Surface Pro 2 256GB 7NX-00001 のクチコミ掲示板

動画のＤＶＤを入れると、エクスプローラーが固まる

[ＱＵＵ００００]

すみません。
surfacepro2のトラブルについて、この一週間四苦八苦し、原因がわからないため、かかせていただきました。
助けてください。

症状は、surfacepro2に、ブッファローのBRXL-PT6U2VというＢＤドライブを接続し、ディズニーのＤＶＤをみようとしました。そうすると、再生できないどころか、エクスプローラーが固まってしまいました。

また、データの入ったＤＶＤや一太郎などのインストールディスクは全く問題ありません。
症状としては、動画のＤＶＤに限ったもののようです。


ブッファローのBRXL-PT6U2VというＢＤドライブを、別のＰＣであるsurfacepro4に接続して、いくつかの動画のＤＶＤを再生したところ問題なく再生されました。

どうやら、surfacepro2に限った事象のようです。

なお再生ソフトはどちらもGOMPLAYERです


本当に困ってしまっています。

ご教示ください

書込番号：21847406

[Chubou]

他の動画再生ソフトで試してみたら堂なるのでしょう？
たとえば、
VLC media player とか、
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/vlcmedia_ply/
5KPlayer とか。
https://www.5kplayer.com/5kplayer-download-windows-jp.htm

インストール後、念のため「既定のアプリ」の「ビデオプレーヤー」の項の設定をしてから再生してみる。
（添付画面は Windows10 なので、スレ主さんの画面とは違うかもしれない）

書込番号：21847491

[ＱＵＵ００００]

ソフトウエアについて、ＶＬＣ　ＧＯＭプレイヤー　など　すべて入れ直してみました。
さらに、コーデックをいろいろ試してみました。

再起動を数回しているうちに、再生できるようになりました。

今日は時間があったので、朝から５時間くらい試行錯誤した結果、なんとかなった模様です

ありがとうございます

書込番号：21847502

「サインアウトしています」から動きません!!

[金剛 my friend]

初めましてです。
題名の通りで、作業終わりにユーザーを切り替えようとサインアウトをしたら、「サインアウトしています」という画面からロードしたままフリーズしてしまいました。
もし同じ症状になり、復旧が出来た方がおられましたら、ご教授お願いします！

書込番号：21084347　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

Windows Update 実行中なのだと思います。

電源を強制的にOFF にすると、不具合につながる可能性があるので、そのまま放置してください。

書込番号：21084358

[金剛 my friend]

解答ありがとうございます！
確かにアップデート来ていました。
あれは勝手に行われるものなのですか？

書込番号：21084367　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

Windows 8.1以前ですと、Windows Update の自動更新を避けることができます。

Windows 10の場合のWindows Update 自動更新停止は、

Windows 10 Home版でWindows Update の自動更新を無効にする方法
http://freesoft.tvbok.com/win10/tips_and_tools/home_windows_update_disabled.html

を参考に設定してください(行うなら最後まで読んでください)。

書込番号：21084402

[キハ65]

Surface ProのOSは、HomeではなくProですから、Windows Updateの更新時期を制御出来るのではないでしょうか。
検索してみました。
https://www.google.co.jp/search?q=windows+10+pro+windows+update&oq=Windows+10+Pro%E3%80%80Windows+&gs_l=psy-ab.1.0.0l5j0i30k1l3.2806.13288.0.14695.18.15.3.0.0.0.180.2121.0j15.15.0....0...1.1j4.64.psy-ab..0.18.2137...0i4k1j0i4i30k1j0i8i4i30k1j0i5i4i30k1.8c590i0WpEM

書込番号：21084469

[金剛 my friend]

皆様解答ありがとうございました！
おかげさまで無事問題が解決いたしましたので良かったです。
キハ様もおっしゃられました手動設定の方も参考にさせていただきます！
本当に皆様からのアドバイスをありがとうございました！

書込番号：21104119　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープがマウス・キーボードの動作で解除される問題について

[よしもち7564]

スリープ状態にしてもマウスやキーボードが動作すると解除され画面がついてしまいます。
普通ならばデバイスマネージャーのマウス（キーボード）から「電源の管理」タブの設定をいじって治るようですが、
自身は一向に問題が解決しません。

