『初期化したら産廃と化しました』のクチコミ掲示板

[Wyvern.R]

タッチ操作が急にできなくなったので、初期化しました。
そうしたら、「最新のドライバーをインストールして下さい」と言われたので、その通りにして再起動。
ところがまた「最新のドライバー(以下略」と表示され、何度アンインストールしてやり直しても「最新(ry」。

おかげでキーボードも繋がらない、マウスはたまに切れる、充電完了しているのにコードを抜いた瞬間にタッチ操作ができなくなるetc...

修理に出してみましたが、結果は同じ。
一体何を修理したんでしょうか。カス呼ばわりしたくなってきました。
Windows 8.1にはアップグレード出来ないし……何なのコレ。

誰か、同じ症状に陥った方いらっしゃいますか?
正直、充電コードに繋がないとタッチ操作が出来ないなんて何の為のタブレット型なのかと怒り心頭です。
分かりやすい解決方法をご教授願います……

書込番号：17967458

[キハ65]

＞Windows 8.1にはアップグレード出来ないし……何なのコレ。

最初から入っているOSはWindows 8.1ですが…

書込番号：17967475

[JZS145]

お気の毒とは思いますが、
産廃・・・産業廃棄物にしてしまったものの解決法を聞いても無駄に思えますが。

書込番号：17967478

[Wyvern.R]

お二方コメントありがとうございます!

言葉が足りず申し訳ございません。
最初から入っているアプリに「Companion」というものがありまして、そこにアクセスすると「Windows 8.1にアップグレード」と書いてあるのです。
そこでDLしようとクリックすると、「そのアプリは存在しません」と表示されDLが進まない、という状態だったのです。
元から入っているからこう表示されたのでしょうか……?

現状：再度初期化。最初に出る地域設定やら何やらのみを完了しました。
ここから出来ることは何でしょうか。どこに原因があるかが分からない為、一から順に進めるべくこの状態で止めています。

書込番号：17967496

[こるでりあ]

http://apps.microsoft.com/windows/ja-jp/app/60d82dc7-9037-4295-90e2-1dff4293995a

こんなアプリ無くても困らない気がするから無視して（むしろこれを削除すれば）すむならそれでよくない？

タッチ操作がっていうのはこれとどう関係あるの？

書込番号：17967548

[キハ65]

＞最初から入っているアプリに「Companion」というものがありまして、そこにアクセスすると「Windows 8.1にアップグレード」と書いてあるのです。

全てのアプリを見ればありました。
9ヶ月近くMiix 2 8を使用していましたが、始めてこのアプリの存在に気づきました。
無視して使いましょう。

書込番号：17967557

[キハ65]

タッチパネルが動作しない不具合の事例は私もあり、メーカーサポートに修理へ出して直りました。
下記サイトに私の書き込みがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000600643/SortID=17797412/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83%5E%83b%83%60#tab

書込番号：17967577

[Wyvern.R]

続々のご投稿、ありがとうございます<○>ﾍﾟｺﾘ
順番に返信いたします。

>>こるでりあ様
すみません、それはタッチ操作不能とは別の不都合に関するものなのです。
自分でもちゃんと言葉に出来ていないことに驚いております……

私はタブレットをPCとして、外付けのキーボードを使っていました。
その為、初期化した後は以前と同じようにキーボードとペアリングさせて使いたいのです。
元々使えていたので、相性問題は無いと思いますが……
使っているキーボードは『』です。
で、そのペアリングが上手くいかないのですが、解決方法として該当アプリからの更新データ一律インストールを行えばいいと聞いたのです。
その最中にWindows 8.1アップデートと同様『そのアプリ(以下略』と表示されるものがあり、解決出来ないという状態だったというわけです。

混乱を招いてしまいすみませんでした。


>>キハ65様
閲覧いたしました。あれえ……同じように修理に出してどうしてこんなに落差が……

なるほど、DLせずとも特に影響は無く使えるのですね。
重いのでとりあえずアンインストールしてみます。

リンク先の解決方法も試してみますね。
でも自分で出来る最終手段が殻割りか……ふむ。


現状：殻割り用のテレフォンカードを用意。やるか!

