ARROWS Tab F-02F docomo のクチコミ掲示板

修理後の対応が最悪

[−かきのたね−]

タブレット修理後、わずか3ヶ月程度ですぐに画面のハジが黄ばんで最悪。
短期間で、液晶に不具合があるのにもかかわらず、メーカー保証外だからの一点張りで、有償修理を要求してくるズウズウしさ。

修理で渡した製品が、例え不良品だろうが受け取った時点で数日後に壊れてもしったこっちゃないっていうのがドコモショップの見解。

あまりの酷さで、電話で確認をとったら「修理後の保証はある」とか最初はいってたのに、「店舗としては修理後の有償修理はない！」って言ってたと問い詰めていったら、店舗がそういってるなら「ないんでしょう」とか、平然と手のひらを返すお粗末さ。


このタブレットがっていうより、ドコモ製品全体的にメーカー保証が切れた後に修理をだしたら、すぐに売り飛ばした方がいいね。
この機種は、黄ばみも多いみたいだしコストパフォーマンスが悪すぎ。


もう、何コレ？って感じ

書込番号：18485840

[スピードアート]

F-01Dユーザです。

この問題が無ければ購入していたのですが、どれくらいの確率でそうなるんでしょうね。
部品要因とは思いますが、ほとんどの方がそうで我慢していらっしゃるのか？
複数社入っていて問題の無い物もあるとか？

基本的にはいいので、「玉に瑕」って感じですよね。。。

書込番号：18485959

[−かきのたね−]

店員さんと散々、文句を言いながらも世間話織間まぜて話してたんで、ちょろっと本音をコボしてましたが、ちょこちょこ来るといってました。
公式には無いと云ってますが、実際はそこそこあると思った方がよさそうです。


個人的には部品の品質もさる事ながら、構造的な問題に感じました。
１回目出すときも半年で黄ばんでましたし、今回はもっと早く３ヶ月で結構な黄ばみがでてましたし。

構造的になにか問題があっても保証がちゃんとしてくれれば、まだいいですが
修理品したといっときながら、その後にすぐ壊れても知らぬ存ぜぬで通す企業体質自体に
すさまじくリスクが高く感じるので、玉に瑕というより、ドコモの製品を解約して他社乗り換えた方がいい！としか、私はもう言えませんね。

無責任すぎますから

書込番号：18485983

[りとるくらうど]

使ってる友人から同じ問題は起きたことは聞いたことがないですが、明らかな部品の故障の場合、メーカーさんの修理としては交換して返却するという形しかとれないのでしょうね。

ユーザー全員に起こるようだと大変な事態になってるでしょうからめったな事ではないと思いますが、普通、部品の原因とかならきっちり改善策含め供給元と話をしているのではないでしょうか。

市場で起こった問題のアフター対応というのはどのメーカーもしっかり体制がとられているのが普通だと思いますので。

書込番号：18486486　スマートフォンサイトからの書き込み

[−かきのたね−]

>りとるくらうどさん
>メーカーさんの修理としては交換して返却するという形しかとれないのでしょうね。
そうですね。
タブレットは液晶と基盤がくっついてる以上、メーカー修理なので交換返却ですね。
ちょっと面倒です。


>市場で起こった問題のアフター対応というのはどのメーカーもしっかり体制がとられているのが普通だと思いますので。
ドコモとしては

メーカー保証内　→　無料修理
メーカー保証外　→　不良品を渡しても、受け取った以上は翌日に壊れたところで修理代を取る

そうゆうスタンスだそうです。
他の家電やPCパーツを修理にだした事ありますが、こんな客を嘗めきった会社はないですね。
どこのメーカーも、修理後３ヶ月間や半年間は何かしらの保証をつけてましたよ。

不良品だったとしても、受け取ったからすぐ壊れても金を出せなんて会社、私が知る限りだとドコモだけです。


ドコモがこんななので、富士通に直接頼みたいところですが、OEMでドコモに流してるだけなので手出しできないとの事でした。
ドコモとしては、何かあっても悪口書かれるのは製造メーカーだし評判落とすのも製造メーカーで、だから保証過ぎたら客に全部金銭的な物は押しつけようって魂胆丸見えで不愉快きわまりなかったですね。
本来はドコモが保証する立場なんですけど、都合の悪いところだけは全部他人に押しつけみたいな。