なのでシステムの不具合と考えOSを再インストールしようと思うのですが、
皆様は問題なくスリープ解除の設定をオフにできていますでしょうか？
もしかしたらsurfaceの仕様なのかも、と思い再インストールして治るのかどうか心配です。
よろしくお願いします。

書込番号：20632285

[P577Ph2m]

仕様ですね。
Surface pro 2/3とも、マウスやキーボードの入力を感知すると、スリープから復帰します。
発売当初から知られている問題で、本来はBIOSレベルの対応が必要ですが、MSには直す気はないようです。
タイプカバーの場合は、デバイスマネージャーの"Surface タイプ カバー フィルター デバイス"の設定を変更すれば、カバーを開いたときには復帰しなくなります。ただしキーボードを触ってしまうと、だめでしょう。

なお、コマンドラインから、
powercfg -devicequery wake_armed
と入力すれば、電源オプションからスリープ復帰が許されているデバイスがわかります。
Surface proの場合、ここにマウスやキーボードがなくても、復帰するので、それとは別の仕組みで復帰しているようです。

書込番号：20632468

surface アイコンにマウスが行くとフリーズ、かたまる・・・

[mmichii]

デスクトップモードで使用しているのですが

一番左下、タスクバーに、surfaceマーク（斜めの四角４つ）が、インターネットエクスプローラーマークの隣に出ているのですが

あそこにマウスがいくと、フリーズ、固まります。。。。

なんだか左側にマウスがいくとフリーズになるようなこともあり

この解決をぜひしたいのですがわかる方いらっしゃいますでしょうか？

ちなみにバックアップモードはオフにしました。




あとこれはおまけですが、フリーズになり、接続しているキーボード（パワータッチキーボード）をいろいろ触っていたら
突然、紺色の画面になり、キーボードを押すと、その押した数字やローマ字を
女の人が話し出して怖いのです、これはどういうことなんでしょうか・・・？

書込番号：19445255

[papic0]

システムが不安定ですね。

システムの復元ポイントを使用して、問題の無かった時の状態に戻してください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

ナレーションについては、以下のサイトが参考になりませんか？
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/hear-text-read-aloud-narrator#1TC=windows-8

書込番号：19446344

[mmichii]

ありがとうございます！

復元ポイントでも解決できず
まだ買ったばかりなので初期化してみました。

音声の件も本当にありがとうございます。

いまは更新要求がされているのですが
更新するとまたフリーズ多くなりそうなので
びくびくしています。。。

書込番号：19455287

[天地乖離す開闢の星]

パフォーマンスモードだとなりますね。

書込番号：19455574　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmichii]

＞天地乖離す開闢の星さん
返信ありがとうございます。
パフォーマンスモードというのがネットで検索してもよくわからず、ひとまず設定で音声でないようにしました。

書込番号：19458216　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro.4]

Pro2ではなくProですが同様と思われる症状に陥っています

症状は出ていなかったのですが年末に故障して数日前に機種交換で戻ってきました
工場出荷状態ですが、OSは8.0ではなく初めから8.1がインストールされていました
何度目かのUpdateから突然マウスポインターを左隅(上下）に移動するとフリーズします
他にインストールしたソフトも疑い再度工場出荷状態にしてUpdateのみしましたがやはり何回目かのUpdateで再発します

試行錯誤してある点に気が付きました。
それは「パワーカバーを外すと症状は出ない」です
フリーズした状態でもパワーカバーを外すとフリーズしなくなり以後マウスを左隅にもっていってもフリーズしません
ただしパワーカバーを接続すると再発する場合もあります

他のタッチカバーは持っていないので確認できません
現在は起動時パワーカバーを外し安定した状態になってから恐る恐るパワーカバーを接続するといった使い方をしています

書込番号：19501865

[mmichii]

＞hiro.4さん

お返事ありがとうございます。
パワーカバー原因だったんですね・・・

私はwindows10にアップしたら
症状は出なくなりました

なかなか使いづらいこともありますが
うまく付き合っていきたいですね「

書込番号：19537516

windows10になってバッテリーの減りが激しくないですか？

[インディゴンタ]

同じ症状の方いらっしゃいますか？
先日のwindows10へのアップデートを行ったのですが（後日の更新プログラムもインストール済み）、朝フル充電し、スリープ状態のまま放置していても、夕方18時くらいにはバッテリー残量10%くらいに減っています。
改善策等ありましたら、教えてください。
省電力に関する設定画面を見ましたが、詳しい設定がよく分かりませんでした(>_<)
よろしくお願いします

