Surface Pro 2 256GB 7NX-00001 のクチコミ掲示板

windows8へのOSダウングレード

[kagyroy]

windows8.1に非対応かつ対応時期未定なアプリケーションが幾つかあり、非常に不便を強いられているので８ダウングレードしたいのですが、どなたかやり方を知りませんでしょうか＞＜

書込番号：16876165

[D2○○]

お困りですねぇ。

8.1スタートですからね〜。
マイクロソフト・サポートに聞いてみられてはどうでしょう。

でも、何となくですが、難しいような気もします。

アップグレードしたOSだとかなりゆるいんですけどね。

念のため、デスクトップ・右クリックプロバティで2つの管理者項目にチェック、その上にプログラム実行の際に右クリックして「管理者として実行」というのはどうでしょう。

私の場合、これで動いたプログラムがあります。
（大人の事情でどういうプログラムかは書けませんけど。）

何とか良い解決策を見つけられてください。

書込番号：16876732

[沼さん]

これだけの価格品ですから，サポートに相談してみては如何でしょう。

書込番号：16877823

[kagyroy]

サポートに連絡を取りたいのですが、電話かチャットしか選択肢が無い上にいずれも私が仕事をしている時間しか受け付けていません。。
実はsurface proも持っていてやはり8.1にアップグレードしてしまったのですが、これだけでもダウングレードしたいのでやり方がわかる方がもしいればご教授ねがいます＞＜

書込番号：16880522

[nob#]

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/restore-refresh-reset-pc

ここを読む限りでは、初期化すると戻るように思えるのですが。

書込番号：16880639

[D2○○]

コントロールパネル　→　回復　→　「PCで問題が発生している場合、PC設定でリフレッシュすることができます」をクリック　→　「リフレッシュ」「再インストール」「USB起動」。

今回は再インストールを選択してください。

書込番号：16880769

[D2○○]

忘れてしまいましたけど、リフレッシュでもよかったような気もします。
その場合は、プログラム構成を除いてある程度の環境は他の保たれていたと思います。

書込番号：16880806

[kagyroy]

リフレッシュ、もしくは「すべてを削除してwindowsを再インストールする」を選ぶと添付した写真のようなメッセージが出てしまい先へ進むことが出来ません・・・
何となく日本語がおかしいような（汗）
取りあえず、このメッセージをみても何をしたら良いか分からないです＞＜

書込番号：16880998

[D2○○]

「メディアを入れてください。」

いくつかのファイルが見つかりません。見つからないファイルWindowsインストールメディアかリカバリメディアからコピーされます。



メディアを入れなくてもすんなりいくところなんですけど、

いくつかのファイル、、、リカバリメディアからコピーで続行できないんでしょ。
おかしいですね。


リフレッシュを選択されて、環境ファイルが消えているんでしょうね。
再インストールを選択されるとすんなりいきそうな気がします。

頑張って。

書込番号：16881107

[D2○○]

訂正します。


いくつかのファイル、、、リカバリメディアからコピーで続行できないんでしょ。

いくつかのファイル、、、何故リカバリメディアからコピーで続行できないんでしょう。苦笑。

書込番号：16881119

[D2○○]

状況からてっきりリフレッシュと思い込んでいました。

「再インストールする」選択でこのメッセージがでるようであれば、これはもうサポートセンターにコンタクトする以外に方法はないと思います。

またこんなことがあるといけませんので、解決後にUSB回復ディスク作成、システムのバックアップをとられてください。

SURFACEの５１２GBを１パーティーションで使用されるのでしょうか。

書込番号：16882219

[D2○○]

マイクロソフトとの話し合いで、
SURFACE用ドライバ入りのWIN8メディア、またはWIN8　isoを入手されるとすべての問題は解決できることになりますね＾＾。
そうなると結果的には幸いだったということになるのかもしれません。

書込番号：16882253

[re-R/]

windows8買って、クリーンインストールでは駄目でしたか？

初期化して8に戻るのは、8から8.1へアップグレードした場合ではないかと
この機種は、工場出荷時で8.1ですから…初期化しても8.1だと思いますが？

書込番号：16885424　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶ディスプレイに黒い点が・・・

[Dobby_Check]

