AQUOS クアトロン プロ LC-80XL10 [80インチ] のクチコミ掲示板

視聴できない

[pontayori]

今年の2月に購入し、8月に一度視聴できなくなりました。
基板交換とのことで、その後問題なかったのですが、12月にまた一時的に視聴できなくなりました。
こういった場合、本体の交換など応じてもらえるものでしょうか？

書込番号：19403612

[ありりん00615]

普通は無理ですが、下記Q&Aでは可能とありますね。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1020900645
クレーマー認定されるほどしつこく交渉する忍耐が必要となりますが、交渉が長引いた場合は多くの人が精神的な苦痛であきらめてしまうかと思います。

書込番号：19403645

[治様]

＞pontayoriさん
こんにちは私の場合でしたら、初めの基盤交換の時点で交換してもらいます。

シャープのメーカーの方が来たのでしょうか？
普通に言えば、新品交換で手配してくれると思いますが
修理に来るシャープさんはメーカーとは別会社の為
クレーマー扱いする事も無く普通に対応してくれますよ。

書込番号：19403662　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

購入直後の良品との交換は販売店が行うもので、メーカーは修理対応が原則です。ただしメーカーが同一製品
または同等品との交換をもって修理に代える場合もありますが、あくまでメーカー側が修理が適当と判断した
場合に限ります。

書込番号：19403667

[里いも]

こんにちは

購入後6か月で基板取り替えを行ってまた故障では、基板そのものが問題を持っている可能性あります。
と言うｌことは、製品交換しても同じ可能性があります。
今回は修理でしょう、基板が改良されてるかも知れません、サポートへ念を押されてください。
それと、ヤマダ電機などの延長保証加入も。

書込番号：19403677

[ありりん00615]

ヤマダ電機の長期無料保証は対象外項目が多く、あまり意味がないのでご注意ください。購入代金の5％で加入できる家電保ならそれなりの効果は期待できます。但し、多くの長期保証は自然故障を前提をしているので、メーカーの修理で破損と判断された場合には意味がないものとなってしまいます。
ケーズデンキの長期保証は破損も含めて保証される点で注目されています。ヤマト運輸も同様のサービスを提供していましたが、こちらはやめてしまったようです。
なお、販売店が交換を行うのはよほどの不手際がない限り初期不良交換期間内だけです。販売店の長期保証の交換規定では、修理代が購入代を超えた場合に代替品を支給するケースが多いようです。

書込番号：19403900

[よこchin]

一度は保証書を端から端まで読みましょう

書込番号：19404019

Youtube再生時のARC経由の音声出力不具合について

[キムキム卓]

LC-60XL10とAVアンプをHDMI（ARC）で接続しております。
通常のTV放送時にはAVアンプ経由で正常に音声出力されるのですが、
TVのYoutube再生時にのみ、音声が途切れることが多々発生します。
なお、AVアンプをOFFしてTVのスピーカーから音声出力させると
音切れは発生しません。

この様な事象が発生しているのですが、同様の接続をされている方が
いらっしゃったら、同事象が発生しているかコメント頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19330078

[LVEledevi]

こんばんは

＞TVのYoutube再生時にのみ、音声が途切れることが多々発生します。
なお、AVアンプをOFFしてTVのスピーカーから音声出力させると
音切れは発生しません。

考えられるとしたら、AVアンプが非対応の音声（MP３など）が入力されているからでしょうか。
テレビのデジタル音声出力の設定が　「PCM」　にして（なっていないなら）試してみてはいかがでしょう。

書込番号：19330159

[キムキム卓]

＞LVEledeviさん
LVEledeviさん、早々のお返事ありがとうございました。

お教えいただいた通り、ビットストリームから PCM に変更したところ、
動画再生中の音声の途切れについては解消いたしました。

ただ、１つ解せないのは、AVアンプは DENON AVR-X1200W なのですが、
MP3/MPEG4 で 32/44.1/48kHz のサンプリングレートには対応しているようです。

今度はアンプ側で調べてみたいと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：19332949

[LVEledevi]

＞キムキム卓さん

＞MP3/MPEG4 で 32/44.1/48kHz のサンプリングレートには対応しているようです。

AVアンプが対応してるなら、TVが対応していないのでしょうね。(テレビのマニュアルで確認してみてください)

ほとんどのTVのデジタル出力(スルー)はPCM、AAC、AC3(Dolbyデジタル)くらいなので。

書込番号：19332996　スマートフォンサイトからの書き込み

選曲できない

[トシマルサン]

購入から4か月目で不具合発生です。
選曲できなくなったり、突然画面がきえます。
一度見てもらいましたが同じ症状が何度も出ます。

書込番号：19274909

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

新品交換を要求しましょう。

書込番号：19275802

[名無しの甚兵衛]

