ICONIA W4-820/FH
「Office Home and Business 2013」を搭載した8型Windowsタブレット
画面サイズ：8インチ 画面解像度：1280x800 詳細OS種類：Windows 8.1 ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：64GB メモリ容量：2GB CPU：Atom Z3740/1.33GHz
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全85スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 HDMI出力について |
0 | 0 | 2016年5月17日 15:22 |
 Windows10でカメラが使えない |
1 | 1 | 2015年12月28日 09:01 |
Windows10を8.1に戻したい |
1 | 4 | 2015年11月30日 07:29 |
| Windows10アップ後音楽、音声出力が不調です |
1 | 7 | 2015年11月3日 22:11 |
| ４台購入中の「W4-820」 ２台がバッテリー膨張で破損 |
1 | 0 | 2015年9月15日 11:02 |
| W4-820 USBデバイスが認識しない |
0 | 2 | 2014年12月30日 22:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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タブレットPC > Acer > ICONIA W4-820/FH
自宅にある液晶TVにHDMIで接続して複写モードで使用していました。今回、シャープのLC-32DX3に接続したところ画面が横状態となり正常に表示できません。拡張モードではマウスを利用して何とか使用できます。解像度は他のTVと同じで１３６６＊７６８です。
１つ気になることは、HDMIに接続した時点で拡張モードになることです。この本体に前回接続したTVの情報をメモル仕組みがあるように思えますがクリアできれば正常になるのかなと思ったりします。わかる方お願いします
0点
タブレットPC > Acer > ICONIA W4-820/FH
Windows10にアップグレードしたところ，カメラ機能が使えなくなりました。
（カメラが接続されていない旨のメッセージ）
メーカーのサイトへ問い合わせたところ「対応機種一覧でご確認ください。」とのこと。
メーカーのサイトで確認すると，確かに「Windows10対応機種一覧」に記載があり，その旨を問い合わせると
「アップデートが出るまでお待ちください。」との回答・・・から数ヶ月。
未だにその様子もありません。
タブレットでカメラが使えないのは致命的なので，しかたなくWindous8で使用しています。
正直，「安物買いの銭失い」でした。
二度とこのメーカーの製品は買わないと心に誓いました。
0点
うちのはWin10化後全く問題なく動作してます。
ファームとか最新バージョンをあててますでしょうか。
8にWindows Updateを全て適用してから8.1にして、さらにWindows Updateを全て適用してからWin10にアップグレードしてみてはいかがでしょうか。
書込番号：19440407
1点
タブレットPC > Acer > ICONIA W4-820/FH
日Windows10にアップグレードをしましたが使いにくいのでもとの8.1に戻したいのですが、
ダウングレードする際に充電ケーブルをつないだ状態でないとできないようなのですが、
この機種では一度アップグレードしてしまうとそのままなのでしょうか。
もちろんUSBに充電ケーブルを挿した状態で挑戦しましたがダメでした。
ご存知のかたご教示お願いします。
1点
スタートボタンー設定ー更新・復旧 の中に「windows８．１に戻す」ってありませんか？
アップグレードからひと月以内なら元に戻すことが出来るはずですか…
（自分もそれで直しました）
書込番号：19363103
0点
もし、インストール後一か月を経過していた場合は、インストール前に作成したリカバリーUSBで戻すことになります。作成していない場合には、有償修理で工場出荷状態にしてもらうしかありません。
http://acer-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/37840/kw/37840#_ga=1.234302750.128883979.1448804149
書込番号：19363276
0点
ありますが、充電しながらやらないと回復できないようです。
書込番号：19363527 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
やはりリカバリUSBでのダウングレードになりますか。
以前リカバリUSBを作成した記憶がありますが、どこにいってしまったか。
書込番号：19363537 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
タブレットPC > Acer > ICONIA W4-820/FH
当方自宅で使用する際にHDMI接続にてLG製液晶TVをモニタにして使用しています。
Windows8.1で使用している際は、ネットワークドライブに保存している音楽の再生、TVからの音声出力とも問題なかったのですが、Windows10にアップ後から、ネットワークドライブ上の音楽ファイル(mp3形式)が再生できず、Grooveでは「再生できません。別のものを選んで再生してください。このアイテムのフォーマットサポートされてません。」と表示が出ます。
MediaPlayer,iTunes、x-アプリでも同じく再生できません。
ネットワークドライブ上のファイルをデスク上にコピーしてそれを再生しようとしても同様でした。
当方で所有していますAndroidタブレットからはネットワーク上のそれらの音楽は再生できております。
また、radikoをIEやWindowsEdgeにて再生すると、スピーカはLG TVとしてTV側を認識しているようですがTV側でなくPC側で音声が再生されます。
