AQUOS クアトロン プロ LC-80XL10 [80インチ] のクチコミ掲示板

付属のリモコンについて

[中大兄皇子c36]

リモコンの5chのボタンの反応が悪いのですが、その様な方は、いらっしゃいませんか？
購入店かメーカーに相談をした方が宜しいのでしょうか？
ブラインドの方の為に、わざと、反応を遅らせていたりするのでしょうか？

書込番号：17835759　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入店かメーカーに相談をした方が宜しいのでしょうか？
そうですね。「リモコン」も持って行ってくださいm(_ _)m

「同じメーカーのテレビ」なら、そのリモコンで操作できますから、確認も出来ます。

その場で問題が判れば「交換」とか「部品(リモコン)お取り寄せ」などをしてくれると思いますm(_ _)m


>ブラインドの方の為に、わざと、反応を遅らせていたりするのでしょうか？
？？？
この意味は良く判りませんでしたm(_ _)m

「視覚障害者」の事を言っているなら、「なぜ５ｃｈだけ？」と思いますが．．．
　＜全ての地方で「５ｃｈ」に局があるとは限りませんし．．．

日本のテレビのリモコンは「５ｃｈ」に突起が有って、「５ｃｈはココ」って判るようにはなっていますが．．．(^_^;

書込番号：17835857

[JBL大好き]

シャープのLC-19K90持ってるけど

リモコンの音量ボタンだけど、反応鈍いけどね
音量の上がり方が、もどかしくってね

だから、スレ主さんのリモコンも仕様？で、故障ってわけでもないだろうとは思うけど

書込番号：17835956

[D.S.Gran]

特に特定のボタンの反応が悪いと感じたことはありませんね。
販売店にリモコンを持ち込んで、展示機で試させて貰ってはいかがでしょうか。

書込番号：17837087　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

電池を交換しても駄目ならメーカーサービスや販売店と相談してみるのもありだと思いますよ。
元々付属で入っている電池はあくまで確認用と割り切った方が無難な場合もあります。

書込番号：17837649

[中大兄皇子c36]

ご返信ありがとうございました。購入店にリモコンを持って行きたいと思います。

書込番号：17837999　スマートフォンサイトからの書き込み

他のメーカーの相当は？また大きさか？質か？

[THE HOUSE OF WAX]

現在シャープの2006年に購入した46インチをリビングで使用しています。

そろそろ買い替えを検討しているのですが、シャープのこ4K相当と言うのは他メーカーで言うとどのモデルになるのでしょうか？

予算15万前後で52〜60インチを検討しています。
このモデルで60インチだとちょっと予算オーバーなので、52にするか？質を落としてGシリーズの60
にするか？
パナやソニーなら55インチモデルが有るので、LX相当の画質の物があればどうなか予算内でいけるのでは？と考えております。

使用は7割がTV、あとがBlu-rayで映画やコンサートの映像です。

よろしくお願いします。

書込番号：17804011　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

>シャープのこ4K相当と言うのは他メーカーで言うとどのモデルになるのでしょうか？

他社には４K相当のモデルは無いと思います。
シャープ独自のクワトロンだから可能な機能のはずです。

書込番号：17804428

[リトル・シルバー]

私も同様の悩みをもって調べた経験がありましたので、参考にしていただければと思います。

まず、4Kの定義は明確に解像度を意味しているのですが、4K相当には明確な定義がありません。4Kのように綺麗な2Kという意味をもった、マーケティング戦略を見据えたシャープのうまいネーミングとして個人的に考えています。

各社の現行2Kフラッグシップを見た場合、シャープはXL10、ソニーは920A、東芝はZ8などがあります。

2Kのフラッグシップを比べた場合、60インチがあるのは、シャープのXL10のみです。よって、60インチであればこのXL10に匹敵する2Kテレビは他にありません。

しかし、52インチから55インチの範囲であれば、悩ましくなります。個人的には、920Aの動画解像度や色合いが好みです。色合いには好みがありますので、是非実物を見比べてください。
ただ、4K信号を受信するためのHDCP 2.2対応の2KテレビはXL10のみとなります。将来、4K放送を受信したいのであればXL10以外の選択肢がなくなるわけです。

