『互換バッテリーは使用可能ですか？』のクチコミ掲示板

[massawo]

バッテリメーター状況

皆様にお伺いいたします。
この機種でDell純正以外の互換バッテリーを使用できている方はいらっしゃいますでしょうか？

我が家ではまだまだ現役でこの機種を使用しております。

このほどバッテリーが寿命を迎えたので、互換バッテリーを購入しました。
早速交換しましたが、充電できません。

バッテリメーターの「バッテリの性能」タブをみると、バッテリーを認識できないそうです。
BIOSでは「Non Dell ｂａｔｔｅｒｙ, can not charge.」的に表示されていました。

もし互換バッテリーをご使用中の方がいらっしゃいましたら、状況を教えていただきたいです。

当方の詳細は、機種：Inspiron14R（5437）　BIOSバージョン：Ａ12　です。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23296073

[けーるきーる]

通常は、きちんと使える製品を販売しているはずです。
どちらの製品をお買いになったのか知りませんが、不良品の可能性はありませんか？
販売店に相談なさってみてはいかが？

書込番号：23296276

[ガラスの目]

一般論ですが、リチウム電池の保護回路が動作しているのかもしれません。
何日か充電を続ければ、充電できるようになる可能性があります。
不良品かどうかは、判断できませんが、似た現象に遭遇したことがあります。

書込番号：23296397

[QueenPotato]

ドライバー及びバイオス等は最新ですか、下記が参考になると思います。

https://www.dell.com/support/search/jp/ja/jpdhs1#q=Inspiron%2014R&sort=relevancy&f:langFacet=[ja]

https://www.dell.com/support/article/ja-jp/sln292953/%E3%83%87%E3%83%AB%E8%A3%BD%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95?lang=ja

書込番号：23296438

[QueenPotato]

BIOSの最新はA19みたいです。

https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/product-support/product/inspiron-14r-5420/drivers

書込番号：23296461

[massawo]

＞けーるきーるさん
レスありがとうございます。
購入店でも通常使えるはずとの見解でした。
BIOSアップデートのアドバイスもあり、アップデートしましたが状況変わらずです。

けーるきーるさんは、Dell Inspironで互換バッテリーをお使いですか？
もしそうなら教えてください。

書込番号：23296811　スマートフォンサイトからの書き込み

[massawo]

＞ガラスの目さん
レスありがとうございます。
5日間程装着したままにしましたが、状況変わらずでした。

販売店の説明でも一旦放電すると、充電できると記載がありましたが
PC側の表示を見る限りでは、バッテリー側で充電を拒否している現象ではない気がします。

書込番号：23296825　スマートフォンサイトからの書き込み

[massawo]

＞QueenPotatoさん
レスありがとうございます。
販売店のヘルプもあったので、BIOSアップデートもしました。
リンクしていただいたDellサポートページで行いましたが
最新BIOSはA12でした。

教えていただいたページでは、A19は機種番号が違うInspironのBIOSのようですが
同じInspiron括りなら使えてしまうのでしょうか？

もしご存知ならご教示お願い致します。

書込番号：23296839　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

BIOSは、機種に適合されているもの以外の書き込みは危険ですので、やめたほうが良いです。

私はdell のe6230とe6420の互換バッテリーをアマゾンで購入しましたが、充電できないとかの

不具合は、ありませんでした。

書込番号：23296874

[massawo]

＞QueenPotatoさん
返信ありがとうございます。
もしかして「価格.com 限定」製品の最新BIOSがA19なんですか？
私の機種はDell直販でしたが、同様に14Rタッチパネルだったので
同じ機種かと思い、ここに質問してしまいました。
もしそうでしたら申し訳ありません。

にしても、やはりDell製品でも互換バッテリーを使っている方はいらっしゃるのですね。

私の場合は下記に近いかと思います。
特にスレ主さんの現象はほぼ同じです。

https://s.kakaku.com/bbs/0020X117220/SortID=9054802/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=Dell+%8C%DD%8A%B7%83o%83b%83e%83%8A%81%5B%81%40mini++BIOS

書込番号：23296899　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

バッテリー無しの状態でBIOSとバッテリメーターを確認した場合、
互換バッテリー装着時と内容は同じですか？
同じならバッテリー自体が認識(装着)されていないことになります。

純正バッテリーと互換バッテリーを見比べ、形状や突起部に違いが
ないかと、電極の位置、酸化膜ができていないか確認しましょう。
PC側も一緒に電極を無水アルコール等でクリーニングもしましょう。

これで駄目なら、諦めるか購入店に交換・返品を依頼しましょう。
※私なら、返品がしやすいショップで購入します。

書込番号：23296969

[massawo]

＞猫猫にゃーごさん
レスありがとうございます。
バッテリーを装着せずに起動すると
何故か残量200%オーバーの表示となり
バッテリーが装着されていない旨の表示が出ます。

ですのでPCはバッテリーが装着されている事自体は分かっているっぽいです。

バッテリーの検品もしまして、端子の清掃までしていませんが
異常がないことは確認しました。

諦めて返品し(互換バッテリー販売店了解済み)
純正バッテリーを購入しようとしています。

また問題が発生したら、皆さんに頂いたアドバイスを参考に問題解決したいと思います。
実際にInspiron 5437で互換バッテリーを使用されている方にはお話伺えませんでしたが、皆さまの有用な情報をありがとうございました。

書込番号：23297702　スマートフォンサイトからの書き込み

[massawo]

皆さまありがとうございました。
goodanswerは反応していただいた皆様としたいところでしたが
先に反応していただいた方から順に選択いたしました。
また何か問題発生しましたらご相談いたします。

書込番号：23297721　スマートフォンサイトからの書き込み