Lenovo Miix 2 8 59399891 のクチコミ掲示板

タッチパネルがきかなくなった場合の対応例

[橙色の人]

標記の状態になり、サポートセンターにて教えていただいた対応法を投稿します。
（マウス・キーボードが使える状態であった場合のものです。）
あくまでご参考としていただき、試す場合は自己責任でお願いします。

１．コントロールパネル　→　デバイスマネジャー　→　ヒューマンインターフェイスデバイスを開く
２．HID〜と表示されているデバイスの中で無効・中断となっているものを探す。
（私の場合は「I2CHIDデバイス」が壊れていたようです。）
３．そのデバイスのプロパティ画面から「削除」を選択して削除する。
（オペレーターさんの話しぶりから、有効とする、といった選択肢もあるようです。）
４．デバイスマネジャー　→　操作　→　ハードウェア変更のスキャン　を行う。
（この操作で先ほど削除したデバイスが復活しました）
５．復活したデバイスのプロパティを開き、正常に作動しているかを確認してから再起動を行う。
６．タッチパネル復活！！

オペレーターの方の話によると、セキュリティーソフトやWindowsアップデートの影響で
このようになる場合もあるらしいのですが、正確な原因がわからず、
ドライバー更新などの対応は未定とのこと。

また、この事例で3回ほど、いずれも休日にサポートセンターへ連絡しましたが、
ほとんど待たされることなく、対応は低姿勢で感じが良かったです。

まぁ、こういったことがない製品を出していただくことが一番ですが、
考えていたよりもサポートの対応が良かったので追記します。

書込番号：17797412

[keijis]

自分もスリープからの復帰時にタッチパネルが反応しなくなる不具合が度々発生していました。電源を入れ直ししていたらほぼ復旧することもあり、この口コミでもあまり情報が無くどうにもならないのかなとだましだまし使っていました。

今回、再起動でも復帰できなくなったのですがいろいろと調べた結果同じような情報がVivoTab Note 8関連であり、何とか復旧することができました。スレ主と同じような対処法ではありますが、参考までに記載します。ちなみにタッチパネルが動かないのでマウスなどが必須、自分はBluetoothマウスを使って復旧させました。

1.コントロールパネルからデバイスマネージャーを開く
2.ヒューマンインタフェースデバイスの項目を展開
3.I2C HIDデバイスで！マークがついているものがあれば右クリックでプロパティを選択
→自分の場合2個あるうちの1個だけ！マークがついていた(エラーコード10)
4.ドライバータブを選び、ドライバーの更新を選択(自分の場合更新は無し)
5.I2C HIDデバイスを無効→有効と切り替える
→これでもダメであれば一旦I2C HIDデバイスを削除、2個とも削除しても再起動時に自動で新しいのがインストールされる様子。(削除に不安がある方は安易にやらない方が良いかも。。。)

デバイスの削除や無効→有効、再起動を繰り返しているうちに直ったので正直どれが決め手になったのかはわかりませんが、再度スリープ時にも無効→有効として直ることが多くあります。

ハード的な不具合では無いようなのでドライバーのアップデートなどで直ってほしいですが、上記にあるように根本的な原因がわかっていないので期待はできないかもしれませんね。。。

書込番号：17797785

[keijis]

その後ですが、度々再発します。
とりあえずの対処方法は以下の2点で何とか戻るという感じです。

1.スレ主の方法同様、デバイスドライバからI2Hを削除→再スキャン

2.USB電源を一旦抜く

USBケーブルをつなげて充電した状況でスリープから復旧時にタッチパネル無反応が良く起こります。
その際になぜか電源ケーブルを一旦抜くとタッチパネルが復旧する場合があります、原因はよく
わかりませんが。。。

書込番号：17827081

[eichieichi]

私のも8月になって以下の症状が突然頻発し始めました。昨年12月に購入したものですが、

・いきなりタッチパネルが効かなくなる
・いきなりタッチパネルが復活する
・Windowsボタンが勝手に反応する
・充電ケーブルの抜き差しでタッチパネルが復活したり無反応になったりする。

発生した時点でハードウェア故障だと決めつけ、公式サイトにてメールで修理依頼に出しました。
結果、内部のフレキシブルケーブル不良ということで修理してもらい、その後は快調です。
もし再発したら修理の上、売却コースですね。

ちなみにメールを出してから修理品が帰ってくるまで一週間かかりませんでした。

書込番号：17841516

[キハ65]

私は、電話依頼で修理へ出しました。
8月9日に佐川急便が集荷に来て、修理後、8月16日に届きました。

修理内容は、タッチパネルケーブルの再組み立てと、指摘はしていなかったのですが、スロットカバーが壊れていたため、カードスロットカバー付属のバックカバーが交換されていました。

レノボーのサポートは悪いと、価格COMで見られますが、片道の送料も取られず、無料で済んでいます。
良スレを立てようかと思いましたが、既にこちらのスレがあったので、書き込みをさせて頂きました。

書込番号：17845679

[kero33kero]