55インチの920Aを購入しようと考えていましたが、妻の60インチが欲しいという言葉に負けて60インチのXL10を購入してしまいました。

参考になれば幸いです。

書込番号：17805128　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>そろそろ買い替えを検討しているのですが、シャープのこ4K相当と言うのは他メーカーで言うとどのモデルになるのでしょうか？
とりあえずは、「各社の２Ｋ最高モデル」が相当するのでは？
　＜各メーカーの「モデル」の並びを見れば、「どのグレードなのか」が判るはず．．．

「液晶パネル」の解像度が「1920×1080」なのですから、「４Ｋ」にはなり得ませんし．．．(^_^;
　＜http://www.sharp.co.jp/aquos/products/lc60xl10_picture.html#title02
　　の説明を見る限りでは「縦方向」の解像度は行けるのかも知れませんが、
　　「横方向」が上がる根拠が「青＋黄」が「青＋(赤＋緑)」として考えるなら、
　　「赤＋緑」の部分は固定なので、「２倍」にはなり得ないとは思いますm(_ _)m
　　つまり「青＋黄」の部分は「緑」や「赤」は表現出来ない訳ですから．．．
　　あくまでも「３色または青or黄の映像」の場合に特化しているとは思います。
　　「デモ映像」などもこれらをアピールするために「青」や「黄」が占める割合が多い映像だったりするのでは？(^_^;
　　もし完全に独立して制御できるなら、「1920×2160」という解像度になるとは思いますm(_ _)m

また、「元の解像度を補正して、それ以上の解像度にする(＝超解像技術)」の質についてもいろいろあるでしょうから、
いろんなソースを見比べてみないと「良い／悪い」は何とも言えないと思いますm(_ _)m
　＜これは、他のメーカーのテレビでも同じと考えますm(_ _)m
　　「地デジ」が「1920×1080」では無いので、基本的にこれらの技術は普通に機能(使用)しているはず．．．(^_^;
　　「デモ映像」が「ＢＤ」などから再生されている場合は「ソース」そのままの可能性も有りますが．．．
　　この辺は「設定」を確認すれば違いは判ります。　＞お店にリモコンが一緒に置いてあれば操作は可能。


>予算15万前後で52〜60インチを検討しています。
http://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&TxtPrice=170000&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=52&Monitor=&
これくらいの確認はしていますよね？

>このモデルで60インチだとちょっと予算オーバーなので、52にするか？質を落としてGシリーズの60にするか？
そうなると、
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000639701_K0000587786_K0000364092_K0000515351_K0000579675_K0000643681
この辺ですかねぇ．．．
　＜東芝は「2K最高グレード」ではありませんが、「タイムシフトマシン」が不要ならこれが相当するはず．．．


「数値」的な話だけで「この製品が良い」というなら、「仕様」などを元に他の方の書き込みから決めれば良いですが、
実際には「個人の感覚」の「映像の質(画質)」などが結構重要だったりするので、
まずは、量販店などで「実物」を見てみることが重要かと思いますm(_ _)m

書込番号：17809516

[リトル・シルバー]

自分のレスを読み直したところ、THE HOUSE OF WAXさんの質問に対して明確な答えがなされていなかったのではないかと思い、再投稿します。

4K相当は、すなわち各社の2Kフラッグシップにあたるので、ソニーであれば920A、東芝であればZ8、パナソニックであればAS800となります。

予算15万円前後、現在8年前の46インチを使われている、高画質が気になっている、60インチは絶対条件ではないなどを勘案するに

LC-52XL10

であれば、希望に添われるのではないかと思います。

お持ちのAV機器、主に見る番組や映画、DLNA接続状況、お持ちのスマホやタブレット、4K放送を受信希望の有無、Flets契約の有無、BS CSアンテナ設置の有無、テレビでこれがしたいなどがわかればお勧めできるテレビが変わってくるかもしれません。

テレビに明確な希望がなく、現在お持ちのテレビが壊れていないのであれば、4K放送が開始するまで待つという選択もよいのかもしれません。

書込番号：17815365　スマートフォンサイトからの書き込み

画面消え？

[ミーミ０３]

テレビを視聴中にいきなり、画面が真っ暗になって音声のみが、聞こえる状態になります。
画面が暗くなり5秒ほどしたら通常点灯になるのですが、同じ症状の方や対応方法がわかる方教えてください。

書込番号：17771039　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBL大好き]

