『ネットワークにつながりません』のクチコミ掲示板

[Packen]

昨日のWindows updateの後、Wi-Fiに繋がらなくなりました。
スマホもdTabも繋がるのでWi-Fi自体は生きています。

DellのWin7機（update済み）、東芝のXp機も問題ありません。

Surface pro2のみが繋がらなくないのです。
ついでにBluetoothマウスも認識してくれません。

皆さんはいかがでしょうか？
解決方法があればご教示ください。
お願い致します。

ちなみに、コントロールパネル-インターネットへの接続では、「ネットワークのハードウェアが検出されませんでした」というメッセージが表示されます。

書込番号：17299378　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>昨日のWindows updateの後、Wi-Fiに繋がらなくなりました。

Windows Updateに起因してWiFiに接続できなくなった可能性が考えられるのでしたら、
システムの復元機能を用いて、システムをWindows Update実施前の状態に戻してください。

それでも不具合が発生する場合には、Updateに関係の無い原因によるものと考えられます。
その場合は、最初に接続設定したときと同じ操作を実施してください。

書込番号：17299658

[Packen]

papic0さん、ありがとうございました。

復元で元に戻りました。

どの更新ファイルが原因だったのかは、一つずつ確認が必要ですよね。

同様の症状が出た方はいませんかね？

書込番号：17299794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

Win updateはたまにある。

復元してwin updateかけたら何事もなく動いたりします。

追求する必要もないと思いますけどね。

書込番号：17302913

[akibunchan]

ここの書き込みにお世話になったので書き込んでおきます。

私も同じ症状になりました。
原因は、2013年10月分のアップデートにあるようです。(marvellのドライバがダメ)
私の場合、他のPCからmicrosoftのホームページの
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826
からsurface pro2用のドライバをDLして、USB経由でsurfaceに移し、
無線LAN用の既存のドライバを削除後、新しいドライバをいれなおしたら、
復活しました。
すこしでも役に立てばよいですが。

書込番号：17315464

[Packen]

ネットワークとBluetoothに繋がることを確認しながら分割してアップデートしてみました。

結果は全く問題なしです。

ありがとうございました。

書込番号：17321906　スマートフォンサイトからの書き込み