それと、これだけネットで黄ばみの事が書かれてるの上に、実際に私も交換後すぐに黄ばんでるので、対策なんて一切とってないみたいです。
ご友人は平気なようですが、なんかたまたま運がいいだけのような気がしてきました。


製造メーカーの知らぬところで、ドコモがこんな非常識な事をしまくってるわけですから、製造メーカーも悲惨ですよ

書込番号：18489569

[おっちゃんユーザー50代]

−かきのたね−さん　横から失礼します。

私もこの端末のユーザーですが、購入して1年未満なのにすでに8回修理・うち7回液晶交換しています。
新規購入後3週間、修理返却後はほぼ2週間で発症しています。

何回目かの修理の際、別途ドコモHPから現状と修理対応について問い合わせメールで、通常1年・プレミアムクラブ入会者は3年間の無償修理期間がある旨の返答をいただき、次の修理時にショップに提示しました。
そのせいかもしれませんが、今のところショップで「有償修理」と言われたことはないですね。

液晶の変色についてのドコモからの返答は「万全の事前テストを行い、自信を持って出荷しております。不具合の発生は端末固有またはお客様の使用状況の問題と思われます。お求めのショップにて修理対応させていただきます。」といったテンプレ的回答でした。

修理といっても前面パネル1体の液晶ユニットを交換するだけで、原因の究明や状況説明は一切なし。ショップの勧めで「預かり診断」を頼んでも、特にこれといった返答もない。

先日の返却品に至っては筐体がペコペコしている上に、バイブが作動すると異音がする。もう「ふざけんな!!」って感じです。
製品自体には大変満足しているだけに、数週間使って画面が黄ばみ出したら結構凹みますよ。
ドコモショップさんとはすっかり顔なじみになってしまい、行くたびに店員さんに頭下げられます。よく考えたらそれも可哀想な話ですよね。ドコモさんにはもうちょっと末端の状況も把握して欲しいと切に願います。
つうか、ちゃんとした製品を出せよ!!

書込番号：18490363

[−かきのたね−]

>おっちゃんユーザー50代さん
横から大歓迎です！

>別途ドコモHPから現状と修理対応について問い合わせメールで、通常1年・プレミアムクラブ入会者は
>3年間の無償修理期間がある旨の返答をいただき、次の修理時にショップに提示しました。

あなたにも平然と大嘘を言ってて、びっくりしました。
ドコモのサポートのゴミっぷりは半端じゃないですね。

13年の冬以降の発売商品にはそんな無料サービスは存在しませんよ。
「ケータイ保証サービス」という「有料サービス」だけです。


しかも、月額有料で金をとっておきながら、年間2回まで通常より安く修理を受けられるだけの
ゴミサービス

1回目：5,000円、2回目：8,000円（税別）と、月額払わせておきながらこれだけの高額料金を請求。
しかも、３回目からは正規の料金


「修理代金のサポート」のところに、書いてありますが、F-02Fは13年冬以降なんで無料じゃないんです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/hoshyo_02/


いままで、タダでできてたのは「メーカー1年保証」だからですね。
１年後は、ケータイ保証サービスにはいってないと、修理翌日に壊れても平然と金を要求してきますから、気をつけてください。

サイトみても、信じられないようでしたら一度店舗にこのサイトをみせて具体的に説明をしてもらった方がいいと思います。
へんなパネルだしてきて説明してくると思うので。


まあ、このサービスに切り替えたのはドコモ自体、自社製品の品質の低さをしっているから、有料サービスに切り替えたんだとおもいますよ。
自信があれば、こんなサービス不要ですから。


>行くたびに店員さんに頭下げられます。
そんなもの、パフォーマンスだけなんで気にしなくていいですよ。
そんな事するヒマあるなら、ちゃんと対応しろって話ですし。

謝るのは、客に折れさせる為のマニュアルですよ、それ。
最近よくある、サポートの極意でモンスタークレーマーにさせないためのヤツですから。


あと、この機種が不良が大いのもドコモは把握済みなはずです。
ショップで仲良くなった店員の人が「ちょこちょこある」っていってましたから。
まあ、最新のF-02Gも同じように黄ばみバリバリのゴミ製品でしょうから、同じ富士通かうならARROWS Tab QH55を買えばよかったですよ。
こっちなら、黄ばんで修理だしてもメーカーが修理後もある程度保証してくれるんで。