おはようございます

定番ですが、コンセント抜いて、再度刺し直して、リセットしみるとか


やはり、故障ということで、
購入店、または、メーカーに連絡して、見てもらって、修理

保証期間内なら、無償修理、または、初期不良で交換

でわ、失礼します

書込番号：17771068

[ＭｉＥＶ]

BRAVIAで、TVチューナーでなく、外部入力(HDMI)につないだ物が、たまに、ブラックアウトしました。
基板交換で、金額行きそうなので、直さず、買換えました。
やはり、電源の入れ直し。
電源コードの、抜き差し。
出来れば、10分以上、抜いたままで、放置を試して下さい。
それでもなら、保証中でしょうから、メーカーに電話した方がいいでしょう。

書込番号：17771101

[ミーミ０３]

早速の回答ありがとうございます。
この症状が不定期に出ていつ出るかわからいない状態なので、
メーカーや販売店が点検しに来た際に症状が出なくて様子見って
事で何もしない対応ってのもやはりあるのでしょうか？
携帯（スマホ）でも不良状態のままショップに持込み不具合再現有で
修理に出したのですが、メーカーでは再現なしということで、何も対応無く
返されるということがありました。
見に来てもらった際に再現が無かったら、対応してもらえるのかと不安になり
質問させていただきました。

書込番号：17771152

[JBL大好き]

こんにちは

再現されなくても、メーカーの判断で、基盤交換で対処という場合もありますから
まずは、メーカーに連絡してみてください

でわ、失礼します

書込番号：17771245

[クチコミハンター]

ミーミ０３さん

おはよう御座います。

＞テレビを視聴中にいきなり、画面が真っ暗になって音声のみが、聞こえる状態になります。
画面が暗くなり5秒ほどしたら通常点灯になるのですが、

テレビで受信系外部エラーでは無く、本体内部の不具合が発生した場合、ユーザが出来る事は『リセット』を行うぐらいです。

再発する様で有れば、躊躇する事無くメーカーを呼ばれた方が賢明だと思います。


＞見に来てもらった際に再現が無かったら、対応してもらえるのかと不安になり

メーカーが来た時に、症状が出るとは限りませんので、スレ主さんが心配されるのも分かります。

此の様な場合、担当者に具体例を示せば明確に分かるので、症状が出てる時にスマホ等で録画して置くのも有効な手段だと思います。

書込番号：17771327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウサピコ]

やはりメーカーに問い合わせて一度点検してもらった方がいいですよ。
サービスマンが来て専用のリモコンで操作すればエラー番号などが出て来ますよ。サービスマンはそれで判断するようです。シャープのこの機種では無いですけども家のもいきなり電源が切れまた少しすると勝手に元に戻る現象が起きましたがその時はエラーの記憶が無いので様子見でしたが一度メーカーに相談した方がいいと思います。

書込番号：17785431

[ウサピコ]

あと書き込むの忘れてましたが、シャープのサービスマンが話してましたが
エラーが５回カウントされれば電源が入らなくなるそうです。

書込番号：17785477

[治様]

スレ主様こんにちは
私もXL9にて此のような症状が出ました いつ症状が出るのかわからない為録画はできませんでしたが、サービスマンの方は丁寧に対応してくれました。
結局 新品交換になりましたが、次のXL9でも又同じ症状が出て今度は XL10に交換となりました。
ところが今度のXL10は音声が出たり出なかったりと不良品続きでした。
音声の症状はスマホにて録画出来た為サービスマンに症状を確認してもらい結局再度XL10にての交換となりました。
今回でやっと正常な商品が届きとても良かったです。
シャープのサービスマンさんもとても親身になって対応してくれました。
やはり 故障しているのならば、シャープにしっかりと対応してもらった方が良いと思います。

書込番号：17798576　スマートフォンサイトからの書き込み

モスアイパネルの汚れはあきらめました

[コロンボＮｏ１]

購入して3ヶ月がたちました
5万円も値下がりしたことはさておき

モスアイの汚れについては
覚悟していたとはいえ閉口ものです
購入当初は部分的な汚れのみを取っていたので
それほど手間とは思いませんでしたが
時間がたてば全面の汚れが気になります
それを落とそうと専用クリーニングキットで挑戦しましたが
結果は無理です

