ASUS TransBook T100TA T100TA-DK564G のクチコミ掲示板

液晶の修理とビックカメラ全損保証について

[zakix]

先日ビックカメラで買ったこの製品を、落として液晶を割ってしまいました。

幸い購入時に全損保証（購入代金の８０％を超える修理代金の場合、新品と交換）に入っていたので、
それを適用させるつもりで修理に出したのですが、２万円程度の修理代だったため、素直に出せるほど
安くはないし、かといって全損保証もきかないという、なんとも言えない状況に・・・。

そこで質問です。
この製品でタッチパネルの修理代金２万円って高い方ですか？メーカー以外に頼んだほうが安くなりますか？

あと、これは少し思ったことなのですが、この保証ってわざと壊しても適用されてしまうのではないですか？
例えば私の場合なら、「先日の液晶故障のあとに水没させてしまったんです、交換していただけますよね？」
みたいなことができてしまうんですかね？
もしそんな手段ができてしまうのなら私もやりたくなってしまう・・・いや小心者だからそんなことできないでしょうけど…。

書込番号：18234077

６４GB microSDカードの認識

[ブラックミント]

２ヶ月前に６４ＧＢのmicroSDXCカードと同時購入し、
ＳＤカードをタブレット側に常時挿しっぱなしで運用しようと
していました。

ところが、挿したまま起動(シャットダウンからの起動)すると
カードを正常認識してくれません。デバイスは認識するのですが
エクスプローラーでアクセスできずファイルの読み書きができません。

ただ
・この状態でＰＣを「再起動」するとこのＳＤカードを正常に認識し
　読み書きもできるようになります。
　(つまりシャットダウンからの起動時のみこの不具合が発生します)
・外付けのＵＳＢカードリーダー経由だと正常に認識します。
・別のＷｉｎ７ＰＣでもこのカードを正常に認識します。

メーカーに問い合わせてカードを同梱して調査してもらったのですが、
メーカーのチェック用の６４ＧＢのＳＤカードだと正常に認識するとのことで
本体には異常なく同梱したＳＤカードの問題とのことでした。

そこでＳＤカードを新品に交換してもらったのですが症状は変わりません。

いろんなサイトを見てみましたが、同じような現象が起きていると
いう記事は見受けられませんでした。

・ＳＤカードはトランセンドClass10,UHS-1,300Xです。
・手持ちの別の８ＧＢのmicroSDHCカードだと問題なく動作します。
・購入状態からソフトは何も入れてません。
・ASUS,Windowsともアップデートは最新です。

やはり６４ＧＢのＳＤカードが悪いのでしょうか？
何か解決策をご存知の方がいらっしゃるようでしたら
お知恵を拝借したくよろしくお願いします。

書込番号：17228306

[ＭｉＥＶ]

microSDXCを、この機種で、初期化しましたか。

書込番号：17230336

[ブラックミント]

ＭｉＥＶさん、書き込みありがとうございます。

はい、購入状態のままで不具合現象があったため
本機でフォーマットしてみましたが症状は同じでした。(exFAT形式)

書込番号：17230381

[すすこべ]

他のノートブックかデスクトップで初期化をやり直してください。
NTFSフォーマットをしても構いませんが、SDカードとして認識されます。

書込番号：17285962

[ブラックミント]

すすこべさん、アドバイスありがとうございます。
お礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

ご指摘のように別のPCでNTFS、exFAT両方で
フォーマットしてみましたが症状は変わりませんでした。

なぜなんでしょうねえ。。。

参考ですがASUSで動作確認しているカードメーカーに
トランセンドは含まれているそうです。
とはいえ全種類ではないでしょうから特定の型番では
相性の問題とかあるんでしょうかねえ？

書込番号：17291983

[zalman007]

2014/10/4 amazon で【Amazon.co.jp限定】 ASUS NB / gray ( WIN8.1 32bit / 10.1 inch touch / Z3740 / 2G / 64G / Home&Biz 2013 / スリーブ付属 ) H100TA-DK004HS
を購入　2014/10/23【Amazon.co.jp限定】Transcend microSDXCカード 64GB Class10 UHS-I対応 (無期限保証) TS64GUSDU1E (FFP)
を購入　あと　スマホで使っているサンディスク SanDisk microSDXC UHS-I 64GBでもだめでした

ブラックミントさんと　全く同じ現象　ASUSに電話　修理扱い　amazonに電話　初期不良で　交換　たぶんmicroSDスロットの異常だと思います。初期不良で交換無理なら　修理するしか無いと思います。

