Surface Pro 2 256GB 7NX-00001 のクチコミ掲示板

スリープがマウス・キーボードの動作で解除される問題について

[よしもち7564]

スリープ状態にしてもマウスやキーボードが動作すると解除され画面がついてしまいます。
普通ならばデバイスマネージャーのマウス（キーボード）から「電源の管理」タブの設定をいじって治るようですが、
自身は一向に問題が解決しません。

なのでシステムの不具合と考えOSを再インストールしようと思うのですが、
皆様は問題なくスリープ解除の設定をオフにできていますでしょうか？
もしかしたらsurfaceの仕様なのかも、と思い再インストールして治るのかどうか心配です。
よろしくお願いします。

書込番号：20632285

[P577Ph2m]

仕様ですね。
Surface pro 2/3とも、マウスやキーボードの入力を感知すると、スリープから復帰します。
発売当初から知られている問題で、本来はBIOSレベルの対応が必要ですが、MSには直す気はないようです。
タイプカバーの場合は、デバイスマネージャーの"Surface タイプ カバー フィルター デバイス"の設定を変更すれば、カバーを開いたときには復帰しなくなります。ただしキーボードを触ってしまうと、だめでしょう。

なお、コマンドラインから、
powercfg -devicequery wake_armed
と入力すれば、電源オプションからスリープ復帰が許されているデバイスがわかります。
Surface proの場合、ここにマウスやキーボードがなくても、復帰するので、それとは別の仕組みで復帰しているようです。

書込番号：20632468

性能

[徒歩34分]

Pro2の後半以降ロットはPro3と全く同じ4300Uになったので性能は同じですよ？
むしろCPUファンが減った分3は放熱に関してダメダメになってしまいましたが
違いはサイズとワコムかどうかですかね

書込番号：20339916　スマートフォンサイトからの書き込み

電源に接続しても充電されません、

[ゆうきっくすゆうきっくす]

電源に接続しても充電されません、

去年の12月初旬にsurface pro 2 512GBモデルを購入しました。購入後3日で電源が入らなくなり、交換対応となり、その後はトラブルなく使用していましたが、昨夜上記の症状が出現しました。

一時的なものだろうと思い、ACアダプタを挿したままにして入眠しました。今さっき気になって見てみましたが、全く充電されていません。ACアダプタのケーブルに付いているLEDランプは点灯していますし、コンピュータ上でも「電源に接続されています」とのことなので電流自体はsurface本体まで来ていると思われます(因みに使用しているACアダプタは今まで問題なく使用できていた、MS純正の48Wタイプです)。電源プランを規定値に戻したり、再起動をしてみても一向に改善しません。

同じような症状が起こった方や何か原因や解決法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？もしあれば、意見をお聞かせ下さい。よろしくお願いします。

ひとまず、明日MSのサポートに報告して、結果を報告いたします。

書込番号：17168791

[ゆうきっくすゆうきっくす]

MSに電話してところ、電源ボタン+ボリュームupボタンを15秒程度同時長押しを試すよう言われ、実行したところ簡単に復旧しました。100%充電されていて、中のプログラム上で何らかの不具合が起きていたようです。バッテリーが完全にダメになったと思い込んでしまっていたので、基本的なことを忘れていました。以上報告でした。

書込番号：17169641

[ロングボーレーダー]

私も同じ症状で困っており、ACアダプタの故障かなと思っていましたが、この方法を試したところ一発で治りました！しかも、この解決方法を使った動作報告はいろいろ探しても本質問の1件のみなので割と新しく実装されたトラブルシューティングの方法なのでしょうかね？？笑


使用OSはwindows8.1です。エラー時はバッテリー残84％で「電源に接続。充電されていません。」と出ており。上記の方法を試すと53%まで減って正常に充電を開始しました

しかし、ユウキックスユウキックス様には感謝です！非常に助かりました。ありがとうございます！！

書込番号：17592694

[タロウのお父さん]

サーフェスの電源不具合について貴重な対策を公開いただきありがとうございます。同様に試してみたのですが、電源ボタンを押しているからか、すぐ電源がきえ、結局不具合が解消しません。同時長押しですが、なにか基本的なところ、わたし、下手しているのかわからなくて。ご指導いただけると助かります。

書込番号：17873418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうきっくすゆうきっくす]

僕が提示されたのはある種のリセット方法のようなものだと思います！

書き忘れましたが、一旦本体をシャットダウンしてから、電源ボタンとボリュームアップボタンを15秒程度長押ししてみてください。途中で画面上に"Surface"の文字が出たり、画面が一瞬明るくなったりしますぐが、操作を止めずにそのまま長押しを続けてみて下さい。

僕はこの方法で復旧できましたが、もし不可能な場合はマイクロソフトに問い合わせるのが確実だと思います。電話だとタイミングによって1時間待ちの時があったりするので、チャットが僕はおすすめです。

書込番号：17873525　スマートフォンサイトからの書き込み

[タロウのお父さん]

早々にありがとうございます。是非是非やってみます。…なんですが、今、素人のくせにカチャカチャやった末、「修復ボタン」みたいな操作をすすめた結果、もう、普通に、立ち上がることさえもできなくなりました。(-｡-; すみません。せっかくのご指導ですが…
サーフェスが直ったら試してみますT_T
でも、わざわざありがとうございました、

