『Bluetoothがコード43で停止しました』のクチコミ掲示板

[りょうTX]

ご存知の方教えてください。

先日、T100TA-DK532GSを購入し、一緒にBuffaloのBluetoothマウスを購入しました。
マウス：Bluetoothマウス　BSMBB16
最初の1時間くらいは、問題なく使えていたのですが、
急に使えなくなりました。マウスの電源は入っているようです。
デバイスマネージャのBluetoothを見に行ったところ
デバイスの状態に「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)」と
表示されておりました。
インターネットでいろいろ調べたのですが分からず
こちらへ投稿させて頂いた次第です。
解決方法をご存知の方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：17229333

[RAIDERS.32]

りょうTXさん

こんばんわ。

恐らく、私が経験したトラブルと同じ症状だと思いますので、シェアさせてもらいます。
以下は、その際のサポートからの返信メールの抜粋になります。


恐れ入りますが、下記の件につきまして、Bluetoothドライバーの再インストールをお勧めいたします。
ダウンロード先：
Broadcom BlueTooth driver
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Bluetooth/Bluetooth_Broadcom_Win81_32_VER12008020.zip
以上の方法をお試ししても症状が改善せず場合に、ハードウェア的な問題の可能性が高いかと思われ、修理/点検をサービスセンタへご連絡お願いいたします。


これ以前は、再起動しか復旧する手だてがなかったのですが、これ以降はほぼ問題なく使用できています。
良ければ、１度試されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：17230200

[りょうTX]

RAIDERS.32さん

今さっそくダウンロードしてみたところ、問題が改善されマウスが使えるようになりました。
助かりました。
ありがとうございます！！

書込番号：17232015

[Bungy Jumper]

こんにちは。
私もこの機種で、同じトラブルに悩まされています。
DK532GSは２週間ほど前に購入しました。

さっそくBluetoothのマウスも買ったのですが、使えたりつかえなかったりで、デバイスマネージャーを見ると、同じコード４３のエラーとなっています。

上記リンクからドライバーをインストールしようと思ったのですが、Setupしようとすると、「すでに最新（だったか最適）のがインストールされているので、インストールはされませんでした」といったようなメッセージが出て、ドライバの更新ができません。

思い切って、既存のドライバをアンインストールしてから、新たなドライバを入れればよいでしょうか？

どなたかご教示いただければ幸甚です。

書込番号：17595100

[ニックネーム0]

ダメ元で試してみて下さい。
「コントロールパネル」→「デバイスマネージャー」を表示させます。
Bluetoothの下の「Bluetooth 無線」を選択して、右クリックからプロパティを表示させます。
「ドライバ」タブで、一旦「無効」にします。そして、再度「有効」にして、状況を確認してみて下さい。

書込番号：17595386

[Bungy Jumper]

ニックネーム０さま

さっそくのコメントありがとうございます。
それも以前やってみたのですが、うまくいったときもあったのですが、別の日に起動するとまたブルーツースに黄色いマークがついてしまいました。

で、結局ドライバーを削除してから、上記の方の紹介されているドライバーをインストールしてみました。

いまのところ、再起動を何回かしてもきちんとbluetoothのアイコンが右下のトレイに出るようになって、うまくkマウスが使えています。

いろいろありがとうございました。

書込番号：17596662