『返品交渉中』のクチコミ掲示板

[peacetamago]

Surface、初期不良がかなり出ていると聞いています。

小生、1代目、OS起動せず、つまり不良品。
そして、交換。

が、しかし、
交換品も、調子が悪くて、いっそ返品交渉中。

でも、メーカーは1か月以内しか受け付けないとかで、難航中。

高額な買い物だけに、かなりブルーです。

書込番号：20055134

[気の若いシニア]

返品交渉は、まず無理。
私もやりましたが、本体交換で済まされそれも5回の交換でした。
自分のＰＣ環境を作っては壊されそれも5回でした。それでも返品しない。
今では、再生品しかなく新品のＳｕｒｆａｃｅ Ｐｒｏ2は無いです。
今も諦めて使ってます。
交換は出そうなので交渉次第。
Surface のサポート関係は、他社ＰＣ会社に比べてかなりのお粗末さに閉口。
残念ながら後は諦めが現実。
日本マイクロソフト社は、そんな会社です。

書込番号：20055198