M51AC M51AC-JP008S のクチコミ掲示板

30分スリープあと復帰問題

[いつも迷う]

30分をｐｃ使えないと自動スリープになります。そしてキーボード或いはマウスを押すと復帰起動しますが20秒後またスリープになります。スリープ→復帰20秒→スリープ→復帰20秒の繰り返しになります。設定はいろいろ試したけど治らない、原因がわからないですね。

書込番号：17707644

[クアドトリチケール]

コントロールパネルの電源管理から、スリープしない設定にしてみる。

書込番号：17707654

[ytknkmr]

自分はこのＰＣと同じ系統のＰＣを購入した直後に全く同じ症状になりインターネットでいろいろ調べた結果、
おそらくですが電源ユニットがこのＰＣに搭載されているＣＰＵ（hazwell）の省電力モードに対応していない？
ことでおこる原因だと思われます。
ＢＩＯＳの設定でＣＰＵのステート設定があるのでそれを無効にしてみてください。
それによりＣＰＵの省電力モードが効かなくなりますが、スリープ→再起動→スリープという
症状が起こらなくなると思われます。

書込番号：17708001

[クアドトリチケール]

もし、そうなら完成品として売ってるのだから、ASUSに対応させた方が良いと思いますよ。
個人として、回避策をうつのは出来るかも知れないが、本当に非対応電源であれば、これは商品として問題があるので、そのまま使い続けるのは後で困ります。

書込番号：17708014

[ytknkmr]

そうですね。
もしそうであるならば一度ＡＳＵＳのサポートセンターに問い合わせてみることを
お勧めします。
自分はもう電源自体を交換してしまったため、サポート対象外ですが
サポートセンターで正しい回答が得られない場合は一度ＢＩＯＳの設定を試してみてください。

書込番号：17708031

[いつも迷う]

今ａｓｕｓのサポートセンターに問い合わせ中です、48時間以内に返事くれるらしい。

書込番号：17708043

[いつも迷う]

asusからまた返事がないけど、ytknkmrさん言った通りbiosでintel speedstepをoffしたら、直りました。

書込番号：17711191

[クアドトリチケール]

>biosでintel speedstepをoffしたら
==>
それはせっかくの CPUの省電力機能を無効にしたんだから、PCの消費電力が無駄に上がります。
臨時対策で、問題解決ではありません。

ASUSから正式回答があったら、他の方のために、投稿お願いしますね。

書込番号：17714244

[いつも迷う]

asusから返事きました『このたびはお問合せいただきありがとうございます。
ASUSサポートセンターよりご回答させていただきます。
週末休暇のため、ご返答が遅くなりまことに申し訳ございません。

御問い合わせの件でございますが、次の方法通り、BIOSを初期化してみてください。

１．パソコンを再起動させ、再起動中にF2を数回押します。
２．BIOSの画面にてF9を押し、ディフォルトにします。
３．F10を押し、保存して退出します。

もし改善しなければ、添付フアイルにて記載されたリカバリー方法をお試しください。

以上、よろしくお願いいたします。
ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともASUS、並びにASUS Japanを何卒よろしくお願いいたします。』

返事を見ると意味が不明ですね。asusこの商品を作った後はテストしてないかもね。

書込番号：17715693

[ytknkmr]

これだと実際に何が原因だったのかがよくわからないですね。
いずれにせよ、初期設定のまま使用していてなにか異常が見られた解決策としては
ＢＩＯＳの設定を見直すことと、リカバリでやり直すということなんでしょう。
ＡＳＵＳのサイトを見ても同じような症状での報告もないみたいですし、
現状いろんな原因を自分で調べて解決していくしかないのかもしれません。
自分がサポートセンターを頼らない理由の一つでもあるのですがもう少し
具体的な解決策を提示してほしいですね。

書込番号：17717752

[クアドトリチケール]

ええと、別に意味不明ではないと思います。

要するに、出荷状態に戻して再現するか確かめてくれということでしょう。
その手順に従って、問題が修復されれば良いし、もし現象が再現すれば、サポートも次のステップへ行けるでしょう。