書込番号：19019018　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

私は今現在、アップグレード前後の変化はありません。むしろ、微妙に電池持ちが良くなった気がします。

極力使わないときは、スリープではなくシャットダウンにしてます。Surfaceの場合、起動も早いからスリープにする必要はないかなと思いまして。

あと、Androidのスマートフォンで私の中で必須アプリになってる、360セキュリティのWindows版を最近導入しまして、システム最適化、省電力化、ウイルスチェックをそちらに任せてます。

あまり参考にならないかもしれませんが、事例として書かせていただきます。

ちなみに、今私はほとんどパソコンを使う機会がなく、久しぶりに引っ張り出してきた次第ですが、待ち受け時間はほとんど検証してませんが、ドラゴンクエスト10のオンラインプレイで、連続使用時間が長くなったなぁと感じました。移動時間が長いので、すいてる場合に電車の中で移動中にNAD11に繋げてプレイしたり、空き時間に外出先で同じくモバイルルーターに接続してカフェやファミレスでやってます。また、今は基本的に本体のみを持ち歩いていて、キーボード、ゲームパッドは全て画面の仮想で操作してます。マウスも使ってません。なので、逆に消費は激しくなる条件かと思います。

キーボードは先に口コミで質問した問題が解決したら使おうと思ってます。

書込番号：19022728　スマートフォンサイトからの書き込み

[インディゴンタ]

ありがとうございますm(_ _)m

スリープにしていると、とてもバッテリーの消費が早いです(>_<)
なんか原因があるんでしょうけど分かりません

言われる通り、毎回シャットダウンで対応していくしかないのかなと思います☆
ありがとうございます♪

書込番号：19026627　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

素人ではありますが、予想していることはあるので、合っているかどうか分かりませんが書いてみます。

恐らく、CPUがi5だからではないでしょうか。スリープは、結局画面が暗くなっている及び使用中のような動作はしていないとはいえ、動作自体はしているので、というところではないでしょうか。もしかしたらですが、加えて、スリープ中の動作がWindows10になって変わったか、あるいはインディゴンタさんのマシン内にあるソフトウェアがWindows10に対応しきれていないものがあり、スリープ中の電力消費に悪影響を与えている、などかもしかしたらあるかもしれませんね。

実は、私は昔からSurface Pro 2を使っていたわけでもなく、しかも眠っていて、更には特定のソフトだけでしたが、インストール出来ないという不明なエラーもあって、大事なソフトやデータもなかった(実は、ドラゴンクエスト10のオフラインストーリーのセーブデータだけはすっかり忘れてて消してしまいショックでしたがw)ので、Windows10に上げる前に初期化して、そこからWindows10に上げて、ドラゴンクエスト10・ドラゴンクエスト10対応ゲームパッド・PlayMemories Home(これがインストール出来なかったソフトでしたがインストール出来ました。)・360Securityを差し当たりインストールして、という状況でした。これらのソフトを除けばほぼ私のマシンはまっさらな状況なのもあり、またそこでもスリープかシャットダウンかの差のようなものも出てきているかも知れませんね。

もしかしたらですが、Ultra Book向けi5やAtomなんかだと、あるいはSurface 2みたいなCPUだと、スリープ中とかも省電力対応してくれるのではないでしょうか。モバイル特化したCPUですしね。そのかわり、Surface Proシリーズに搭載のi3 i5 i7よりパフォーマンスは下がりますけどね。聞いた話だと、Surface 3は、もちろんPro 3よりかはパフォーマンスは全然下がるが、通常のAtomとは違いMicrosoft向けの特別仕様で、省電力等は実現しつつ、パフォーマンスが他のAtomより圧倒的に良いらしいですね。それこそ、ドラクエ10くらいは出来ちゃうらしいですね。もし余裕やご興味があり、使い分けなども考えられるようであれば、外で長時間使いたいときはSurface 3を、パフォーマンスの高い作業をするとか自宅などでしっかり使いたい時はPro2を使うなど使い分けてもいいかもですね。

話がそれてしまった上に素人の癖に色々でしゃばってしまいすみません。

書込番号：19027301　スマートフォンサイトからの書き込み

[インディゴンタ]

貴重なアドバイスありがとうございます♪
Windows10にアップデートしてからまだ数日ですが省電力の設定にしてから、少しは安定したように感じます。
しばらくは毎回終了時にはシャットダウンし、使用していこうと思います☆