１０日ほど前に買ったのですが、ディスプレイの１点に黒い点が見えます。

ドット欠けかと思いましたが、どうも違うようです。

タッチパネルと液晶の間にドット欠けのようにも見える黒い塵のようなものが挟まっているのに気付きました。

購入直後にもあったのかどうか、今となってはよくわかりません。

遠目だとよくわかりませんが、スクロールして文字を読んでいるときなど、非常に目障りです。

せっかく買ったのになんだか気持ちよく使えずに残念です。

書込番号：16852978

[炎えろ金欠]

埃の混入ならば、まず販売店に相談されては？
たいてい（初期不良期間内なら）交換か
（初期不良期間を過ぎ保証期間内なら）無償で分解清掃ぐらいはしてくれるはず。

書込番号：16853348

[Dobby_Check]

アドバイスありがとうございます。

マイクロソフトのサポートに連絡を取るべきか、販売店か、迷っていましたが、両方コンタクトをとってみようかと思います。

書込番号：16853445

[Dobby_Check]

その後の報告

販売店では判断できないと言われ、マイクロソフトのサポートに電話しました。

電話はつながるまでかなり待たされましたが交換は迅速に対応いただきました。

大変うれしく思っております。

ありがとうございました。

書込番号：16884564

嬉しいことです

[のらねこ伍長]

価格.comのタブレット部門売れ筋ランキングで発売日がそんなに離れていないiPadシリーズを押さえて２位というのはかなり売れてるほうなんでしょうね！

ProじゃないSurface2の方もいま流行の「艦これ」が出来るということで売れてるみたいですしiPadで出来なかったことがSurface Pro2やSurafce2で出来て２になってから良くなりましたよ！

記憶領域が同じであればSurface2はiPadよりかなり安いですしSurface Pro2の128GBとiPad Air 128GBも5000円ほどしか差がないですしまだまだ売れそうですね！

書込番号：16882915

[EXILIMひろま]

でも、iPad Airは薄くて軽いんですよね〜

ちょっと欲しい・・・

書込番号：16883055

[のらねこ伍長]

EXILIMひろまさん

実はAirも買いました（笑）
でも結局Airはベッドでゴロゴロしながらツイッター見たりYoutube視聴したりという使い方だけになっちゃったんですよ
その程度の使い方なのでちょっと高い端末かな？これだったらわざわざiPadじゃなくても・・・って感じるんですよね（＾＾；
Airで絵を描いたりもしてましたがSurface Pro2はソフトも対応してますし・・・
Airは新品同様なうちに処分しようかと検討中です

書込番号：16883182

[EXILIMひろま]

のらねこ伍長さん

私もそうなりそうな予感がするので「Nexus7(2013)で十分！」と自分に言い聞かせていますｗ

何気にSurface Pro2＋Nexus7(2013)の組み合わせはバランスが良いんですよね。
どちらもスペックの割に安いし。

書込番号：16883235

128GB or 256GB

[MK�V]

年末までにサーフェスPRO2の購入を考えております。
ただ、悩んでいるのが、今自宅にメインPCが無いので、結果購入した時点でメインになります。

用途としては、半分仕事、半分プライベートってな感じです。
仕事としては、パワポ、エクセルとメールがメインでちょこっと、イラレやフォトショップの加工をする程度です。
基本は会社での編集がメインですが、終電に間に合わない際や出張の際にも作業が進められる点を考慮してです。また、スマホでのメールが面倒なので、これを機にガラケーへの変更も考えております。
そもそも、電車の中で、サーフェスいじってたら変ですかね(-_-;)
また、プライベートでは、主に写真データの管理やアイチューンでの楽曲管理と動画編集もしてみたいと思っております。
自宅にハードディスクがあるので、写真データやデータの管理はハードで考えています。

まとまってないですが、上記のような利用ですと、128GBと256GBではどちらが良いでしょうか??
ご教授下さい。

書込番号：16859117

[EXILIMひろま]

メインにするならメインメモリも8GBの256GBモデルを買った方が安心なのは解り切っています。
メインメモリ4GBの128GBモデルとの価格差は3万円くらいですが、後から3万円出してもメモリや内蔵ストレージの増量は出来ません。

御存じだと思いますが、WindowsはOSが入っている主記憶領域の余裕が減るほど不安定になります。
また、SSDは容量が大きいほど長持ちします。

イラレやフォトショップも使われるなら特に、余裕のある方を買われるべきでしょう。


＞そもそも、電車の中で、サーフェスいじってたら変ですかね(-_-;)

Surface Pro2にTypeCover2を付けた状態の重量は1�sを超えます。
電車の中で座れるなら使用は可能ですが、立ったままなら無理でしょう。
個人的にはNexus7(2013)くらいの物が向いていると思います。

