BDZ-EW1100 のクチコミ掲示板

2013年11月16日 発売

BDZ-EW1100

ダブルチューナーを搭載したブルーレイレコーダー

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:1TB BDZ-EW1100のスペック・仕様

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BDZ-EW1200

BDZ-EW1200

最安価格(税込): ¥- 発売日:2014年11月15日

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:1TB 無線LAN:○

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BDZ-EW1100SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2013年11月16日

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BDZ-EW1100 のクチコミ掲示板

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接続の仕方

2015/08/18 16:07(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-EW1100

クチコミ投稿数:238件

皆さんのBDZ-EW1100はご機嫌いかがでしょうか?

当方、レコーダー複数台で運用していますが、接続に問題あるのか切り分けたいので意見募集です。
購入直後から週に1〜2回、偽停電や謎のエラーで録画失敗します。

元はSKP75 2台体制でした。 アンテナ→SKP75(1)→SKP75(2)→TV

スカパーカードスロットエラーでSKP75(1)を修理に出すためBDZ-EW1100を購入し、
アンテナ→BDZ-EW1100→SKP75(2)→TV で運用開始したところ、BDZ-EW1100で週に1〜2回、偽停電や謎のエラーで録画失敗します。
接続が悪いのかとケーブルをつなぎ直したり アンテナ→SKP75(2)→BDZ-EW1100→TV と入れ替えてみたりしましたが、
同じような割合で録画失敗します。
ソニーのチャットで「初期不良じゃないか?」とのことだったので、修理に出すために浮気してDBR-T560買ってみました。 

アンテナ→DBR-T560→SKP75(2)→TV 

上の構成で特にトラブルなく録画できていて、 SKP75(1)が帰ってきたので再度入れ替えをし、
現状、アンテナ→SKP75(1)→DBR-T560→TVでトラブルなく録画できています。

で、修理に出してあるBDZ-EW1100なんですが、「トラブルなく録画できているけどどうする?返却か、念のためHD交換するなら有償(現状1年保証内)」と連絡が来ました。


複数接続なので気になる電波表示ですが、レコーダー、TVも受信OKのグリーンのMAX付近〜中ほど位ありますので電波は問題ないんじゃないかと思います。
BDZ-EW1100以外正常に録画されていますし・・・。
BS電源はすべて自動です。


接続で何か気になる点はあるでしょうか?


録画失敗に法則があるような気もします。
0時ごろSKP75と録画がかぶることが多い時間帯 & 片方が終了で片方が録画開始
の時に失敗が多かったと記憶しています。
天気の良し悪しには左右されていなかったと記憶しています。

SKPの修理で色々ありましたので、1コマ単位で編集できる&頭尻切れがない。と言うことでDBR-T560に浮気してみましたが、
編集が優秀のソニーのあれと違いかったるいので、BDZ-EW1100の録画失敗がなければ使いたいところです。
後継のシリーズはフロント表示がないので候補外です。
DBR-T560で不便さに辟易しましたので・・・。
偽停電なんてSKPではほぼなかったので、どこに問題があるかつかみかねています。


書込番号:19062445

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クチコミ投稿数:10671件Goodアンサー獲得:693件

2015/08/18 17:23(1年以上前)

固体不良でしょう。交換してくれるなら、今の機種にしてもらいましょう。どういう流れで私んちに来たのか不明なのでを押し通すことです。整備しなおし品だったかも。

書込番号:19062555

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kinpa68さん
クチコミ投稿数:1052件Goodアンサー獲得:58件

2015/08/18 19:14(1年以上前)

アンテナ線は大丈夫?
古い規格のアンテナ線使ってない?

書込番号:19062768

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LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10661件Goodアンサー獲得:605件

2015/08/18 19:53(1年以上前)

偽停電というのは何ですか?

停電があったわけではない(少なくとも他の機器にはそのような痕跡は残っていない)のに、EW1100だけ
「停電あるいはその他の理由により〜〜〜の録画に失敗しました」というエラーが出るという事でしょうか。

だとすると、修理先で不具合が発現しない事も勘案して、真っ先に疑うのは「電源周り」ですかね。

蛸足になっているならばらして極力根元から取り直してみるとか、別のコンセントから延長コードを引いてきて
そこから給電してみるとかを試してみてはいかがでしょうか?

書込番号:19062884

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クチコミ投稿数:2338件Goodアンサー獲得:820件

2015/08/18 21:08(1年以上前)

いgsdさん

こんばんは。

>接続で何か気になる点はあるでしょうか?

