A6100-100JPS のクチコミ掲示板

ソフトウェアの更新が出来ない

[1Q3]

お世話になります。

この製品に付属のソフトウエア、 NETGEAR genie v1.0.0.12 で、 「その他」→「ソフトウェアの更新」→「確認」ボタン押下すると「ライブ確認」というウインドウが開き、サーバーからのソフトウェア更新をしようとするのですが、
何度やっても、「NETGEARサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認してください。」となり、ソフトウェア更新確認が出来ません。
皆さんの所では正常に更新確認が出来ていますか？

因みに、本製品経由で普通にインターネット及び家庭内LANの他PC等に接続出来ています。

PC：Windows 8.1 Pro 64bit
本製品のドライバ：NETGEARのサイトから落とした v1.0.0.30 をインストールした v1026.6.1217.2013 から、Windows Updateで落ちてきた v1030.3.831.2015 に更新
Windowsファイアウォールで遮断していない事は確認済み(「NETGEARU MFC Application」は全て許可)
セキュリティソフト(Avira AntiVirus Pro)で遮断していない事も確認済み(Web Protection に「遮断した」というログなし)

書込番号：19653978

[Hippo-crates]

PCでダウンロードする方法。
http://www.netgear.jp/support/manual/A6100/FW_download_JP_13Aug13.pdf

書込番号：19654018

[羅城門の鬼]

>何度やっても、「NETGEARサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認してください。」となり、ソフトウェア更新確認が出来ません。

メーカサイトの、
http://downloadcenter.netgear.com/en/product/A6100#searchResults
では、Win8.1の最新がv1026.6.1217.2013のようですので、
更新不要なので、上記のような現象となる可能性もあるのでは。

本来なら、更新不要と表示すべきなのでしょうが。

書込番号：19654119

[1Q3]

お二方とも、早々のコメントありがとうございます。

＞Hippo-cratesさん
そのpdfファイルに記載されているURLから、v1.0.0.30をダウンロードしました。

＞羅城門の鬼さん
言葉足らずで申し訳ありません。
最初に、 v1.0.0.30 からインストールした v1026.6.1217.2013 で試したのですがNETGEARサーバーに繋がらず、これより新しいドライバ等は無い様なのでどうしたものかと思案していたところ、Windows Updateでドライバの更新が出ていたので、 v1030.3.831.2015 に更新した次第です。
そして、 v1030.3.831.2015 でも繋がらずです。

別に、更新が無いなら無いでいいのですが、サーバーに繋がらないのが腑に落ちません。

書込番号：19654230

[1Q3]

＞羅城門の鬼さん
すみません、コメントを読み違えていました。

更新が無いなら NETGEAR genie の表示が、「更新はありません。」と表示すべきところを、
今回の「「NETGEARサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認してください。」という表示になっているのでは？
という事ですね。

ただ、表示を省略して書きましたが、正確に書くと「ステータス： エラー：NETGEARサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認してください。」なんですよね。

書込番号：19654428

[羅城門の鬼]

>そして、 v1030.3.831.2015 でも繋がらずです。

genieを使って、サーバーに繋がらないのは、気色悪いかも知れませんが、
http://www.netgear.jp/support/manual/A6100/A6100_IG_JP_15Aug2013.pdf
の「スタンドアロンドライバーのインストール」を読むと、
genieはどちらかと言うと初心者向けのようですので、
手動でダウンロードしてインストール出来るのなら、
あまり気にしなくても良いのかも。

書込番号：19654429

[1Q3]

NETGEARのサポートにWebから問い合わせた回答が来ました。

・サポートセンターでも同様のメッセージが確認できた。
・現在、この機能は利用できない。原因は不明。
・担当部署に連絡しておく。
・ドライバやファームウエアの更新は、NETGEARのサイトから手動でダウンロードして更新してくれ。

だいたいこんな内容でした。

羅城門の鬼さんの言われた通り、気にしない事にするしかなさそうです。

しかし、サポートからの回答の遅いこと。問い合わせてから回答まで6日間掛かりました。
無視されたのかと思いましたよ(笑)

