ZENBOOK UX301LA UX301LA-BLUE のクチコミ掲示板

BIOS setup utilityのループ

[nuck]

OSが正常に起動せず、BIOS setup utilityのみ立ち上がります。
「自動修復」や「回復」の画面には至りません。
Win+RやF8ボタンを押しながらの起動では、当初はASUSのロゴ表示ののちにBIOS画面に移行、
複数回施行したのちの現在では、ASUSロゴの表示もなされなくなっております。
OS: Windows8
CPU: Core i7 4500U 1.80GHz
BIOS: ver.204, GDP 5.0.1032, EC F01S070001
です。

最初にこの問題が発生したのは、Win10へのアップデート後でした。
当初は、Sleepすると復帰が正常に行えずBIOS画面が表示されSave & Exitを行っても再びBIOS画面に至るというもので、
強制終了ののちには正常に起動することができました。
しかしある時から、強制終了による再起動を行ってもBIOS画面しか表示されず、OSが起動しなくなりました。

公式サポートに修理を依頼したところ、初期化・SSD交換がなされて帰ってきました。
修理後の初回の起動は問題なく行えましたが、再起動しようとした際に再びBIOSループに陥りました。
動作時に、IMEが動作しなかったこと、Windows updateの進行が0%で止まったままだったことを記憶しています。
そこで再度修理に出したところ、工場ではそのような症状は確認されなかったとの報告を受けました。
のちに、I/Oパネルの故障が見つかったとこことで、当該部品が交換されて帰ってきました。

PCを起動させたところ、「自動修復」が立ち上がり、復元ボタンを押したところ正常にOSが起動しました。
初期化は行われておらず、デスクトップを見る限り、
2度目の修理に出す前、正常に動作していた際の状態であったとともに、IMEも正常に作動していました。
一方でWindows updateは進行が0%で止まったままでした。
そこで再起動を試みました。シャットダウン時には約60のWindows updateがインストールされました。
その後は正常にOSが起動せず、BIOSループに陥りました。

他サイトにあった、SATA configulationのRAIDからAHCIへの変更、
BIOS上でのCMOSクリアは試しましたが、やはりBIOS画面が表示されてしまいます。
また、Fast boot [Disabled]、Launch CSM [Enabled]にすると、添付のような画面が表示されました。
そして、やはりBIOSループから脱出できませんでした。

SSD, I/Oパネルの交換にもかかわらず（私の手元では）同様の症状が現れることから、
ハードウェアの問題ではなくソフトウェアの問題ではないかと推測しております。

ASUSサポートに、前回修理時の工場での起動方法を問い合わせてはおりますが、
時間や金銭的な制約が大きく、できるだけ公式サポートにらず解決したいと考えております。

解決方法のお心当たりのある方いらっしゃいましたら、是非ともご教授いただけますと幸いです。
上記における情報不足についてもご指摘ください。

書込番号：19423752

[EPO_SPRIGGAN]

RAIDのNo.0　ASUS_OSのステータスがFailedになってますし、
SSDが約１２０GB　1台しか認識していないようですが。
SSDが1台、壊れているもしくは認識できない状態なので、OSが立ち上がらないのでは？
修理にまた戻すしかないかと。

書込番号：19423817

[nuck]

＞EPO_SPRIGGANさま

早速のご返答ありがとうございます。

SSDあるいはその認識に不具合があるということですね、
承知しました、また修理に出すこととします。

ともしますとハードの問題なのでしょうか。
BIOSループを避ける方法が一向に解らずサポートに対しても疑心暗鬼です...