私の環境でもタッチパネルが断続的に使えなくなる不具合が生じました。
サポートでの対応も考えたのですが、デジモノ好きの血が騒いだため分解して内部の様子を見てみました。

eichieichiさんやキハ65さんの書き込みからタッチパネルと基盤をつなぐフレキシブルケーブルに何か問題がありそうだとアタリを付けて各部をチェックしたところ、それらしきケーブルが半分抜けたような状態になっているのを発見しました。
通常フレキシブルケーブルのコネクタは細長いピンで押さえて固定するような構造になっていますが、該当部分の片側のコネクタが逆方向に付いており細長いピンがフレキシブルケーブルを押さえない方向になっていたため、完全には固定できない状態になっていました。
そこでフレキシブルケーブルを一番奥まで押し込み、絶縁テープで抜けないように固定したところタッチパネルの不具合は生じなくなりました。

簡単な作業だとは思いますが、分解した時点でメーカーサポートは無くなりますのでご注意ください。

書込番号：17869742

[モバギ太郎]

本日、私もスレ主さんとまったく同じ症状になりましたが、

ここの情報どおり対処したら無事復旧しました。情報ありがとうございました。

しかし、マウスもキーボードも使わずにタブレットとして使っていたらアウトですね。

書込番号：17914625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばってらさんのつれ]

◎eichieichiさん

僕のMiix28も全く同じ症状です。
突然になりました。
タッチパネルが効かなくなったら通電の有無関係なく、microUSBの端子の抜き差しで症状が治ったりします。あと、押してもないのにWindowsボタンを押した状態に頻繁になります。ブルっというバイブもなります。
そこで、eichieichiさんに質問なのですが、修理は初期化を伴うのでしょうか？当方一度リカバリーしており、Adobeのデスクトップアプリケーション等インストールしているので、非常に面倒なので…。
ご教授宜しくお願い致します。

書込番号：17923509

[eichieichi]

データについて
タブレット内のデータについては補償できかねます。
お預かりするタブレットの故障状況によっては、修理のために
部品交換が必要となりますが、デスクトップコンピュータや
ノートコンピュータとは、構造が異なります。

部品交換によって、インターネット接続の設定やメールのデータ、
お客様にてインストールされたソフトウェアを含め、
タブレット内のデータはすべて消失します。

データのバックアップにつきましてはお客様にてお願いいたします。

・・・だそうです。消されてもご了承くださいということですね。
私は言われるまでもなく初期化して修理に出しました。ケーブル交換だけで済むとは思いませんでしたし、修理する側が作業しやすいようにすべきだと思うからです。

書込番号：17931310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばってらさんのつれ]

◎eichieichiさん

レスありがとうございます。
結構面倒なので、初期化はちょっと躊躇するところです(^^;
保証のある間にとっとと修理してもらう方がいいのは間違いないので、近々メールしようと思います。
ご教授ありがとうございました。

書込番号：17932319

[エンダル]

kero33keroさん、人柱的情報を有難うございます。同じ境遇の人は私も含め多くいると思われます。
理由は、ねじ穴がないことと開けても対処できるか不明だからです。極力損傷のない開けるコツと修正した箇所の配置位置をどこかにアップしてもらえないでしょうか。

書込番号：17939296

[kero33kero]

殻割り	背面	フレキシブルケーブル

エンダルさん。
Miix2の殻割り、およびフレキシブルケーブルについて写真を撮りました。

まず殻割りですが、背面パネルの固定にはネジは使われていません。
適当な厚みのカードを1枚目の写真のように差し込み、外周をぐるっと一周させるとフタが外れます。

フタが外れた状態が2枚目の写真です。
この状態で左下の部分にタッチパネル用のフレキシブルケーブルと思われる配線があります。
フレキシブルケーブルはL字に曲がって左側と下側を接続しているのですが、私のものでは前の投稿に書いたように固定されていない状態でした。
そこで3枚目の写真のように導電性の無い適当なテープで固定しました。
テープを剥がす必要が生じた場合に備えて粘着力の低い養生テープを使っていますが、不具合は生じていません。

書込番号：17957603

[§＿氷帝＿§]

初めてのクチコミ投稿になります。

eichieichiさんと同じ症状でした。

・いきなりタッチパネルが効かなくなる
・いきなりタッチパネルが復活する
・Windowsボタンが勝手に反応する
・充電ケーブルの抜き差しでタッチパネルが復活したり無反応になったりする。

修理に出さずに、なんとか他の方の口コミで直せないか？試行錯誤しました。
しかし、症状は再発が続きました。

他の情報と総合すると、8月13日以降のWindows　Updateが怪しいと思い、思い切って8月13日以降、9月最新分の更新プログラムを削除したところ、症状が収まりました。