>一度見てもらいましたが同じ症状が何度も出ます。
この時は、メーカーはどういう対応をしたのでしょうか？

「修理が完了していない」なら、メーカーに引き続き対応して貰うしか無いのでは？

しかし、
>一度見てもらいましたが同じ症状が何度も出ます。
との事で、「メーカー保証期間」を過ぎるまで放置していたとなると、
「延長保証」に入っているなら「販売店」か「保証会社」に相談して、対応して貰えそうですが、
入っていないなら「有償修理」になる可能性が高い様な．．．＿|￣|○

書込番号：19280256

[トシマルサン]

昨日、ｼｬ-ﾌﾟの社員が見に来て
今のテレビはインターネットとつながっているためアップデート中のバグでよくあることらしく
選曲できないときはコンセントを抜いて再度立ち上げてもらえれば問題ないと言って帰った。
最近のテレビってみんなそうらしい。

書込番号：19281369

[名無しの甚兵衛]

「今時の録画が出来るテレビ」＝「ＰＣ」ですm(_ _)m


「Windows」でも「アップデート」に問題が起きたりしますよね？(^_^;

書込番号：19283023

XL-10の、４６が５２を越えてる今がチャンス

[kozo777]

XL-10の、世界最高のTV持ってますﾀﾞﾝﾄﾂNO１勿論５２Vです、４６Vを３ヶ月前に購入！サイズも後一回り＋２万のち＋５万
再安も変わり本当に大満足だったのですが、皆様に早い者勝ちニュース何とXL４６がいきなり５２Vをカカクコムで＋５千円何と４ヶ月前８６５００円が１２９０００円必ず５万円明日でも上昇、シャープが４日前国産優いつの素晴らしい世界TOPを、パネルは聞いたこともない同じくパーツも、中国製に決定私は使用して国産最終にほれぼれ音質もヤマハプロデユースの５SP更にｸｱﾄﾛﾝ国産４Kより自然できれいです。１５８０００円−１８８０００円でも購入しても後悔絶対しない、XL-46何故＋５千円？？？確実に５２V圧勝
モスアイパネルはαIPSの良さと＋アルファの世界一のパネル＋１６倍速相当馬鹿にしてたけど実質完璧完成度の４倍速位？今見比べて多分XL-52の値上げ販売店忘れてる。今ですよ。普通なら１５８０００円が基準再安　
世界最高XL-20はコスト３倍のモスアイではない量販店にあるから是非ごらんあれ！！！！！高画質でも、XL-10が上

書込番号：19128333

[野良猫のシッポ。]

型番はちゃんと書きましょう。
改行もしましょう。
モスアイなのでお手入れ面にも気を付けましょう。

書込番号：19129654

[六畳一人間@スマフォから]

……

…だから何？

書込番号：19131913　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

今は、モデルで統一されたクチコミになったとはいえ、
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR004
にも有る通り、お持ちの製品のクチコミから書くべきだと思います。m(_ _)m

また、書き込み内容を見る限り、海外の方でしょうか？
日本語がちょっと「？？？」な部分も有りますm(_ _)m
　＜海外の方が、日本の製品を賞賛される事は嬉しいですが、書き込む内容をもう少し簡潔に書いて頂けると助かりますm(_ _)m
　　無駄に話を続けず、要所要所で「。」で区切り、「改行」を入れて頂けると読み易くなったと思います(^_^;


>皆様に早い者勝ちニュース
とも有るので「特」の情報でも有りそうですが、書かれている内容を読み解くのにちょっと苦労してしまうのが残念です。


「世界最高」の製品を買ったのに、
http://review.kakaku.com/review/K0000422536/ReviewCD=858104/
で、他社の製品を買っている意味が良く判りませんでしたm(_ _)m
　＜どうせなら「LC-52XL20」を買って欲しかったです(^_^;

書込番号：19140847

[kozo777]

LC-52XL20と１０のコストは１０が３割り増しモスアイ他世界最高峰のTVの国産製造でパネルはもう、コストアップ限界でモスアイ終了XL-20もいいTVで国産きらきらくっきり量販店で見ると綺麗けど３万円−８万円差あった差額は今ほぼ同じ価格モスアイパネルNEOパネルのを２倍の原価シャープはコストの問題で、２０無理に作って帳尻あわせただけ、差額大きくして綺麗だけで本当の高画質のXL-10に、軍配あり。私にXL-20勧めた素人さん人に物勧める時はよーく調べて下さい、返信無用

書込番号：19259047

[六畳一人間@スマフォから]

価格.com事務局様

このスレッド自体全削除されては？

自分勝手な思い込みレビューばかり書きこむ
人のスレなんて当てにも何もならないでしょ。
こんな下らないスレばかり削除せず、
元から絶ってしまっては？

書込番号：19282885　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して1年半が経ちました

[中大兄皇子c36]