買って大損しました。

書込番号：18493249

[りとるくらうど]

タブの最新機種F-03Gのスペックを見るとディスプレイが有機ELでF-02FのTFT液晶とは全く別物のようです。部品交換がディスプレイでずばりディスプレイに原因があるとすると、F-03Gでは心配ないのではないですかね?
実際ショップで見ましたが有機ELだとかなりきれいですね。今後はこれが主流になるのでしょうね。

書込番号：18497872　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

変色を気にする向きには、有機ELは焼き付きという別の心配が生じるかと。。。

書込番号：18498572

[−かきのたね−]

サムソンなら普通に黄ばみに焼き付け、糊付けムラあるし
国産なら低いだろうけど、ドコモ向けだから違うだろうねー

一般的に売られてるディスプレイなら、黄ばみはどれもでるけど
でるかどうかはディスプレイの製造メーカー次第で極端に変わるよ

書込番号：18499945

[ハリマオ32]

TKIO 電力といい、JAL といい、JR といい、財閥大企業といい・・・・
消費者、利用客をなんと思っているのでしょうか？
明治時代じゃあるまいし、（使わせて、遣わす・・えっへん！オッホン↑）
儲かれば何でもありのモラルのマネーハザードですね…!!

書込番号：18516801

[−かきのたね−]

とくに、ドコモの異常性ははんぱじゃないですね
さすが、ＮＴＴ本体からも見かねて色々言われてるだけありますよ

書込番号：18525768

[ビックスー]

私も購入して半年で画面の両端に黄ばみが出ました。ドコモショップに行って修理してもらいました。その時には稀にこういった症状が出ることがあると言っていました。
修理して8ヶ月してまた同じように黄ばみが出て来ました。購入して1年以上たっております。今回修理に持って行くと有償でしょうか？
月々の携帯保障には入っています！
このレビューを読んで黄ばみの問題がこんなに書かれているのを始めて知りました。
前回のスマートフォンの時のドコモの対応に頭に来ましたが、今回も故障ばかりで、こんないい加減な対応をしていて許されるのか!?と改めて思いました。
今まで仕方なく13年もドコモを使ってきましたがこのタブレットの2年間の使用期間が終わったところで家族全員で他社に乗り替えようと思いました。

書込番号：18728682

[−かきのたね−]

>今回修理に持って行くと有償でしょうか？
私が知っているかぎりだと、1年すぎたら有償です。
携帯保障は詐欺商法なんで、あんなもの金を払うだけ無駄です。
1回目：5,000円、2回目：8,000円　3回目は15000円の正規料金
しかも、戻ってきたところですぐ壊れる
私が話をきいている中だと平均２〜３ヶ月で黄ばみがでてゴミと化すようで、8ヶ月は長くもった方です。

NECやAsusから３〜４万円台で購入できるので、そこで買えばメーカーが直接保証してくれる上に、コストも圧倒的に安いですし。
個人的には勧めませんが、WiMAX＋Wifi接続タブレットという方法もあります。
重くなったりバッテリー管理が面倒ですが。

なので、個人的にはSimフリータブレット進めますし、自分もSimフリーに移行しました。

書込番号：18728725

[スピードアート]

ワンセグフルセグ搭載ということではベストチョイスな機種のはずなのですが、完全に黄ばみで味噌を付けていますね。

そもそも発症しない方がいらっしゃらないほど完全に全数で発生しているのでしょうかね。
それも考え難いのですが。。。

書込番号：18729470

[−かきのたね−]

2ch情報や仲良くなった店員の話から推測すると、かなりの高頻度でしょうね。
ここのカキコミ見てるだけでも、たまたまなんていえない

書込番号：18729516

[スピードアート]

−かきのたね−さん、迅速レスありがとうございます。

> かなりの高頻度

ソコ、恐らく高輝度側使用？＆使用時間で必ずなんでしょうかね。
全く大丈夫な方はおられない？
要は、2社購買で全く大丈夫な物もあるとかあれば「くじ引き期待」はある様にも思いますが。。。