書込番号：19423841

[EPO_SPRIGGAN]

SSDが2台搭載されているのですが、SSD1台しか認識していませんから、SSD自体かメイン基板か、どちらかハードの不具合ですね。
認識していないSSDの接触不良かもしれませんが。
ある程度の技量がれば、軽くばらしてSSDを指し直してみればと改善できるかもしれませんが、初心者なら触らず修理に出す方がいいです。

サポートにメールできるなら、この写真も併せて「SSDかメイン基板かの不具合ではないか？」と問い合わせれば向こうも分かりやすいと思いますよ。

書込番号：19423882

[nuck]

＞EPO_SPRIGGANさま

どうもありがとうございます。

なるほど、ハード面の可能性が高いということですね。
分解したらそれこそ壊してしまいそうです...
おとなしくサポートに出します(;_;)

問い合わせの際に添付の写真は送付しましたが、
原因の可能性について言及しておりませんでした。
サポートからの返答がありましたらそのように伝えることとさせていただきます。
ありがとうございます。

書込番号：19423933

悲しいほど不良品

[nyunn]

３回新規購入ですべて不良品。
３度目の正直っと期待した私がアホだった（苦笑）
３回目も不良品。

１回目：ときどき異音がする
２回目：異音消えたがキーボード破損
３回目：別の個所のキーボード破損＋本体に歪み（タイピングでカタカタ・・・）

長らくASUS利用してるけど、
こんなに残念品質は初ですね。

最近、ASUSの品質低下の話でますけど、
そう思い始めた。。

またサポセンと話か・・・
テンプレ回答でアホ臭いんだが、
付き合わないと返金されない。

ちなみに交換できない。
在庫がないっと言われる。

書込番号：17564440

ASUS Outlet 179,800円

[@tomi]

http://shop.asus.co.jp/list/ASUS%20Outlet/

ASUS ZENBOOK(TM)　UX301LA　（Win8・サファイアネイビー）
通常価格：269,800円がASUS Outletで179,800円（台数限定・箱破損品）

書込番号：17326460

[@tomi]

書き忘れた補足情報
ASUSフラッグシップ・コーナー限定のWQHD液晶モデル「UX301LA-SIS」がASUS Outletで179,800円

メーカー型番：UX301LA-SIS
JANコード：886227606627

UX301LA-BLUEの上位版「UX301LA-SIS」　以下変更点
ASUSフラッグシップ・コーナー限定のWQHD液晶モデル「UX301LA-SIS」
ディスプレイ　高解像度2560×1440ドットの13.3型WQHD液晶
ストレージ　512GB SSD（256GB×2）
バッテリー駆動時間　約9.1時間

書込番号：17326525

Crystal Disk Mark のスコアが落ちます・・・。

[MMITTHK]

アドバイスをお願いします。

　厳密にはこちらではなく512GBモデルの方です。
　標準でインストールされているWin8の際に計測したシーケンシャルリードは900MBを超えていました。
　ところが、Win8.1にしたところ700MB程度になってしまいました。
　チップセットドライバーなどを新しくしましたが、変化ありません。
　不思議な事にその他の項目については、さほどの違いもない様です。

　Win8の結果を残しておけば良かったのですが、こんな事になるとは思っていなかったのでないです。
　よろしくお願いします。

書込番号：17300480

[ガリ狩り君]

古いWindowsのファイル(Windows.old)が邪魔していませんか？

見直す部分は多々あると思いますが、CDI以外のベンチマークソフトも使って確認してみましょう。

書込番号：17601224

日本正式発表されたけど・・・

[＠ポン吉太郎]

昨日、正式発表されましたね。
先月の発表のスペックを見ていたので期待大でしたが、フタを開けてみたらスペックダウンしていてガックリ(T . T)
CPUは4500でグラフィックも4400と平凡
唯一優れているのは解像度と無線がacに対応していること
値段もUSAやオーストラリアに比べて高く設定されています
値段の関してはVAIO Proの最大構成並
ZEN BOOKの価値も上がってしまいましたね〜

これって日本のみの仕様なんでしょうか？
カスタマイズできないんでしょうか？

書込番号：16772364　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

＞ZEN BOOKの価値も上がってしまいました
==>
最後は、ASUSショップで　初値の半額位で叩き売られるだろう。それよか、Windowsで 13inch 2560x1440とか大丈夫なのかと思ってしまう。

TAICHIは、125%拡大で デザインが崩れる既存アプリが多かったが、それより上手だ。200%拡大なら崩れないがボケる。

書込番号：16772403

[にゃんたま３]

値段だけはスペックアップ？していますね。
この価格だとASUSを選ぶ理由は皆無です。
普通に国内メーカーのものを買った方がサポもASUSより遥かに良いし断然お得です。

書込番号：17001638