書込番号：18085912

[ブラックミント]

zalman007さん

同じ現象の方いらっしゃいましたか。

修理というお話がありましたが、私の場合、ＡＳＵＳに
ＳＤカード同梱で調査してもらって本体に異常なく
本体は正常ということだったので壊れていないのに
修理のしようもないようです。

ということで、
やはりＳＤＸＣカードを挿しっぱなしでの運用はダメなようなので
現在はファイルコピーの際だけＳＤカードを挿して、
普段はＳＤカードなしで運用しています。

書込番号：18089244

ヨドバシの店頭修理依頼

[さいくく]

先日、液晶を落として壊してしまった為
ヨドバシで買ったので
ヨドバシで修理に出しました。

出してまで帰ってくるのに約１ヶ月。

して、その請求額は37000円でした。


新品よりはましなので直したんですが、
メーカーには交換する部品が無いらしく
新品との交換になりますとのこと。

すると
送り品T100TADK564Gのタブレット部分のみ
戻り品H100T（アマゾン専用）が『フルセットパッケージ』で届きました。
ご丁寧に、アマゾン特典のケースまで込みで得したので良いのですが。

問題は同封されていた請求書。
ヨドバシ自体の請求書もレシートも問題は無かったのですが。

何とヨドバシ担当者が抜き忘れたであろう請求書が入ってまして。
その明細ではエイスース→ヨドバシで25000円でした。

値段の差をヨドバシに問い詰めると
個人でメーカーと遣り取りしても値段は変わらないと言っていましたが、全く信頼出来ません。
もし、同じく画面を壊してしまった方がいたらメーカーに一度問い合わせて値段を聴いてみてください。

もし、ヨドバシの策略だったのなら報告をもらえると幸いです。

書込番号：17905439　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいくく]

調べてみたらやはりヨドバシに1万2千取られたようです。(*｀Д´*)

皆さんは量販店を通して修理依頼しないことを激しくお勧め致します。
特にヨドバシは止めましょう、こんな商売は許されない！！

この書き込みにより被害者が減りますように・・・

書込番号：17905461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

商売だから粗利があるのは当たり前なんだけど、他で頼むと安いということ?

普通は価格規制が掛かってると思うけどね。

それ自体どうなのよという気はするけど商習慣として行われてると思いますが。

書込番号：17905585

[ステ★ファン]

こんにちは

ヨドバシではないですが、物やサービスを売る立場の者です。

今回、過って元の価格が消費者に筒抜けになってしまったのはヨドバシのミスです。

チェックミスです。

でも、この価格差は妥当なんですよ。

一消費者からしたら納得出来ないかもしれませんが、ヨドバシなり何らかの店を通せば、単なる修理とは言え、マージンを取らなければ修理サービスにかかるヨドバシの人件費がペイ出来ないので、まともな価格設定です。


通常の製品を店頭に並べてお客さんがくださいと言って販売する。

これはあまり経費、人件費はかからない。

修理を持ち込まれた

メーカーに修理依頼を発注

これ、案外、何人もの人が介在していて人件費がかかります

そして直せないと回答が来る

ここで『なおりません』とユーザーに回答しても良かったはず

一ヶ月もかかってご立腹かもしれませんが、企業間の取引には電話しても直ぐに返事をもらえなかったりします


ヨドバシは出来ないという答えを選ばなかった

アマゾンですか？

しょうがないから買う手続きをした

これだって個人が勝手に買う訳ではないので社員と言うより購入担当に会社として買う手続きを依頼した

そして店舗に配送された


中身をチェックしなかったのはヨドバシがバカなだけ。

でも、売り場に直送されたら売り場は忙しいので購入価格が書かれた紙を抜かない。

わたし？

必ず抜きますよ。

元の伝票を顧客に見せる？？

ああ恐ろしい。

価格差があってご立腹ですが、今回は手間隙がかかり過ぎており妥当だと感じました。

ただ、修理出来ない時点で『このままでは高くなるので修理はあきらめ、ご自身でネットでお買い求め下さい』と案内すべきだったでしょう。

伝票抜いてもネット価格調べりゃすぐバレますしね。

結局消費者の反感を買う。

書込番号：17905586

[ＭｉＥＶ]