書込番号：18729569

[−かきのたね−]

輝度は基本真ん中から下、一ヶ月に1-2回程度MAXにはしますが、10分程度ですよ
そもそも、平日の昼に１時間、夜に１時間使う程度で動画再生がメイン、それ以外はほとんど使いません。

それで３ヶ月で黄ばみはじめてます。　修理前、修理後の機種両方。

NECのsimフリー使ってますが、こっちはその3倍以上の時間使ってて平気です
店員に聞いたら、その程度の使い方で黄ばむことはありえないと言われたしメーカーに確認したら不良品と言い切りました。

書込番号：18729873

[スピードアート]

なるほど。
不良品で無い物が存在するのでしょうかね。
それで無ければ軽々に不良品とは言えない様な気もしますが。。。

書込番号：18730055

[STMH3]

遅レスですが、補償入ってたら自然故障なら3年間は無償だから。破損ありでも3年間は何回でも修理5000円。
水濡れ全損なら交換で5000、8000。
３回目が15000という数字はどこから出た？
補償未加入なら1年経過後は自然故障でも15000〜やけども。
破損あったんじゃねーの。

書込番号：19044376　スマートフォンサイトからの書き込み

ようやく。

[あほーどり。]

F-02FのAndroid 4.4アップデートがやってきたようです。

容量は600MBほど。

とりあえず更新開始してみます。

書込番号：18440990

[shigeorg]

Android 4.4 の SD カード書き込み制限で不便になるので、私はアップデートしない予定です。

まあでも、DiXiM Player/Server の SD カードへの書き込みが継続してできるのなら実質は不便はないのですが．．．

書込番号：18442113

[kanjohnny8_news1]

私も、Android 4.4へのアップデートはしない予定です。上の方も書いていますが、SDカードが4.4で
大幅に制約がかかり、事実上使えなくなってしまう事と 、Android 4.2では　OSとしては対応していませんでしたが、
Adobeのサイトから　アーカイブ版のAdobe Flash Playerをダウンロードしインストールすれば非公式でも使えてた
ものが、4.4からは同様の手法でも使えなくなくなる様なので、その２点が不満なのでアップデートしない予定です。

書込番号：18442264

[wawawawa21]

こんにちは
何故か自分の家のwifi接続ではアップデートできないようですw
スマホからテザリングならできたんで
wifi機器とf-02fの相性が悪いと諦めました
とりあえず今アップデート中でどうなるか楽しみです
wifiじゃないので若干遅いのと通信制限が怖いですw

書込番号：18443688　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

４．４に変更すると具体的にはSDカードが使えなくなるということでしょうか？
初めて知った情報なので詳しく教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：18446313

[shigeorg]

わっちはホロさん
> ４．４に変更すると具体的にはSDカードが使えなくなるということでしょうか？

一切使えなくなるということではなく、その機種に最初からついているファイル操作アプリ等では SD カードに書き込みができます。

できなくなるのは、Google Play からダウンロード・インストールしたアプリなどでの SD カードのデータ保存です。


参考： http://mobile.k05.biz/e/2014/08/android44-sd.html


で、前の私の書き込みで「DiXiM で SD カードに書き込み」ということを書きましたが、DiXiM Player/Server は F-02F にバンドルされているアプリではありますが、Android 4.4 を想定して開発されたものではないでしょうから、「バンドルアプリだから大丈夫」とは言えない恐れがあるのですね。

書込番号：18447504

[nishimaru]

アップグレードは問題無く終わりました。
そこで不具合が一つ。
画面右上のアイコンが白色に変わってしまい不便です。
wifi,LTEの強弱が今までは青色でわかったのに大変不便。
アップグレード後も4.2の時同じように青色ままの方はいらっしゃいますか？

書込番号：18447669

[おっちゃんユーザー50代]