書込番号：19675430

nは5GHzでも150Mbps

[故郷六本木]

「802.11ac対応ハイパフォーマンス(433Mbps/150Mbps)」
スラッシュ/の使い方が左側433Mbpsはac、右側150Mbpsはそれ以外(n等)
という意味なんですネ(;_;)。
左側が5GHz、右側が2.4GHzだと思ったのでガッカリ…でもnの5GHzにして
(150Mbps)安定したので良しとしますか。
一応ac正式では無さそうなので更に安くして頂ければもう一台買いますよ。

書込番号：19548287

[アテゴン乗り]

おせっかいながら
acは５GHz帯のみですよ。

ｎ（a、g共に）だと、150・300・450Mbps（最近変調方式が違う？800Mbpsなんてのも出ていますが。）
ac（５GHz帯のみ)だと、433・867・1300Mbps

とアンテナ（ストリーム）数でそれぞれ倍数になっていきます。
なのでこの製品は1アンテナと言うことが分かるかと…

書込番号：19548423

[ありりん00615]

数値はどちらも理論値です。極小アンテナのこのタイプは、その半分の性能が出せていればいい方ですよ。

書込番号：19548432

[故郷六本木]

>acは５GHz帯のみですよ

いやはやこれは恥ずかしい(^^;)。勘違い目から鱗です。
acで遅くなった、という書込が多いのもやっと納得です。
ありがとうございます。

そうするとnはやはり150Mbps迄ですよね、至近距離使用なので。
でもこの製品が良いのか以前のn-2.4GHz-300Mbpsよりはよっぽど
安定しています…まぁ親機も違うので真相は判りませんが。

親機をacにしちゃおーかな、と思い始めているので…。

書込番号：19549861

AOSSに対応してないんですよね？

[きゃんキャン１２３]

ルーターがAOSSボタンあるのですが、WPSボタンはありません…
簡単接続できないのでしょうか？

書込番号：19053802

[ひまＪＩＮ]

バッファローの無線ルータの機種によりますが、かなり古い製品でも、AOSSは同時にWPSにも対応してます。
AOSSボタン押せば、基本的にはWPS機器とも接続できるはずですよ。
御心配でしたら、使われてるルータの型式上げてみて下さい。

書込番号：19053810

[羅城門の鬼]

>ルーターがAOSSボタンあるのですが、WPSボタンはありません…
>簡単接続できないのでしょうか？

AOSSは基本的にはbuffaloだけです。
少なくもUSBアダプタだと。

A6100-100JPS のマニュアルにはWPSでの接続方法が記載されています。
http://www.netgear.jp/support/manual/A6100/A6100_JP_UM_26Nov13.pdf
P11参照。

書込番号：19053814

[Hippo-crates]

BuffaloルーターのAOSSボタンはWPSでも有効。

書込番号：19053830

[きゃんキャン１２３]

＞Hippo-cratesさん
＞羅城門の鬼さん
＞ひまＪＩＮさん

早速の返信ありがとうございます。
ルーターはWHR-G301Nですね。いずれ使えなくなったら
ac対応のルーターにする予定ですので、子機は先に買っておこうかと。

書込番号：19053878

[ひまＪＩＮ]

バッファローのQ&Aにも、AOSS/WPS動作状態に関する記載があるので、確認して見て下さい。
ただ、全てのWPS接続を保証してる訳ではないので、注意して下さい。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/12404

書込番号：19053888

[きゃんキャン１２３]

＞ひまＪＩＮさん

確認いたしました。
重ね重ねありがとうございました！

書込番号：19053898

Amazonで購入

[twin-drive]

まだ使い始めたばかりだけど良い感じ。肝心の802.11ac規格は対応するルータを持ってないから未確認。
よく特売で見る小指の先ほどのWifi子機とは違って今のところ安定していて、熱は持ってない。

今は"デスクトップPCの無線LANはPCIeカードが最高"派だけど、いずれ宗旨替えするかも。

書込番号：18189562

[１っちゃんねる]

喧嘩売ってる訳じゃないんだけど、タイトル、関係なくない^ ^

書込番号：18189699　スマートフォンサイトからの書き込み