霧ヶ峰 MSZ-KXV224-W [ピュアホワイト] のクチコミ掲示板

[しいたけお]

最初に乱筆乱文失礼致します。
当該機種を、家電量販店で購入し、先日取付して貰ったのですが、購入前に「真空引きは、しっかり行って下さい。」と、
御願いしたところ、「当店の標準工事に、真空引き作業は、含まれております。」との回答でしたので、安心していたのですが、
実際に工事をしたところ、取付業者が、真空引き作業をせずに、取付作業を完了してしまいましたので、
作業完了の確認サインを記入する前に、「真空引きは、どうなっておりますか？」と、聞いてみたところ、
「45分程度、運転すれば、真空がでます。」との回答でした。新冷媒に変更の機種だったので、
「ああ。そうなんですか。」とサインしてしまいましたが、取付業者が帰った後に、取付作業要領書を見たら、
メーカー指定の作業として、「真空引きは必ず行うように。」と表記してました。
慌てて、購入家電量販店に電話し、事情を説明したところ、「業者に作業内容を確認します。」との事でした。
後での連絡で、「業者は簡易的手動真空ポンプで、3分程度の真空引き作業を行った。」との返答との事だったのですが、
家族全員で取付作業を見ていたのですが、そのような作業は、絶対に行っておりませんでした。
取付完了後の現時点で、真空引き作業が行われているのか、いないのかを実証する事は出来ないのでしょうか?

書込番号：17017567

[真空ポンプ]

>家族全員で取付作業を見ていたのですが、そのような作業は、絶対に行っておりませんでした。

と　答えは出ているのでは無いでしょうか？

行った現場を見ていない以上　真空引き作業は行われていないのです。

ガンガンクレーム付けて室外機交換を要求されるのが宜しいでしょう、


＞取付完了後の現時点で、真空引き作業が行われているのか、いないのかを実証する事は出来ないのでしょうか?

冷媒を分析器で分析すれば　空気の混入を証明できるかも解りませんが

販売店はそんな手間より即座に交換に応じてくれるでしょう。

冷媒分析器 アルティマ HV

http://www.asada.co.jp/newitem/img/0271.pdf

書込番号：17017688

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

〉行った現場を見ていない以上 真空引き作業は行われていないのです｡

いわゆる現行犯(^_^;)


ポンプさん、本年締め？のお務め？お疲れ様〜〜〜

書込番号：17017731

[しいたけお]

真空ポンプさん。迅速な御回答有難う御座いました。
私も、そう考えて、販売店に「製品交換を希望します。」と言っているのですが、販売店側は「業者が、ウチは間違いなく、作業を行った。」と
言っているので、当店の標準工事に不具合は無い！製品交換には応じられない！」との返答です。知識の乏しい素人が、このまま、販売店&工事人に言いくるめられてしまうのは、非常に悔しいので、書き込みさせて頂きました。販売店に強く言えば、分析器での検査も行って貰えるのでしょうか。

書込番号：17017780

[真空ポンプ]

ルージュさん　ども　お疲れ様です(⌒_⌒;


＞作業完了の確認サインを記入する前に、「真空引きは、どうなっておりますか？」と、聞いてみたところ、
＞「45分程度、運転すれば、真空がでます。」との回答でした

＞後での連絡で、「業者は簡易的手動真空ポンプで、3分程度の真空引き作業を行った。」との返答との事だったのですが

この二つは大きく矛盾しています、

通常は電動でも　5分〜15分程度の運転で十分です　後の手動も場合なら１分足らずで完了です

現場作業員の証言と後の販売店の聞きとり調査？の内容が作業工程としは全く異なり

矛盾が有ります。

そもそも最初の現場作業員の４５分で真空がでるといった発言には何の根拠もなく　胡散臭いです・・・

そのあたりで　再度クレームをもうしたてては如何でしょうか？

書込番号：17017808

[しいたけお]