Android 4.4へのアップデート、Adobe Flash Playerが使えなくなるため見送るつもりでしたが
画面不良の修理とともに、自動的にアップデートされて帰ってきました。(ToT)
おかげで某サイトのデイリーくじ引きのためにPCを起動する羽目に……
あと、4.2.xの時は半分程度メモリの空き容量が、残り1/3位まで圧迫されてる。
相変わらずプリインアプリは削除できないし、無効化しても空き容量があまり増えない。
さらに、画面の切り替えというか再描画が遅くなった気もします。

この端末にはちょっと荷が重いのかなぁ

書込番号：18483806

[ちゃーりー・ぐりーん]

この書込みを見てからアップデート考えれば良かったです。
ここに記載のアイコン色変更も気に入りませんでしたが、一番ネックになったのは指紋認証がほぼできなくなりました。再起動・指紋認証再登録してもロック解除は殆ど出来ない状況…
昨日Docomoショップに修理に出しましたが、店員に尋ねたところ、今のところ同様の事例は上がっていないとの事です。ハズレの端末だったのかなぁ？

書込番号：18493925

同軸ケーブルでのテレビ視聴

[アル中アルテッツァ]

我が家では家の中でもワンセグが入らないので、同軸ケーブルを使用してフルセグ視聴しようかと試みたのですがワンセグしか映りませんでした…

ケーブルを使ってもフルセグ視聴は不可能なのでしょうか？

書込番号：18363198　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは

同軸ケーブルは屋外アンテナ又はCATVかと思いますが、このタブレットにテレビ用外部アンテナ入力があれば
出来るかと思いますが、ありますでしょうか？

書込番号：18363239

[shigeorg]

外部アンテナ変換ケーブルを使う場合は、テレビアプリの視聴画面から出す設定の中の「外部アンテナ利用」をオンにしないといけないそうです。
(F-02F の箱に入っていた小さい白い注意書きの紙に書いてありました。おそらくは取説にも書いてあると思いますが)

書込番号：18363321

[アル中アルテッツァ]

里いもさん

屋外アンテナがあります。タブレットに同軸変換ケーブルをさして視聴したところワンセグは映ります。

sigeorgさん
外部アンテナ利用にチェックをいれて行った結果がワンセグのみ映りました。

書込番号：18363355　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

もしかしてフルセグ回路が壊れていませんかね？
まずは何がしか受信可能な環境で双方の映りを確認した方がいい様な状況に見えます。
（電波状況が悪いにしても一瞬でも映ることは無いのか？）

書込番号：18363406

[アル中アルテッツァ]

スピードアートさん
内部アンテナではワンセグ、フルセグとも映りません。
同軸ケーブル使用したときはワンセグのみ映ります。
フルセグに切り替えると外部アンテナの雪像状況を確認して頂きとでるだけで映像は映りません。

書込番号：18363458　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

スレ主 アル中アルテッツァさん
このタブレットは、使用したこと無いので、違うかもですけど。

電波が弱くなると、フルセグからワンセグに自動切り替えになってるかな？
電波が弱い場合は、ブースター（※）を使うとフルセグになるよね。




（※）一例として。
日本アンテナ VB-33MU UHF用ブースター（屋内型）
http://joshinweb.jp/av/839/4962736239658.html

（下の方に使用図が有りますね）

書込番号：18363581

[アル中アルテッツァ]

HARE58さん

ブースターも視野にいれて考えてみます

書込番号：18363625　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

この機種果たしてフルセグ見られる仕様でしょうか？
聴取料の関係でワンセグオンリーとか？

書込番号：18364174

[アル中アルテッツァ]

スペックにちゃんと書いてありますけど？

書込番号：18364334　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

アル中アルテッツァさん

> 同軸ケーブル使用したときはワンセグのみ映ります。

状況からして、アル中アルテッツァさんのところはかなり弱電界ではないですかね。
固定のアンテナを入力すれば問題無しとは思いますが。。。

書込番号：18364379

スマホ対応手袋が使えません

[めぐーたら]

このタブレット自体は気に入っていますが，この時期ですから手袋をはめたまま使おうとしても使えません。まず，１００均の手袋を使いましたがだめで，その後，●ニクロで買った１０００円の手袋を使ってみましたが，それでもだめです。当方が指が乾燥気味なのが影響しているかもしれませんが，ご教授頂ければ幸いです。なお，エレコム社のソフトレザーカバー付属の保護フィルムを貼っているのも一因なのでは，と妻に言われるのですが・・・（妻が持っているＡＳＵＳ社のタブレットはフィルムなしで，両方の手袋ＯＫです）。

