤＤでしょうか？
違ってたら以下読み飛ばして下さい。

もしＷＤを御利用でしたら、以下の文字でググって見て下さい。

WD IntelliPark

省エネ機能ですが、あまり評判がよろしくないようです。

では・・・

書込番号：21734989

[LsLover]

『しばらくアクセスしないでいるとスリープ状態になるのですが、エクスプローラからアクセスしようとしても応答がなく、エクスプローラがフリーズしてしまいます。』

USB2.0、USB3.0の端子に接続変えしても改善しませんか?

スリープから復帰後、デバイスマネージャでUSB HDDは正常に認識されていますか?

書込番号：21738595

[ミディアムひで]

＞2015aaaさん
＞LsLoverさん
ご指摘ありがとうございます。
確認してみます。

書込番号：21738634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミディアムひで]

＞2015aaaさん
中間報告です。
ご指摘の通りWDのHDDでした。
調べてみるとIntelliPark なる機能が無効化できるようなので
挑戦してみます。

書込番号：21746589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミディアムひで]

ついに原因がわかりました。
Windows10にはHDDもしくはUSBデバイスのバッテリー管理をする機能があるようで、これをOFFにしたらスリープ状態にならなくなりました。
ご指摘下さった事を一つ一つ潰して行く事によって、ようやく答えにたどり着けました。
皆様本当にありがとうございました。

書込番号：21753353　スマートフォンサイトからの書き込み