Surface Pro 2 256GB 7NX-00001 のクチコミ掲示板

勝手に起動について

[桃栗3年柿好きや年けど・・・]

surface pro2を購入して約半月。
毎日エクセルの表計算をちょこっと使う程度でいつもスリープにして終わるんですが最近頻繁に起こる事があります。
それは何故か朝になれば電源が入ってる状態になっているんです。昨日はシャットダウンにしていても今朝同じく起動していました。(パスワードの入力前の状態)
パソコン自体あまり詳しく無く解らないんですが原因は何か考えられますか？
詳しい方宜しくお願い致します。

書込番号：16996489　スマートフォンサイトからの書き込み

[金日君]

シャットダウンに代わっているのを確認

ワイヤレスマウスをお使いではないですか?
スリープ中にもしかして僅かな振動などでマウスが微妙に反応し、朝起きたら起動してませんか?

シャットダウンしても朝起動している
本当にシャットダウンでしょうか? スリープのままになっていませんか?
メトロデザイン(使ったことないのでメニュー表記が不明な為)ではなく通常モードにてシャットダウンを確認し終了させてみては?

書込番号：16996607

[桃栗3年柿好きや年けど・・・]

金日君さん。
ご親切に有り難うございます。
確かにbluetooth対応マウスを使ってますがこちらも使用後offにしてます。
実は今も試みてる最中です。
今の所は問題がないようです。
なので、もうしばらく様子を見てみます。
有難うございました。

書込番号：16996917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただの機械好き]

私も同じような症状が出ています。
Bluetooth機器は使用していませんが、タイプカバー2を使用しています。
いつのまにか電源が入り、バッテリー切れになっていることも…

タイプカバーを閉じてもスリープにならない症状も発生しており、
機器のリセット？（リカバリではない）を試してみようかと思っています。

書込番号：16997378　スマートフォンサイトからの書き込み

[Packen]

私も同じように勝手に起動現象に悩まされています。
シャットダウンでは勝手に起動は見られませんが、スリーブでは知らない間に起動し、本体がかなり熱くなっています。

マウスはBluetooth接続ですが、スリーブ時はマウスの電源はoffにしています。

Microsoft Updateは自動更新しないように設定しましたが解消しません。

何かのタスクがスケジュールされていて起動しているのかもしれませんね。

書込番号：16997419　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽しくいこうぜ]

ソフトウエアのオートアップデートをオンにしてませんか。自動でアップデートされ、再起動がかかると、そのあとは起動したままとなります。

書込番号：16997435

[金日君]

その後が気になりますね^^;

楽しくいこうぜさんが言うようにオートアップデートに原因がありそうですが
スリープモード中にオートアップデート可能なのか。。
勝手にスリープ解除してアップデートするのか。。　

自分の中で何かなぞです^^;

書込番号：16998126

[クアドトリチケール]

オイラはユーザではないので、この機種固有の話なら分からないが、オイラの他社の Win8.xノートはそういう不可思議な動きはしないです。

なので一般論ですが、ありえるとしたら

PCチューナの録画予約のように　Windowsでは、ソフトウェアで自動でスリープから目覚める事は可能です。
ここらは、Windows XPの時代からそう。

そこを無効にして良いのなら、

　電源オプション -> スリープ解除タイマーの許可　を無効

にしてみたらいかが？

なお、これをOFFすると　タイマースケジュールで自動起動ができなくなりますが...

書込番号：16998836

[えめり家えん子]

自分もカバー閉じても画面つきっぱなしの時が数回ありました。
それどころか、テレビの砂嵐のような音がしてすごい熱を持ってる状態が一度だけありびっくりしました。

それ以後は以前よりなんだか熱っぽい状態が多いです。
購入当初は全然熱を持たなかったのですが…故障かな？

書込番号：16999069

[桃栗3年柿好きや年けど・・・]

昨日から今朝にかけて様子見だったのですが電源は入っておらず安心していたのですが･･･
手動で電源を入れて見た所バッテリーが切れてたって言うオチ･･･何で???
充電をし忘れたとはいえ昨夕は60%以上は残ってたハズ。
スリープ後は何も触っていないのに一晩で切れるもんなんですかね？
Type Cover 2を付けたままだとダメなのかな?
念のため皆さんも大事なファイルはバックアップを取りながら作業をされた方が良いかと思います。

書込番号：16999862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただの機械好き]

私も昨日の夜は確実にシャットダウンしましたが、今朝起きたら
昨日の夜は70パーセントくらいあったバッテリーが、
今朝5パーセントに…

マイクロのページによると、最近、サーフェスプロ2のアップデートがあったらしいので
その影響でしょうか…？

書込番号：16999904　スマートフォンサイトからの書き込み

[金日君]

なんか沢山の方が似たような症状に陥っているようですね(汗
これはサーフェスのシステム上の問題かもしれませんね。

クアドトリチケールさんの方法は効果ありそうですね。

バッテリに関してはいつ切れるかは使用者の使い方暦次第なので
酷使してバッテリがへたっていれば60%だろうと切れるときは切れると思います。

マイクロソフトからドライバやBIOSのアップデートはきていませんかね?

