『カメラ側の音声がスマートフォンから聞こえない』のクチコミ掲示板

2013年11月下旬 発売

Qwatch TS-WLC2

  • 100万画素 1280×720 HD画質対応で、高解像度モニタリングが可能なネットワークカメラ。
  • カメラ本体にマイクとスピーカーを内蔵しており、映像だけでなく音声の確認も実現している。
  • レンズ周辺に赤外線LEDを搭載。明るさを認識し、夜間や暗い場所でも約5m先までクリアに確認できる。
Qwatch TS-WLC2 製品画像

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥14,600

タイプ:ネットワークカメラ 有効画素数:100万画素 見守り:○ 無線LAN(ワイヤレス):IEEE802.11b/g/n Qwatch TS-WLC2のスペック・仕様

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Qwatch TS-WLC2IODATA

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2013年11月下旬

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > IODATA > Qwatch TS-WLC2

クチコミ投稿数:2件

Qwatch TS-WLC2を使っています。
購入当時はiphone5Sを使用し観覧していました。現在はiphone6を使用しています。
しかしカメラ側の音声が5Sのときも6のときも全く聞こえません。
※購入時より一度も聞こえたことがありません
ただiphone側の音声はカメラ側で聞くことはできます。
(以前は鮮明に聞き取れる程でしたが現在ではすごい音割れで聞き取れるものではありませんが。。)
そしてパソコンから(自宅・外出先)でしたらカメラ側の音声も拾うことができます。
やはりiphoneの設定上の問題なのでしょうか。。
IODATAに問い合わせるとiphone上のバージョン確認やミュートになっていないかなど
確認するようにと言われましたがどこにも異常はありませんでした。
修理で見てみますので郵送くださいと言われましたが
常備使っているものなので修理中困ります((+_+))
どなたかアドバイスお願い致します。

書込番号:18162954

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り クチコミ投稿数:827件Goodアンサー獲得:119件 縁側-ネットワークカメラ_情報交換の掲示板Mild7_鷲清 

2014/11/13 13:27(1年以上前)

常時使っているので監視を止めることが出来ないので代品を送ってもらってから修理品を送付するよう交渉したらいかがですか?

書込番号:18163171

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2014/11/13 14:04(1年以上前)

Mild7-1Softさま

ご回答ありがとうございます。
そのように頼んでみたのですが、代替機の貸し出しはしていませんと断られましたm(__)m
パソコンではカメラ側の音声は聞こえますので
カメラが悪そうではなさそうなので、
なんとか修理に出さずに直したいのですが。。

書込番号:18163244

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:2147件Goodアンサー獲得:329件

2014/11/13 23:31(1年以上前)

同機種を持っているのですが、今、手元になく確認ができないので的を外している可能性がありますが、コメントさせていただきます。

パソコンでは音声が双方向で正常動作しているようなのでカメラのハードウェアは正常と考えていいと思います。iPhoneで聞いた時のひどい音割れですが、パソコンで聞くといかがでしょうか?パソコンで普通に聞こえていればやはりカメラのハードウェアは正常と考えていいと思います。

そうなると疑わしいのは、
1) アプリの操作方法を間違っている。音を聞くときと話しかけるときはボタン操作で切り替えます。
2) アプリまたはiOSの不具合。iOSのバージョンが8.1の場合、iOS側に不具合がある可能性もあると思います。iPhone6は8.1と思いますが、iPhone5SのiOSバージョンは何でしょうか?

書込番号:18165087

ナイスクチコミ!1


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