ありがとうございました

書込番号：19028350　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

そういえば、Windows10のメニューに、バッテリー節約機能、というものが増えていましたよね。すみません、すっかり忘れていました。

書込番号：19028928　スマートフォンサイトからの書き込み

[たじゃどるこんぼ]

　インディゴンタさん、はじめまして。
　たじゃどるこんぼ　と申します。
　私も、Windows10にしてからスリープの時に「バッテリーの減りが早いな・・・」と感じておりました。
　昨日、タイプカバーを閉じてスリープにしてから20秒後くらいに画面が点いていることに気がつき、設定等でどうにかならないものか、模索しております。
　やはり、「シャットダウン」ですかね。

書込番号：19030862

[インディゴンタ]

たじゃどるこんぼさん＞
全く同じです。私も気づかなかったのですが、キーボードカバー？で画面を閉じると普通なら画面が消え、しばらくするとスリープ状態になるのですが、今回のアップデートで、画面がしばらくすると点き、そのためか本体が熱くなります。充電していない状態だとバッテリーをガンガン消費しているみたいで、早く改善して欲しいです。
そんなにたくさんではないのですが、ネットで検索すると同じ症状の方もやはりいらっしゃるみたいです。

書込番号：19032784

[だいすけ+]

横からすいません。なるほど、皆様タイプカバーご愛用者様だったのですね。そんなバグがあったとは・・。私も本体購入後買おうとしたのですが、Microsoftの方が、Pro3のものは改善されて良くなったが、Pro2のものはワードなんかを使われると分かりますがちゃんと反応しないキーがあるので、汎用Bluetoothキーボードの方がいいですよ、と言われていて買っていませんでした。

純正だけに、ちゃんと直していただきたいものですね。

書込番号：19032904　スマートフォンサイトからの書き込み

[気の若いシニア]

ご利用の Surface Pro 2 へ Windows 10 をアップグレードインストールいただいたところ、 wifi および Bluetooth の接続が機能しなくなってしまったのですね。



3 回アップグレードインストールの作業をいただいたものの、 1 、 2 回目は Windows 10 のインストール後の 「 Windows Update 」 適用後に問題が発生し、3 回目はWindows 10 のインストール直後からネットワーク接続の問題がみられていたのですね。





まず Windows 10 のアップグレードインストールに際しましては、 Windows 8.1 の段階で Windows Update を最新の状態にしていただく必要があります。

もし事前の Windows Update がお済みでない場合は、 OS が 「 Windows 8.1 」 の状態の段階で Windows Update を最新の状態してから、 Windows 10 のインストールをご実施ください。

※ Windows Update の手順は こちら





また、事前の Windows Update をご実施のうえでも結果に変化がみられなかった場合は、 Windows 10 環境にて 「 ネットワークアダプタ のドライバ更新 」 をご実施のうえ動作確認をお願いいたします。



手順は下記となります。



1. Download Center へアクセスします。



2. 同ページの Download ボタンを押下し、一覧より 「 SurfacePro2_Win10_150723_0.zip 」 を選択、 NEXT ボタンを実行し任意の場所に圧縮ファイルを保存します。



3. ダウンロードした圧縮ファイルを任意の場所に展開します。



続いてデバイスマネージャよりネットワークアダプタのドライバを更新します。



4. 画面 左下角の Windows アイコンを右クリックもしくは長押しタップしてオプションメニューから 「 デバイスマネージャ 」 を実行します。



5. デバイスマネージャ上の一覧より 「 ネットワークアダプタ 」 を展開し、 「 Marvel Avaster ・・・ 」 を右クリックもしくは長押しタップしオプションメニューから 「 ドライバーソフトウェアの更新 」 を実行します。



6. ドライバーソフトウェアの更新に関するウィンドウが表示されましたら、同ウィンドウ内の 「 コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索します。 」 を実行します。



7. 次の画面の参照ボタンをクリックし、Download Center よりダウンロード、展開いただいたフォルダを選択します。また、参照先のパスの下の 「 サブフォルダーも検索する 」 にチェックを入れて次へボタンでドライバの適用を実行します。

※選択いただくフォルダ名は 「 SurfacePro2_Win10_150723_0 」 となります。



以上でドライバの適用は完了となります。 完了後、Surface を再起動してからネットワーク接続の動作確認をいただきますようお願いいたします。

書込番号：19050734

[arutemaito1223]

