『早い修理対応で感謝 感謝です。』のクチコミ掲示板

[あかぶー]

右下に傷をつけてしまいました

α7Rを自分の不手際で壊してしまい修理出ししましたが、その素早い対応が有り難かったので報告しておきます。

　センサー清掃を行っていた際にブロアーでセンサーに傷をつけてしまい交換となりました。

・3/9日ソニーストアお客様窓口　フリーダイヤルから修理依頼
　最短の受け取り日は翌日午前中でしたが、こちらの都合で翌日夜間引取りを依頼。
・3/10日　日通パソコンポ便にて自宅まで引き取り発送完了。

・3/15日　修理完了。センサー交換（IMIRガラスASSYと記載）
　
　なんと、夜に出したのにその日を入れても5日間で完了して頂きました。
明細見て更にビックリ。
3/12受付・3/13完了　でした。
　修理早いですね。

桜が咲く前に帰ってくればいいなーと思っていたのですが、その早い対応に感謝感謝です。

　なお、私のα7RはSONYストアで発売日に購入、3年間のワイド補償がついていました。
このワイド補償ですけど、故意でなければ自己責任で破損させてしまった場合も無償にて修理してくれます。
　また、引き取りに来て頂いた送料なども掛かりません。

こういう対応はホント有りがたいです。

書込番号：18582094

[七民のパパ]

かなりの古木らしいです！	うめりんです	SLも走ってますよ〜　　ミニだけど（＾＾；）	人気の梅です！（これをバックに撮影している人が多かったです）

あかぶーさん、こんばんは。

早く直って良かったですね（＾＾）

良い対応をして貰うと、そのブランドを選んで良かったと思いますよね。

これからもソニーにはユーザーサポートをしっかりしてもらいたいと思います。

そろそろ梅も見頃ですし、写真を撮るのには良い季節ですよね！

自分も埼玉県の越生町にある梅林を見てきました。

今が見頃でとても綺麗でしたよ。（良い香りでした）

何枚か貼っていきますね（＾＾）

書込番号：18582987

[クロロ・ルシルフル（団長）]

早く直って良かったですね(￣▽￣)
しかし、自分で破損させても無償なんですね^ ^

書込番号：18583006　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔武屋]

こういった対応がSONYの信頼への地盤を築いていきますよね。
ユーザのために、これからSONYを手にする人のために、そしてSONYのために、
この素晴らしい対応を是非継続して頂きたいと思います。

ナイスレポートありがとうございます（＾＾

今年はどこまで追いかけます？桜。。。

書込番号：18583138

[コージ＠流唯のパパ]

お疲れ様です。

やっちゃったんですね。
御愁傷様です。
でも、本当に良かったですね。
送料や有償の値段は高くなりましたが、最近頑張ってるって思います。
自分も一度、中一日の時は本当に有りがたかったです。
(電話した日入れて四日。)
まあ、時々二ヶ月とかやらかすのが玉に傷ですが(笑)

真面目な話、SONYイド保障を受けると、他で買えなくなりませんか？
んで、自分は、予約と普段が変わらないから、予約で良いかなって、完全に術中にはまってる気がします(笑)

書込番号：18583539　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじかめ]

嬉しい対応で良かったですね。撮影をお楽しみください。

書込番号：18584213

[黒シャツβ]

アンタ、相当におっちょこちょいだな 苦笑

ソニーストアだと、ソニーの窓口に直接依頼できるから早いよ
ま、それにこーゆー壊れてる箇所が分かってる場合の修理はすぐだしね

しかし、タダかー
客としてはありがたいけど、だいじょぶなのかな 汗

書込番号：18584885　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかぶー]

黒シャツβさん

　ん？
今頃気付いたの？
　わたしゃ相当間抜けですよ。

>じじかめさん

　りょうかいでーす。

>コージ＠流唯のパパさん

　やっちゃいました。どーもです。
ま、当初の予定のセンサーを綺麗にする。　は達成出来ました（笑
以後、気をつけたいと思います。
　そうですね、新製品の購入はストアがお得ですね。

>魔武屋さん

　ナイスレポでしょ？
出してみないと判らないですからね。出すには壊れないとですからね。
　困ったモンですね。
今年の桜ですか？東北方面にでもいってみましょうかね〜

>クロロ・ルシルフル（団長）さん

　そうなんです。
これに更に期間を延長した5年ワイド補償なんてのもあるんです。
　メーカーさん大丈夫なんでしょうかね？

>七民のパパさん

　お久しぶりです。
ありがとうございます。

　枝垂れ梅綺麗ですね。梅にも間に合うほどのスピード修理だったのでなにか撮らないといけませんね。



今回の事件？ですが。
貼付写真の中央部分　青いノズルのブロアーでセンサーに傷をつけました。
　HOZANのZ-263という製品ですけど、ノズルを回転させると圧縮エアーを送れるんです。
本来は取れないんですけど、圧縮エアーをかけたとたんに先端部分が飛んで行き、センサーにぶち当たりました。
　飛んだ部品を確認しましたが、プラが折れてました。
たぶん持ち歩いた時にノズル部分を曲げてしまい亀裂が入ったんだと思います。

みなさんもお気をつけ下さい。

書込番号：18585372

[八王子太郎]

修理大変・しかし

次の機種（７Ｒ�U）出る？？？？

書込番号：18595021