これは当り前ですね。
メーカーに直に、修理依頼の場合。
販売店を通し、メーカーに出した場合。
修理金額は同じです。
販売店にも、取り次ぎの利益が、発生します。

一例として。
車やバイクを、修理した時は。
メーカーに出した時・販売店で修理した時・自分で直した時。
まず、部品代は、同じです。
しかし、自分以外は、そこにも、利益が発生します。
工賃ももちろん、利益です。
販売店が、メーカーに出しても、総額は変わりません。
ただし、店舗によっては、利益を削って、安くやっている所もあります。

今回の件は、妥当です。

書込番号：17905659

[iPhone厨]

きっと、ヨドバシのかかった人件費は、1万2千円より高かっただろうなあ。
ただ働きさせろとか、そういう消費者が多いから、ブラック企業がのさばるんだよ。

書込番号：17905753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

だから、一時期は、派遣ばかりでした。
社員雇えなかったのでしょう。

書込番号：17905811

[竹やぶ焼けた]

ヨドバシの対応は妥当。
そもそも今回の件については、
製品自体は「悪」ではないでしょう。

書込番号：17905829

[さいくく]

皆様の意見拝見させて頂きました。

確かに考えてみると妥当なのかもしれません。

今回は店員さんがその場凌ぎで嘘を言ってしまった事、
手数料がある程度掛かると一声貰えなかった為
必要以上にに怒ってしまい私自身反省しております。

人間動かない人には正当な結果も出ないという勉強でした。

皆さんの率直な回答ありがとうございました。

書込番号：17909112

[yammo]

製品は悪くないですね。
落として故障し修理に出した訳ですから。

利用ガイドを読んでくださいね。

書込番号：17932356　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすおPC初心者]

ご参考までに
先日(9/12)に、家電量販店持ち込みが面倒でしたのでASUSに直接修理相談をしたところ
金額に関しては下記の通りでした。

LCDパネル(@12000)
LCDカバー(@3000)交換
修理費用(@5000)
合計 21600円(税込)でした。

商売上、口銭が発生するのは当然ですが当事者としては納得し辛いですよね。
以後、同様のケースが発生した方へのご参考になれば幸いです。

書込番号：17947851

[湧き水が好き]

上の「やすおPC初心者」さんのコメを見てです。

当方、同機種の532GSで同じ修理代金をコメントしてますが、直接メーカーに
出せば良かったと後悔してます。

量販店で購入してて保証期間内なので、そのチェーン店へ出しましたが
3万少々掛かりました。
その前に、メーカーへ電話し修理料金の概略を聞いたのですが3万は掛からない様な
言い方をされました。
それで、多分量販店が手数料を取ったのかなとの疑問が出てます。

書込番号：18069016

ライブメールでエラーコードが出て送受信ができなくなる。

[ひちさん1966]

お早うございます。

早速ですが、この機種を先日購入しWindows Live Mail 2012で苦戦しております。
電力系のプロバイダのメールアカウント二つのうち一つだけwindows live mail エラーコード 0x800CCC0F
と出て接続が解除されました。となりメールの送受信ができなくなります。他にもOCNをはじめとしてメール
アカウントは、三つ持っておりますが、そちらのほうは問題なく送受信できております。症状としてはWindows Live
Mail 2012のメールアカウントを新規作成するとしばらくは以前のメールも含めて一斉に受信が始まります。この
時点では、送信も可能です。しばらくたって受信がひと段落すると上記のエラーが出て送受信できなくなってしま
います。もう一つのアカウントでは送受信可能です。二つのアカウントのうち一つだけできなくなります。プロバ
イダのリモートサポートもうけましたが、解決に至らす新規にアカウントを作り直しても同様の症状が出ます。で
きれば使い慣れたLive Mailを使い続けたいのですが、メールソフトを変更しなければならないでしょうか？
何かお奨めのメールソフトはありませんか？できればフリーウェアがいいです。UIもWindows Live Mailと見た目
が変わらないほうが好みです。もちろん根本的にLive Mailでの解決が先行ですが、無理な場合はメールソフトの
変更もやむなしと考えております。メインで使っているPCは、Windows Live Mail 2012を使っておりますので、フォルダ分けなど使えるのが理想です。一応マイクロソフトのサポートにも目を通し、セキュリティの変更やタイムア
ウトの時間変更など行っても改善されませんでした。
皆様のお知恵を拝借したくよろしくお願い申し上げます。

書込番号：17899060

[iPhone厨]