自分もスリープから勝手に復帰とバッテリー消費のコンボに困ってました。
スリープがまともに働かないとタブレットとしては致命的ですよね・・・

一応自分の環境では解決しました。
デバイスマネージャーからキーボードタブの「Surface Type Cover Filter Device」「HID キーボード デバイス」を開き、
電源の管理にある「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」のチェックを両方外してOK
これで今の所勝手にスリープから復帰はしていません。

正直Windows8.1に戻すのもありだと思うので参考までに。

書込番号：19141446

[金色回収犬]

Win10にアップデートしてから、起動したままの状態だとバッテリー１００％でも駆動時間が２・３時間とかいう短さ・・・

バッテリー節約モードでも５・６時間とかになるので、１日持って歩けるモバイルパソコンじゃなくなりましたね（爆）

Win8だと起動したままの状態でもおとなしく使えば９時間、FF14とかヘビーなアプリを動かしても２時間とかあったのに・・・

もともと燃費の悪いゲーミングノートでも同様な傾向で、ネット見たり文章打つぐらいなのにWin10がどこでそんなにパワー使ってるのか不明で気持ちが悪いです。

OS巻き戻したいけどうっかり放置して１ヶ月過ぎてしまったので、PC開封時にとったバックアップでWin8初期化してみることにします。

今のところ私には向かなそうなOSでした。

(´・ω・｀)

書込番号：19263211

Windows10でスクリーンキーボードが表示されない

[だいすけ+]

早速初日にアップグレードして使ってみてます。さすが、相性がいい！と思っていたところではあるのですが。

昨日、とあるタイミングから急にスクリーンキーボードが出せなくなりました。それまでは出ないときは右下アイコンをクリックすれば出せたのですが、アイコン自体が消えてしまいました。基本的にMicrosoftさんのおすすめでカバーキーを着けておらず、タブレット使用がほとんどでして、少し眠っていたり、以前使用していたBluetoothキーボードの使い勝手の悪さもあり、Windows10アップグレード前に諸々の不具合を解消すべく(PlayMemories Home他、インストールが何故か出来ないソフトが続出していまして。)初期化した(初期化後、インストール出来なかったソフトはインストール出来ました。)ので、そのタイミングで周辺機器ドライバーも一掃されていました。

そして、Windows10に29日に上げてしばらく使っていたのですが、30日夜になって、急にスクリーンキーボードが出せなくなりました。ログイン画面から出せないので、ログインは出来ないし(後述する事は省略しますが、ログイン画面については、右下の真ん中のアイコンから強制的にタッチキーボードを出せました。)、ネット検索他でもキーボードは出せないし(こちらも、コントロールパネルからタッチキーボードを出せましたがログイン画面より厄介でした)という状況でした。

で、恐らく原因ですが、懲りずに、BSKBB23BKという、バッファローのタッチパッド付きBluetoothキーボードを買って接続させたせいかと思われます。Windows8.1の時は、当然かと思いますが、キーボードを外せばスクリーンキーボードを出せるようになり、付ければスクリーンキーボードが出ないようになっていましたが、Windows10では接続を切っても無条件で出ませんでして。

取り急ぎ解決方法として、Bluetoothのペアリング情報を削除したら、スクリーンキーボードが出せるようになりました。

が、根本的な解決方法ではないかと思うので、ここで本題ですが、これは設定やユーザーレベルで何とか出来るものでしょうか。それとも、Windows10のバグで修正待ちをするしかないのでしょうか。あるいは、バッファロー側の不具合なのでしょうか。

あと、ついででもないですが、こちらのBSKBB23BKを刻印通り日本語キーボードとして認識させる術はありますでしょうか。ヨドバシカメラの方は、Windows8の頃からBluetoothキーボードは配列がめちゃくちゃになってしまっていて、対処法方はあると仰っていたのですが、情報が見つからなくて・・・。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：19013532　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni6473]

画面下のタスクバーのブランク部分を長押しして
タッチキーボードボタンを表示を選んでも
出せない感じでしょうか？

Windows10にかえてから何もいじっていない状況だと
上の方法でアイコンの表示・非表示を変えられています。

書込番号：19022612

[だいすけ+]

＞kuni6473さん
ありがとうございます。今持ち歩いてないので、また帰宅したら確認してみます。出せるならありがたいですね。

ちなみに、ログイン画面も同じでしょうか。

書込番号：19022732　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni6473]