書込番号：18285663

[りとるくらうど]

過去のQ&Aにも書いてあるように反応するものと反応しないものがあるみたいですね。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000584870/SortID=17102306/

新モデルのF-03Gのように手袋タッチ機能が搭載されているタッチパネルと違って、タッチパネルを触った際に指か手袋かを静電容量で正確に判別するようにはなってないからでしょうね。03Gを試しに店頭で試してみましたが反応が全然違いましたので。

書込番号：18295557　スマートフォンサイトからの書き込み

画像動画のバックアップを気付かずとってしまった？

[akashi111111]

大変抽象的な質問で申し訳ありません。
内部データやＳＤカードの動画画像データが勝手にバックアップをとられるシチュエーションがありうるのかを教えていただきたいのです。

先日、画像と動画が保存されたＳＤカードを挿入した状態で本体を操作していたところ、データがバックアップされましたというメッセージが画面左上に表示されました。
画面上部を下にスワイプすると出てくる履歴一覧？のアイコンをタップしたところ、ギャラリーかフォトのようなレイアウトにＳＤカードと内部データの動画画像がサムネイル表示されておりました。
そこでしっかり確認すればよかったのですが、操作を誤ってしまい、そのアプリを終了させてしまいました。
あまり他者には見られたくないデータですので、どこにバックアップが取られたのか確認したいのです。

当時、データ回線、Wifiは切っていたかと思います。
また、その時起動していた主なアプリは「ksfilemanager」「ギャラリー」「ＭＸプレイヤー」です。
docomo回線契約ですが、普段はgoogle＋、picasaなどには同期させておりません。

SDカードのデータはそのあとタブレットでフォーマットしました。

大変抽象的な質問で申し訳ございませんが、何かお心当たりがございましたら、ご意見お願いいたします。

書込番号：18238415

[Hippo-crates]

画像／動画データが入ったメモリカードを挿すと自動的に本体にコピーされたのでは。
クラウドなどそれ以外の接続／バックアップ設定はスレ主にしか分からないこと。

書込番号：18238433

[akashi111111]

ご返信ありがとうございます。
ネットに繋いでいない状態ということを考えると、やはりそうなのでしょうか。
クラウド等には一切手を付けておらず、ログイン設定すらしていない状態です。

書込番号：18238439

[ジジです。]

サムネイルを作っただけかな、とも見えますが・・・

google+などはアンインストールしない限り勝手に動く可能性もあります
一度、PCからgoogleにログインして＋を見たほうがいいですよ。
もしくは、docomoクラウドは？これも設定があるような無いような

googleのバックアップ機能は使いようによっては大変素晴らしく
オールリセットをかけても、同じメールアドレスで再設定すれば
アプリなど再現してくれます、アドレス帳が無くなる心配も無いですね
これが嫌な人はアンドロイドを使うべきでは無いですね。

とりあえず、簡単な動画をSDに入れて再現させてみるのが一番いいかと。

書込番号：18238890

[おっちゃんユーザー50代]

横から失礼いたします。
docomoメールか電話帳の初期設定でクラウド利用にしていませんか?

何かのはずみで「ギャラリー」アプリがクラウドにアクセスしたのでは……
私も一度修理引き取り後にSD挿したら同様のメッセージが出て焦った覚えがあります。
その時は「フォトコレクション」アプリでした。

一度docomoクラウドを確認してみてください。

ちなみに、仮にクラウド上に自動でバックアップされたとしても、
原則としてオーナーが公開しなければ、他人の眼に触れることはないハズです。

書込番号：18304181

フルセグ録画で、ブロックノイズ

[lumiukko]