書込番号：17001696

[sinjuku]

ごく一般的なノートpcのバッテリーカウントですが
余りメーカーの数値はあてに成りませんので何%だからいついつ無くなると言うのは正しい認識では無いと思います。
ハスウェルノートは持ってないのですがpcの場合標準以上のパワーで消費出来るので・・・

まぁ大雑把にですが6時間持つノートが有るとしますその場合フルパワーで回せば1.5時間〜2時間　ノーマルで回して3時間　負担少なくて5時間位だと思えばいいです。

熱くなっている場合は漏れ無くハイパワーなので公称の1/3位しか持たないと思ったほうが良いです。
多少の差が有るとしても多かれこんなもんなのでハスウェルがどれだけ省電力だろうと一晩だと公称の三倍持たせるには18時間分位の公称電力が居るので残り電池60%って言うと公称30時間超居る位タフである必要が有るので
winノートが何らかの形でノーマルかハイパワーで給電なしで動いたら基本的に一晩で電池使いきっても不思議では無いと思います。

まぁノーマル近くのローパワーで動いていたなら一晩超えて電池持ったって感じじゃないでしょうかね。

書込番号：17003143

[とほり]

「勝手に起動する?」という話なのに何を言ってるのかね。
電池の持ちなんぞ問題にされてない。

書込番号：17018665　スマートフォンサイトからの書き込み

[や(@^^)す]

> 「勝手に起動する?」という話なのに何を言ってるのかね。
> 電池の持ちなんぞ問題にされてない。

私も同じです。
カバンの中に入れて移動していると、勝手に起動していたり、FANからかなり高温の空気が出てカバンが熱くなっていたり。

皆さんと同じくBluetoothマウスを使用しておりますが、移動中は電源は切っています。

一つ思い当たるのが、カバンの中で電源ボタンが押されているのでは無いかということです。
（軽く触れただけで電源が入ってしまいます）

ですから他のノートパソコンのようにそれから数秒（〜数分）触らなければまたスリープになるようにならないのか・・・・

客先でパソコン開こうと思ったら、バッテリー切れになっていることがあり、とても困ります。

電源が入っているかどうかも、ファンの音以外タイプカバー閉じていたらわからないし・・・・・

非常に困ります。

書込番号：18548783

デザインリングについて

[nene.com]

はじめまして、お願いします。このたびサーフェスPro2を予約してきました。皆さんにお聞きしたいのですが、私はiPhone5を使用していますが、デザインリングするには申し込みしなければいけないのですか？auなのですが料金はいくらかかりますか？

書込番号：16993701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

月額525円ですが、2年間は無料だと思います。
申し込みはWEBで可能です。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/tethering/

書込番号：16993766

[ひまＪＩＮ]

申し込みは、auお客様サポートページからログインして行います。
契約の確認/変更から該当のiPhone5を選べば変更出来ます。
変更ページの下の方にテザリングオプションがあると思います。
https://cs.kddi.com/?bid=we-we-chtpsd-0001

書込番号：16993865

[nene.com]

ありがとうございました。申し込みしようと思います。

書込番号：17003373　スマートフォンサイトからの書き込み

[nene.com]

参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：17003375　スマートフォンサイトからの書き込み

skydrive特典について

[lukestar]

購入すると200GBの2年間無料特典が付属するとのことですが、2年後からは100GB/年間4000円なので、年間8000円かかるということでしょうか？
200GB貰えて、実際に使ってる容量分だけ2年間後からは課金してくとは思いますが、200GBそのまんま使うとなるとこの費用がかかるということですよね？

書込番号：16990434　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

Skydriveの有料プランは、通常は、自動更新です。
Surfaceの特典が、2年後、同様に自動更新されるかどうかは、不明確ですね。
自動更新なら、使っている容量にかかわらず、8000円が請求されますから、2年後にあちこちで悲鳴が上がる可能性はあります。正確なところは、MSに確認してください。

いずれにしても、容量を使い続けたいなら、必要な容量分だけ、有料プランを更新・選択することになります。
50G(年2000円)/100G(4000円)/200G(8000円)から選べます。
従量制ではないので、最初に容量を選ぶだけです。実際にどれだけ使っているかは関係ないです。

解約した場合は、プランの有効期限まではそのまま使えます。
有効期限が切れた時点で、データ量が無料分(7G)をオーバーしていれば、ファイルのアップロードができなくなります。ダウンロードなどは可能なので、データが消滅することはありません。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/skydrive/storage-subscription

書込番号：16990594

[lukestar]

なるほど
まぁその時に考えればいいことですね。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：16992376　スマートフォンサイトからの書き込み

ペンが反応しなくなりました

[かえるさん太郎]

先日Surface Pro 2 256GBを購入してイラストを練習したいと思い
ワコムのドライバ ISD Dual Touch Driver 7.1.1-12 をインストール
したところ、ペンが全く反応しなくなりました。

