ASUS TransBook Trio TX201LA TX201LA-TRIO のクチコミ掲示板

最近バッテリーを無償交換してもらった方おられますか？

[価格.安兵衛]

知らない間にバッテリーが膨らんできたのか、キーボードが弓なりになってきました。購入後かなり期間が経ているのですが、メーカーで無償交換等のサービスを受けられた方はおられますか？放置すると危険だと思うのですが、情報があればよろしくお願いいたします。

書込番号：23090767

[価格.安兵衛]

本人ですが、

https://www.asus.com/jp/support/article/604/
に、

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バッテリーの留意事項

1. バッテリーは消耗品です。リチウムイオンバッテリーは絶えず化学反応を伴いますので、時間の経過に伴い容量は低下していきます。

2. 経年使用に伴い、特定の状況下でバッテリーが若干、膨張することがありますが、安全上の問題はありません。

3. バッテリーの膨張にお気づきの際は、ASUS コールセンター までご連絡ください。
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にありますので、特に危険はないことがわかりましたが、「ASUS コールセンター までご連絡ください」とありますので、連絡された方がおられましたら、どのような感じなのかお知らせいただけましたら幸いです。情報がなければ、自分で問い合わせてみまして、来週末までにここで共有いたします。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23090788

[価格.安兵衛]

Web経由で問い合わせました。早速丁寧な返信があり、使用を止めるようにとのアドバイスをいただきました。（この点、Web上で膨張は安全としているのとは、少し対応が異なるようです。）

事故調査フォームが送られてきましたので、事故に準じた扱いなのかもしれません。フォームに回答し写真を撮り添付しました。どのように対応していただけるのかは、まだわかりませんが、何らかの良心的な対応はしていただけそうです。写真を撮影しようとすると、筐体のきしむ音がしましたので、解体寸前までに膨張しているようです。

どうなったかは、引き続き後日報告いたします。

書込番号：23102052

Android OS

[kaz1122]

この機種はAndroidのバージョンアップはできないんでしょうか？
みなさん今のままのバージョンで問題ないですか？

書込番号：20063255

[P577Ph2m]

ほとんど売れなかったでしょうから、コスト的に無理でしょう。

当然、android側はセキュリティ的にはきわめて危険な状態です。
最低でも標準ブラウザではなく、chromeを使う、個人情報は可能な限りいれない、などの工夫が必要です。
セキュリティを最優先するなら、android部分は捨てて、据え置きのWindows PCとして使うのが現実的でしょう。
androidタブレットがほしいなら、2〜3万円も出せば、ずっと高性能で軽いものが買えますよ。

書込番号：20063671

[papic0]

>この機種はAndroidのバージョンアップはできないんでしょうか？

Windows とAndroidのデュアルブート機ですから、それぞれのOSのバージョンアップを検証するコストが大きく、メーカがバージョンアップに取り組まなくても、やむを得ないと思います。

>みなさん今のままのバージョンで問題ないですか？

世の中のAndroidが6.0以上になり、アプリが最新のAndroidバージョンのみに対応するようになり、
お持ちのアプリのバージョンアップができなくなります。

セキュリティ面でも、脆弱性がわかっている旧バージョンのAndroidを使用することは、お勧めできません。

P577Ph2mさんがレスされておられるように、新しいタブレットを買う方が安全ですので、お勧めします。

わたしが最近買ったタブレットは、アマゾンのFire タブレット　16GB
https://www.amazon.co.jp/dp/B018Y22T90/
価格： 10,980円

OSは、Android ではなく、Androidをベースに開発されたFire OSですので、Androidアプリが全て使えるわけではありませんが、メールやウェブサイト閲覧、動画視聴、音楽視聴程度の用途ですので、Android機と同様に使えています。

書込番号：20065264

タブレットで充電ができなくなりました

[future_blues]