書込番号：17873542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールデンシーズ夏のみみ]

サーフェスタブレットＰＣの充電できない同じ状態です。
電源ＯＮしても、画面が暗く操作が出来ません。
教えてください。シャットダウン⇒�@電源ボタン+�Aボリュウムアップボタンを同時に長押し15秒以上
�Aはどの部分にあるのでしょうか。
また、本体右横と接続する部分がゆるみがあり遊びがあってぐらぐらなのはおかしくないでしょうか。
おかしい場合同処置すればいいかもお願いします。

書込番号：20124095

[ゆうきっくすゆうきっくす]

＞ゴールデンシーズ夏のみみさん
�Aボリュウムアップボタン
解決済みでしたらすいません。
→Surface Pro 2をノートパソコンの様に開いた時に、本体の左側に長細い突起があります(USB端子の上側に位置しています)。その突起の表面に、2つの1mm大のポッチがありますが、その2つのうち、上の方のポッチを押すとVolume upになります。

書込番号：20219856

Amazon86980円でした。

[まさしゃん]

つい先月、10万台で購入しましたが
先程、Amazon見ると8万6980円セール価格でした。汗
残り2点で、絵を描くのに良いのでもう一台購入予定。
Pro3より、こちらの方が性能が良いし安いのでお得ですよ。

書込番号：20207959

[エメマル]

>Pro3より、こちらの方が性能が良いし安いのでお得ですよ。

発売が古くCPUが格下のPro2がPro3より安いのは納得ですが、Pro2がPro3より性能が良いと思われるのはどの部分でしょうか？

書込番号：20208344

[Cafe_59]

>Pro2がPro3より性能が良い

良いかどうか知らんがデジタイザがwacomのことを言っている。
でも所詮、液タブの代わりにならんことは色々買って気付いた。

書込番号：20208782

返品交渉中

[peacetamago]

Surface、初期不良がかなり出ていると聞いています。

小生、1代目、OS起動せず、つまり不良品。
そして、交換。

が、しかし、
交換品も、調子が悪くて、いっそ返品交渉中。

でも、メーカーは1か月以内しか受け付けないとかで、難航中。

高額な買い物だけに、かなりブルーです。

書込番号：20055134

[気の若いシニア]

返品交渉は、まず無理。
私もやりましたが、本体交換で済まされそれも5回の交換でした。
自分のＰＣ環境を作っては壊されそれも5回でした。それでも返品しない。
今では、再生品しかなく新品のＳｕｒｆａｃｅ Ｐｒｏ2は無いです。
今も諦めて使ってます。
交換は出そうなので交渉次第。
Surface のサポート関係は、他社ＰＣ会社に比べてかなりのお粗末さに閉口。
残念ながら後は諦めが現実。
日本マイクロソフト社は、そんな会社です。

書込番号：20055198

256GBのSDXCカードは使えますでしょうか？

[D-SATUKI]

お世話になります。現在、SurfacePro2/256GBを使用しております。
ハードディスクの容量が足りなくなり現在はSanDiskmicroSDXC64GBを利用しているのですが、それでも容量が足りなくなり、

Transcend　256GB　SDXCカード　Class10　UHS-I　U3対応　TS256GSDU3
http://item.rakuten.co.jp/esupply/ts256gsdu3?s-id=top_normal_browsehist&xuseflg_ichiba01=10064353

を購入しようと思っていますがそもそもこの商品はSurfacePro2に使えるのかがわからず質問をさせていただきました。
SurfacePro2で使える規格はmicroSDXCですが購入しようとしているSDXCとは商品そのものの大きさが違うのでしょうか？
商品規格にmicroが付いている付いていないで何か違うのでしょうか？
SurfacePro2が256GBのSDXCカードを認識する？しない？の前に大きさが違って挿入できないのであれば購入する意味がありません。
ほんとうの素人な質問ですが皆様のお知恵をお貸し下さい。

またもし256GBのSDXCカードで認識できた方がおりましたらその製品名をお教え頂けますと大変助かります。

よろしくお願い致します。

書込番号：20012804

[キハ65]

ユーザーではないが、Windowsでは規格上2TBまでのexFAT形式のSDXCカードは認識するはず。

書込番号：20012823

[三段腹の平兵衛]

SDカードとmicroSDカードでは、物理的な大きさが違います。

SDカードスロットには変換アダプタを使用すればmicroSDカードを挿入可能ですが
microSDカードスロットにはSDカードを入れることは出来ません。

ですので、使用できません。

書込番号：20013202

[Mr.nori]

surface pro2の仕様にはmicroSDXCカードリーダーと書かれてるのでSDXCは物理的にカードリーダー挿入が不可能です
SDXCが使いたければUSB接続の外付けカードリーダーが必要です

書込番号：20013354　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

D-SATUKIさん
本体に挿すのではないですが。

Wifiカードリーダー（REX-WIFISD2）を買い増した、私は。
前のWifiカードリーダーより速くなったので、FHDのムービーを快適に観れます(^o^)

最近、2TBのポータブルHDDも買い増した。
WifiカードリーダーのUSBに接続してネットワークドライブとして使えてます(^o^)

書込番号：20013697　スマートフォンサイトからの書き込み