ただし、今のところ様子見ですが・・・・

《　手順　》

1　デスクトップ画面のWindowsマークの右クリックからコントロールパネル　＞　Windows　Update　を選択

2　設定の変更　＞　更新プログラムを更新しない（推奨されません）　を選択　＞　ＯＫ　を押す　
（更新を中止させます）

3　インストールされた更新プログラム　をクリック

4　インストールタブを押し、最新の日付から逆順に表示させる

5　上から順にクリックして、アンインストールする
（再起動するか？尋ねられたら、その都度再起動する）

6　いくつか消していくと、Windows再構成プロセスが入るので、指示通りに行う。

※　最初、削除対象を全部削除してから、再起動したところ、『　Windows再構成に失敗しました　』とエラーが出ました


Updateの更新プログラムを更新しないリスクは有ります。
よって、自己責任でお願いします。

このまま、miix28が使えないよりは、マシなのでこうして使ってます。

あくまで、使い続けるための緊急避難的な方法とご理解ください。

修理に出すと、いろいろインストールした環境を再構築する時間と手間が惜しいので、こうしてます。

修理に出しても、再発しない保証があるのか？ふと疑問に感じています。

エラー原因が、Microsoft社のプログラムのソフト的原因と、Lenovoのハード的要因の2つが複合して悪さをしている気がしますので・・・・。

また、状況に変化があれば、ご報告をしたいと思います。

書込番号：17963491

[shin538]

皆さんと同じ
・いきなりタッチパネルが効かなくなる
・いきなりタッチパネルが復活する
がずっと続いておりました。
意を決して殻割実行しましたが私も接触不良だったようで
しっかり接続したらタッチパネルは快調に反応してくれています。
kero33keroさん写真アップありがとうございます、非常に参考になりました。

書込番号：18134233

[やっちゃま]

みなさんと同じような症状が出て、メーカー回収修理。原因はウィンドウズが壊れているためとのこと。その後戻った製品は今のところ問題なしですが、初期化したため、Office home & business 2013 をインストールしなければならなくなり、マイクロソフトのHPからインストールしようと、プロダクトキーを入力し、言語選択、画面に出てくるよみずらい英数字を入力するところで入力した英数字が間違っているとの表示が何度も出て、先に進めません。このような事象は他の方でもありますでしょうか？

書込番号：18256032

[ひろきち2006]

私の場合も皆さんと同じく、マウスを繋いでデバイスマネージャーから直すパターンでも一時的に復帰させることができます。それ以外に、miixの背面を軽く叩くと復帰したりしてます。昔のテレビみたいですね。

サポートに電話した時の対応はあまりよろしくなく、現象が起こったままの状態で送ってくれないと原因が特定できないかもしれないから起こった時にまた送ってくれとおざなりな対応。
頻繁に起こるので別にそれはいいのですが、その対応で面倒に感じてしまってまだ送っていません。
もうすぐ保証期間が切れるので、その状態にして早く送ろうと思っています。

書込番号：18400867

[ニックネーム0]

kero33keroさん
Miix2の殻割り、フレキシブルケーブルの写真と、フレキシブルケーブルを一番奥まで押し込むことを教えていただき、有難うございます。

私も、半年ほど前から、起動した後、タッチパネルが反応しない不具合に悩まされていました。
ダメ元で、教えていただいたように、カバーを外して、ケーブルを押し込んで組みなおしました。
その後、2カ月ほど使っていますが、タッチパネルで、パスワード入力して使えるようになりました。

丁寧に教えていただき、感謝いたします。

書込番号：18404629

[キスキスバンバン]

kero33keroさん　ありがとうございます。
殻割り＋フレキケーブルの固定で、大変良い状態で稼動しております。

※この対応策は、自己責任であることはいうまでもありません。
　保障期間内でも、保障が効かなくなる場合があります。

使い始めてから14ヶ月です。
再起動時は言うに及ばず、使用中に突然タッチパネルが効かなくなる毎日でした。
ドライバーの再インストールや、外部サービスに接続しようとする機能をすべて手動に切り替えるなどの対策を施してきました。

一度、RENOVOにも修理に出しましたが、初期化と再組み立てのみで戻ってきました。
その際に、サポートから言われたのが、

・色々なプログラムを入れていると、フリーズを起こします。
・そのため、調子が悪くなったら初期化してください。

とのことでした。

また、使用時にタッチパネルが効かなくなった際、本体をちょっとひねる（おススメしません。液晶に多大な影響があります。）と復帰することが多かったので、「接触不良ではないか」とも伝えたのですが、「特にそのような問題は発見できなかった」とのこと。

到着後、しばらくは問題が無かったのですが、やはり状況は変わらず。
もう一度修理に出そうとも考えましたが、一度目の修理の際のRENOVOの対応がよろしくなく、４週間ぐらいかかった経緯を考え、あきらめてしまいました。

そして通常の保障期間も過ぎたので、なんとか対策を講じたいなと考えているときに、このスレにあたりました。

私の場合は、殻割りの後、件のフレキケーブルを一度抜き取り、接点をさっと拭き、コネクタのロックを外してからフレキケーブルを押し込み、コネクタをロック。手持ちのフィラメントテープで固定しました。

これだけで、見違えるように安定しました。

デバイスとしてのタッチパネルが接続されたりされなかったりすることで、システムとしても不安定になっていたようで、感覚論ではありますが全体としてかっちり動くようになったように感じます。
（ドライバの破損なども報告されているようですが、その原因はここにあるのではないかと疑ってしまいます。）

kero33keroさん 丁寧に教えていただき、感謝いたします。
本当に、ありがとうございました。

書込番号：18497752

[Nippori_EtOH]

