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セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー インターネットセキュリティ 2014 1年3台
5年くらい使っていますが、今回非常に危険な思いをしたので
ここに報告します。
最近、契約の自動更新をしてあるにもかかわらず
PCを立ち上げると「契約はまもなく切れます」内容のメッセージが出ていました
調べてみると、クレジットカードの有効期限が切れていたためだと
わかり、更新して登録しなおしました。
WEBサイトのサポートページにはこのような場合でも
自動更新されるとのことでしたが、「契約はまもなく切れます」
のメッセージは毎回起動するたびに表示されました。
おかしいと思い、サポートに問い合わせたところ
この製品は、一度契約の自動更新に失敗するとその後
自動に更新できないことがあるようで、その場合は自分で
アンインストール、再インストールしないと契約の更新ができない
そうです。
このことは、WEBサイトのほうにも説明がないとのことです。
皆さんもこのような場合には気をつけてくださいね。
以上、参考に。
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