原因、解決方法などご教示頂けましたら助かりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
0点
対応するコーデックがWin10にはないのでは？
Win10でではないですが、うちではffdshowっていうのを使ったりしてます。
http://www.gigafree.net/media/codecpackage/ffdshow.html
もしくはGOM Player やVLC media playerなどを使ってみては？
書込番号：19279072
0点
EPO_SPRIGGANさん、早速のレスありがとうございます。GOM PLAYERで試しましたところ、再生しているようですが音声が出ないという状態でした。
いろいろ試す中で、HDMI接続を外してPC単体(？)で再生させてみましたところ、ネットワークドライブからの再生を含めどのアプリケーションからも正常に再生できる事が判りました。
どうもHDMI接続で何らかのトラブルが発生しているように思われます。HDMIで外部出力されていらっしゃる方で音声出力を確認されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら情報をお願いしたいです。
書込番号：19279195
0点
サウンドの設定で、「再生」でHDMI Outputが選ばれていないのでは？
HDMI出力がなければ、ディスプレイ関連のドライバとかサウンド関連のドライバをインストールし直してみては？
書込番号：19279445
0点
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|---|
EPO_SPRIGGANさん 情報ありがとうございます。設定を見てみましたが、HDMI OUTPUTに該当するものが判りませんでした。現在の状況をキャプチャしてみましたが、これで何か判ることはありますでしょうか？
ドライバの更新または追加に関しましては、時間があるときに確認してみたいと思っています。
書込番号：19279985
0点
画像を見たところ、LG TVのプロパティのジャック情報に「HDMIデジタルジャック」とあるので、HDMI自体は認識されてるはずなんですよね。
ちょっと必要があったので、リカバリー後テレビに接続する設定をしてなかったWin8.1のタブレットで試してみたけど、自動でIntel SST Audio Deviceのドライバがインストールされて、特に設定をいじらず音声が出るんですよね。
ドライバがうまくインストールされていない以外、ケーブルの不具合程度しか考えられない。
メーカーにも最新のドライバがないので、一度ドライバを削除して再インストールするしかないかと。
これでもだめなら、ドライバ自体がWin10に対応していなさそうです。
他のメーカーだとWin10用のドライバを提供しているところが検索に引っかかるので、可能性は高そうです。
最終手段としてはインテルの ドライバー・アップデート・ユーティリティーをインストールしてみてアップデートできるか試してみるしかないかもしれません。
インテル® ドライバー・アップデート・ユーティリティー
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect
書込番号：19281144
1点
Windows10はMP3には対応しておりません・・・・
と聞いたことがあります。
書込番号：19282104
0点
＞シャーコさん
情報ありがとうございます。ただ、HDMI出力していないときはmp3ファイルの再生は出来ているので訳が分からないんです。
＞EPO_SPRIGGANさん
いろいろなアドバイス大変助かりました。ドライバの入れ直しやACER以外から提供されているドライバのインストールはそれなりのスキルが必要になりそうなので、機能の必要性を考え少し様子を見ようと思います。
書込番号：19285701
0点
タブレットPC > Acer > ICONIA W4-820/FH
４台購入中の２台がバッテリー膨張で破損しました。
カバー自体が耐え切れずに分解状態です。
１台は通電もしなくなりました。
まあ、１年ほどほぼ常時電源ケーブルにさして稼動してたのですが。。
ただ、同じ状況の「Lenovo Miix 2 8」は５台使用中で全てが問題なく稼働中です。
仕事で利用しているので一般的な事例とは言えませんが
ICONIA W4-820のバッテリーだけが膨らんだので
質が悪いのを使っているのでしょうね。
停電が年に何回かはあるのでバッテリー付きであるタブレットを増やしてましたが
FAN付きのスティックPC＋無停電電源装置（UPS）で代替中です。
1点
タブレットPC > Acer > ICONIA W4-820/FH
この機種（タブレット）のマイクロUSB端子に、USBフラッシュメモリーやプリンターを接続しても
「USBデバイスが認識されません」の表示して使用出来ません。
本体を3回も初期化を行っても同様の状態です。
トラブルシューティングで確認しましたら
問題が発生したのでこのデバイスは停止しました（コード:43）
USBデバイス記述子の要求が失敗しました。
以上のようにUSB接続が出来なくて困っています。
どうかよろしくお願いいたします。
0点
マルラブさん
acerのサポートページからドライバ入れ直しされてみては？
ただ、ドライバパッケージのインストールされるとbiosも更新されるので
自己責任でお願いします。
Others Acer Driver Package 1.15 98.9 MB 2014/08/14
http://www.acer.co.jp/ac/ja/JP/content/drivers/5116;-;W4-820
書込番号：18321084
0点
こじこじ３さんへ
返信ありがとうございます
エイサーのホームページから該当機種の
ドライバーをインストールしても同様の
症状でした。
結論は出せませんが、不良品なのかなと
判断をしている状況です。
書込番号：18321254 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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