ASUS TransBook Trio TX201LAのタブレットですが、充電ができなくなりました。
画面右上の充電インジケーターに充電マーク(雷マーク)が付きっぱなしになり、電源アダプターを接続しても充電の容量が増えなくなりました。
再起動を何度か行いましたが、症状が改善しません。

こんな症状になられた方いらっしゃいませんか。
対応策は何かありますでしょうか。

ちなみに一度、タブレットの電源が入らなくなる＆キーボードから入力ができなくなる等の症状が出て、メーカーに修理に出したことがあります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：17859886

[future_blues]

追伸

電源アダプター及びケーブルに異常はありません。
他の端末に接続したら、普通に充電が可能でした。

書込番号：17859900

[moring44]

こんにちは。

もう症状は直りましたか。

実は僕も半年ぐらい前からよく似た症状が出ていましたが、最近勝手に直りました。

出ていたのは、次のような症状です。
1. Win と Android の切り替えボタンで切り替えできない（Win表示にできない）。
2. HDMI経由で本体を使用できるが、タブレットをドッキングするとキーボード入力できない。
3. タブレットの電源が切れたあと充電しても起動できない場合がある。
4. タブレットのバッテリーの充電状態に？マークが出て正しく表示されない。
タブレットをドッキングせずにHDMIでディスプレイを接続して使う分にはまったく問題がなかったのですが、
タブレットの動きが不安定でした。修理にだそうと思いながら、本体だけで数か月使っていたのですが、
最近ドッキングさせて充電したら、切り替えができるようになって、上に書いた現象がすべて解消されました。
充電の状態もちゃんと表示されます。Android の ASUS 関連ソフトがアップデートされたのではないかと
思っています。

そちらの、結果がどうなったか気になります。
教えて頂ければ幸いです。

書込番号：19208415

DROIDBOOT画面

[dp745]

今日起動したら、「DROIDBOOT PROVISION OS」という画面になり、その画面のままで使えないのですが、この画面はどーすれば消せて普通に使えるようになるのですか？ヨロシクお願いします。

書込番号：17441777　スマートフォンサイトからの書き込み

[phoenix0415]

ReBOOT ってありますかね？それを選択すればいいと思います。(前bootを使ったのでそれで戻した)選択の仕方・・・音量ボタンの＋で上−で下　電源ボタンで決定

書込番号：19197733

windows10 手動インストールについて

[kzkzkzkzkz]

windows10をダウンロードして予約したのですがなかなか落ちてこないので 手動でダウンロードしてインストールをしようとしたのですが プロダクトＩＤを入力する段階でつまずいております。この製品はプロダクトＩＤがわからないため 某フリーソフトにて調べて入力したのですが 弾かれてしまいます。他のソフトでも調べましたが同じＩＤでした。何度挑戦してもダメでした。何か対策方法をご存知の方がおられましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：19114020

[かおり１６]

プロダクトキーの入力画面でプロダクトキーを求められても入力せずに、画面下の「キャンセル」でその入力画面は回避できます。その後インストールも継続できます。さらにその後のプロダクトキーの画面が出た場合では、画面にある「後で」を押すことによりインストールは完了したと思います。

書込番号：19114052

[kzkzkzkzkz]

ありがとうございます！挑戦してみます。
ひとつ疑問があります。あとで、ＩＤを要求されませんか？

書込番号：19114194

[Gee580]

横レスごめんあそばせ！
＞あとで、ＩＤを要求されませんか？
WIN7やWIN8からのアップグレードインストールですよね？
心配ないですよ！　いったん、インストールが成功すれば、”そのPC”では、WIN10をクリヤー再インストールしても、今後IDは必要ないです。

書込番号：19114580

[ありりん00615]

アップグレードの場合は、プロダクトキーの画面は出なかったと思います。Windows 10の無償インストールの条件は対象OSからのアップグレードに成功していることなので、必ず一度はアップグレードでのインストールを行ってください。
パソコン工房のHPに注意事項がまとめられてます。
https://www.pc-koubou.jp/blog/windows10_upgradeinstall.php