多分、次は、実機を送って再現テストをすることになると思います。
その時、ソフトの追加、設定変更などのカスタマイズしてると原因の特定が難しくなるということ。

書込番号：17717895

[いつも迷う]

このパソコンは買ってから変なソフトを入れてません。win８からwin8.1にアップしましたけど。biosの設定は手を出してません、再インストールしても意味がないと思います。後結構売れる商品も言えませんので、ただ自分この不具合が発生しました。あと短時間スリープ（30分以内）ならばすぐ立ち上がる、ただ30分超えるとスリープ→復帰20秒→スリープの繰り返しになります。ｗｉｎ８．１ｐｃは何台を見たけどこの現象が初めてです。

書込番号：17718016

[クアドトリチケール]

>このパソコンは買ってから変なソフトを入れてません。win８からwin8.1にアップしましたけど...
==>
これは、PCの土台をそっくり入れ替えたことなので、メーカが確認した状態とはまるで違うということになりますよ。

一般にメーカPCの OSアップデートをきちんと行うのはとても難しいのです。

単純アップでも動くように見える場合もあるので、
適切なドライバをユーザが適用してないで不具合もあります。　それ以外も、組み合わせで、様々な問題が起きます。

スレテーマの問題がWin8の工場出荷状態でも起きるのか、8.1以降なのか、は切り分けないと、メーカも手が出ないでしょう。

書込番号：17718385

[なおぴん！！！]

自分はM５１ＡＣのGTX650搭載の、i7-4770使っています。モニターは別売りなので純正ではありませんが、ＰＣ本体は何もいじってないので純正です。

そして自分も同じ症状がでます。

購入から一ヶ月様子みて直らず、購入元のヨドバシに電話してＡＳＵＳに問い合わせしてもらったら新品と交換になりましたが、また同じ症状がでました。

そこからは半分諦め半年以上が立ちますが、いまだに治りません。

電源管理からのスリープや休止の無効はすべてしました。わかる範囲ですけど。

それでも治らないです。

だいたい１２時間前後で突然画面が真っ暗になり、スリープモードっぽいのになり、マウスを動かすとＡＳＵＳのロゴが出てすぐに画面復帰します。

それを２０秒前後で永遠と繰り返します。

極たまに、一週間ぐらい電源が落ちない時もあり、治ったとおもいましたが再起動するとまた１２時間前後で毎日なります。

もし同じ症状ならこのみなさんの解答のやり方でなおるんでしょうか？

書込番号：17731477　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつも迷う]

メーカから返事が来たけどとりえずBIOSを初期化してください。
『下記の件でございますが、BIOSの初期化はCPUの省電力モードを無効にすることができます。ですから、BIOSを初期化をお試して、問題を解決して見てください。もし改善しなければ、リカバリーをする必要となります。
御問い合わせの件でございますが、次の方法通り、BIOSを初期化してみてください。

１．パソコンを再起動させ、再起動中にF2を数回押します。
２．BIOSの画面にてF9を押し、ディフォルトにします。
３．F10を押し、保存して退出します。』

後biosを最新の更新してください。（asusのｈｐからタウンロードできます）

書込番号：17731619

[なおぴん！！！]

Ｆ２を連打してもなにもなりません。

普通にデスクトップになります。

書込番号：17732474　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおぴん！！！]

これがＢＩＯＳ初期化でしょうか？

書込番号：17732555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ytknkmr]

ＢＩＯＳの設定をするには電源ボタンを入れてからＡＳＵＳのロゴが出る前にＦ２ボタンを連打すると
出ます。
ＢＩＯＳの設定が出たらいつも迷うさんがサポートセンターから得られた回答通りＢＩＯＳの設定を初期化
してそれを必ずセーブしてから退出するようにしてみてください。

これだけ同じような症状が出ている人がいるのだから
ＡＳＵＳさんにはしっかりとＨＰで対処法を記載してほしいですよね。

書込番号：17732573

[なおぴん！！！]

