AirStation HighPower Giga WZR-1750DHP2 のクチコミ掲示板

側面のベタベタは無償交換対応してくれます

[mmmm00]

他の方と同様に、側面カバーのベタベタが発生しました。昨日、BAFFALOのサポートセンターに問い合わせメールを送った所、本日電話があり、無償で代替品と交換してくれるとのことでした。

代替の機種はWXR-1750DHP2。

私は1750以外に1166DHP2を所有しており、こちらも同じ不具合が出ていましたが、こちらも上記の機種に無償交換してくれるそうです。

べたべたになってしまった場合は廃棄して買い替えたり、自分で拭き取って我慢して使うより代替品をもらう方が得策かもしれません。

交換の際は先に不具合品を送ってから確認後に代替品が送られてくる流れになるとのことで、代替品が来るまで無線LANの親機が手元にない状態になってしまいますので、間繋ぎの親機を自分で用意する必要があります。た

書込番号：21876027

[ＴＯＩＣＡップ]

私も、側面が加水分解したこのモデルを修理窓口に送付したところ　ＦＡＸで回答書が送られ　署名してＦＡＸ返送しました。

代替機は「WXR-1750DHP2」で　無償交換となりました。

親機は、すでに「WXR-1900DHP3」に買い換えたため　中継器として使用する予定です。

書込番号：21895121

[knakachan2]

私の場合は、先に代替機を送付してもらい、代替機への交換終了後、障害機を返送する手順で大丈夫でしたよ。

書込番号：22082942

[みんたまg]

保証期間は過ぎているのですが、ベタベタしています。
バッファローは無償で対応してくれるのでしょうか？

書込番号：22087153　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmmm00]

当方の場合、明確な購入日時や購入店がわからなかったのですが、大丈夫でしたよ。念のため、バッファローに問い合わせてみてはいかがでしょうか?

書込番号：22089169

[knakachan2]

保証期間を過ぎていても大丈夫です。

購入後３年経っていても交換してくれました。

書込番号：22089744

[明日の情]

私の場合は先に送らないとダメと言われました。「ルーターを先に送ったら、我が家からルーターが無くなって困るのだが」と聞いたら、先にお客様から送って貰わなかればならないとのこと。
この書き込みを見ていたので、「先に交換機を受け取ってから加水分解した機械を返送した事例もあるようだが」と聞いたら、それは特例だということでした。

書込番号：22474095

[knakachan2]

＞明日の情さん

対応が変わったんでしょうかね。私の場合が特例だったのか？

お客様に不便をかけないのが、本筋の対応だと思いますがね。

書込番号：22474243

[zekeeco]

誘導されて来ました
セットと追加で3台持ちですけど
全品交換となりました

加水分解をする材料を使っていたなんて
企業として最低だね

デスクトップでは USB wifiは混線しまくるので 代わりとして購入したものです

書込番号：22727976

[zekeeco]

1台はメーカ認定リユース品でも交換してもらえませんでした。
かなしい
でも5年は、壊れてませんよ
壊れないので、新しいの買えない

書込番号：22728551

[mkcboss]

ベタベタ拭いたらティッシュがー	ベタベタ発生

他の方と同様に、側面カバーのベタベタが発生しました。昨日、BAFFALOのサポートセンターに問い合わせ電話をしたところ、側面に貼る保護フィルムを送るので、試して欲しいとの事でした。
交換して下さいとお願いしたところ、折り返しすると言ってましたが、掛かって来ません。

書込番号：23276433　スマートフォンサイトからの書き込み

[knakachan2]

＞mkcbossさん

ベタベタになってから、保護フィルムをはってもしょうがないですよね。

交換対応を受けている被害者をネットでみかけたので、対応してくれと迫ってみてはどうですか？

書込番号：23276922

[mkcboss]

お疲れ様です。
交換対応はコールセンターとは違う部署だそうです。
新しいバッファローのルーターを買ったんですが、こちらもブチブチwifiが切れています。WZR-1750DHP2は着払いで修理依頼しました。もうバッファローはやめて、日電にしようかな。

書込番号：23277502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももたろ３]

