『毎回、キーボードのペアリングが無効になる』のクチコミ掲示板

[ミックスミックス]

lenovoタブレット（Miix 2 8）にキーボードを接続する際の問題点についての質問です。

使用タブレット：Miix 2 8
使用キーボード：REUDO　RBK-2000BT3
使用OS：Windows8

2か月ほど前よりタブレットにブルートゥース接続のキーボードをつないでして使っていましたが、しばらく前から、立ち上げ時に接続ができなくなりました。
キーボードを削除し、再度、ペアリングを行うと、再び接続できるのですが、一旦、接続を解除（ログオフ、キーボードの電源を切る、など）すると、また接続できなくなります。

以前は、このようなことはなく、一度のペアリングで2回目以降も自動的にキーボードを検出・認識してくれたのですが、それができなくなりました。

キーボードの電池交換も行っており、また、他のキーボードで試しても、同じ現象が発生するため、特定のキーボードに固有の問題ではなく、Miix側の問題ではないかと想像します。

こういう場合、どのような解決方法が考えられるでしょうか。
いろいろ試しすぎて、何がなんだかわからなくなりました。とても困っているので、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：17227296

[ムアディブ]

本体交換。

無線関係は、最初に不調だと劣化していって接続不能になったりします。

複数デバイスでダメなら、ためらってないで保証を受けた方がいいですよ。

書込番号：17232300

[スパムチーズ]

とりあえずドライバーのアップデートでしょうね。
スタート画面の右の方に有るLenovoのCompanionと言う
ソフトを立ち上げると、
ひと通りのドライバーのアップデートをインストールしてくれます。
すでにされているのであれば念のため、
Lenovoのサイトに有るBluetoothのドライバーをDL/インストール。
それでもダメでしたらやはりハードウェアの不具合でしょうね。

もう一つの可能性としては、Bluetoothの電波の混信ですね。
Bluetoothの電波は一般的なWi-Fiと同じ2.4Ghzを使っていますので、
混信する時には思いっきり混信します。

書込番号：17233753

[ミックスミックス]

ムアディブさん、スパムチーズさん

お返事どうもありがとうございます。
なるほど。本体の故障の可能性もあるんですね。

とりあえずドライバのアップデートをしてから、
Bluetoothの電波の干渉がない場所で試してみて
それでもうまくいかない場合は、修理に出すことを検討してみます。

何をしてもうまくいかなくて落ち込んでいたので、
方向性がわかって本当に助かりました。
どうもありがとうございました。

書込番号：17233941

[roku777]

Bluetooth機器はOSのデフォルトでスリープした場合オフになります。
デバイスマネージャーのBluetooth無線の電源の管理で
電源の節約のために、コンピューターでこのデバイスの
電源をオフにできるようにするのチェックを外す。

書込番号：17241803

[ミックスミックス]

roku777さん

お返事、どうもありがとうございます。

自動でオフになることもあるんですか。
自分なりにいろいろ調べたつもりでしたが、そういう機能があるなんて
見つけられなかったので、本当に勉強になりました!!
修理に出す前に、ぜひ試してみます。

書込番号：17244825

[ミックスミックス]

アドバイスいただいた皆様どうもありがとうございます。
その後の経過をご報告します。

教えていただいた対応をしてみましたがやはり回復しないため、
WEBよりレノボに修理申込みをしたところ、レノボのご担当者さまより電話がありました。

内容はこちらでアドバイスいただいたような事柄をしたか確認された後に、
システムの初期化方法(「電源ボタン」＋「音量ボタンの大」を一緒に押す)を
教えていただきました。
それで初期化をしたところ、なんとか再接続が可能になりました。
しばらく使ってみて問題がないので、たぶんもう大丈夫だと思います。

皆様、本当にいろいろどうもありがとうございました。

書込番号：17260542