『Win8.1アップデート後の不具合』のクチコミ掲示板

[山パパ]

１２月に購入し、早速、win8.1にアップデートしました。当日はWin8.1の動作やAndroidとの切り替え等、問題なく成功と思っていました。
所が、Win8.1の状態で画面を閉じる、又は、スリープモードにしておいた翌日、Win8.1を立ち上げようとすると、HDDは点滅して立ち上がって
いる様子ですが、液晶画面が真っ暗な状態です。
Andriodは切り替えると液晶は通常に表示されますが、Win8.1にすると真っ暗です。このような症状は私だけでしょうか？

miniディスプレー端子に外部モニタを繋ぐと認識され表示することができました。外部モニタを見ながらディスプレー切り替えにて液晶表示を切り替えると表示されるようになりました。
しかし、翌日になると同じように液晶画面は真っ暗です。

ドライバー等に問題が有るのでしょうか？アドバイスお願いいたします。

書込番号：17016371

[沼さん]

最近の発売と言うことから推測すると，
「Windows 8」と「Android 4.2.2」の2つのOSを・・・
Windows 8.1は非対応？？？

書込番号：17016740

[papic0]

Windows8.1にUpgradeされている方はおられます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000590020/SortID=16846919/

この機種でWindows8.1にUpgradeされた方に直接、質問されてはと思います。

書込番号：17017491

[山パパ]

アドバイスありがとうございます。早速聞いてみます。

書込番号：17026087　スマートフォンサイトからの書き込み

[油山じい]

山パパさんこんにちは。
昨年末にtrioを購入しました。購入後すぐにwindowsを8.1にアップデートしました。
私もwindows8.1がスリープ状態（画面中が真っ黒）になった後復帰の仕方が判らす困っています。
そもそもスリープ状態からの復帰の操作はどうすればいいか教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：17044913

[ナフプリオ]

Winodws 8.1にアップグレードすると、ASUSのサポート対象外になるそうです。アップグレードは推奨されないってことのようですね。同じ8.xでOSベンダーが推奨するアップグレードをサポートしないって普通考えられませんが、仕方ないのでしょうか？

Windows側のFirmwareをUpdateとしましたが、何度か立ち上がらず、起動画面にノイズが走り画面が移行しませんでした。電源を抜いてサポートに電話している最中に復活しましたが・・・。不思議です。

書込番号：17165480

[papic0]

ナフプリオさん

>同じ8.xでOSベンダーが推奨するアップグレードをサポートしないって普通考えられませんが、仕方ないのでしょうか？

マイクロソフト社がWindows8.1を開発するに当たり、全世界のパソコンメーカと協議し、市場に出ているWindows8パソコンのハードウェアでWindows8.1を利用可能にすることについて、合意が得られているのなら別ですが、マイクロソフトがリリースするよりも前に発売済みのWindows8パソコン全てがWindows8.1に対応可能だということは考えられません。

今後、噂とおりWindows8.2かWindows9がリリースされるとしても、現在発売されているパソコンがそれらのOSに対応できるか否かは不明です。

書込番号：17165589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナフプリオ]

海外サイトでは、電源設定でディスプレイの電源を切らないようにしておくと良いとの書き込みがありましたので、試してみてはいかがでしょうか。今のところ、それで動作しているようですよ。

書込番号：17165637

[ナフプリオ]

papic0さん

ありがとうございます。そうかも知れませんね。すべてには対応しきれないでしょうからね。

ただ、8.0から8.1へは、サポートされないことを知らずにアップデート（アップグレード？）してしまう方が意外と多いのではないでしょうか。何せ、頻繁にダウンロードするように表示されますのでね。

どこかに大きく、Windows 8.0をそのままお使いにならないとサポートの対象からはずれますと記載をするか、購入時の主バージョンと同じ8.xである限りサポートしていただければと、個人的に思う次第です。

書込番号：17165720

[山パパ]

私も同じ症状が、出ました。画面がシマシマになって、その後、真っ暗になったので、液晶不良かと思いました。原因は、タブレット側のバッテリー管理ソフトの問題で、どうゆう訳か、充電が-99%に成って、液晶の電源が落ちたようです。タブレットを再起動して充電すると治りました。これからアンドロイド側のアップデートも気を付ける必要ありそうですね。