このスレに感謝！！
助かりました。

タッチパネルが無反応になり、てっきり特許が切れたソニータイマーを
導入したのかと思いましたが、冷静にUSBにキーボードとマウスをつないで
スレトップの方法で復活しました。

ありがとうございました。

書込番号：18741825

[kenzodesu]

フレキケーブルを一度抜いて、アルコールで湿らせた不織布で優しく拭き、ケーブルを奥まで差し込んで、上から丁度よいサイズにカットしたビニールテープを貼って固定。
これでばっちり反応するようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：18890510

[メタ母]

同様の原因で悩み続けた者ですが、
Windows10にアップグレードして半日くら直ったので、Windowsアップデートが原因かと思ったのですが、
デバイスマネージャを見ると同じものがロードに失敗してました。
デバイスを削除して再検索しても駄目で、電源関係の問題のようなメッセージがありましたので、
おそらく私も殻割りしないと直らないタイプかなと思います。
ネットにはBIOSでデフォルトセッティングに戻せば直るという回答を頂いた事例もありましたが、どちらも駄目。
殻割りを決行することにしました。。。
殻割りで完全復活する人が多いようですが、これは完全に配線設計のミスか、組み立て工程の手抜きとしか思えないですね。
日本ならリコールものですな。

書込番号：19020351

[kero33kero]

殻割り・フレキシブルケーブルの差し込み改善でタッチパネルの不具合は回避できたと思っていましたが、昨日からタッチパネルの不具合が再発しました。
症状としては以前は「なんとなく反応が悪い」でしたが、今回はより悪化し「まったく反応なし」となりました。

とりあえずまたフレキシブルケーブル周辺がおかしいかと思い、端子の掃除、断線チェック、再差し込みを行いましたが症状は改善しませんでした。
いろいろ試しているうちに「ポーリューム上＋電源ボタン」で表示されるBIOS設定画面等ではタッチパネルが反応することを見つけました。
ではWindows8.1との相性が悪いのかと思い出荷状態まで戻したところタッチパネルの反応が戻りました

・・・が、各種環境を復旧したり、Windowsアップデートを行っている最中にまたタッチパネルの反応がなくなりました。
今回はBIOS設定画面ですら反応がありません。
USBマウスを接続してkeijisさんが書き込まれたデバイスマネージャーからドライバを削除する方法を試してみましたが、なおりませんでした。
ハードウェア部・ソフトウェア部どちらももう少し調べれば原因がわかるかもしれませんが、Windows8.1 with BingのおかげでWindowsタブレットの価格がMiix2販売時の平均価格より随分下がっているので、もう買い換えてしまおうかと思います。

手のかかる子で愛着はあるので、そのうちタッチパッド付きUSB or Bluetoothキーボードケースを買ってノートパソコンもどきになる・・・かも？
その際はまたこちらに報告に来ます。

書込番号：19138134

[kero33kero]

タッチパネルの不具合を起こしかねないドライバの更新がWindowsアップデートのオプション更新プログラムで表示されることを見つけたため連投で申し訳ありませんが書き込みにきました。
「Broadcom WLAN bcmfn2 Device」の更新を行うとタッチパネルが反応しなくなる可能性があります。
私の限られた環境でしか確認していないですが、（名前から察するに）ネットワーク関係のドライバに問題がなければ非表示にしておくほうが良いかもしれません。

前回の書き込みから各種ソフトウェアやドライバをインストールし、タッチパネルが効かなくなったら初期化して何が原因になっているのか探してみました。
私の場合はドライバ一括更新ソフト（Driver Booster）による「bcmfn2 Device」のドライバの更新がきっかけになっているようでした。
このドライバを更新した後はタッチパネルが効かなくなり、デバイスドライバを見ると「I2CHIDデバイス」のエラー表示とともに、「bcmfn2 Device」が無効化表示となっていました。
LenovoHPには「bcmfn2 Device」のドライバ更新が無く、Driver Boosterのようなソフトを使わなければ更新されることも無いのでドライバ関連を触らなければ大丈夫かと思ったのですが、初期化後のWindowsアップデートのオプション更新プログラムの中に「Broadcom WLAN bcmfn2 Device」が出てきました。
「bcmfn2 Device」の文字に悪い予感がしつつもこの更新を行うとタッチパネルの反応はなくなりました。
その後再初期化を行い、「Broadcom WLAN bcmfn2 Device」を更新せず、ドライバの更新も行わず数日様子を見ていますが問題は発生していません

あと余談ですが「タッチパネル反応無し＋USBメモリに回復領域を移動」させている場合でもUSBハブに回復領域の入ったUSBメモリとマウスを接続した状態で正常に初期化できました。
私は勝手に「回復領域の入ったUSBメモリは直接挿しておかなければならない」と思い込んでいたため、前の書き込み時点ではどうにもならなくなったと思いましたが、そうではありませんでした。