書込番号：19114691

[kzkzkzkzkz]

みなさん ありがとうございました！無事、ＴＲＩＯをwindows10にアップグレードできました。
今のところ順調になんの不具合いも起こっておりません。
ちなみに、お金がないのでSSDには手を出せませんでしたが東芝にハイブリッド MQ02ABF050Hに交換したところ
かなり、体感が良くなりました。そちらにwin8.1を移植して 今回、win10をアップグレードしてみました。
元のHDDはバックアップ用に置いております。

本当に皆様、ありがとうございました！

書込番号：19115958

アンダーバーについて

[ましろ０４２３]

先日購入したtransbook trioですが、アンダーバーが入力できません。
日本語入力の時に、シフトを押しながら「ろ」ですよね？
その位置のスラッシュも入力できません。
打つと、シフト非入力で「＾」
　　　　シフト入力して「〜」
と、こうなってしまいます。
前、初期不良のためこの商品を購入しましたが、その時は普通に打てていたはずです。

試しに、デスクトップPCからUSBタイプのキーボードを持ってきて使ってみましたが、普通にスラッシュもアンダーバーも入力することができました。

誰か同じ状況の方や、解決方法を知っている人などがいましたらお願いします。

書込番号：17295908

[ましろ０４２３]

すみません誤字です
初期不良のため交換、です

書込番号：17295911

[3102yama]

私も全く同じ症状で悩まされています。
５月の中旬に購入したのですが、使い始めて２日目に[アンダーバー]が入力できない症状が現れました。

早速、ASUSのサポートセンターに連絡を取り、商品を返品しましたが、サポートセンターでは症状が確認出来なかったという事でそのまま送り返されてきました。

確かに昨日までは症状が現れませんでしたが、突然、[アンダーバー]が入力出来ない症状が現れました。
正確には半角で→ 　{ } _　　のキーボードの縦のラインのキーがおかしい状態です。

しかし、電源を何回か入れ直していると症状が現れなくなりました？？？
もう一度、ASUSのサポートセンターに連絡を取ってみようと思いますが、ASUSのサポートはお世辞にも良いとは言えません。
果たしてどんな対応をしてくれる事でしょうか？

書込番号：17734672

[ankimo]

私もアンダーバーが出なくて困ってます。
去年の暮れに買ったんですが打てた事無いような。
ソフトキーボードで誤魔化してたんですがこれって個体じゃなくて機種の問題なんですかね〜。

書込番号：17949307

[3102yama]

２０１４年７月中旬に２回目になる修理依頼をかけました。
ASUSの修理担当からは電話で「再現しないので送り返えします」との返答でした。
確かに返送された後、不具合は発生していません。

もし、症状が出続けているのであればビデオ撮影して、その映像と一緒に送り付けてはどうでしょうか？

ASUSの電話受付も修理担当もかなり強気な対応でした。（マニュアルどおりというか？）
【非常に感じが悪い】印象でした。　当然ですが二度とASUSの商品を購入する気持ちにはなれません。

書込番号：17951577

[ankimo]

ASUSのサポートは確かに評判悪いですね。

昨日メールしておいたところ、「BIOSアップデートしてください」とのメールが来まして、
半信半疑で指定のURLからダウンロードしてアップデートしたらアッサリ正常になりました。
（以前のバージョンは209で今回は215でした。）
今回は助けてもらえましたｗ
私はSSDに交換していて気軽に修理依頼できないんで良かったです。

書込番号：17952134

[3102yama]

BIOSアップデートの情報ありがとうございます。
早速209->215へアップデートしてみました。
何が改善されたのか良くわかりませんが？

私も２回目の修理から帰ってきてOSを「Windows8.1 Pro Media Center」にアップデートして、HDD->SSD(256GB)に変更してみました。

サポートは、いまひとつですが、なかなか面白い機種です。

ではでは

書込番号：17952269