アンインストールしても反応しなくなってしまい、大変困っています。

どうすればワコムのドライバを入れつつペンが反応するのでしょうか？
分かる方いらっしゃいましたらお力をお貸しください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：16990173

[のらねこ伍長]

かえるさん太郎さん

まずはシステムの復元を試したら如何でしょうか？

スタート画面で、画面の右端から内側へスワイプし、[検索] をタップします。
(マウスを使っている場合は、画面の右上隅をポイントし、マウス ポインターを下に移動して、[検索] をクリックします。)
検索ボックスに「回復」と入力し、[設定] をタップまたはクリックして、[回復] をタップまたはクリックします。
[システムの復元を開く] をタップまたはクリックし、表示される指示に従います。

書込番号：16990266

[かえるさん太郎]

のらねこ伍長さん


復元したところペンの反応が戻りました！
解決策ありがとうございました。感謝いたします。

書込番号：16990855

バッテリー持ちとイラストソフトについて

[マリアベル]

今日surface pro2が届きまして、色々いじっていたのです。
バッテリーが6時間ほど持つようですが、わたしの使い方が悪いのか3時間程しか持ちませんでした。省電力設定、バックライトは1番暗くしてPowerPointでスライド作成をしていたのですが、このような作業はしない方が良いのでしょうか？

皆様は何をしてどの程度バッテリーが持つのでしょうか？よい設定方法などありましたらご教授お願いいたします。

また、イラストを描いていらっしゃる方はどのようなソフトを使っていらっしゃいますか？フォトショやSAIなどの有料ソフトを使っていないため、インストールされていたFresh Paintを使ってみたのですがどうも使いにくかったので是非参考にさせて頂けると嬉しいです。

書込番号：16988001　スマートフォンサイトからの書き込み

[のらねこ伍長]

マリアベルさん

とうとう手に入れたのですねー
自分はFresh Paintはまったく手をつけずクリスタばかりです

無料のFireAlpacaというソフトがあります
そちらも使ってみてはいかがでしょう？
http://firealpaca.com/
個人的にはこれ、動作は軽快だと思います。

書込番号：16988356

[のらねこ伍長]

追記です

FireAlpacaも使いこなせばこのくらいは描けます
FireAlpacaでのメイキング動画
http://youtu.be/nm5kaZhyTgE

Surfaceでクリスタを使うとサクサクというよりはヌルヌル動く感じです
ペン先の追従性は遅れ気味です
FireAlpacaではこの遅れは感じません
それでも自分がクリスタを使う理由は慣れているからという点とSAIにはない機能があるため使っているというだけです

あと既出なのですがそのままでは筆圧が効きませんのでワコムドライバーをダウンロードして入れましょう
ドライバの入手先　http://us.wacom.com/en/feeldriver
TABLET PC – Enhanced Tablet Driver 7.1.2 をダウンロードしてインストールです

書込番号：16988387

[マリアベル]

のらねこ伍長さん

＞無料のFireAlpacaというソフトがあります
そちらも使ってみてはいかがでしょう？
http://firealpaca.com/
個人的にはこれ、動作は軽快だと思います。

やっと届きました。覚えていてくださって嬉しいです。
それにソフトのおすすめありがとうございました！早速ドライバと一緒にインストールして使ってみます。

書込番号：16990485

[のらねこ伍長]

マリアベルさん

ちなみに自分の設定ですがバランス設定でバックライトはACでも電池駆動でも１番明るくしています。
この設定でクリスタ作業をファミレスでやっていたのですが４時間やってまだ電池は残っていました。
以前USBでスマホを給電したらどうでしょうか？というお話をしましたが給電しながらの時間でしょうか？
その他微々たるものでしょうけどキーボード、マウスを接続しても電池は消費します。

※駆動時間を延ばす方法は別にもあるにはあるのですがレジストリを弄るというちょっと難しい内容なのでこちらはお勧めできません。

書込番号：16990829

返品返金について

[のらねこ伍長]

自分がSurfaceを使って絵を描いているのを見て友人も購入を考えているようなのですがやはり安い買い物ではないので･･･（性能から考えると安いのですが）
自分もドッキングステーションをちょっと使ってみたいなという気持ちからMicrosoft Store問い合わせてみました。

http://www.microsoftstore.com/store/msjp/ja_JP/DisplayHelpReturnsRefundsPage/
ここの規約を見ると30日以内であれば使用後でも返品返金可能のようなニュアンスで書かれています。

実際どうなのか問い合わせてみたところ
「Microsoft Storeで購入した物が対象となりSurface本体、その他アクセサリー全て適用」
になるそうです。
これは製品が気に入らない等の理由でも返品OKとの回答でした。


「自分の使っているソフトが動くか？」
「使用感はどうか？」
「電池はどのくらい持つか？」
大手家電量販店の展示品をちょこちょこイジるより30日試用して考えてみてもいいかもです。
※規約を見ると購入特典を利用すると返品ができなくなると思われますがオフィスについては聞き逃しました（ゴメンなさい）

Microsoft Store製品購入前・返品お問い合わせTEL番号 : 0120-00-8449

書込番号：16981633