EW1100の接続に問題が有るなら、SKP75でも不具合が発生すると思うので、問題は無いでしょう。
又、受信レベルに関しても、グリーンゾーンの真ん中で有れば、レベル的に33前後(BS)は出ているので、問題は無いです。

>修理に出してあるBDZ-EW1100なんですが、「トラブルなく録画できているけどどうする?返却か、念のためHD交換するなら有償(現状1年保証内)」と連絡が来ました。

特に、上記SSのコメントで気になるの点が有ります。『念のためHDD交換するなら有償(現状1年保証内)』と言う内容ですが、不具合が頻発して困っている、故障かもしれないと言う思いで、メーカーに点検確認を御願いしているにも関わらず、取りあえずHDDの交換を有償にてしますかと言う事なら、此は保証で処理をする姿勢では有りませんネ。(論外です)

>購入直後から週に1〜2回、偽停電や謎のエラーで録画失敗します。

上記の不具合時に、エラーメッセージとして、『おしらせ』の項目にエラー内容が記録されていると思います。
此の記録は、ユーザーが任意で消去出来ませんので、SSの担当者にエラーが頻発していた客観的根拠として、此だけ録画を失敗するのでは、安心して使用は出来ないから、点検確認を御願いしているので有って、有償でHDDを交換するなら保証では無く、保証対象外と言っているのと同じなので、エラーが頻発して録画が失敗する要因と、不具合箇所は何処なのか、具体的に説明を求めて納得出来るまで、安易に妥協するべきでは無いですヨ。

それで、SSが原因の特定には至らないが、念のためHDDの交換を無償にて行いますと、言うので有れば、素直に承諾して良いのではと思いますネ。


尚、此の様な不具合は、私もAT系の時代から4機種で7台遭遇してますが、未だに改善されていない気がします。それでも、使い続けてますが・・・

書込番号:19063109 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1163件Goodアンサー獲得:204件

2015/08/18 23:42(1年以上前)

同じ機種や現象ではありませんが録画不良の経験がありますので参考までに

設置状況  混合器等は使わず直結
BSアンテナ−分配器−東芝機−EW1000−SONYテレビ
            |−パナ機−シャ−プテレビ

アンテナレベル 東芝54
           パナ64
           sony 36(右端一杯)
           シャープ 95
地デジは問題なくBSのみ発生

通常時は問題ないのですが小雨が降るとEW1000にだけブロックノイズや乱れが表れます
EWのチューナー画像をテレビで見ても発生していました
その時のアンテナレベルはsonyで35と僅かに下がる程度です
当然他の機器での録画は問題ありませんしsonyテレビでもレベル35で同時に見ていましたが問題ありません
接続の順番を変えても単独でも変化無しでした

初期不良と言うことで2回交換していただきましたが改善しませんでしたし
修理の方もおそらく何度交換しても無駄でしょうとの事のでした
ET系ならばチューナーの部品が違うかも知れないので、もしかしたら改善するかも知れないが
当時価格差が相当あったので結局返品となりました
その後パナ機を購入しEW1000の代わりに設置しましたが当然なんの問題も発生しませんでした

結局原因は不明ですが特定のアンテナレベルの時だけチューナーが何らかの誤作動を起こしたのではと推測しています

直接的な解答でなく申し訳有りませんがご参考までに

書込番号:19063618

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クチコミ投稿数:238件

2015/08/19 09:09(1年以上前)

kinpa68様
アンテナ線はS-5C-FBでアンテナ直接接続なので大丈夫じゃないかと思います。
同じラインでBDZ-EW1100以外ではトラブルありませんし。

LUCARIO様
略した書き込みで失礼しました。
ご指摘いただいた主に「停電あるいはその他の〜」のエラーです。
TVまわり専用の壁コンセントから取っているので、電源的には問題ないかと思います。
同じコンセントで、BDZ-EW1100以外ではトラブルありません。
他のコンセントから延長線は、折を見て試してみますがすぐには不可能です。

クチコミハンター様
現在購入店経由でやり取りしていますが、SSの担当者と直接コンタクトが取れるよう購入店に相談してみます。
その上で、SSの担当者にエラーが頻発した要因がどのようなものか等相談してみます。
動作しているHDを有償で交換する根拠も合わせて・・・。

juliemaniax様
チューナーについて興味深いお話ありがとございます。
特定の受信レベルでの問題だとすると、チューナーユニットの設計等もかかわってくるので、ユーザー対処での改善は不可能でしょうね。
今の状態だとそのまま返却になるので、小降雨時にEW1000ブロックが出るか、受信レベルはどうか等観察してみます。