書込番号：19164553

[Doohan]

miix2 8　2台のうち1台が反応がわるくなり　全く反応しなくなりました。

Winボタンはブルっとしますが

ドライバーがらみの問題で マウス等の接続が必要となり　操作できない方用に下記方法で改善できる場合があります。


シャットダウンさせる　タッチパネルが反応しないので　電源が切れるまで押し続ける

ツ―タッチ起動させる
　ボリュームアップボタンを押しながら電源ボタン長押し
　Lenovoのロゴで電源ボタンを離す　ボリュームボタンも離す
　リカバリ等の白い画面がでるので　ノーマル起動等で起動させる

Windows8以降の高速スタートアップの弊害が原因かと思います。

シャットダウンや再起動しても完全にシャットダウンされておらず ドライバに問題が発生すると Win7の時のように再起動で直らない事もあります。

完全シヤットダウンさせる方法もあります
ノートPCやキーボードマウスあるタブレット等だと　Shiftキーを押しながら再起動させると回復起動するので　電源を切るで完全シヤットダウンできます。
その後電源を入れればOK

書込番号：19172134

[ナニナニ？]

私も全く同じです。

タッチパネルが反応しない。
時々起動後シャットダウンするまで反応する。
反応しないときでも画面の四辺の本当の隅の方は反応するようです。
Windowsマークは反応します。
皆さんが教えてくれたようにしたら、音量上＋電源での起動でOK、と、キーボードがある状態でShift+シャットダウンでその後次の起動はOK。

今のところそんなところです。

ただ、ﾄﾞﾗｲﾊﾞが悪いと思い、こちらを拝見する前に勝手に丁度Windows10にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄできたので、
藁をもつかむ思いでアップデートしました。

結果はダメでした。

その後、こちらの情報を発見し、上記のような状態です。
（ですので、上記は、発端はWindows8.1でですが、経過はWindows10でのことです、ご参考になれば）

因みに、私もこちらを大変参考にして勇気を出して殻割りしましたが、
接続はしっかりしていました。

書込番号：19184780

[fujihiro2695]

まさにビンゴでした。
マイクロソフト社のQAは、他人事みたいで全く役に立ちませんでしたが、貴クチコミ通りに操作したら、完全回復しました。ありがとうございます。m(__)m
このクチコミがなっかたら、修理に出したと思います。

書込番号：19536742

[srpuw]

色々試しましたところ
再起動後しばらくはタッチ反応するのですが
いきなり動かなくなるので

デバイスマネジャいじる→反応なし
殻割り後ケーブルいじる→反応なし
影響のあると言われている更新削除→反応なし

の繰り返しで
さっぱりであきらめていましたところ、

殻割りできなかったから、
外から押してみたら治った（まじかよー）

との記事あり試したところ
何にも反応なかったワタシのmiixがよみがえりました(笑)

縦に持ったときに
windowsマークがある側の
USB差し込み口がないほうを
画面側と裏面から指でぐっと挟んだら
タッチに反応が！！！

藁にもすがる思いの方に…

書込番号：19559086　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOCHIKO]

> 殻割りできなかったから、
> 外から押してみたら治った（まじかよー）

サイドの隙間にツメ突っ込んでも直ぐに外れますよね。
そう言えば最近は調子良いな・・(笑)

書込番号：19559363

[ポリンキーなう]

購入後、１年経過辺りからタッチパネルが反応したり、しなくなったりを
繰り返していました。

初期化すると少しの間、調子が良いような気がしたり、またしばらくすると
無反応だったり・・

こちらのクチコミを参考に殻割りしてみた所、フレキシブルケーブルは一応刺さっていましたが
一度抜いて強く差し込み直した所、症状は完全に収まり今は普通に使用出来ています。

今後、LenovoのPCは２度と！！！！！買いません。
理由がわからず、何度も何度も初期化したのがアホらしいです。

書込番号：19753292

[混和]

タッチパネルが反応しなくなる、シャットダウンができなくなる、などの想定内の不具合は、皆様の書き込みでだましだまし解決してたのですが、充電しようとUSBを差してもUSBすぐそばの白いランプが点灯しない事態に陥ってしまいました。
放電されて電池が無くなり起動しなくなりました。修理費が高そうなので捨てようかと思っていたところ、kero33keroさんの写真を見て殻割りし、各部コネクタを押し込んでみました。ボリュームの上を押したところ、白いランプが着いたので『やった！』と思い電源ボタンを押しても起動せず、白いランプも消えてしまいます。何回かトライして時々着くのですが、15秒保たず白いランプは消えてしまいます。
気づいたのは、縦に持って起動すると白いランプが着き、机に寝かせて起動させると白いランプが着かないことでした。
もしやと思い壁に立てかけて起動したところ、白いランプが点灯し続け、只今充電中です。
各部のコネクターも、殻割りして見ただけでは全く抜けてる様子はなく、押し込んだだけで状態が少し良くなりました。
さらに横に寝かせず、縦にしただけで充電が始まり、不具合が解消されました。多分半田付けの不具合で接触不良です。
半田不良も、コネクタのゆるみも『どんだけ組み立て精度が悪いんだ！』との結果です。
このメーカーが、小さくて薄いけど、当たり前に動く精度を出すのが無理なメーカーなのはハッキリしました。
修理に出すと数万円請求されるようですが、『おこがましい！メーカーの組み立て精度が悪いのが根本原因だろ！』という結論です。
今日以前にも試行錯誤して解決を試みており、非常に時間の無駄になるメーカーであるとの結論です。