書込番号：17967736

[Wyvern.R]

現状：メーカーサポートが無くなってしまうと、ケチつけることも出来なくなると考え思いとどまる。
　　　ここで、キーボードは繋げられずとも使えていたマウスまでもが、ブルートゥースに無反応となる。

引き続きよろしくお願いします。

書込番号：17967750

[papic0]

省略が多くて恐らくは正しく理解できていないとおもいますが、

>そうしたら、「最新のドライバーをインストールして下さい」と言われたので、

ドライバとはBluetoothキーボードとマウスのドライバだと推測します。

>その通りにして再起動。
>ところがまた「最新のドライバー(以下略」と表示され、何度アンインストールしてやり直しても「最新(ry」。

>おかげでキーボードも繋がらない、マウスはたまに切れる、

>充電完了しているのにコードを抜いた瞬間にタッチ操作ができなくなるetc...

このコードというのがわかりません。
もしかして、パソコンと接続していたUSBケーブル、なんてことはないですね？！

問題を簡単にすすために、Bluetoothをオフにしてタッチパネルが正常に動作するようにする。

次にBluetooth キーボードとマウスを接続する。

というように段階的に進めないと複数の問題が互いに関係していて解決を遅らせますし、読む人にも分かりにくいので、適切な助言を得にくいと思います。

書込番号：17967875

[Wyvern.R]

>>papic0様
大変分かりやすいご返信です、助かりました!
何故省略が多いかというと、同じ要旨の言葉が表示されたということを示したかった為で、完璧に同じ文は私自身が明確に覚えていないのです……申し訳ありません。

コードとは、コンセントと繋ぐ充電ケーブルのことです。
分かりづらかったですね、すみません……

まずbluetoothを切って、タッチを確かめるのですね?
やってみます。

書込番号：17967935

[Wyvern.R]

現状：bluetoothオフ時及びオン時のタッチ操作の正常性を確認。
　　　タッチ操作についての問題は当面解消されたと考えて良いと思います。
　　　マウスの接続を確認。キーボードは不可。
　　　『Companion』へはまだ接続していない。

※以前の書き込みにミスがありました。
　使用キーボード名は『Microsoft Wedge Mobile Keyboard』です。

書込番号：17967968

[papic0]

次に、キーボードを追加してください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/add-a-bluetooth-enabled-device-to-your-computer

上記はWindows7用ですが、8/8.1も同じです。
8/8.1だと設定からでも行えます。

書込番号：17968022

[Wyvern.R]

うーん、やり直しても「デバイスが見つかりません。もう一度やり直して下さい」の一点張りです……
以前は接続出来ていたのに、何なんでしょう、ホント……

書込番号：17968064

[Wyvern.R]

現状：三日前に交換したばかりだが、キーボードの電池を交換。
　　　スリープしないようにキーを連打しつつ接続を試みる→「見つかりません」
　　　リンク先から更に参考リンク(http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/add-a-bluetooth-or-other-wireless-or-network-device-frequently-asked-questions)に飛ぶも、有用な解決方法は見つからず。

引き続き、よろしくお願いします。

書込番号：17968071

[Wyvern.R]

現状：突如接続が可能に!
　　　慌てて接続したものの今後また切れないとも限らないので、考えられる原因を教えて頂けるとありがたいです。


返信を下さった五名の方、本当にありがとうございました。
急に繋がることってあるんですね……

最後に、分かりづらい投稿をしてしまいすみませんでした。
重ねてお礼申し上げます。
本当に助かりました!

書込番号：17969545

[papic0]

>考えられる原因を教えて頂けるとありがたいです。

端末初期化後のぺアリングがうまく行っていなかった、ということぐらいでしょうか。

書込番号：17970202