書込番号:19064205

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クチコミ投稿数:1件

2015/11/30 11:09(1年以上前)

同じ症状、僕の機械にも起きてます。
どうも録画終了時に操作が入ると良くないみたい。
なのでHDMIの連動を切って、録画中は操作しないを心がけると出なくなりました。
これ、プログラムに脆弱性があるのでは?>いgsdさん


書込番号:19363962

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ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-EW1100

スレ主 gurisyaさん
クチコミ投稿数:20件

番組を挟んで8:00-8:17分までタイマー録画したいのですが、出来ますか?
最近のレコーダーは番組毎でしか録画できないのでしょうか?番組の少しだけを録画したいのですが、出来るものなのでしょうか?

書込番号:19018491

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クチコミ投稿数:64件

2015/08/02 04:06(1年以上前)

手動で日時とシャンネルを設定して留守録可能です

書込番号:19018603

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クチコミ投稿数:2338件Goodアンサー獲得:820件

2015/08/02 17:54(1年以上前)

gurisyaさん

こんばんは。

>番組を挟んで8:00-8:17分までタイマー録画したいのですが、出来ますか?

タイマー録画と言う項目は有りませんが、此と同じ機能は有ります。(日時指定予約が其に該当します)

但し、録画予約をする際は、全て手動にて入力しなければ成らず、可成り手間が掛かりますネ。(録画予約から日時指定予約を選択)

書込番号:19020184 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2015/08/03 09:22(1年以上前)

普通に番組表から予約録画して編集で余分な部分をカットした方がいいんじゃないでしょうか?
予約時間内を変更処理すると時間は固定できても放送延長時の予約変更対応ができませんよ。

書込番号:19021738

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スレ主 gurisyaさん
クチコミ投稿数:20件

2015/08/14 00:20(1年以上前)

簡単ボタンから、タイマー録画だと番組を検索してしまうことになるのですが、外部録画というところから日時を選択すれば、出来ました。これで、朝一の朝ドラの受けが見れると思ったら、甲子園が始まってしまいました。

書込番号:19049904

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VROさん
クチコミ投稿数:3171件Goodアンサー獲得:292件

2015/08/14 13:03(1年以上前)

>朝一の朝ドラの受けが見れると思ったら

それなら 朝ドラの予約後 予約修正で延長を 自動→10分に修正すれば
10分余分に録画されます

書込番号:19050993

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スレ主 gurisyaさん
クチコミ投稿数:20件

2015/08/15 00:24(1年以上前)

>VROさん
そういった使い方もあるのですね。ありがとうございました。

書込番号:19052658

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DLNAサーバー機能の速度が遅い件

2015/07/23 11:32(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-EW1100

クチコミ投稿数:349件

富士通のタブレットからTV sideViewとDiximで接続していますが、以前から視聴途中で通信中のウエイトが出ていました。
読み込み中のマークですね。
ま、こんなものかと思っていましたが、新規にパナの4Kテレビ購入したので、同じDiximで接続すると、パナでは全くウエイトが出ません。
Dximはその時のデフォルトの通信速度が表示されるのですが、当機は3Mbps、パナテレビは5Mbps。
ちなみに当機もパナテレビも両方共同じLanのハブに有線接続しています。
その上にNEC無線LanルーターがありDHCPの親分やっています。
タブレットからは、無線lan----Hub-----当機とつながっていますね。
でもパナテレビも全く同じルートです。
当機側の通信設定みても、固定IPやDHCPはありますが、送り出し速度に関しては何もないような。
当機のDLNA送り出しの速度をスムースにする方法はなにかあるのでしょうか?

書込番号:18991495

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クチコミ投稿数:2866件Goodアンサー獲得:374件

2015/07/23 12:46(1年以上前)

こちらではDIXIMでEW1100のDRをストリーミング再生した場合も15Mbps以上の数値でも安定して再生できています。
AVCも各種ビットレート問題なく相性的な不備は感じられません。
個別の通信環境次第なので何とも言えませんが、EW1100の配信能力自体は本来なら問題ないものと思います。
スレ主さんの場合同一配線下で最初から低レートでもウェイティングが発生していたとのことでやはり本調子でないのしょう。
問題のないパナ機とポート、ケーブル入れ替えてみても状況同じですか?
DIXIM側のアプリ設定で再生品質を手動で各種選択した場合、数字による変化はありますか?