このクチコミをみたので、うちのルーターも以前からべとべと状態が気になっていたため、さっそく交換可能か聞いてみました。

回答は、「うすい中性洗剤の水溶液で濡らした雑巾を固く絞ってふき取ってください。保護シートを送ります。」という趣旨ものでした。

交換はしてくれそうもありません。

一応、中性洗剤を使ってみました。
サポートも完全にはべたつきは解消しないとは言ってましたが、結果はほとんど効果なしです。。

具体的には、側面のうちべたついている程度のところは多少効果ありますが、溶けかかっているところは中性洗剤の水溶液使ってふき取っても意味ないですね。
かえって、見た目をひどくします。

あとは、保護シートを送ってもらうかどうかですが、そもそも外観（べたつき）を気にして交換できないか聞いたわけですので、保護シートを貼ったら、べたつきは気にならなくなっても、ちがう外観（見た目）が悪くなる。

結論としては、保護シートもらうより、買い替えかな。

書込番号：23374370

[mmmm00]

みなさんのコメントを時系列で見てると交換対応は厳しいかも・・・

2019年までは交換対応してくれてますが、2020年は交換せずに保護シートを送るというように、BAFFALOの対応が変わってますね。

メーカーからすると、、使用年月相応の時期になってるから、クレームではなく、ベタベタが嫌なら新しいのを買いなさいと言いたいのでしょう。

書込番号：23374501

[ejiji]

USBのアダプターもベタベタ
ルータもベタベタ
もうバッファロー怖くて買えないです

書込番号：23818271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ωとり３]

ずいぶん以前からベタベタ気になっていました。
たまたまここを見つけて以前は交換してくれていたのを知り、非常に残念です。
仮にシート貰って貼っても、ルーターて結構ねつもちますからどうなんでしょうねーー。。
まだ使えるのですが、触るたびにベタベタと嫌な気分になります。
なんでこんな材質使うの？
これからはバッファローは二度と買わない。結構高かったのに。

書込番号：23862726

[ニックネームって難しい。]

ここの投稿を見て私もバッファローに交換を依頼いたしました。
バッファローからの回答は
・過去に交換をしたことは一切ない。
・当社ウェブサイトへの書き込み以外は一切承知していない。
・通信に影響のないものは不具合とは認識していない。
とのことでした。

また「ベトつきの原因は把握していない」とのことでしたので「化学的に変質しているものであれば人体に影響がある可能性もあるので把握された方が良いのでは？」と提案した所、「ご希望があれば分析を行い、その結果をお知らせする」との申し出がありました。

現在、どのような機関でどのような検査をするのか確認中です。

書込番号：23891441

[knakachan2]

＞ニックネームって難しい。さん

これだけ、多数のユーザーがクレーム申し立てているのに、不誠実な対応ですね。

経年劣化と見分けがつかないと、言い逃れしようとしているのでしょうか？

本来なら、リコール対応してしかるべきですけどね。

書込番号：23891457

[ニックネームって難しい。]

問題と認識していないにも関わらず保護フィルムを用意するという点で既に矛盾していますが、バッファロー社の考え方としては「フィルムを張ってでも長く使って欲しい」ということでした。

折角なので分析して頂こうと思います。
なお成分分析には数十万円かかります。

書込番号：23891472

[knakachan2]

＞ニックネームって難しい。さん

どうも、ここの他の方のスレを見ると、バッファローはここ１年近くの間に、対応を変えたようですね。
つまり、「経年劣化によるもので、シール対応する」と。
１００歩譲って、もしそうなら、正式にアナウンスするべきで、ここのクレームに対して逐次対応している時点で不信感満載です。

私が交換してもらったときには、３年強使った後でしたが、プラスチック製品で３年の室内使用で、経年劣化するってことは通常
考えられません。今まで使ってきたプラスチックを筐体にもつ製品でそんなものは見たことがありません。

会社ぐるみで言い逃れようとしてるとしか思えませんね。

書込番号：23891491

Aterm WR9500N(HP)の中継機として

[nabedon]