タブレットは、2台目ですが、初のキャリアTabです。

地デジ録画機能付きも、初となります。

地デジ環境としては、外部アンテナ接続で、充電機能付きのクレドール設置で、留守録（日中の民放再放送番組で、主に1時間番組）しています。

録画予約の3割が、ブロックノイズで、視聴困難続いてます。

録画予約は、付属の番組ソフト使用。保存先は、外部メモリ（ADATA クラス10　64GB）

購入後、通常視聴では、一度もブロックノイズ出てません。また、出勤前に同Tab電源ON予約するので、必ず一日一回リッセットされています。

個人的には、外部メモリとの相性か、録画ソフトかと？

ドコモのサポセンは、聞くだけ無駄でした。（周りに電波干渉するもの有るとか、隣家の電波影響とか、終いには、実例無いのと、地デジ電波は、管轄外の回答）

上記、詳しく症状説明したつもりですが、詳しい方アドバイスお願いします。

尚、自室の地デジ外部アンテナ端子2本の内1本は、テレビに繋いでますが、一度もブロックノイズで視聴困難ありませんし、他室での地デジレコーダーでの録画予約でも視聴困難な録画状態には、一度もなっていません。

書込番号：18234284

[ジジです。]

>個人的には、外部メモリとの相性か、録画ソフトかと？
確率的にはSDカードだと思います。
一度内蔵ドライブに録画を試してみてはいかがでしょうか。

ADATAには、あまり良い印象はありません、当たりを引ければいいんでしょうけど・・・

書込番号：18234357

[lumiukko]

ジジですさん、こんばんは。早速の返信有難う御座います。

明日、内部メモリの予約録画試してみます。ADATA確かにそのような意見多々有りますね。

単純比較出来ないですが、自分は、フィーチャーフォン時代ずっと愛用。不具合なかったので、今回も購入使用した次第です。

※余談ですが、スマホも2台目。古いのは、ラジオサーバー化（Ｗi-Ｆi環境内で）してます。便利なものが、出来て有り難いです。遠くの故郷のコミュニティFMが、クリーンに聴けるのですから。

書込番号：18234881

[スピードアート]

ちなみに、SDは永久保証品でしょうかね？
個人的に、昔ADATAで芳しく無かった経験はありつつ、永久保証と銘打ったブツを購入したところ、それは安定していますので。。。
「同じ基本型番でもバルクに対してパッケージ永久保証品はランクが高い？」と期待できそうな感じですね。

書込番号：18234905

[lumiukko]

スピードアートさん、おはようございます。

メモリについて、AUSDX64GUICL10-R [64GB]　メーカーHP（和訳　仕様〜）参照では、一生保障となってましたので、永久保証で間違いないと思われます。

昨夜一旦付属の同軸ケーブル外して再度接続したところ、ブロックノイズ発生したので、多分このUSB同軸交換ケーブル　F01だと分かりました。質問書き込み時、短時間フルセグ視聴の為、気づきませんでした。

早朝も同様の症状、同時視聴の地デジテレビ問題なく付属のケーブル動かすと、クリアになったり、真っ暗（音声も出ず）になる等初期不良と、思われます。

Tab側の接続端子部位の不良も考えられるので、本日ドコモショップへ、行く予定です。購入から、4か月弱です。

御二方、コメント有難う御座いました。

書込番号：18235383

[lumiukko]

経過報告です。

買ったドコモショップで、昨日からの詳細説明したが、検証する機械なく同梱のケーブルについては、試供品扱いなので購入してもらうしかなく、現段階ではお調べできませんの対応でした。

個人的に納得いかなくて他のドコモショップに再度持ち込み、待ち時間にTV BOX(TB-01)接続されていたケーブル差し込んだら問題なく視聴出来ました。丁度係員が、対応に来たので説明。

ショップ内の地デジテレビの同軸ケーブルを、Tab付属USB同軸変換ケーブル接続して不良なのを、確認してもらいました。


念の為、XPERIA Tab用の変換ケーブル使い、ARROWS Tabでも視聴できた為、同軸ケーブルの購入（簡易取説にも、保証書付の同梱品は、ACアダプタのみと、出ているので致し方ないですが）注文してきました。

ショップによる対応については、他のスレでも書かれている様ですが、2,3箇所回らないとダメですね。

尚、ARROWS Tab F02-F用のUSB同軸変換ケーブルは、アイ・オーデータ製だそうです。また、後継のARROWS Tabは、充電機能付きクレドールに、同軸ケーブル直付け出来る仕様になったそうです。