書込番号：20076995

[雨上がり☆]

私のタッチパネルも反応がだめで、だましだまし使っていましたが、ついに全く反応しなくなり、決断して購入状態に戻してみました。
まったく、解決しませんでした。
そこでいよいよ私も中を開いて…と思いましたが、その前に、ふと行った方法で解決しましたので、一応お知らせします。

以前、電源やマウスジャックの抜き差しでタッチパネルが解決することがあったので、

★ＣＲＣ（ＫＵＲＥ5-56）を差し込むジャックに少し吹きかけて拭き取って抜き差ししたところ

なんと！復活です。

どういうことかわかりませんが、その後は普通に動いています。
たたいたりひねったりするより、ちょっとやさしい方法かも。

初期状態に戻さなければ良かったと後悔していますが、これでしばらくは新しいものは購入しなくて済みそうです。
参考までに。

書込番号：20126956

[緑面のポカン]

昨年からタッチパネルが断続的におかしくなり、このスレッドに辿り着きました。

私は背面パネルを外しコネクタを再差し込みを試みて無事解決しました。
コネクタは見た目しっかり入っているように見えましたが抜き差しで復活しました。

特に写真付きで載せて頂いていたkero33keroさんには本当に感謝です。
今更ながらですが、過去の皆様の英知に感謝します。

まだまだ使います。

書込番号：24100928

タッチパネルもマウスも使えなくなりました

[まき田]

Lenovo Miix 2 8を使用していたら、タッチパネルが効かなくなりました。
（よくあるようですね）

とりあえず、Lenovo Miix 2 8を、マイクロUSBとUSBに変換するコードをさして、そこに、USBマウスをさしてつかっていたのですが、今度はマウスも使えなくなってしまいました。（指してもマウスの赤ランプが付きません)

マウスを他のものに変えてみても、マイクロUSBからUSBへの変換のコードを他のものに変えてみてもダメでした。

タブレットが壊れてしまったのでしょうか…？
分解して、タッチできるようにするか、メーカーに修理しかないでしょうか…？
他になにか試せることがあればお教えいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします

書込番号：23455841

[KAZU0002]

両方とも経験あります。

タッチパネルが効かなくなることは結構あります。自分＋他人合わせて3台ほど。開いてタッチパネルのケーブルを抜き差しすることで解決消しています。
SDカードスロットあたりから、テレフォンカード的なものでこじりつつ開けて。タッチパネルへのフラットケーブルのコネクタを外して(コネクタの黒い部分を起こすと外せるようになる)、再度組み立て。
やり方については、色々ページがあります。
参考として、
>windows タブレット　タッチパネルの不具合を解消する方法! Miix 2 8　編
https://youtu.be/NUGlWbRoC78

マイクロUSBコネクタは、端子部分をちょっと曲げることで解消しました。
スマートフォンの説明ですが、曲げ方はこちら。
>スマートフォンが充電できない-スマホのmicro USBを修理する（修理代金を節約）
https://yuyu.miau2.net/microusb-charge/
これでダメなら、コネクタそのものの交換が必要なので、ハードルが高いですね。

どのみち自己責任ではありますので、ご留意を。

書込番号：23455858

[キハ65]

Miix 2 8でタッチパネルが効かなくなることは、何度も経験しています。
解決策は本体を殻割りして、タッチパネル用のフレキシブルケーブルを抜き差しすることです。
何回も行いました。
参考書き込み
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000600643/SortID=17797412/

書込番号：23455883

[キハ65]

	フレキシブルケーブル

久しぶりに殻割りしました。

書込番号：23455964

[KAZU0002]

3ヶ月ぶりに起動したら、3時間たってもまだ使えん。WindowsUpdateぇー

書込番号：23456084

[子ゴン太]

私のMiix 2 8 も現役でがんばってます。(^^ゞ
今年の2月、出張時に久々にタッチパネルが効かなくなり
ホテルで殻割り（笑）即復活！

Blutoithのキーボードとマウスで、ノートPC代わりに
出張時には持って行っているんですよね。ノートPVより
軽くて小さく、バッテリーも持つので重宝するんですよね。
Windows機だし、Officeもパワポまでついていて使えるので
ビジネス使用としてはうってつけなんですよね。

エクセル・ワードだけなら別に動作は重くないし。
ブラウジングも平気だし。
後継機、本当出して欲しいです。でも需要ないから
出ないんだろうなぁと。

コロナが落ち着いて出張が再開になったらまた
Miix 2 8 にはがんばって貰おうと思っています。

まき田さんのMiix 2 8 も直ると良いですね。
殻割りは難しくないので是非チャレンジして
みてください。。一度やると次からは簡単に
開けれますよ。

書込番号：23456264

[まき田]

