『Bluetoothの感度について』のクチコミ掲示板

[RAIDERS.32]

年初に当機を携帯性とoffice入りということで購入しました。
家に仕事を持ち帰る事が多いので、1つしかないUSBを有効に使うためにBUFFALOのBluetoothマウス(BSMBB16)を購入・ペアリングを行いました。ですが、使用中にこのマウスの反応が全くなくなる症状が発生しています。
サポートに電話するとPCの再設定を指示されたので指示通り行うと復旧しましたがしばらくするとまた同じ症状が出てしまいます。
当機を買われた皆さんの中でこのような症状が出ている人はいるのでしょうか？
以前に使っていたノートPCはUSBの無線マウスでしたがこのような症状は起きていません。

やはり、サポートに電話して修理手配をするなど対策を講じたほうがいいのでしょうか？
皆さんのご意見をお聞かせください。
よろしくお願いします。

書込番号：17069993

[すすこべ]

マウスの電池がなくなっているっていう下手なお返事ではありませんが、
良くペアリングを切られてしまうので見切りを付けてlogicoolへ転向しました。
結局、家のルータでnを使っていたから干渉したのかはもう調べませんが、
こつこつ切られるようでしたらUSBハブを経由して無線接続をされることを提案します。

当方、鍵盤はK400、鼠はM570です。buffaloにも同じように無線接続の製品があります。

書込番号：17073280

[bd4423]

RAIDERS.32さん
こんばんは。

当方も同じ症状に悩まされています。
使用しているマウスも全く同じでBUFFALOのBSMBB16です。
一度この症状に陥るとパソコン側のBluetoothがおかしくなって再起動でしか復旧の仕方が分からないため困っています。

あと時々ドックとの接続もおかしくキーボードが認識されなくなる場合もあります。その場合は繋ぎ直す事で復旧はしますがイラつきます。

他にバッテリーの持ちもイマイチです。何もしないまま電池無しとか。NEXUS欲しいなと思ってましたが気が引けてしまいます。

僕にはハズレでした。

書込番号：17077473　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mexiak]

参考にならないと思いますが、

私のはBSMBB10NBKですが、突然マウスが無反応になるのは月に３回程度です。
省電力モードになって動かなくなるのはしょっちゅうですが、
この場合は、一度、BTをオフにするか、機内モードにすると復帰します。

Bluetoothマウスは元々全般的に信用してないので割りきって使っています。

書込番号：17078488

[RAIDERS.32]

すすこべさん、Mexiakさん

貴重なご意見ありがとうございました。

やはり、無線となると周囲の無線環境にもかなり左右されるようですね。


bb4423さん

このまま諦めるのも精神衛生上、よくないかと思い、サポートに再度メールをしました。
以下が、その返信されてきた内容です。


恐れ入りますが、下記の件につきまして、Bluetoothドライバーの再インストールをお勧めいたします。
ダウンロード先：
Broadcom BlueTooth driver
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Bluetooth/Bluetooth_Broadcom_Win81_32_VER12008020.zip
以上の方法をお試ししても症状が改善せず場合に、ハードウェア的な問題の可能性が高いかと思われ、修理/点検をサービスセンタへご連絡お願いいたします。

このような内容でしたので、実際に再インストールしてみました。
再インストール後、1時間位経過していますが、今のところ無事に動いてくれています。
コントロールパネルのbluetoothデバイスのエラーコードもありません。
もしこのような症状でお困りの方がいましたら、1度お試しください。

これでだめなら、機械的な不具合の可能性があるため、修理手配になるようです…

書込番号：17098442

[F328−MKB]

ブルートゥースのバージョンアップ試してみました。
無事にマウスの反応よくなりました。
以前の記事同様に反応がおかしく、ポインターが飛んだりして使えませんでした。
無線のマウスを買いなおそうかと思っていたので大変助かりました。

書込番号：17165683

[yachan�U]

私も、ELECOMのEX-GというBluetoothマウスを購入しました。
最初はなにも問題なく使えていましたが、時々接続が切れるので（再設定すれば動く）ASUSに電話すると
BlueToothはそんなものだという感じで簡単にあしらわれました。
その後、今度はbluetoothのアイコンもなくなっておりどうしようもありません。
ASUSに電話すると、
�@、ドライバーの再インストール
�A、過去の履歴に戻す・・・アイコンは出てきましたが、ペアリング時デバイスが見つかりませんと出る
�B、初期状態に戻す
を指導されましたが直りません。結局故障と思われるので修理に出してくださいということでした。
修理に出してもなんお連絡もなく、5日後メールすると、送り状を送れ（宅急便ではついているのを確認済み）
ということで7日目に現在検証中です。11日目に、検証機器では問題ありませんが、このマウスでは指摘どおりです。
他メーカのマウスなので保証できません。保証できるマウスは紹介できません。検証機器は教えることはできません。送るだけムダです。2週間以上もパソ使えないんですから・・・
ということですので、安物買いの銭失いですね。やっぱり日本メーカを買うべきですね。（泣）

書込番号：17794852