連続投稿失礼致します。
真空ポンプさん。リンク先の冷媒分析器を拝見させて頂いたところ、残念ながら、「R32冷媒」には対応して内容でした。
情報有難う御座いました。冷媒全交換では、性能&寿命等に不具合は出ますでしょうか？
室外機交換の方が安心でしょうか？室外機だけの交換で大丈夫でしょうか？私的には、室内機&配管も交換しなければ、駄目だと思っていました。

書込番号：17017815

[りゅうNO3]

＞真空引き作業をせずに、取付作業を完了してしまいましたので


完璧にエアー混入ですね、ある意味　作業員がガスと空気の混合ガスを作ってしまいました

＞「45分程度、運転すれば、真空がでます。」

しばらく運転すれば異常な圧力になります

エアーが冷凍サイクルに混入すると異常高圧で止まる

あるいは空気のわずかな湿気で内部の腐食を進行させる

冷凍サイクルの狂いで十分な冷暖運転ができない

無駄な電気を使う

室外、室内、配管、すべて取り換えるのが一番だと思いますよ

今年の10月、エアー圧縮による異常高温が点火源になり

室外機が破裂して怪我人が出た、ってこともありますしね（ガス回収時ですが）

参考のために。。。

書込番号：17017823

[真空ポンプ]

追伸　

手動式のポンプの場合　自転車の空気入れの様な真空ポンプで

まさに　空気を入れている様に　手で　しこしこ　上下運動を１分〜３分程度行う間抜けな光景です

もし　ずっと作業を見てたなら普通の人なら　何やってんの？　って感じです

http://engawa.kakaku.com/userbbs/478/ThreadID=478-1/

書込番号：17017830

[真空ポンプ]

＞私的には、室内機&配管も交換しなければ、駄目だと思っていました。

室外機だけで　OKです、

室外機を新品交換すると云う事は　即ち　冷媒系統がすべて新品になると考えて大丈夫です。

書込番号：17017835

[しいたけお]

りゅうNO3さん。真空ポンプさん。書き込み有難う御座いました。
新年を新品のエアコンで迎えようと、奮発して、この機種を購入しましたが、このような残念な気持ちになってしまいました。
45分のエアコンの運転の件は、私も胡散臭かったので、業者がエアコンの試運転をし帰り、作業要領書を見た後、直ぐに停止しました。
10分は運転してないと思いますが、それでも本体にダメージは与えてしまったでしょうか？
これからは、取付作業者には失礼かと思いますが、ビデオ撮影か、ICレコーダーでの録音で対処したいと考えさせられた一件です。

書込番号：17017854

[しいたけお]

真空ポンプさん。ご返答有難う御座いました。明日、というか、今日になってしまいましたが、もう一度、室外機交換を交渉してみたいと思います。

書込番号：17017863

[真空ポンプ]

>45分のエアコンの運転の件は、私も胡散臭かったので、業者がエアコンの試運転をし帰り、作業要領書を見た後、直ぐに>停止しました。

って　エアコン試運転の事だったんですか？

と言う事は真空引きの空気抜きの作業は全く目撃して無いわけですよね？

あきらめずに　再度販売店へ苦情を申し立てるべきでしょう、

＞これからは、取付作業者には失礼かと思いますが、ビデオ撮影か、ICレコーダーでの録音で対処したいと考えさせられた一件です。

高級機を購入した割には　あきらめが早い気がしますが・・・

書込番号：17017877

[真空ポンプ]

機械をセットして　そのままバルブを開けたのなら　全くの馬鹿で問題オオアリですが

取り合えず本体冷媒で　エアーパージ位はしてるはずなので　取り合えずは普通に動きます

（取り合えず本体の冷媒で　室内機と連絡配管の空気を押し出した状態）

ちょっとあったまるの遅いんじゃねぇ〜？　的な・・・

まぁ　実際には体感できるかどうか位の場合もあるのですが、

でも　真空引きが標準工事なので　クレームを申し出るべきかと。

書込番号：17017890

[りゅうNO3]

最近は、ほとんどR32機の施工をしますけど

細心の注意をはらうガスなんですよね

引火のことも考慮しながらやってますよ

微燃性のガスでもあります

真空引きにしても電動なので火花の心配もするし

通常でも高い圧なのに、エアーが混入したときの圧は計りしれませんね

ダメージ的にはよくわかりませんけど

書込番号：17017912

[しいたけお]