こんばんは。皆様早急にご返信下さり、本当にありがとうございます。

重ねて質問しとなり、申し訳ありません…

お教えいただいた、殻割りというものをやってみようと思うのですが
電源が入ったまま殻割りしているという認識で良いでしょうか。
（シャットダウンしてからやろうとしたら、そもそもタッチが効かなくてシャットダウン出来なくて…)

何度もお手数おかけしてすみません

書込番号：23456791

[キハ65]

>>電源が入ったまま殻割りしているという認識で良いでしょうか。
>>（シャットダウンしてからやろうとしたら、そもそもタッチが効かなくてシャットダウン出来なくて…)

本当はシャットダウンしたり、電源スイッチを長押ししてシャットダウンさせるが筋でしょうが、私が上記にアップした写真は電源が入ったままです。

書込番号：23456795

[子ゴン太]

＞まき田さん
私の場合は、タッチパネルが効かなくなったら、キハ65さんも書かれております
電源ボタン長押しで強制シャットタウンして電源落としてから殻割り（裏ブタ開け）してます。
一度、電源をONのままやってしまったことはありますが(^^ゞ

是非、殻割り・配線つなぎなおし試してみてくださいね。

書込番号：23457507

[KAZU0002]

電源ボタンとボリュームボタン(音量アップ)の同時長押しでシャットダウンできます。

書込番号：23457699

[まき田]

みなさま、本当の本当にありがとうございます。(泣)

そして、電源の件も、ご教示くださりありがとうございます。
ついに殻割りできました！お教えいただいたとおり、
ケーブルを抜き差しました！！

載せてくださったお写真のおかげで抜いたあともとのとおりにさせて無事に治りました！！！

ありがとうございました！
タブレット分解？するの初めてですごい楽しくて新鮮でした！
スマホが壊れて通信手段タブレットしかない上、
急ぎのやり取りしてる最中だったので、すごい助かりました。

書込番号：23458470

[まき田]

電源の件もありがとうございます！
ボタンだけでシャットダウンできるの初めて知りました！
また、ド素人の私に殻割りなんてできるのか…と不安でしたが、みなさまの写真や動画のおかけで無事にできました。

お陰様で、友人からの結婚式に参加できるかどうかの連絡に返信することができました。
貴重なお時間いただき、本当の本当にありがとうございました。

書込番号：23460568

[ボケポチ]

もし、磁石タイプの手帳型ケースをお使いなら、磁石による不具合も疑ってみて下さい。

書込番号：23576449

[まき田]

磁石タイプのケースを使用していました…良くないんですね…
とりあえず外しました。
ケースは買い替えます！

お教え下さり、本当にありがとうございます

書込番号：23611785

Windows10 1903にアップデートできました。

[KAZU0002]

掲題通り。Windows10(32bit) のアップデートで1903になりました。いまのところ正常に動作中です。
32bitOSということと、さすがにもう6年前の製品ということで。いいかげんアップグレード対象外になりそうなものなのですが。しぶとく生き残っています。

思えば、Windows8から使い始めて、だらだらと使い続けていますが。未だに後継に使える製品が皆無に近く、いかんともし難い状況が続いています。メモリは流石に4GBが増えていますが、CPUはATOMばかりでストレージは32GBも普通にある状況…。
諦めて10インチタブレットにすべきなのかと思いつつ、この製品が壊れるまでは使い続けそうです。
スマートフォン全盛では、小型Windows機には需要はないのかしらね？

書込番号：22793246

[KAZU0002]

なんかナイス入れられてたので、追記。　現在は、Windows10 1909で動作しています。

久しぶりにつける→Updateの連撃で3時間くらい使えない。…勘弁してくれ。

SurfaceGo買いたいとか言いつつ、昨今の騒ぎで持ち出す機会がとんと減って、Go2が出ていますが。
頻度が増えないと買い替える動機としては弱いので、まだしばらく使うことになりそう。

書込番号：23456290

AMD E-350との性能比

[教えてちょ〜だい]

購入を検討しています。

２年前に購入したモバイルパソコン　ＣＰＵ：ＡＭＤ　Ｅ−３５０　メモリ　２Ｇ　を使用しています。

性能的には如何なものでしょうか

書込番号：17242563

[まさおみ71]

ＣＰＵはどちらも非力ですが、新しいタブレットはＳＳＤをストレージとして
採用しているので動作は軽やかだと思われます

オフィス込みでこの価格たいならありだとおもいます

書込番号：17242759

[キハ65]

比較サイトでAtom Z2760の方が性能が上のようです。
ユーザーですが、8インチタブレットとキーボード、マウスと組み合わせて使えば、ミニPCとして使えます。
http://cpuboss.com/cpus/Intel-Atom-Z2760-vs-AMD-E-350

書込番号：17242875

[クアドトリチケール]

このPCのZ3740の性能は、E350の概ね1.5-6倍（140: 90)らしいです。TDPがZ3740は E350の 1/9=(2.0W+ : 18W)ってものすごい... 実消費電力はどの位違うのだろうね...

http://botchyworld.iinaa.net/cpu.htm

書込番号：17243280

[教えてちょ〜だい]

皆様、ご回答ありがとうございます。是非購入したいと思います。エイサーとレノボどちらが良いか迷っています。

書込番号：17243469

[教えてちょ〜だい]

