『やはり、不具合でしたが、対応◎でした』のクチコミ掲示板

[こぼくん35]

やはり故障でした。。。

私にとっては、はじめてのLenovoの修理を経験したのですが、私の１回の修理経験だけで言うと、対応は良かったです。
サポートに連絡したのが、5月４日、引取りが、翌日の５日で、修理出来上がりで、配達されて帰ってきたのが、昨日の９日です。

リペアセンターの修理完了した日付けが、8日になっていますので、リペアに届いたのが、おそらく、６日、待ち１日で、修理したことになります。

修理個所は、液晶パネルの交換だそうです。。。やはり、、、

それ以外も、診断をして、OSもリカバリして送り返してくれたようです。

まぁ、ユーザーサイドの取り扱い不具合での修理だと、見積もりだけで7千円程度必要とも、電話連絡したときに言われましたが、何が原因で、こうなったかわからない状態でしたので、修理してもらわないといけませんと、伝えて送りましたら、見積もり返事もなく、修理して帰ってきました・・・!!

おそらく、修理パーツの在庫もあって、早く上がってきたものと思いますが、この事例だけで見ると、対応は非常に良かったです。

昨日は、出張で引き取れなかったものですから、ただいま届きまして、一応、きちんと、リカバリから初期化もやってみましたが、問題ないようです。

さてさて、また、設定を一からやることとなりました・・・ふぅぅぅ・・・!!

書込番号：17500441

[TOCHIKO]

何の話をしてるんだか…独り言ですか？

書込番号：17501168

[こぼくん35]

こんばんは。。。

このスレは、評価で書いていますので、あしからず!!

書込番号：17502184