実際にSurface Pro2とNexus7(2013)を併用してますが適材適所で使い分けるのがベストだと感じます。

書込番号：16859178

[MK�V]

EXILIMひろま

早速のご回答有難う御座います。
確かに1kgを片手で見るのもなかなか厳しいものがありますよね(-_-;)

容量についても256GBで僕も考えていたのですが、やや高いので、128GBで行けるかなって甘い期待がありました。
おっしゃる通りで容量が無くなってくるとパフォーマンスが大分落ちるので、258GBの方が良さそうですね。
有難う御座いました。

書込番号：16859327

[P577Ph2m]

128GB版では実際に使えるのは100G弱です。
データの量やアプリの量にもよりますが、データを外部に逃がすなら十分運用可能でしょうね。
SSDの速度低下は、ベンチマーク上はともかく、体感上、感じることはまずないですよ。
まあ、容量は大きいにこしたことはないですが。

書込番号：16859498

[MK�V]

P577Ph2mさん

お返事有難う御座います。
基本は外部に逃がすので、大丈夫かと思っているのですが、
1点、iTunesに楽曲を入れる予定があるので、やっぱサイズが大きい方が良いのかと思いまして。

その点がクリアできれば、128GBで問題ないのかなっ。。。
後は、拡張できないので、不安もありますね(-_-;)

書込番号：16863571

[andy_papa0519]

Surfaceの場合は通常のデータはSkydriveが利用できますのでそちらに保存します。またUSBがありますので外部ディスクへの格納も可能かと思います。
SSDはアプリケーションのインストール用のDISKとして使用します。
またMYdocument用としても良いかと思います。
数多くのアプリケーションをインストールする方でしたら256GBタイプをお勧めします。
ネットサーフィンとメール程度でしたら128GBタイプでも良いかと思います。
因みに私は128GBタイプとRT 32GBタイプを使っていますがSSDの容量不足は感じたことはありません。

書込番号：16882829

延長保証について

[orunatatogeo]

128GBには延長保証ありのショップがありますが、256GBにはありません。待っていればいずれでてくるので
しょうか。購入者の方は延長保証のあるお店で買われましたか。
いままで購入したノートPCの故障に悩まされ続けており、メーカーのプレミア（ワイド）延長保証には必ず
入っています。MSは1年の自然故障だけで気になった次第です。皆さんは購入の際の判断としてこの点は
どう考慮されたでしょうか。据え置きのPCとまた買い替え周期などお考えが違うかとは思いますが。

書込番号：16816728

[EXILIMひろま]

延長保証については過去にもスレが立ってますが・・・

私はヨドバシAkibaでSurface Pro2 256GBモデルを購入した際に延長保証を勧められました。
本体価格の10％（12,980円）掛かる割に自然故障のみ対応なのと時間経過で保証割合が減っていくタイプだったので入ろうとは思いませんでしたが。

個人的には今までこの手の端末を壊した経験が無く、比較的短期間で買い替えてしまうので延長保証は必要とは思っていません。

書込番号：16817722

[orunatatogeo]

ご回答ありがとうございます。確かにWindowsタブレットPCはOSも含めて発展途上段階ですので、
私も早期買い替えは念頭にあるのですが、ここ2年で購入した4台のノートパソコン全てに不具合が
あり、保証で対応してきたので、神経質になっております。過去のクチコミも存じているのですが、
SurfaceProの場合、MS製の初めてのタブレットPCでもあり、余計気になります。
あとビックカメラやヤマダ電機ではやはりヨドバシ同様、延長保証がつけられても自然故障のみ
なので、落下保証など物損をぜひ付けたいと思っています。

書込番号：16818073

[鞭なおやぢ]

　私が買ったヤマダ電機はつけられませんでした。
　まあ、5年も使うこと想定するのもナンセンスなので考えないことにしましたが、メーカー保障が1年しかないことも含めて、分解が困難な造りになってるので、大型店では受けてくれないのだとあきらめましたが・・・
　メンテナンス性は非常に悪い反面、その分壊れにくい？ということに望みをつなぐしかないでしょう？

書込番号：16823877

[orunatatogeo]