我が家にある4台のテレビが全て液晶になり、快適にテレビライフを過ごしていました(以前は、メーンのリビングがパイオニアのプラズマで赤の滲みが酷くて、この機種に買い替えました)
とても画質が良く、東京オリンピックの後まで使えるかなと思っていましたが、サッカーのシリア戦を観ていたら、画面中央やや左側が暗く滲んでいるのに気付きました
中継カメラが悪いのかと思っていましたが、バックの背景が白や明るい色だと、やはり暗く滲んでいます
メーカー保証は、切れてしまいましたが、K'sデンキで購入したので、保証で直して貰えるか心配です
1年半の間、快調だったのに、急に壊れるものなのですね
他の液晶テレビは、1080だろうが、540だろうが、荒いので、画面の変化が分からないのに…
このテレビは、画面が繊細だと分かっていたので、指紋も付けずに大事に取り扱ってきたのですが((T_T))

書込番号：19219710　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

おはようございます。

どんな感じなのか画像があると分かり易いのですが、パネル表面の汚れでは無いですよね。
多分、正常ではないと思いますので、長期保証で修理可能だと思いますよ。

書込番号：19219846

[中大兄皇子c36]

＞メカタれＺさん

御返事ありがとうございました

K'sデンキの修理窓口に電話をしましたところ、K'sデンキ経由でSHARPの修理センターに電話をしてくれるそうです

土曜日にSHARPの修理の方が来てくれるらしいのですが、直して貰えると嬉しいです

書込番号：19226836　スマートフォンサイトからの書き込み

[中大兄皇子c36]

分かり辛いですかね？

書込番号：19226850　スマートフォンサイトからの書き込み

[中大兄皇子c36]

＞メカタれＺさん

書込番号：19226860　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

こんばんは。

画像ありがとうございます。
ちょっと酷いですね。汚れでなければ間違いなく不具合ですから長期保証適用になると思います。

書込番号：19227729

[中大兄皇子c36]

パネル交換

液晶を保証で変えて頂きました。作業時間は30分程で、2人で作業をされていました。交換後、滲みが消えて、新品の様です。丁寧に作業をして頂いて、とても満足です(K'sデンキの方に設置して貰った時には、パネルに付いている、ブルーのセロファンを剥がす工程は無かった様な…今回は、慎重に剥がして貰いました)

書込番号：19235132　スマートフォンサイトからの書き込み

輝度ムラについて

[qtec]

昨日、LC-52XL10を購入しました。
設置などを終え、暗い部屋で色々と視聴していたのですが気になる点が少しありました。
黒を表示した時の光のムラが想像していたよりも多かったので、正常の範囲内なのかを同機種をご使用になられている方々にお聞きしたいです。
加えて、同じ状況で画面を上から覗き込むと紫色のムラが現れます。
これらはこの機種であれば、当たり前の現象なのでしょうか？
画質の設定をどのモードにしても上記の2つの症状が現れます。ダイナミックなどの明るい設定の方が症状が顕著に現れやすいです。
もし宜しければ同機種をご使用になられている方々、ご回答よろしくお願い致します。

書込番号：19135329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひら88]

＞qtecさん

同型機です。
私も購入後直ぐ、黒画面で同じようなムラを発見しました。

在庫処分で展示品を安く買ったので、経年変化が早く来たのか気になっています。

書込番号：19135414　スマートフォンサイトからの書き込み

[qtec]

＞ひら88さん

ご返信ありがとうございます。

ひら88さんも同じようなムラがありますか…
私の方は展示品ではないのですが、やはり2年近く前の機種となると新品でも経年劣化という可能性が高いのでしょうか…

他にも同機種をご使用になられている方がいらっしゃいましたら、輝度ムラがどの程度あるのかお教え頂ければ幸いです。

書込番号：19136070　スマートフォンサイトからの書き込み

[kozo777]

2年近く前の機種となると新品でも経年劣化という可能性が高いのでしょうか…の質問に回答
冷暗所の倉庫ならTVは５年間は新品でしょう。逆に、１年でも保管の状況が悪ければOUT　TVも展示品は別として腕時計の用に１０年たっても新品の良い保管をしていれば問題無いでしょう。ROLEXに例えても同じです。

書込番号：19175901

[qtec]

設定を調整することにより解決することができましたので、報告させて頂きます。

画質を標準設定にし、明るさを下げることによってだいぶムラが軽減されました。
エッジ型かつ画面サイズも小さくはないので、ある程度の光ムラや漏れは仕様と考えることにします。

＞ひら88さん
ご回答ありがとうございました。
同機種をご使用になられている方のご意見、とても参考になりました。

書込番号：19175997　スマートフォンサイトからの書き込み