SC-HTE80 のクチコミ掲示板

ARC対応でもダメなんですかね。

[レッドキング2014]

LGのTVのスピーカーを補完するために当製品を購入。ARC対応のHDMIで接続をしたのですが、音が出ません。パナのカスタマーサービスに電話をすると「パナ製品しか動作確認をしていない。他社製品ではARC対応となっていても音がでず、光ケーブルが必要な場合がある」との事。確かに取説にもその旨、記載されていました。現状ではどちらに原因があるのかわからないと思うのですが‥光ケーブルを追加で接続するしかないのですかねぇ。ご教示願います。

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[まきたろう]

一応、念のためですが、ＴＶのARC対応のHDMIのところに接続してますか？
大抵、HDMI1しかARC対応してないようです。

あとは、一旦、TVとSC-HTE80のコンセントを抜いて電源入れなおして見るといいかも知れません。
両方、電源入れたままでHDMIを接続すると、認識しないことが、結構あるようなので。

書込番号：17146639

[口耳の学]

テレビで設定が必要になることもあります、テレビの設定にテレビスピーカーと外部スピーカーを選択する項目はありませんか？

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[レッドキング2014]

口耳の学さん、返信ありがとうございます。ご指摘の通り、外部スピーカーの設定があり、LGのカスタマーサービスに電話で指示をもらいながら設定しました。でもダメでした。LG曰く、ARC対応であれば問題ないはず、との事なんですが‥

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[レッドキング2014]

まきたろうさん、返信ありがとうございます。おっしゃる通り、HDMI1だけがARC対応になっておりそこに接続しました。電源については設定を変える度に入れ直していたんですが、もう一度、試してみたいと思います。これで繋がると良いのですが。

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[口耳の学]

サポートで指示されたかもしれませんが、テレビの設定でARCを有効にする必要があるのかもしれません。

それとARCを利用するには双方がリンクしている必要があります、テレビと連動はできているのでしょうか。

書込番号：17148765

[まきたろう]

蛇足になりますが、
＞電源については設定を変える度に入れ直していたんですが、
主電源じゃないとダメです。コンセント抜くのが確実です。

私も、電源入れたまま接続しちゃってHDMIとしてしか認識されなくて、
それを電源切っても覚えているらしく、そんなことは知らないのでまる1日、試行錯誤したことがあったので・・・

TVとシアター、どっちを先に入れたらいいかわかりませんが、
両方試してダメならダメなんだろうということですみませんでしたということで・・・

あとは、HDMIケーブルは、対応とのことですが、交換してみるのもいいかも？？？
３D対応か最新？のVersion2.0のにしてみるとかぐらいですね・・・

HDMIケーブルにも随分悩まされました。個人的に当たり外れが大きいものだと思います。
あくまで個人的にですけど・・・

書込番号：17149532

[レッドキング2014]

特にARCを有効にするような手順はありませんでした。お恥ずかしい話ですが、全く音声が出ず、テレビとリンク出来ているのかもよく分からない状態です。連動しているのか確かめる方法はあるのでしょうか？コンセントを抜き差しし、電源の切替を試してみましたがダメでした。

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[口耳の学]

連動していればテレビの電源に連動してSC-HTE80もON/OFFしたり、テレビのリモコンでSC-HTE80のボリューム操作ができたりします。

連動するにはテレビとシアター機両方でリンクの設定が有効になっている必要があります。
テレビの型番が不明ですが、Simplinkには対応していますよね？ARCに対応しているので非対応ということはないでしょうけど。

書込番号：17152509

[レッドキング2014]

まきたろうさん、コンセントの抜き差しでもダメでした。ケーブルの交換はダメ元で試してみようと思います。
口耳の学さん、テレビの形式は32LN570Bでsimple linkには対応しているようです。ただ、電源のオンオフはもとよりシアターから音声が全く出ない状況なので音声調整も出来ません。リンクしていないのですね。リンクを設定する画面も見当たりませんでした‥

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[口耳の学]

32LN570のマニュアルによると、「マイアプリから設定→音声→スピーカー設定→外部スピーカー（光デジタル/HDMI ARC）→ARC出力をオンに設定してください。」とあります。

ARC出力をオンにしないと出力しないようです。

ただリンクしないとARCも機能しないでしょうから、テレビと連動するようにするのが先でしょう。
テレビのマイアプリからSimplinkを選ぶとメニューが表示され、Simplink設定でオンにするようです。

書込番号：17155887

[レッドキング2014]

口耳の学さん、いろいろ調べて頂きましてありがとうございます。外部スピーカーARC出力オン、というのはLGコールセンターの指示で試していたのですが機能しませんでした。しかし口耳の学さんが書かれたSimplinkの設定をオンにすると無事、音声が出るようになりました！マイアプリからはSimplinkの設定を見つけられませんでしたが、TVのリモコンにSimplinkボタンがあり設定オンにすると外部スピーカーの設定などしなくても機能しました。LG、パナ両コールセンターを利用して感じたのは、両社とも接続しているメーカー、機種を一切聞かず「自社製品には何も問題は無い」という姿勢だけで困っている客を助けたいという思いは感じられませんでした。口耳の学さん、まきたろうさん、気長にお付き合い頂きましてありがとうございました。大変、助かりました。

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設置について

[Griffith39]

購入を考えていますが、
設置方法についてお聞きします。

見本ではTVの下でもOKとありますが、
ディーガ（BRレコーダー）の上、もしくは下に設置しても問題無いですか？
スペースの問題で、棚が一つしか無く、
これが問題無いなら購入したいと思っています。

回答お願いします。

書込番号：16988077

[口耳の学]

レコーダーは天面に物を乗せるなとマニュアルに注意書きがある場合があります、この場合NGでしょうね。
またアンプですから熱を発生します、テレビを乗せるような構造ですから天面はそれほど熱を持たないでしょうからこちらはそれほど影響はないように思えます。

スピーカーですからある程度振動も発するでしょうね、こちらも影響あるほどとも思えませんが、少し心配です。

書込番号：16988557

[Griffith39]

返信どうもです。天板はダメでしたか。

ちなみにお客様センターでは、ディーガの下でも特にトラブルはないと思うと回答があったんですが、
あまりあてなならないので実使用してるユーザーの声を聞きたかったんです。
テレビは壁掛けなので、場所はディーガの下しかなく、
不都合ないなら購入したいですね。

書込番号：16989231　スマートフォンサイトからの書き込み