書込番号:18991700

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クチコミ投稿数:349件

2015/07/23 13:07(1年以上前)

ありがとうございます
本機側ではないようですね
一度、ハブとケーブルを別のものに入れ替えてみます

書込番号:18991774

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Cafe_59さん
クチコミ投稿数:2987件Goodアンサー獲得:491件

2015/07/23 16:04(1年以上前)

>富士通のタブレットからTV sideViewとDiximで接続していますが、以前から視聴途中で通信中のウエイトが出ていました。

ソニーのZタブレットとEW510ですが同じ症状です、無線ルーター3台交換やケーブル10本くらい替えたリしたが改善せず。DIGAやnasneでは問題出てません。

無線ルーターとレコ有線接続、タブレットは無線で11a接続、距離3m、障害物なし。

書込番号:18992138

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1597件Goodアンサー獲得:221件

2015/07/23 19:26(1年以上前)

確かに!
DIXIM Playerではバッファが発生しなくスムーズに再生されますが、TV Side〜では“波を打つように”バッファが…
…でソニレコの場合、DIXIMみたいなアプリで診ると大体グレーアウトしていて、タップして起こすのですが、コノ状態からのTV Side〜アタックではバッファなしで綺麗に再生出来ました(家の場合)

書込番号:18992557 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2866件Goodアンサー獲得:374件

2015/07/23 20:14(1年以上前)

結構複数の方々が何らかあるようですね。

再度確認しましたが、うちではWR8370N無線LAN環境で特に不都合出ません。
androidタブ、スマホ、winタブ、モバイルノートで各種アプリ引っかかりなくEW1100タイトル再生されます。
すっかり安心していましたが、うちのがたまたまアタリで潜在した不具合要素もありえるのかもしれないですね。

書込番号:18992665

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外付けHDDについて

2015/06/11 09:11(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-EW1100

スレ主 rrkg1さん
クチコミ投稿数:15件

外付けHDDを検討しているのですが、種類がありすぎてどれにしたらいいかわかりません。このレコーダーソニーでは3TBまで対応しているですがお店で外付けHDDをみていると4TBのHDDがあってそこに動作確認済みと書いてあったのですが。自分ではなるべく3TBで安くて壊れにくい。外付けHDDを教えて下さい。

書込番号:18859964 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2443件

2015/06/11 10:24(1年以上前)

3TBまで対応とレコに書いてあるならそれを信じるべきで
4TBで動作確認済みなんか無いんじゃないですか

http://gigazine.net/news/20150122-best-hard-disk-2015jan/HDD4/
3TBで壊れにくいのはHGST製だそうですが高いです
私はWESTERN DIGITALの赤とか紫が好きですね

http://kakaku.com/pc/external-hdd/
こういうのは安いですが
ケースの中にSeagate/WESTERN DIGITAL/HGSTのどれかがはいってる商品で
どれが入ってるかは確定できません

その点にこだわりたいなら
中身
http://kakaku.com/pc/hdd-35inch/

ケース
http://kakaku.com/pc/hdd-case/
を別個に買って自分でケースに中身を入れる必要があります

書込番号:18860122

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:30件

2015/06/12 12:35(1年以上前)

rrkg1さん、こんにちは!上記のレコーダーに対応する外付けHDDを探していますね。テレビ録画またはレコーダー用のMy Book AV-TVはどうでしょうか?このHDDは据え置型で通常のと違うのは録画用に特化している点です。24x7の通電や長時間の連続データ書込みに優れるWD AVを採用しています。ちょっと残念なところは2TBまでしか提供されていません。詳細な仕様や他の特徴などについては、以下のリンクをご参照ください。互換性のチェックもできますのでご確認ください。

http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=WYZo3f

ご参考になればうれしいです。宜しくお願いします。

書込番号:18863510

ナイスクチコミ!1


Cafe_59さん
クチコミ投稿数:2987件Goodアンサー獲得:491件

2015/06/12 14:45(1年以上前)