60インチですから一度には無理ですので
9分割で説明書どおり繰り返しましたが
白く曇るような跡が残り何度やっても綺麗になりません

付属のクロスはまるでカメラレンズをクリーニングするため？
と思うくらい小さく
とても60インチをクリーニングするには小さすぎ

仕上げふきするにもパネルの表面の摩擦抵抗が大きく
スムースに拭けません
力を入れれば傷がつきます

八方ふさがりの末
適当なところであきらめざる終えませんでした

メーカーのテスト環境はクリーンルームの様な所で行っているのでしょうか？
実使用での事は想定していないのでしょうか？
埃や喫煙での汚れは部分的ではありません
技術的にはすばらしいのですが
いかんせん実使用にそぐわない構造です
メンテナンスキットもクリーニング面積を考えていない

製品としての完成度が高いだけに残念です

それにしても現在の価格はバーゲンセールです！！

書込番号：17666302

[六畳一人間@スマフォから]

自分がきっかけで汚れに関するスレッドが
立っているので、そちらをご覧ください。
(モスアイパネルは汚れが落ちにくいらしい…と
書きこみをしたらえらい反感を買いまして…(謎))

XL9よりXL10の方が色合いは自然に感じましたが
モスアイパネルの扱いはシビアなんですね…。

書込番号：17666532　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukamayuhiro]

愛煙家とかリビングで鍋料理などする家庭では厳しい物なのですね、モスアイパネルは。
先日嫁の実家の４２Z2のパネルを拭きましたが、セーム革に薄く中性洗剤を絡ませてやりましたけど、グレアパネルでもまったりした脂を落とすにはつらく、パネルに傷つけないように大変でした。
モスアイの目に見えない凹凸のパネルの中を拭くのは、ホントに大変なことだと思いますよね。

書込番号：17667227

[野良猫のシッポ。]

やはりモスアイは表面の凹凸が良い仕事してくれるけど曲者なんですね・・・

書込番号：17668612

[milky9P]

購入検討中なので教えてください。
汚れは視聴中に気になるレベルなのでしょうか？
気になるようなレベルの汚れが取れないようなら購入は諦めようと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：17712806

[榧の木]

LC-52XL10ユーザーです。　購入当初は　画質設定で苦慮しましたが　ここの書き込みをまねましたら
化けました。　私好みで　色あいも　精細感も　素晴らしく　変身してくれました。

次に　悩んだのが　モスアイの汚れ。　付属のクロスを水につけて　固く絞って拭くのですが

スレ主さんが言われるように　白く曇ったような跡が残り　取れません。

これは汚れというより　変色のような感じで　窓ガラスの内側から外を拭くような感じで　全くとれません。

一部が白いと余計に目立つと思い　全部白くしてみました　

そして水分が蒸発してから　空拭きをしてみました。

クロスが小さいので　2枚重ねにして　さらに四つ折りくらいで　厚みを持たせて　円を描くように拭くと

少しはましになったような気がします。

さらに　日をおいて　同じことを繰り返すと　かなり改善されるようです。

視聴には　ほとんど影響しませんので　まあ　これくらいで　我慢するか　　そんな感じです。

書込番号：17788612

４Kとどのくらいの差がありますか？

[ほいぴん]

もうね、フルハイビジョンとか4kとかドンドン技術が進歩していって
ついていけないです。この商品と4kを比べた場合どのくらいの差があるんですか？
60型が10万切るのはいつですかね？
そういえば、中国で65000の4kが発売されるとか・・

書込番号：17691888

[heroちゃん]

わたしも買い換えを検討して、先日家電量販店でみてきました。
結論から言えば、２Ｋテレビで十分だと思いました。
４ｋ放送は、今のところスカパーだけ。それも、別売りのチューナー（１００，０００円相当）が必要。今後の地デジ４Ｋ放送も未定だとか。そんな４Ｋテレビを２Ｋの倍価格で購入するに値するでしょうか？
画質的にみても、現行の２Ｋ放送を視聴するのに大差がありませんでした。

書込番号：17695460

[ぐっど・らっく]

見る対象によって違いますが、通常のテレビ番組の視聴用としてなら、この機種は良いと思います。4Kとは精細感ではやはりやや届かないかという印象ですが、明るさ･鮮やかさは、こちらの機種が上、というのが店頭での印象でした。比較対象機種はLC-60UD1でした。あと、年間消費電力も4Kに比べて半分強という点も購入時には重視しました。
ただ、この機種はネット接続出来ますので、テキストメインで構成されるウェブページなどを見る場合はさすがに4Kに軍配が上がります。
しかしながら、60型ともなりますと、リビングに設置し、家族みんなで見ることに使っていますので、そもそも、ウェブページを見るというシチュエーションがレアケースとなります（あくまでも、小生の場合です）。
以上総合的に判断し、誤解を恐れずに書きますと、
4K≒クアトロンプロ＞通常2K
が、小生の主観的評価です。ご参考まで。