昨日、初期化はもう一度試みたのですが、Ｆ２を押してからＦ９の項目がありません。

一応初期設定をし、最適な既定値をロードしますか？って出たのでＯＫ押しましたが、特になにか表示されるわけでもなく、退出保存しました。

これでもやはりスリープモードに入りました。

コントロールパネル設定派全部スリープなど解除してます。

書込番号：17737469　スマートフォンサイトからの書き込み

[ytknkmr]

もう一度ＢＩＯＳ設定を見直してみてください。
具体的に以下の方法を試してみてください。

ＢＩＯＳのアドヴァンスドモードに入る

起動タブ→高速ブートを無効にしてみる
詳細タブ→ＣＰＵ設定→ＣＰＵの電源管理→ＣＰＵステートを無効にする
詳細タブ→ＣＰＵ設定→ＣＰＵの電源管理→ＥＩＳＴ（いつも迷うさんの設定した項目）を無効にする

すべての設定を一度に変更するのではなく、一つ一つ設定を変更してスリープ状態になるかならないかを
検証してみてください。
この設定の見直しで治らない場合は、サポートセンターに問いあわせて詳細を説明したうえで
対処法をもらってください。

自分が一番お勧めするのは電源そのものをもっと容量の多いものでかつハズウェル対応としっかり明記されている
電源に交換することです。（かつプラグイン対応にしたほうがいいです）
おそらくグレードはＭ５１ＡＣのＪＰ０００５ｓだと思われるので、もし交換可能であるならば
余裕をもって６５０ワット以上のものに変えてみたほうがいいかもしれません。

最後にこれらはすべて自己責任でお願いします。

書込番号：17739493

わからない。

[なおぴん！！！]

とりあえずいけましたが、初期化がよくわかりませんでした。

右下の初期化をおすと、最適な既定値をロードしますか？と、あるだけです。

書込番号：17732550　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

何を初期化したいのか不明。UEFI BIOSを初期化したいなら右下のボタンでOK。

書込番号：17732685

[ytknkmr]

それでＯＫです。
それをやると初期出荷時のＢＩＯＳ設定の状態に戻るはずです。

最後に退出するときに変更を反映するかどうかを聞かれるのでＹＥＳでセーブをしてから退出してください。
その時に画面にＢＩＯＳ設定が変更された項目が表示されるので
それを記載していただけると助かります。

書込番号：17732707

M51AC-JP008SのBDについて

[^ _ ^]

M51AC-JP008Sの購入検討中ですが、メーカに聞いたらBDの書き込みソフトが付属されていないとのことでした。
書き込みソフトがなくてもBDって書き込めるのでしょうか。
ちなみにBDへは昔録画したホームビデオを保存したいと思っています。
ご存知の方、ご教授ください。

書込番号：17386360

[Hippo-crates]

ファイルとして書き込むだけならフリーのBD対応書き込みソフトで十分。
例：書き込みソフト IMGBurn　http://fileforum.betanews.com/detail/ImgBurn/1128426215/1（DLは右の青）

家電系のプレーヤーを通して見るならそれなりのオーサリングソフトが必要。
例：オーサリング TMPGEnc Authoring Works 5　http://kakaku.com/item/K0000348123/

書込番号：17386467

[クアドトリチケール]

http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/hardware/jj591582.aspx
にあるように、ドライブがあればwindow8の標準機能だけでbd-r,reにデータを書き込めますよ。エクスプローラでドロップするだけです。
ソフトの追加は不要。

ただし、家電のbdレコーダーで再生できるようには出来ません。

書込番号：17386628

[kokonoe_h]

書き込みソフトはフリー（無料）のものがたくさんあるので好きなのを使う事が出来ます。
私のPCのBDドライブも書き込みソフトは付属していませんがフリーソフトで問題ないです。
昔録画したホームビデオをBD化するのなら、下記のような動画編集ソフトを使うと良いでしょう。
オーサリングしてBDやDVDに書き込む機能もあります。

動画編集ソフト
http://kakaku.com/pc/multimedia-soft/

書込番号：17386652

[^ _ ^]

みなさん、ご回答ありがとうございます。
ファイルはWindows8の標準機能で書き込めるけど、
プレーヤで観る為にはソフトが必要なんですね。
大変参考になりました。

書込番号：17387076