ご回答ありがとうございます。確かにばくちみたいなところがあるようです。わたしの購入した
M社、T社（2台）、S社のノートPCはいずれもハイエンド機でしたが、1年〜2年以内に立て続けに
故障して、幸い保証がきいたので無償で修理できました。S社はマザーボードの不具合だった
のですが、あとは液晶、光学ドライブ、付属３D部品のトラブルと、故障箇所も分散していました。
国内メーカーは海外メーカーとくらべ、サポート体制はさすがに優れていると思うので、国内
メーカー製で延長保証を選んで正解でしたが、故障原因を特定するまでの試行錯誤やサポートとの
やりとり、一週間程度とはいえ機械を工場に預けている間のやりくりとかたいへんでした。
マイクロソフト製品はXbox360を使用しており、なんのトラブルもありませんが、タブレットPCは
持ち運ぶことも多く、物損故障の可能性も高いので、プロダクト・ワランティ・ジャパンなどの物損保証
がつけられるショップが出てくることを待ち望んでおります。ほんとうはSurfacePro2と同価格で、Sony
東芝あたりが製品をリリースしてくれればと思うのですが。（VAIO Tap 11は画面が大きすぎ、高すぎます）

書込番号：16825302

[美獣]

11月18日からマイクロソフトが公式で延長保証を始めたようですね。

http://www.microsoft.com/ja-jp/news/presskits/surface/default.aspx

書込番号：16854959　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

この『なお、２年間の保証には自然故障のみ含まれます（落下、水濡れによる故障は除く）。』ってのがけっこう曲者なんですよね〜

書込番号：16855199

[orunatatogeo]

ご返信ありがとうございます。今みたらAQUA FEELというショップでＰＷＪ社の物損保証付き
５年保証をつけていますね。
価格も最安値ですし、保証料もMSの半額近いので、待ったかいがありました。
私が海外メーカーを避けてきたのは保証を含めて、サポート体制が国内メーカーに劣る
からです。実際私のパソコンはなぜか1〜２年目でよく壊れます。外出先で使うことの
多いタブレットPCなら落下、水濡れ保証は重要だとおもいます。1年でオークションで
処分して、新製品に買い換えようという方にもいえるのではないでしょうか。
国内有名メーカーのPCでもあっさり壊れますし、ドコモのAndroidタブレットは1年半で
基盤をやられました。携帯は水濡れで2回交換です。
日本はただでさえ天災も多いですし、ぜひＭＳにももっと常識的な価格で、物損保証
をつけていただきたいものです。

書込番号：16855434

[orunatatogeo]

回答者様のご意見参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：16859106

[D-SATUKI]

いつもお世話になっております。

美獣さんから教えていただいたマイクロソフトのページを見させていただいたのですが、
http://www.microsoft.com/ja-jp/news/presskits/surface/default.aspx
「なお、２年間の保証には水濡れ、落下時などのアクシデントサポート対応を含みます。」
と書いてあります。
でも以下のfacebookページでは、
https://www.facebook.com/SurfaceJapan/posts/582284118492560
「なお、2 年間の保証には自然故障のみ含まれます（落下、水濡れによる故障は除く）」
とあります。
この事についてご確認をされた方はおいででしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：16878257

[D-SATUKI]

マイクロソフトサポートに問い合わせたところ、
「なお、２年間の保証には水濡れ、落下時などのアクシデントサポート対応を含みます。」
が正しいとの回答でした。
横から失礼を致しました。

＊なお上記の事項は必ずご本人でご確認を下さい。
当方では責任を負いかねます。

書込番号：16880121

Touch cover2について

[フランク・ハメル]

Pro2を購入検討中です。
予定通り出るかも詳細仕様も今のところ判りませんが、来春発売予定のパワーカバーがtype式なら当面TouchCover2でしのいで将来的には使い分けをしようかと考えています。
TouchCover2ではTypeCover2のようにファンクションキーは立ち上がり時からFnキーロックなしで使えるのでしょうか？
それともTypeCover（旧）のようにFnキーロックで切り替えないといけないのでしょうか？
お持ちの方いらっしゃったら教えて下さい。
結構調べたのですがTypeCover2の情報が見つけきれませんでした。
宜しくお願いします。

書込番号：16872821

[nob#]

Touch Cover2 もType Cover 2もCaps+Fnで、機能キーとファンクションキーの入れ替えができます。入れ替えた状態は、PC側で保持しているようです。なので再起動後、また入れ替え操作をするという必要はありません。

書込番号：16877216

[フランク・ハメル]

nob#さん
情報ありがとうございます。
購入の参考にさせて頂きます。

書込番号：16878273