書込番号：17770951　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモ23]

先日ヤマダ電機でXL10と4KとXL9を並べていたので、しっかりと店員の説明を聞きながら画像の違いを確認できました、感覚的な回答になりますが、XL9は一般の2Kと画質は変わりませんでしたが、XL10はかなり4Kに近い画質です点数表記をするならば、XL9は10点・XL10は17点・4Kは20点、という感じでしょうか［ゼログラビティ］を見せていただきました。
暗い場面ではXL9の場合小さな星がほとんど見えなくなりますが、XL10では4K映像の70%程が確認できます、高精細処理を実際に確認できました。本体価格と消費電力量の差を考慮して、私も近々LC-60XL10を購入します。

書込番号：17782294

ドット抜けがありました…

[おおたにん]

黄色の光の下半分がドット抜けしています

2週間前にネットでLC-60XL10を購入しました。
レビューにも書きましたが、画面右下あたりに１ヶ所だけドット抜け（黒点）がありました。かなり小さいので1.5mほど離れてしまうとほぼ見えなくなりますがやっぱり気になってしまいます。
今までまったく話題になってなかったので、この製品でドット抜けがあるのは極めて珍しいのでしょうか。それともあっても小さすぎて気づかないだけでしょうか。

書込番号：17726500

[JBL大好き]

うーん
シャープは、HPのQ&Aで、検索しても、ドット欠けは出てないし
手持ちのシャープ19型 LC-19K90（2014年モデル）の取説にも、特には書いてないし

手持ちのパナソニック23型 TH-L23X5（2012年モデル）の取説には、書いてあるね
http://dl-ctlg.panasonic.com/jp/manual/th/th_l32_23_19x5.pdf

P69
液晶パネルについて
■画画に赤い点、青い点または緑の点が あるのは、液晶パネル特有の現象で 故障ではありません。
液晶パネルは非常に精密な技術で作られて おり、99.99パーセント以上の有効画素があり ますが、
0.01パーセントの画素欠けや常時点灯 するものがありますのでご了承ください。


まあ、ドット欠け一カ所だけだから、気にしなければいいと思うが
それでも、気になるなら、シャープのサポートへ電話して、対処してもらうしかないが

でわ、失礼します

書込番号：17726748

[メカタれＺ]

おおたにんさん、おはようございます。

心中お察しします。”ガァ〜ン！”って感じでテンション下がりますよね。
そして、いつもその場所ばかり気になって見てしまい、普通見えないはずなのにドット抜けが見えてしまうんですよね。
60V型なら意外と大きいので結構見えてしまうかも知れません。

普通、常時点灯や非点灯のドットがある様な設計はしないので、ドット抜けは基本的には製造不良になります。
ただ、ドット抜けは技術的にゼロには出来ないのでメーカーは自己防衛策として一定割合以下のドット抜けは不良では
ないと言い訳しているのです。

>画画に赤い点、青い点または緑の点が あるのは、液晶パネル特有の現象で・・・・

この様な説明をされると素人なら”そうなんだぁ・・・”と思ってしまいますよね。
ドット抜けはその場所と個数により対応が違ってきますが、以外と対応して貰えることが多いです。
私もドット抜けに２度ほど当たった事がありますが、ヤマダ電機での購入だったので直ぐに交換対応して貰えました。

おおたにんさんの場合、通販購入との事ですので、通販会社は対応してくれないと思います。
（言うのはタダなので言ってみても良いかもしれませんが・・・）
従って、 おおたにんさんがシャープのサポセンに電話して交渉する事になりますのである程度根気が必要になります。

電話であっさり交換対応して貰える様な回答があれば良いのですが、もし、不良では無いので対応できない様な事を
言われたら、何とか実機を見て貰う様交渉する事が大事です。
”（ドット抜けが）気になって放送に集中できない”等色々と理由づけして交渉して下さい。とにかく、実機を見て貰え
ないと始まりません。
そして、訪問された担当者にも同様な事を言って心情を理解してもらってください。