>3TBで安くて壊れにくい。外付けHDDを教えて下さい。
ない。

3TBのHD-LC3.0U3-BKC(10800円)を2台購入してソニーEW510とパナBZT760で使用、中身は東芝DT01ACA300(元日立?)。


持っているパナレコ(BZT760)と違って、ソニレコの場合は2番組同時にHDDに録画できないから内蔵があふれたときにUSB-HDDに移しているため1年使っているが稼働時間は少ないので耐久性は不明です。

関係ないですがnasneのHDDが2万時間超えた。日立製HDDは丈夫ですね。

書込番号:18863899

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4067件Goodアンサー獲得:22件 東芝に要望したい事 

2015/06/12 21:09(1年以上前)

>>3TBで安くて壊れにくい。

安いのはSeagateとWDの緑で、壊れにくい信頼性が一番ならHGST(日立グローバルストレージテクノロジーズ)です。
ネットの検証データでSeagateが壊れ易いと言うデータがでましたが、TSUKUMOの定員曰く故障率は各メーカーさほど変わらないそうですよ。

ケースを購入してHGST製のHDDがお勧めです。

人には薦めませんが、安さに惹かれSeagateの8TBのHDD2台購入し今の所、問題ありません。

書込番号:18864859

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スレ主 rrkg1さん
クチコミ投稿数:15件

2015/06/14 00:41(1年以上前)

peggieL_WD さん
回答ありがとうございます。確かに2TBしかないのは残念ですが、この機種も検討してみます。

書込番号:18869041 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 rrkg1さん
クチコミ投稿数:15件

2015/06/15 07:14(1年以上前)

ソニー純正の外付けHDDはどうなんでしょうか

書込番号:18873057 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2443件

2015/06/15 08:58(1年以上前)

>ソニー純正
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000588103/SortID=18870445/#18870757

書込番号:18873248

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:371件Goodアンサー獲得:15件

2015/07/19 12:40(1年以上前)

USBHDDには999タイトルまでの録画数なので、2TBでも充分だと思いますが、

書込番号:18980079 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3328件Goodアンサー獲得:103件

2015/07/20 22:06(1年以上前)

ET2000で、3TBを4台使いましたが、
SRで録画して、2台は999タイトルを使い切れませんでした。

使い切っても、HDDの空きは300GBくらいでしたので、
3TBの外付けHDDを推奨します。

書込番号:18984780

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標準

ET-1100

2015/05/08 19:29(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-EW1100

クチコミ投稿数:46件

お世話になります。
大阪近辺で探しています。皆様の情報をお待ちしております。

書込番号:18757344 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:27402件Goodアンサー獲得:3136件

2015/05/08 19:34(1年以上前)

http://kakaku.com/item/K0000588104/
ここの登録店でも、大阪地区でも、店頭在庫があるようです。

書込番号:18757354

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クチコミ投稿数:46件

2015/05/08 19:49(1年以上前)

MiEV様

ご連絡有り難うございました。

書込番号:18757403 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2736件Goodアンサー獲得:47件

2015/05/08 21:32(1年以上前)

なんでET1100の捜索願をEW1100のところに書くのかな?

書込番号:18757692

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LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10661件Goodアンサー獲得:605件

2015/05/09 12:33(1年以上前)

>なんでET1100の捜索願をEW1100のところに書くのかな?

過去に2度も捜索依頼掛けてるのに、揃ってガン無視(スルー)されたからでしょうね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000588103/SortID=18718740/#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000588103/SortID=18694814/#tab

私もスルーしていた一人ですが、ネット上から得られる情報であれば価格コム登録店を当たってみるのが一案かと。
大阪地区で店頭販売ありと記載されたものも複数ありますし。つまりMiEVさんと同案ですね。ご参考まで。

書込番号:18759462

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LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10661件Goodアンサー獲得:605件

2015/05/09 12:40(1年以上前)

おっと失礼。MiEVさんのリンクはEW1100の方ですね。ET1100は下記を参照して下さい。

http://kakaku.com/item/K0000588103/#tab

ふーむ。これ見る限りだと大阪エリアで店頭販売有はなさそうです。
ソフマップ、ノジマ、ケーズデンキが在庫を持っているようなので、
もしかしたら最寄の店舗で取り寄せて貰えるかも知れません。交渉してみてはいかがでしょう。

もしくは(慣れないと抵抗あるかも知れませんが)通販ですね。

#私だったらケーズで通販かなぁ。売値は高めだけど長期保証も手厚いし。

書込番号:18759475

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クチコミ投稿数:46件

2015/05/09 13:26(1年以上前)

LUCARIO様

ご連絡有り難うございました。

書込番号:18759595 スマートフォンサイトからの書き込み

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呆れた補償内容

2015/04/18 18:49(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > SONY > BDZ-EW1100

クチコミ投稿数:90件

この機種を買って半年になりますが、録画画像にノイズが入る為修理を依頼したところ”この機種は持ち込み修理対応品ですので購入店に持っていけ”とのこと。
消費者に不良品を買わせておいて、直してやるから持ってこい!ですか??