真空ポンプさん。リンク先の、パナソニックの手動式真空ポンプの項を拝見させて頂きました。大変、勉強になる書き込みでした。
もう少し頑張りたいと思うのですが、販売店の「うちの作業に問題は無い！」が崩せません。業者が「ウチは間違いなく作業した！」と言っているので、製品交換には応じられない！との一点張りで、年末の家族との有意義な時間を潰してしまい、家族の「もう諦めなさい。他にやるべき事があるんだから。」と言われてしまっております。ですが、当方に落ち度の無い件で、何故、妥協しなければならないのか？と思い、こちらに書き込みさせて頂きました。今思えば、作業中、二人で作業していたのですが「ポンプどうします？」「○○さんがガスで良いって言ってたからいいだろう」「ひょっとしたら冷え過ぎてしまうかもだし(笑)」みたいな事も言ってました。←当方の被害妄想が入っているかも&少し離れていたので、聞こえ辛いので、正確ではないかも・・・とにかく、工事の不備をデーターで表す方法があれば良いのにと思いました。

書込番号：17017919

[真空ポンプ]

ダメージ　云々　引火性云々　は全く関係ない話

今回は真空引きを行うと言っておきながらそれを行わなかった事が問題

これ等の契約が完全に遂行されていない可能性があるのでそこを追及するか否かが問われている

胡散臭い回答が返ってきている以上　徹底的に追及すれば　白状する可能性は高い気がする、

速やかに室外機の新品交換　再度　真空引きによる施工を行い契約を完了してもらうべきかと。

書込番号：17017931

[真空ポンプ]

>工事の不備をデーターで表す方法があれば良いのにと思いました。

それは　ラボでの解析になるので　現実的には　ほぼ不可能です。

なので　状況証拠で切り崩すしかないかと。真空引きを行ったのなら実際に使用した機材を

聞き出すなど手動とは云え　種類は複数あるわけで　自転車の空気入れの様なものから

受電ドリルで回すものまで　簡易真空ポンプにも種類が有ります、

それらの機材を実際に施工に訪れた業者が所有してるか否か

電動の場合もしかり　型番等を示す様に　問われては如何かと。

書込番号：17017946

[しいたけお]

真空ポンプさん。販売店が業者に問い合わせたところ「袋に入れて持っていた。お客からは見え辛かったかも知れなかった。」
との回答だったとの事でした。
種類は「自転車の空気入れのような形状」との事でしたので、真空ポンプさんの、リンク先のモノと同様かと思われます。
が、当方は工具を見ていないし、作業もされていなかったです。
それなのに、平然と嘘をつかれて、非常に悔しい気持ちです。
追伸ですが、書き込みに慣れておらず、改行が上手くなく、非常に読み辛い文章で申し訳御座いません。

書込番号：17017956

[真空ポンプ]

>袋に入れて持っていた。お客からは見え辛かったかも知れなかった。」
>との回答だったとの事でした。

この製品はスチールの専用ケースに入っているので　袋に入れてと云うのは無理がある気がします、

見え辛いって　エアコンの横で　筋トレ宜しく　しこしこやってれば気がつかない訳が無い・・・

明日もう一度　頑張って交渉してみてください。

書込番号：17017991

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　新設で、天気の良い日であれば、まあ５〜１０分真空引けばエアコンの性能に問題はないかと思われます。

　エアパージのみ、または全く真空引きをやっていないのであれば、ガスを回収して、再度真空引き、規定量ガス充てんが必要だと考えられます。

　いずれにしろ、虚偽を申告するような方は信用できません。

書込番号：17018081

[しいたけお]

皆さん。おはようございます。
アリア社長さん。新規書き込み有難う御座いました。
真空ポンプさん。再度のご意見有難う御座います。
販売店は最大限譲歩しても、アリア社長さんの、おっしゃる作業までしか出来ないとの事でした。
そこまでやってもらえば、新品同様の品質&性能は確保出来ますでしょうか？

書込番号：17018334