親機Ａｔｅｒｍ9500Ｎの電波を拡張したく友人から譲り受けた当機を中継機としてらくらく無線スタートボタンまた、ＡＯＳＳボタン操作にてひとまず使えています。気になることがあります。
�@atermのＳＳＩＤを一応引き継いではいるのですが2.4ＧＨｚのＳＳＩＤが「aterm-oooooo-a」と表示されます。　この「aterm-oooooo-a」は5ＧＨｚのＳＳＩＤの表示だと思うのですが・・・・。使用しているノートＰＣとスマホ両方共2.4ＧＨｚのみ対応の機種ですが接続等の時プロパティをみると2.4ＧＨｚです。　・・・・・「a」と「ｇ」が入れ替わっているようだ、そうとすれば初めてとのバッファローのサポートの本日談でした。　
�A時々強電波でもつながらない時がありますが私が何かした方がいいことはありますでしょうか？
皆様のアドバイス宜しくお願い致します。

書込番号：21789485

[Excel]

1750DHP2の設定画面を出してみて、いまどうなっているかを確認することでしょうね。
「エアステーション設定ツール」
http://d.buffalo.jp/WZR-1750DHP2/?type=software&dst=JP

書込番号：21789604

[LsLover]

�@について

WZR-1750DHP2の設定画面にログインして、ステータス-＞システムで、親機WR9500Nと正常に中継接続が完了しているか確認してください。

『2.4ＧＨｚのＳＳＩＤが「aterm-oooooo-a」と表示されます。　この「aterm-oooooo-a」は5ＧＨｚのＳＳＩＤの表示だと思うのですが・・・・。使用しているノートＰＣとスマホ両方共2.4ＧＨｚのみ対応の機種ですが接続等の時プロパティをみると2.4ＧＨｚです。』

状態的には、WZR-1750DHP2の2.4GHzのSSIDに「aterm-oooooo-a」が設定されているので、必要なら修正すれば、移行「aterm-oooooo-g」で表示は、可能かと思います。

�Aについて

親機、中継機、無線子機の設置場所を調整しては、如何でしょうか?

一般に電波は、一時関数的ではなく、指数関数的に減衰します。このため、中継機は、中間地点よりも親機に近い位置に設置した方がネットワークは、安定するようです。設置場所を調整しては、如何でしょうか?

書込番号：21789923　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

無線LAN親機（WZR-1750DHP2）のSSID名を変更する方法は、以下を参考にしてください。

Q 無線LAN親機のSSID名を変更する方法
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15708?manual#pc1

書込番号：21790282

[nabedon]

皆様、早速のアドバイスありがとうございます。　以下にそれらしい設定画面のステータス→システムの表示をコピーしてみました。

継機能 SSID aterm-7efd88-a
認証方式 WPA2-PSK
暗号化 AES

--------------------------------------------------------------------------------

無線チャンネル 44 (5 GHz)

無線(2.4 GHz) 無線状態 制限なし

--------------------------------------------------------------------------------

SSID1 aterm-7efd88-a
認証方式 WPA2-PSK
暗号化 AES

--------------------------------------------------------------------------------

ANY接続 許可する
プライバシーセパレーター 使用しない
無線チャンネル 7 (自動設定)
倍速モード 40 MHz
MACアドレス DC:FB:02:4A:BB:80

無線(5 GHz) 無線状態 制限なし

--------------------------------------------------------------------------------

SSID1 aterm-7efd88-a
認証方式 WPA2-PSK
暗号化 AES

--------------------------------------------------------------------------------

ANY接続 許可する
プライバシーセパレーター 使用しない
無線チャンネル 44 (自動設定)
倍速モード 40 MHz
MACアドレス DC:FB:02:4A:BB:85


2.4ＧＨｚも5ＧＨｚもSSIDは「aterm-oooooo-a」です。・・・・・このままでも使えるようなのでこのままでもいいのかな！？　という気分も若干あります。　しかしＳＳＩＤの名前の変更にも興味があります。

書込番号：21790672

[LsLover]

『2.4ＧＨｚも5ＧＨｚもSSIDは「aterm-oooooo-a」です。・・・・・このままでも使えるようなのでこのままでもいいのかな！？　という気分も若干あります。』