但し、クレーマーの様な言い方はダメです。先方の心象を悪くし返って逆効果です。
メーカー側はドット抜けは本来不良である事も、それに当たった時の心情も理解してますので、上手く交渉して下さい。

幸運を祈ります。

書込番号：17727566

[名無しの甚兵衛]

取扱説明書の仕様より

>P69
>液晶パネルについて
これって、
>手持ちのパナソニック23型 TH-L23X5（2012年モデル）の取説には、書いてあるね
の話ですよね？

「LC-60XL10」についてなら、取扱説明書の７６ページに明記されています。　＞添付画像参照
　＜「電子取扱説明書」ではありませんm(_ _)m
「ドット欠け」という用語を使っていないメーカーも結構あるので、「検索」でヒットしない場合も有ると思いますm(_ _)m

たしか、他の製品(モデル)の取扱説明書に同様の記載があると思いますm(_ _)m
　＜たぶん「価格」的な問題からこういう免責事項を書く必要が有るのかと．．．＿|￣|○


ちなみに、「0.01％」は、
「テレビ画面全体」では「1920×1080＝2073600ドット」有ります。
その内の「0.01％(１万分の１)」ですから、
「2073600×(0.01÷100)＝207個」までが「許容(免責)範囲」とメーカーは言っていることになります。
　＜「ハイビジョンテレビ」でも「1366×768＝1049088ドット　→1049088×(0.01÷100)＝104個」までが許容範囲に．．．


まぁ、ここまで「ドット欠け」がある製品は無いと思いますが、結構大雑把だとは思いますm(_ _)m
　＜国内製造製品(部品)なら、もっと品質をシビアにして欲しいところではあります(^_^;

書込番号：17728109

[おおたにん]

みなさんありがとうございます。
サポートセンターに電話した結果、実機を見に来てくれることになりました。
メカタれZさんのアドバイスを参考にさせてもらい、交渉してみたいと思います。
また結果を報告させてもらいます。

書込番号：17730716

[おおたにん]

本日サポートセンターの方が実機を確認に来られた結果、ドット欠けが２カ所あるとのことで基盤を交換することとなりました。来週２名で来て修理をしてくれるそうですが、その場で簡単に修理できるものなのかちょっと不安ではあります。また後日報告させていただきます。

書込番号：17759090

[名無しの甚兵衛]

「修理」というより、「分解」→「組み立て」で、「液晶パネル」を別のモノに変える(交換)だけだと思いますm(_ _)m
　＜重量が有るので２名で行うと言うことでしょう(^_^;

書込番号：17760558

[ウサピコ]

拝見させていただきました。新品で購入しもうパネルの交換ですか残念ですね。
当方の物にもドット抜けがありますが交換の対象にはならないと断られました。
対応の良いサービスマンで良かったですね。二ヵ所だけならまだいい方ですよ。
問題は今度交換したパネルにドット抜けが無い事を祈るのみですね。
でもよくその場でパネル交換をする対応でしたね〜貸し出しのＴＶが無かったのかな？
あとは、パネル交換の際にパネルに指紋とか付けられてないかきちんと確認した方がいいですよ。
またパネル交換後の報告お待ちしております。

書込番号：17768807

[名無しの甚兵衛]

「ドット欠け」は、メーカーとしては「仕様通り」なので、「対応外」になっても仕方がありません。

どちらかというと、「量販店」で購入なら、「お店に相談」した方が「初期不良交換」として買えて貰える可能性が高いです。
　＜「パネル(部品)交換」では無く、「新品交換」なので、「セットアップ」はやり直す必要が有りますが．．．(^_^;

ただ、「交換品」は、確認して持ってくる訳では無いので、それにも「ドット欠け」がある可能性も．．．＿|￣|○

書込番号：17770563

[おおたにん]

結果報告です。
先ほどサポートセンターの方が2名来られ、手際よくパネルを交換してくれました。
交換後に一通り画面をチェックしましたが、ドット欠けは一つもありませんでした(^o^)
最初にドット欠けを発見したとき、ネット通販で買ったので泣き寝入りするしかないとあきらめかけましたが、皆さんにアドバイスをいただき、サポートセンターに連絡して本当によかったです。

今回のシャープの対応で、次にテレビを買い替える時もまたシャープを買おうと思いました。

アドバイスをいただいた皆さん、本当にありがとうございました。

書込番号：17778783