上記の事から、自分のような故障例有って改善されたとも考えられるのですが、サポセンでは、実例無いってのが、引っかかります。自分のような使用環境のF02-Fユーザーそれ程いないのかもしれませんね。

長文乱文失礼しました。これにて、解決と指せていただきます。

書込番号：18236657

[スピードアート]

lumiukkoさん、お世話さまです。。。
参考になりました。

昨今、製品の問題点を会社として公式に認めない件については、「他での報告が無い」というのはマニュアル回答な感じです。

保証無しの運用はauが上を行っている様に思いますが、ユーザとしての唯一の対抗策は「初期不良対応」になるかと思います。
「いくら何でも、買ってすぐならゴミは無い」の線で、試供品については初期に徹底的に弄り倒して不具合を出す必要がありますね。

「試供品」はコンプライアンス上の免責を成立させるための運用と考えられ、国民生活センターの地方公共団体の出先へ相談しても「事業者の言いなり」となりますが、消費者契約法上で「消費者の利益を一方的に害するもの」とも解釈できますので、どこかでどなたかが法的手段でその訴訟を起こして勝てば、必ずしもひっくり返せない訳では無い様には思います。。。
http://ja.wikibooks.org/wiki/%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%B3%95%E7%AC%AC10%E6%9D%A1

で、関連は無くなってしまっていますが、、、
「AUSDX64GUICL10-R [64GB]　メーカーHP（和訳　仕様〜）参照では、一生保障となってましたので、永久保証で間違いないと思われます。」
は、元はパッケージがあったのでしょうかね？
（認識しないながら、Lifitime Warrantyと書かれていた？）
では無いバルクであれば、何らか別物である可能性はあるかと思います。

書込番号：18237187

[lumiukko]

こんばんは。追記投稿です。

本日、故障修理扱いとなり、メーカー修理手続きとなりました。

公私共に多忙で、購入先に持参出来なかった為、フルセグ使えないまま放置してました。

（詳細）
同軸変換ケーブル購入したが、改善されなかった。購入先に持参して、再度説明。

依然と同じようにショップの事務所で、同軸ケーブル接続検証。以下の順で。

�@録画ソフトの削除と、再インストール（×）　�ANOTTVソフト無効化解除（×）�BTabそのものを初期化（×）で、ショップ側も、やっと折れました。

�@は、パソコン、スマホ使ってる方なら分かるでしょうから割愛。←これ、既にやってますがって説明済み。

�Aは、ショップ定員からの提案で、視聴、録画等似た事をする場合、同じ機能共有させている場合有るとの事で、無効化解除（サポセンでは、構わないと言われ、無効化していたのですがねぇ？）

�Bバックアップするものもなく、初期化で改善されるならどうぞと言う事でお任せしたけれど、結局改善されませんでした。

修理待ちですが、2点気に入らない説明が有ったので、追記します。

内部基盤に、�@錆び�A潰れあった場合、修理代発生しませんが、そのまま戻って来る事が有りますので、御了承下さい。との説明でした。

仮に、正常になって戻ってきても、2年縛り終え壊れるまで使った後は、2度と購入しないでしょう。

一度もお風呂場で使用していないし、落としてもいない。購入時、傷等の有無確認させられてサイン購入したけれど、内部見れませんしこの機種。

経過報告戻り次第します。参考にならないかもしれませんが、一つの事例として。

書込番号：18396638

[lumiukko]

昨日、修理から戻りました。

修理内容　基板を交換しました。

修理結果　TV用IC（地デジ、MM放送を制御する部品）の故障を確認しましたので、基板（プリント配線、抵抗、コネクタ等の部品から構成される回路）を交換しました。

以上の修理結果内容報告書でした。

富士通製は、ムーバF503i以来の購入ですが、これも通信機能の初期不良（修理）でした。

個人的に、相性悪いんでしょうね〜。残り1年半（サポート割終了まで）何も無い事を願います。

本日をもって、本件について完了とさせていただきます。返答、アドバイス等有難うございました。

書込番号：18428119

[スピードアート]

lumiukkoさん、お世話さまでした。

慰めにはならないかもしれませんが、メーカ再無しで戻ってまた再現とかもありますので、特定されたことはせめてもの幸いかと思います。

書込番号：18429140