2.4GHz帯のみ対応の無線子機で無線接続時にSSID：aterm-7efd88-aと表示されるので、少々、違和感があるかもしれません。

無線親機と中継接続した中継機のSSIDを同一に設定されていると必ずしも電波状態の良い方に接続しない場合もあるようです。

従って、無線親機と中継接続した中継機のSSIDを以下のように

親機：aterm-7efd88-a/aterm-7efd88-g
中継機：aterm-7efd88-ar/aterm-7efd88-gr

などの様に設定した方が、無線子機が親機または中継機のSSIDを明示的に選択して接続しますので、無線LANが安定する場合もあるようです。

書込番号：21790863

[nabedon]

詳しいアドバイスありがとうございます。　明日時間とりやってみたいと思います。＞LsLoverさん

書込番号：21794753

ファームウェアアップデートでアンドロイド６対応してました。

[LLP12]

今年の２月にファームウェアVer.2.30が出ていました。
スマホのアンドロイド６のWi-Fiの繋がりの悪さを改善しているようです。
私は最近スマホをアンドロイド６の物に買い替えたのですがWi-Fiの電波は強いがなかなか繋がらずてっきりコスト削減でスマホ側の受信機能が劣化したのかと思いWi-Fiルーターを電波の強いものに買い替えてしまいました( ;∀;)
ファームウェアのアップデートをしたら問題なく繋がるようになりましたので、アンドロイド６にして繋がりが悪くなった人は一度確認された方がいいと思います。

書込番号：20064237

WZR-1166DHP2とこちらの機種の違いについて

[Ky@Me]

簡易NASを構築したい予定なのですが、2製品の違いとお勧めを教えて下さいm(__)m

無線で繋ぐ物は
初代iPadが3台。
iPhone6sが2台。
wiiuとプリンターです。

有線で繋ぐ物は
PC2台。
PS3になります。

書込番号：19504836　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

違いは、簡易NASなど用のUSB端子の数、WZR-1750DHP2はUSB2.0、USｂ3.0と2つ、WZR-1166DHP2はUSB3.0と1つです。
後は同じようです。
比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000601276_K0000601278

書込番号：19504983

簡易NAS化について

[raijinbiribiridaiou]

WZR-1750DHP2の設定を

1 Maiwo USB to ATA/ATAPI Bridge

2 BUFFALO HD-LBU3

てな具合に済ませてWZR-1750DHP2側のウスビ2.0にHD-LB2.0TU3-BKC2TBを繋げて
WZR-1750DHP2側のウスビ3.0にMaiwo USB to ATA/ATAPI Bridge1TBを繋げて
MP3を両方に入れて使ってみたら
アンドロイドウォークマンのDLNAとNAS-M700HDのホームネットワークから見てみると
ハードディスクがMaiwo USB to ATA/ATAPI Bridge1TBのみファイルを再生してた
アンドロイドウォークマンに入れたES ファイルエクスプローラーからはハードディスク２台が見えたが
DLNAプレイヤーからは２台のハードディスクを認識できるかな？

今スマホ向けにアルバム全曲を１曲にコンバインした
NON-STOP MEGAMIX Full Album Tracksを
アンドロイドスマホ用
http://buffalonas.com/
の入力枠内に[　nas-tukubon7373bf4　]を入れて下さい
アルバムのイニシャルで仕分けたマイサーバー→
好みのアルバム→好みの音楽ファイル横にあるOpenを右クリック　(メニュークリック)　
→対象のファイルを保存というノリでクラブ音楽等音楽データの配信しています
欲しい方は取りに来て下さい。
尚、iPhoneユーザーはパソコンにiTunesをパソコンにインストール後
iTunesを使ってDLデータを入れて下さい。
この過程を面倒又は苦手な方はデキル知人に依頼して
Craving Explorer又はFreemake Video Downloaderで保存して下さい。
マイサーバー→MUSIC A→ANIME JOINT iTunes MIX!! Take9に置いて在る音楽データーは
パソコンで繋げた2時間以内ものですが評価願います。

