XPS 11 プレミアム・タッチパネル のクチコミ掲示板

タブレットモードにすると画面が消えます

[なめこ探偵]

Windows8.1にアップデート後、タブレットモードにすると画面が消えます。
画面にあるWindowsボタンを押すと「ぶるっ」とバイブレーションが反応するため
ドライバもしくはソフトウェアの関連だと思いますが、いかんせん原因が推測できません。
どなたかお知恵をお借りできれば幸いです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：17906379

[こるでりあ]

サポートにBIOSとかもあるみたいだけどそれでなおるのかは特に書いてないっぽいからわかりませんね
サポに電話なりしてみるしかないんじゃないかなあ

書込番号：17906474

[なめこ探偵]

＞こるでりあさん
ありがとうございます。
勤務が不規則なので、サポに電話する時間がなかなか取れません、、、、。orz

不思議なことが分かりました。
コントロールパネルの電源オプションで、バッテリ動作、電源動作いずれも
「カバーを閉じた時の動作：何もしない」と設定していますが
カバーを１ｃｍくらいまで閉じると画面が消えます。

設定はそのままで、セーフモードで起動して、同じ様にカバーを１ｃｍくらい
まで閉じても画面は消えません。

ソフト側の設定だと思うのですが。

あと、ドライバ類で「Dell Smart Assist」をダウンロードして適用しようとすると
「インテルスマートコネクトテクノロジーのサブシステムをインストールできません
でした。インテルスマートコネクトがまだインストールされていないことを確認し、
もう一度やり直してください。」と表示され適用できません。

この現象がDell Smart Assistを入れれば解決するものだとすると、まずこのエラーを
何とかしないと、、、。

皆さんのXPS 11はWindows8.1で普通にタブレットモードで使用できていますか？

書込番号：17923402

[けいぱん7616]

先日、XPS11を購入しました。OSはWin8.1Proを導入しましたが、初期状態から普通にタブレット使えていますよ。
ワンテンポ遅い印象ですが、画面も普通に回転するし、タッチの反応も上々です。
どちらにしてもサポセンへ問い合わせしてみたほうが良いと思います。

関係ないですが、最初製品が来たときキーボードの印字通りの正しい文字が入力されず、サポセンに問い合わせたところキーボード設定が英語配列になっていることがわかり（なぜ？）、デバイスのドライバーの更新で治りました。
サポセンのお姉さんには謝られました。まあ、この程度で解決するのであれば問題ないのですが。

もう少し対応が不充分なのかと思いましたが、比較的細やかに対応してくれましたよ。当たり前なんですがね・・

書込番号：17924751

[zhongye]

私も同じ症状が出ております。
タブレットモード以外では問題ないのですが、
画面を360度回転すると画面が消えてしまいます。
消えるというよりシャットダウンしてる？みたいな感じです。

なめこ探偵さんは、その後症状は改善できたでしょうか？
もし改善できたようでしたら教えていただけないでしょうか？

書込番号：18566367

[なめこ探偵]

自分の場合、シャットダウンせず画面だけが消えた状態でしたので、同じ症状かどうかは分かりかねますが
結果として現象は解消しました。

方法は、ディスプレイケーブルの接触不良のようで、ケーブルを抜き差ししたところ正常に動作しました。

XPSのサービスマニュアルは日本語版が無く、英語版ですがURLを貼っておきます。

ttp://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_tab_mob/esuprt_tablets/xps-11-9p33_Service%20Manual_en-us.pdf

小さい筐体なので、工具がそれなりに必要になります。
可能であればデルに依頼したほうが確実です。

もし、ご自身で行われる場合は、自己責任でお願い致します。

改善されることをお祈りしています。

書込番号：18566639

[zhongye]

なめこ探偵さん

ありがとうございました！
背面カバーを外して液晶からのケーブル類を綺麗に押し込んだりしましたら
タブレットモードで画面が映るようになりました。

DELLももう少しクオリティ上げて欲しい所ですね・・・

なにはともあれ情報が非常に助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：18567518

キーボードが硬い？

[ayaya99]

こんばんは。　

秋葉原のDELLにて、モックを触れてみましたが、キーボードを「硬く」感じ、検討中です。
「板状」キーボードとのことで、スマホのゴリラガラスでのキーボードと同様かと考えていましたが、
数分程、タッチしてみたところ「指が痛い」と感じました。
　聞いた話によれば、スマホのガラスは案外柔らかく、タッチした力がそのまま逃げていくようです。
一方、ＸＰＳ１１のキーボードは「ただ硬く」タッチの力が「指に戻ってくる」ようです。

　御購入の皆様は、長時間タッチした際、指の痛みは大丈夫でしょうか？
または、タッチの際、何らかの工夫をされているのでしょうか？

　御意見を御願いします。

書込番号：17293622

[ガリ狩り君]

通常のキーでは無いのでATMを思い出して下さい。

私は余程変なキー配置じゃない限りは気にしていませんが、車載PCのパネル感度を調整し保護フイルムを貼っています。
パネル打鍵の心地はイマイチ好きになれませんね('A`)ﾂｶｴﾅｲﾜｹｼﾞｬﾅｲｹﾄﾞﾅ

書込番号：17601241

[ayaya99]

ガリ狩りサマ

お礼が遅くなり失礼しました。

＞＞パネル打鍵の心地
　これってかなり重要ですよね。。。。

Acer　Aspire P3 P3-171-N32Q
http://kakaku.com/item/K0000523914/
　↑くらいの「心地」は欲しかったです。

サーフェイス３発売もあるので、デルが今後どんなモノを出すか期待です。

書込番号：17626690

[けいぱん7616]

先日、XPS11を購入しました。購入前はデザイン・スペック等は申し分ないと思っていましたが、スレ主さんや他の方のレビューを見てやはりキーボードの打鍵感が不安でした。

しかし実際に打ってみるとすぐに慣れましたし、指の痛さを感じるほどではありません。私はどちらかと言うと一本指打法に近いのですが、反応も良いし音を「ポポポ」と鳴らすと何となく感覚的に打てている感じがして、普通に使えてます。

ただ他の方のレビューでもあったのですが、BackSpaceやReturnは硬めで他のキーと同じ感覚で打つとミスります。強めに押す必要があります。

製品が来るまでは神経質になってましたが、今では全く気になりませんし買って良かったと思います。ただもちろんこういうのは個人差はあるので購入前に触れておくのが一番なのですが・・

書込番号：17924797

ファンレス？

[本州大一文字縞源五郎]

某所でこれがファンレスかもと言われていたのですが、購入された方、どうですか？

CPUのSDP見るとファンレスは厳しそうに思えますが・・・

書込番号：16989708

[キハ65]

サービスマニュアルPDF17ページを見れば、ファンはちゃんとあります。
製品マニュアル: XPS 11 9P33のダウンロードサイト
http://www.dell.com/support/Manuals/jp/ja/jpbsd1/Product/xps-11-9p33

書込番号：16989777

[本州大一文字縞源五郎]

ありがとうございます。

書込番号：16989779