無料のメールソフトならサンダーバードかなあ。動きも軽いし、使いやすいですよ。

書込番号：17899069　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>電力系のプロバイダのメールアカ ウント二つのうち一つだけwindow s live mail エラーコード 0x800CC C0F と出て接続が解除されました。と なりメールの送受信ができなくな ります。他にもOCNをはじめとし てメール アカウントは、三つ持っておりま すが、そちらのほうは問題なく送 受信できております。

電力系プロバイダのメールサーバの問題または、当該電力系プロバイダのメールサーバでの送受信のためのユーザ側の設定の問題でしょう。

当該電力系プロバイダがWebメールサービスを提供していればWebメールで、もしWebメールサービスを提供していなければ、他のメールソフト、たとえば、サンダーバードで送受信してみてください。

他の方法でも送受信に問題が生じれば、電力系プロバイダのメールサーバの問題または、スレ主さんのメール設定の問題です。

当該電力系プロバイダの取説に沿って再設定しても駄目ならプロバイダに尋ねてください。

書込番号：17899108　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひちさん1966]

iPhone厨様

サンダーバードのご紹介ありがとうございます。検討してみます。


papic0様

書き忘れていましたが、プロバイダのポータルサイトにてwebメールの送受信はできるのです。プロバイダの
リモートサポートも受けました。そこであらためてアカウントを削除し、新規に設定しなおしても同じ現象が
でます。ということでメールソフトの問題ではないかということになりました。マイクロソフトの同じ症状の
方の解決策のタイムアウト時間を5分に設定しても駄目、セキュリティの設定を変えても駄目でした。
ここは一度サンダーバードを試してみます。有り難う御座いました。

書込番号：17899184

[ひちさん1966]

こんばんは。

自己解決いたしました。

原因はサーバーに大量に保存された大量のメールでした。webメール上で22,000通あったのを10,000通まで削除し

再び新規にアカウントを登録するとメールがダウンロードされてきますが、今度はエラーが出ませんでした。

メールの送受信もできました。

メールボックスの容量を無料で増量してくれるというので、増量したのが災いでした。サーバーから削除されずに

いたメールが悪さをしていたのです。無料っていうのも良し悪しですね。

いずれにしろメールのやり取りができるようになったので満足してます。

お世話になった方々、ありがとうございました。

書込番号：17901196

[papic0]

電子メールは、IMAPが利用できる場合は、POP3ではなくIMAPを利用されると、過去のメールを含めてIMAPサーバで一元管理できますよ。

そして、パソコンでは、メールソフトをインストールせず、ブラウザで送受信する方式をお勧めします。
パソコンを買い替えても、友人のパソコンを借りても、すぐにメールを送受信できるのは便利ですよ。

私がメールソフトの設定を行うのは、友人から頼まれた時だけです。

書込番号：17901422

[papic0]

>過去のメールを含めてIMAPサーバで一元管理できますよ。
IMAPは、POP3とは異なり、過去メールをアップロードできます。

書込番号：17901546

[ひちさん1966]

papic0様

更なるご提案有難う御座います。

IMAPの件、プロバイダに相談してみます。メールを一元管理できるのは魅力的ですね。

今回、webメールを使用してみてかなり便利だなと思いましたので、できるならそうしたい

と思います。

重ね重ね有り難う御座いました。

書込番号：17903325

[papic0]

ひちさん1966さん

さらに、追記します。

かならずしもプロバイダがIMAPに対応していなくてもかまいません。

Gmailでは、各種プロバイダメール（POP3）を定期的に集めてくれるので、Gmailサイトにて、プロバイダメールアドレスでの送受信が可能です。

また、パソコンに残っている過去のPOP3メールをアップロードできます。

わたしの場合は、au携帯メールもGmailサイトにアップロードしています。

Gmailサイトにメールを集めると検索が容易になります。

書込番号：17903997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひちさん1966]

papic0様

gmailは便利だとは風の噂で聞いたことがある程度でしたが、そこまでできるのですね。

gmailアカウントも持っておりますので、活用したいと思います。

携帯メールまで一括管理できるなんて夢のようです。

自分でも調べて使い方をマスターしていきたいと思います。どこか参考になるサイトなどご存じ

ならご教示ください。よろしくお願いいたします。

書込番号：17904553

[papic0]

>携帯メールまで一括管理できるなんて夢のようです。

わたしは、au携帯メールしかわかりません。
携帯のSDカードの内容をパソコンにインポートし、
サンダーバードでGmailサーバにアップロードしました。

パソコンではメールソフト使っていませんが、
タブレットにはGmailアプリを入れています。

パソコンでメールを書き始め、タブレットで修正し、
スマホで送信する、というメール作業を複数の機器で継承できるのも、
IMAPの良さです。(この点は、POP3のWebメールでも同じ)