書込番号:18694069

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:27402件Goodアンサー獲得:3136件

2015/04/18 18:55(1年以上前)

お怒りはは、ごもっともです。
最近は各社、SONYだけでなく、レコーダーは、保証中でも、販売店に持ち込みか、SSに持ち込みになります。
出張になると、出張代が発生します。
そういう事なので、ネットによく書き込まれる、「もう、このメーカーは買わない」だと、ほとんどのメーカーは買えなくなります。
嫌な時代になりました。

書込番号:18694083

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:13466件Goodアンサー獲得:2150件

2015/04/18 19:01(1年以上前)

持ち込み修理になった時期に違いはありますが、SONY パナソニック シャープは持ち込み修理ですね。

東芝どうだったかな。

書込番号:18694095 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:408件Goodアンサー獲得:31件

2015/04/18 19:02(1年以上前)

いまはどこのメーカーも保証書には「持込修理」と記載されています。(たぶんですが)

実際の運用では、シャープは現在のところ黙っていても「出張修理」対応しています。
たしか、東芝も「出張修理」に対応していると聞いてます。

書込番号:18694097

ナイスクチコミ!6


丘珠さん
クチコミ投稿数:2509件Goodアンサー獲得:114件

2015/04/18 19:13(1年以上前)

価格競争の弊害で持ち込み修理になったのでしょう。

出張修理はコストが高いので。

それに、修理拠点だと部品が全部有るだろうから、

想定外の故障でも、修理可能だろうし。

書込番号:18694121

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2015/04/18 19:29(1年以上前)

修理できる技術者が不足しているのでは?
日本は、技術者を給料などで冷遇していますので、技術者のなりてが激減中です。

書込番号:18694159

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:90件

2015/04/18 19:51(1年以上前)

出張修理は確かにコストがかかりますが、それを消費者に負わせるのは製造メーカーとして
あまりに無責任極まりない。

初期不良の削減に努め、保証期間内の出張修理を減らす。これが製造メーカーの努力目標では?

投稿していただいた、皆さんいろんな意見ありがとうございます。

書込番号:18694219

ナイスクチコミ!3


B-202さん
クチコミ投稿数:951件Goodアンサー獲得:202件

2015/04/18 21:06(1年以上前)

数年前に比べレコーダーの値段が三分の二とか二分の一くらいになっていると思います。
修理にかかるコスト(主に人件費)が半分になっているかというとそうではないでしょう。

そのような状態で以前のように出張修理で故障対応というのは
メーカーがあまりにも可愛そうな気がします。

多分、市場自体が縮小傾向にあるのでしょうから、各メーカーの経営を圧迫して
レコーダーの自社生産から撤退という昨今の流れがこれ以上広がらないことを願います。
メーカーのコスト削減は止まらないというか止められないのでしょうね。

書込番号:18694407

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:10671件Goodアンサー獲得:693件

2015/04/18 21:32(1年以上前)

どこのメーカーが、自宅まで取りに来てくれる御奇特な家電メーカーがあるのかねぇ。
購入店に持ち込むのが、常識でしょう。

書込番号:18694510

ナイスクチコミ!16


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10661件Goodアンサー獲得:605件

2015/04/19 11:38(1年以上前)

一昔前と比べたら、値段もさることながら重量も軽くなってるでしょう?
当機なんて2.7 kgですよ。これぐらい、自分の足で店に持ち込んだらどうですか?

メーカの凋落が叫ばれて久しいですが、ユーザの堕落も大概でないの?と思う今日この頃です。


スルーしようかと思ったんだけど、こんな低レベルな内容でレビューに1を付けるユーザがいるかと思うと黙ってられませんでした。
価格コムのレビューが「ゴミ」になっている一因と言わざるを得ませんので。

書込番号:18696320

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:90件

2015/04/20 22:18(1年以上前)

こんなすぐ壊れる製品作って、保障内容も最低。

盛田のおっさんも泣いているぞ!