書込番号：17166975　スマートフォンサイトからの書き込み

[山パパ]

今は、オフィスでACアダプタを使用する時はそのように設定して使用して回避しています。しかし、バッテリーで使用して、画面を開け閉めすると、また、真っ暗症状がでてしまいます。その場合は、PCステーションとタブレットを両方、強制終了し、PCステーションの電源を入れ直して復帰させています。
強制終了何回もするのは、面倒ですし、HDDの故障、OSクラッシュの可能性がありますので、怖いです。

書込番号：17167018　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格.安兵衛]

SSDに換装後、8.1にアップグレード後のアップデート30%で何度か失敗、その後、0xc0000225 winload.efiのロードエラーで、立ち上がらなくなりました。復旧作業を今週末に行います。情報をお持ちの方、提供をよろしくお願いいたします。

書込番号：17246538

[egis]

2月19日に購入後、win8→win8.1へのアップデートを昨日実行しましたがちょっと時間
が掛かりましたが問題なく無事完了しました。念のため１６０GBのHDにクローンを作成
しておきましたが必要ありませんでした。皆様の口コミでちょっと心配でしたがさすが自作PC
のマザーボードで定評があるメーカーの製品と思います。（ついでに殻割りも試しましたが
最後にヒンジ側2か所のゴム足の下にねじがありゴム足はこじれば外れました。私の物だけ
かも知れませんがちょっと表面板金と裏面板金の接触部にズレがありうっかりして持ち上げる
ともしかして怪我をするかもわかりませんでしたのでちょっと修正してやりました。

書込番号：17246943

[凸凹7]

山パパさん 今晩は

「初めての投稿」させて頂きます。
書き方等気を付けたつもりですが、もし失礼な部分等ありましたらご指摘・ご指導お願いいたします。

最初の書込みからかなり時間が経っており、既に解決策が見つかっていたりするのかも知れません。が、もし未解決なら参考になるかも？と思いましたので勇気を出して書いてみます。

>所が、Win8.1の状態で画面を閉じる、又は、スリープモードにしておいた翌日、Win8.1を立ち上げようとすると、HDDは点滅して立ち上がって
>いる様子ですが、液晶画面が真っ暗な状態です。
>Andriodは切り替えると液晶は通常に表示されますが、Win8.1にすると真っ暗です。このような症状は私だけでしょうか？

この症状、私は Windows 8.0のままなのですが、よく似た（多分同じ）事が結構頻発しております。
ただ、偶然ですが一つ逃げ道を見つけました。

その方法は
不具合発生時 「DISP（タブレット部分）を一旦外して、再度接続する」 だけです。
再接続するとすぐにWindows画面が表示されます。

私の場合、ほぼ確実にと言っていい位の高確率で Windows画面が表示される様になりました。
お試し頂いて同じ結果になるかどうかは判りませんが、もし同様の結果が出れば少しは助かるのではないかと思います。

本当はASUSさんに早く問題を認識して頂いて早く恒久対策をして欲しいのですが、急いでくれている気配は無いのでいつまで待たされる事になるのか見当も付きません。
なんと言っても、ASUSサポートでは、「他には起きてない・他に報告はない」との見解ですので・・？？。

私は、修理にも複数回出したんですけどね・・・残念ながら直ってませんでしたので今も上記策で逃げています。

書込番号：17602463

[山パパ]

書き込みありがとうございました。
やはり、同じ症状の方が結構いるようですね。
その後ですが、電源設定を色々いじって、ACアダプタ使用時は、省エネモードにならないようにして、使っています。
持ち出しでバッテリーの時は、省エネモードに成るので、はらはらしますが、最近、キーボードを押すとほぼ立ち上がるように成りました。
もしかしたら、最近出たwin8.1のアップデートで改善されてたのかもしれません。

タブレットの脱着ですが、症状が酷かった時に以前、何度か試した事が有りましたが、
私の場合は、復帰してくれませんでした。

最近思うのですが、OSスイッチャーというソフトが原因かと考えています。

このパソコンは、OSを2つ搭載した、特殊な
構成なので、これからも色々、問題が出てきそうですが、珍しもの好きの私には、刺激的で、愛着があります。

凸凹7さん、これからも、情報交換していただけると嬉しいです。

書込番号：17602646　スマートフォンサイトからの書き込み