解決済みにするの遅くなり申し訳ありませんでした。

書込番号：22415377　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの修理されたかたいらっしゃいますか

[まっち３５３０]

本製品使用していましたが、タッチパネルが全く効かなくなりました。
（キーボードを持ち合わせていませんが、リモートデスクトップ接続してみた所正常に動いた為あきらかに
タッチパネル故障と思われます。）

renovoに電話しても修理代金の件は答えてくれませんでした。
（あまり対応がよくない・・・感じです）

保障期間も過ぎているので、あまりに修理代金が高いようならいっそ新しいもの
にした方がいいのか。

お手数ですがお分かりになる方教えて頂けますでしょうか

書込番号：21447074

[たぬし]

買い替えをおすすめします。

自分で修理も含めて交換もしましたが、結局別で不具合が出てきます。

修理代も２万円ぐらいはいくんじゃないでしょうか？

書込番号：21447090

[ひまＪＩＮ]

他製品ですが、突然タッチパネルが全く利かなくなった事があります。
12C HIDデバイスにビックリマークが付いてて、削除して自動インストールで復活しました。
デバイスマネージャーの状態を一度確認してみて下さい。
ハード不良で無ければ復活する可能性はあると思います。

書込番号：21447110

[papic0]

Lenovo Miix 2 8 フロントパネルASSY 交換修理【中古品】
http://moumantai.biz/?pid=81104425

というのがありますね。

上記サイトには、
〉ガラスが割れてしまったり、液晶が映らない場合の修理となります。

とあるので、まっち３５３０さんの状況の場合は、修理費が違うのかも知れません。

書込番号：21447126　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞まっち３５３０さん

ひまＪＩＮさんのレスを拝読して、機械的な故障ではない可能性に気が付きました。

キーボードとマウスを付けて、Windowsの初期化を実施しましょう。

Windows8.1のリフレッシュおよび初期化方法
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht118988

書込番号：21447151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

取りあえずデバイスマネージャー操作だけなら、マウスだけでも出来ます。
中々キーボードまで揃えるのは難しいと思いますので。
有線マウスで十分なので、Miix 2 8のUSB端子に変換ケーブルでつなげば使えると思います。

書込番号：21447180

[kokonoe_h]

タッチパネルの修理は本体を買うよりも高いので新しいのを買った方が良いですよ。

書込番号：21447220

[peanuts821]

たまになるねw

裏ブタ開けて、端子の抜き差しで解消してる

検索すれば、出てくるけど？

時間は2 ,3分位だし、やってみたら？

書込番号：21447229　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっち３５３０]

皆様

ありがとうございました。
修理出すのはもったいなにので、新しく購入が正解ですね

＞ちなみにぐぐってふた開けてケーブルは繋ぎ変えました。

参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：21447258

[キハ65]

私も殻割り、フレキシブルケーブル抜き差しでタッチ復活させています。
殻割り、意外と簡単ですよ。
過去スレ参照。
>タッチパネルがきかなくなった場合の対応例2014/08/03 10:36（1年以上前）
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000600643/SortID=17797412/#tab

書込番号：21447296

[キハ65]

でもそのうちタッチパネルのタッチが効かなくなります。その都度殻割りしていますが、次第に使わなくなりました。
別のタブレットを購入した方が正解でしょう。

書込番号：21447328

[みらねちゃん]

この機種は良くなるみたいですよ。１年目の保証期間中に壊れて修理しましたが、去年もおかしくなったので、フタを開けてケーブルを刺しなおしたらなおりました。ネットで検索すると直し方が出てくるのでまずは試してみてはどうでしょうか。

書込番号：21447836

[キハ65]

今調子に乗って分解しましたが、フレキシブルケーブルの接続部分が曲がっていますね。

書込番号：21448067

[まっち３５３０]

タッチパネルが動かなくなったのはこれが初めてではない。
（ほっといたらまた復活した）なんで事もありましたが、今回ばかりはいかんせんですね。

なので、新しいものを購入しようと思います。
重ね重ね皆様の意見参考になりました。

ありがとうございました。

書込番号：21450032

[チョコレートクリームパンダ]

この機種のタッチパネルの修理をしよとしましたが、量販店で見積もりを確認してもらった結果約7万円でした。
店員も言っていましたが、メーカーのスタンスが修理ではなく新しいのを買えというスタンスでした。
ですので、新しいのを買うのが正解です。
一応、経験談です。

書込番号：21451274

Miix 2 8 Windows10 1703 アップデート

[ひまＪＩＮ]

1703 手動アップデートしました。
以前のアップデートより、かなり時間がかかった印象。
やはり高速起動だとカメラ効かなくなるので、速攻で高速起動オフにしました。
今のところ、全体にキビキビ感がアップしたように感じます。

書込番号：20796693

[ひまＪＩＮ]

配布開始初日にやったせいか、恐ろしく時間がかかりました。
ほぼ半日かかったでしょうか。
アップデート開始してから、３回程度止まって、その都度継続押さないと進まないのも厄介ですね。

書込番号：20801125