書込番号：17904687

[ひちさん1966]

papic0様

残念ですね、私も携帯はauですがiPhoneです。SDカードが使えませんので、iCloudかiTunesと連携している

アプリを探さなければいけませんね。いいのがみつかるといいのですが。

それにしてもお陰様でこの数日間で大きく考え方が変わりました。一言でメールと言っても色々と管理法があ

るのだなと思いました、

eo光はIMAPに対応済ですぐにでも形式を変えられます、しかし、OCNが未だ移行中とのことでしばらく時間がか

かりそうです。最近ファブレットを購入し、格安SIMを挿して使い分けています。一台は仕事用にデータSIMでIP

電話にしました。もう一台は本体がLTE対応なので、LTE通信のできる格安SIM hi-hoにしました。

hi-hoの提供しているメールアドレスもIMAPに対応しているので、すぐに移行できるようです。

ざっとここまで自分の環境を整理しましたが、一応IMAPでのメール管理ができそうです。

今回、色々と教えていただいたことをもとにメール管理を見直し、環境を整えていきたいと思います。お世話に

なりました、有り難う御座います。

書込番号：17907811

Bluetoothマウスでお勧めはありませんか？

[ひちさん1966]

こんばんは。

現在、X200MAを使用しております。外出先に持ち歩くのはやはりX200MAでは、大きいかなと思いこの機種の
購入を検討しております。

外では使いませんが、家の中で使用するときはマウスを使うと思います。USB端子が一つなので、USBマウスは
却下。そこでBluetoothマウスの使用を検討してます。相性などがあると聞いたことがありますのでお勧めの
マウスがあれば教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：17848314

[LunarE2]

X200MAとの相性でしょうか？
それともTransBook T100TA？

無難なm557で良いのではないでしょうかヽ(´ー｀)ノ

書込番号：17848536

[キハ65]

レビューは良くないのもありますが、Miix 2 8用にエレコムのM-BT10BBBK/Nを使っています。
http://kakaku.com/item/K0000505144/

書込番号：17848569

[ひまＪＩＮ]

ひちさん1966さん、こんばんは。
取りあえず、価格.comでは口コミの検索が出来るので、まずは下記を参照して見て下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=bluetooth&bbstabno=1&categorycd=9999&prdkey=K0000590021&act=input

Bluetoothマウスと言っても、サイズも形状もさまざまです。
タッチホイールなど特殊な方式の物もあります。
大きさ、ボタン数、価格など、ある程度条件も提示された方が良いでしょう。

単純にBluetoothで絞り込むと、価格.com登録製品では40製品程度です。
闇雲に質問するのではなく、ご自分でもある程度調べられた方が良いかと思います。
http://kakaku.com/pc/mouse/itemlist.aspx?pdf_Spec010=1&pdf_so=p1

あと、基本的なところで、T100TAでほんとにマウスが必要でしょうか。
タッチパネルとタッチパッド両方あるので、マウスが無くても操作は割と楽ですよ。

個人的には、自宅のPCは全てノートですが、内蔵タッチパッドかトラックポイントで全てこなしてます。
妻などは、タッチパネルモデル買って以来、何かと画面タッチだけで済まそうとしてます。
スマホ、タブレット普及で、画面タッチするのがかなり自然になって来ましたね。
マウスはT100TA買って慣れてから検討されても良いんじゃないかと思います。

書込番号：17848643

[ひちさん1966]

LunarE2様

早速の返答有り難う御座います。参考にさせていただきます。
有り難う御座いました。


キハ65様

リンクを貼っていただき有り難う御座います。参考にさせていただきます。
有り難う御座いました。


ひまJIN様

そうですね、マウスの出番はなさそうですね。的確なアドバイス有り難う御座います。
タッチパネルとタッチパッドがあれば問題無さそうですね。
有り難う御座いました。

早速Amazonで限定品を購入しました。ついでに液晶保護フィルムとマイクロSDカードも注文
しました。全部で\54,851円でした。新型は64GBモデルがないようなのでこちらにしました。
明日届きます、楽しみです。

書込番号：17852020

新色登場

[なびおー]

レッドとホワイトの新色場するようです。
さらにスペックも上がり（その分駆動時間短縮）、オフィスもついて価格もあがるようです。

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20140806_661138.html

書込番号：17807548　スマートフォンサイトからの書き込み