ログインしてからです。

書込番号：19023538

[だいすけ+]

＞kuni6473さん
ありがとうございます。帰宅後にでも試してみます。教えていただいた方法、ログイン画面でも有効だと良いのですが・・教えて頂きありがとうございました。

書込番号：19024374　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

＞kuni6473さん
ありがとうございました。無事解決しました。

念のため、これをご覧の皆様へのフィードバックも兼ねて記載しておきます。

kuni6473さんのレスの通り、ログインしてからの下部バーを左クリックまたはロングタップすると、タッチキーボードを表示させるさせないスイッチを表示させるさせない設定が表示されます。(専門用語を忘れてしまいましたが、右下のミニアイコンのやつです。)

そもそもですが、Windows10共通か私の環境下で発生したことかは分かりませんが、Bluetoothキーボードをペアリングさせる前までは、上記ボタンは出てました。ペアリングさせてから出なくなりました。これで何が厄介とか苦労したかというと、タイプカバーだとあまり関わりがないかもしれませんが、私のように、Bluetoothキーボードを持ち歩く日と、いらない、と思う日がある人間だと、Bluetoothペアリング設定後に上記設定を行わずシャットダウンして次回使おうとしてBluetoothキーボードが手元に無いと、スクリーンキーボードが表示されなく、ログインが出来ない、ということが発生しまして。ただ、散々試行錯誤した結果、右下にタッチキーボードというのを表示させる、ということができる設定メニューは出せまして、なんとかログインは出来ました。(Windows7以前にあったような、画面上に小さいキーボードを出してマウスでクリックして使うようなショボいやつです。スクリーンキーボードとは全然違って無理矢理感があります。)が、これが今度ログイン後に、例えばネット検索をしようとすると、スクリーンキーボードを出す設定にしてなくて、ログイン画面とおなじようなタッチキーボードを出そうと思うと、コントロールパネルを開いて云々と毎回その操作が非常に不便です。なので、Bluetoothキーボードを使われる方で、キーボードを使わない日もある、という方は、必ずスクリーンキーボードを出す設定に予めしておくことをおすすめします。

ただ、やはり、単純に外付けの優先無線問わず、キーボードを付けていない時はスクリーンキーボードは無条件で出せるような仕様にはしてほしいなとは思います。もちろん、関係者の方にはここで言っただけでは伝わらないでしょうが、ささやかな希望です。

kuni6473さん、おかげで助かりました。重複しますが、ログイン後の画面で、その設定をしましたら、無事ログイン画面でもログイン後の画面でも表示出来るようになりました。

書込番号：19031557　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

私も同じ現象が起きています。
スレ主さんと同じでログインができないで、端のボタンからスクリーンキーボードを出して何とかログインできましたが、いつものキーボードではなく使いづらいです。
私は、ログインしてしまえば、キーボードボタンもあって、普通に使えるのですが、ログインの時だけキーボードがでません。

タスクバーを長押しして、タッチキーボードボタンを表示をな何度か切り替えてもダメでした。
もちろん再起動もしました。

何か解決方法はありますでしょうか？

書込番号：19048228

[だいすけ+]

＞のぞみ329さん
うーん・・駄目でしたか・・

一つは、メーカーの違いという可能性、もう一つは使用環境の違いということで何か私と違う可能性がありますね。

メーカーというか、ドライバとWindows10の相性なら解決は難しいかもしれませんね。使用環境の違いだと、初期化以外は判断がかなり厳しいですね・・。

一つ試せるのは、一度Bluetoothペアリングを解除してみる、というのがありますね。私も、スクリーンキーボードが出ないくらいなら、Bluetoothキーボードいらない！と思って、一度解除し、アドバイスを頂いてから再度色々検証しながら試した経緯があったので、もしかしたらこの中で一度解除したのが解決に繋がったかもしれないですしね。

一度良ければペアリングのし直しを試してみてください。それで駄目なら、良かったらお使いのBluetoothキーボードのメーカーと型番を教えて下さい。

書込番号：19048284　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora ｒａ]

私も本日早朝のアップデートから
ログイン時の画面入力が出なくなりました。

とりあえず左下の真ん中のタッチからスクリーンキーボードを出して対応しましたが不便です
解決方法解る方教えてほしいです

書込番号：19868050