書込番号:18702161

ナイスクチコミ!3


Musa47さん
クチコミ投稿数:3239件Goodアンサー獲得:321件

2015/04/21 10:49(1年以上前)

他メーカーも変わらないのに・・・

現状を知りもせず、調べもせずに、すぐにぶつくさ言う奴も最低。

書込番号:18703587

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:10件

2015/04/21 10:58(1年以上前)

以前と比べてこれだけ値段が安くなっているのですから、故障時に販売店へ持って行く手間ぐらいどうってことないです。
ちゃんと1年間保障がついているのに何故そんなに怒るのかわかりません。
全く故障しない製品ってあるのですか?無い物ねだりでしょう。
故に特段「呆れた保障内容」とは思いません。

書込番号:18703605 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2015/04/21 17:09(1年以上前)

故障していない可能性も。
電波強度やアンテナ設備のチェックも必要です。
外的要因として、ビルが建ったとかもありえます。

書込番号:18704422

ナイスクチコミ!4


takitEZさん
クチコミ投稿数:301件Goodアンサー獲得:15件

2015/04/21 23:27(1年以上前)

そういうサービスを望むなら、近くの個人の電器店にすべてを任すと
いう方法もあると思います。
価格は電器店のいいなりですが、事があれば飛んできてくれます。
実家の年寄り世帯はそうしてます。

我が家は家庭内電設、ガス関係だけです。

書込番号:18705848

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1184件Goodアンサー獲得:15件

2015/04/22 01:54(1年以上前)

>出張修理は確かにコストがかかりますが、それを消費者に負わせるのは製造メーカーとして
>あまりに無責任極まりない。

冷蔵庫なんかの出張修理扱いの製品だって、想定する故障率をもとに製品価格に上乗せしてるだけです。

書込番号:18706288

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:90件

2015/04/23 22:37(1年以上前)

保障内容をひそかに変えるSONY。

さすが商売上手。

書込番号:18712329

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10671件Goodアンサー獲得:693件

2016/01/31 12:54(1年以上前)

最近ソニーのバイオがご臨終となったので、分解して、同系列のものと比較をしたら、電解コンデンサーが明らかに低質のものに代わっていたのには唖然としました。ひどいことをしているものだと思いました。もう、パソコン分野は別会社にはなったけど、................。
ソニーのものは、一号機かシリーズ初期モデルのほうが良い部品を使うんだろうかと思いました。
ビデオカメラもDV一号機は動くし。そうなんでしょうかね。

書込番号:19542122

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2017/09/21 23:31(1年以上前)

数日前、エラーコードE6103が出ました。どうにも動かなくなりました。
ソニーの修理部門に問い合わせたら、修理が必要19000円+税と言われました。
不明な5年保障の保証書が存在していて、保障会社「PWJ」購入店「ディーケイシー」
どこで購入したのか忘れていたので、アマゾンと楽天市場の購入履歴を見ました、2014年に「楽天市場まいど」で購入していました。
まいどは倒産していたので軽くパニックでしたが、保障はそのまま効くらしいとHPで読みました。
虎ノ門の管財人の弁護士事務所に問い合わせしたところ、保障会社のフリーダイヤルを教えてくれました。
2014年7月以降と2014年7月以前と2つの保障会社に別れるみたいです。
明日、問い合わせして無料で修理が効くか問い合わせてみます。送料はこっち持ちかも。
こんなケースもありますよー。

書込番号:21217821

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2017/09/28 20:41(1年以上前)

5年保障が効いて、無料で出張修理を受けられることになりましたが
運が悪いことに配属換えになったばかりの○芝信者の派遣会社の人が修理に来ました。
しかも、内蔵HDD交換だけのはずなのに初期化がかかってしまい外付けのUSB=2TBとUSB=3TBの有料放送のデータが全部見られなくなりました。
泣き寝入りです。こんなカスタマーサービスってあるんでしょうか?
延長5年保障っておしゃかにされるってことなの??下手すぎるもうこのブルーレイレコーダーいりません。思い出もヤ○オクで処分します。

書込番号:21236405

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2017/09/29 17:53(1年以上前)

こんにちは

あこ2017さん

>内蔵HDD交換だけのはずなのに初期化がかかってしまい外付けのUSB…


ソニー機はすべて、内蔵HDDの交換のときに外付けHDDは引き継ぎできません。


それがイヤならシーキューボルト対応機を検討してください。

書込番号:21238514

ナイスクチコミ!2



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