書込番号：19325011

[SSL認証]

とても読みにくく、質問文の解読が困難です。
文章の書き方の勉強をしましょう。

書込番号：19325277

[アキアカ]

なかなかですね　
昔の　あげなきゃ大丈夫　落とすだけはセーフ　いやいや　何が起こるかわからないを思い出します。

書込番号：19334794

この機種かNECか！？

[Law police]

すみません、素人です。
鉄筋コンクリート二階建て建坪26坪の小さい家ですがこの機種を買うか、価格ドットコム人気ランキング2位のNEC AtermWG 1800HP2を買うかで悩んでます。

ルーターは一階に置いて、おもにノート型PCを無線で使用し二階では子供二人がスマホを使用、時々ですが二階でもノート型PCを無線で使いたいと思っています。

量販店の店員数名(ｼｮｯﾌﾟ違い)にはこのバッファローの1750DHP2を勧められます。しかしこのサイトでの評価はあまり良くないのでどうしようか迷ってます。誰か背中を押してくれたらと思い相談してます。

良きアドバイス宜しくお願いします。

書込番号：18678752　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

状況によっては

２階電波到達が不満な環境もあるのでWEX-733DDなど中継器を
別途購入するケースもよくある。

そういった意味で、同じメーカーでそろえたいなら「牛」の方がラインナップ豊富。
（メーカーそろえなくても中継はできるけど気分の問題）

書込番号：18679816

[Law police]

早々の返信ありがとうごさいました。

この機種(牛)を購入する方向で考えていきたいのですが、このサイトの評価にバラツキがあり気になった次第です。あまり気にしなくてもいいのかな。

当初、私はNECのAtermWG1800HP2の購入を考えていました。しかしショップの店員から再三、いい機種だと勧められるのでこの機種購入を考えはじめ購入する気でいたのですが、念のためにと調べたところこのサイトの評価が気になり質問してる次第です。もう少しこの機種購入を決断させてくれる後押しがあればたすかります。

宜しくお願いします。

追伸、この機種の大きさとNECのAtermWG1800HP2を比べたらNECの方がコンパクトで壁紙かけにも対応しているみたいですが、無線ルーターの大きさと受信感度はあまり関係ない事のでしょうか？

長文になりましたが返答お待ちしています。

書込番号：18680000　スマートフォンサイトからの書き込み

[200円玉]

＞Law policeさん

この機種を使っているユーザーです。

まず壁掛けですが可能です。「その他の特徴」にも記載があります。
http://buffalo.jp/product/wireless-lan/ap/wzr-1750dhp2/#feature-11

ルーターの大きさと受信感度の関係ですが、大きければ感度が良いという訳でも無ければ
小さければ感度が悪いという訳でもなく、内蔵されているアンテナの本数とスペックによると思います。

個人的には個体の大きさは、特に夏場における「放熱性能」で違いが出ると考えます。
ご存知かと思われますが無線ルーターはそれなりに発熱するにもかかわらず基本ファンレスです。
PCケースなどでも特殊な場合を除き、個体がコンパクトであればある程放熱性能は下がり、
ましてやそれがファンレス環境であればなおさら熱は籠ってしまいます。
設置場所に余程制限があるのでなければ、サイズに関して優先順位は下げて良いと思います。

木造2階建ての1階中央付近の部屋に設置。スマホ数台＋10m程離れたキッチンにPC1台、
2階にタブレットとPC複数台という環境ですが、無数の近所の無線を感知する中、
特に問題無く利用できています。(買ったばかりで夏場は未経験)

書込番号：18681843

[Law police]

早々の解答ありがとうございました。

返事が遅くなりましたが、皆さんからの解答と店員からの説明を信じてこの機種を購入しようと思います。

ありがとうございました。

購入後の感想はレビューでさせていただきます。

本当にありがとうございました。

追伸、携帯から質問と返信しているのですがグッドアンサーの出し方がわかりません。

なぜだろう！？

勉強した後、解決済みとグッドアンサーをだします。

書込番号：18688567　スマートフォンサイトからの書き込み