PlayStation Vita (プレイステーション ヴィータ) 3G/Wi-Fiモデル Play！Game Pack PCHJ-10012 [クリスタル・ブラック] のクチコミ掲示板

SIMカードが認識しない

[たま＆こぞ]

3G/Wi-Fiモデル PCH-1100 AB02 クリスタル・ホワイト 限定版を
7月25日に購入して、電源ＯＮ前にSIMカードを抜いて初期設定して
使用していました。昨日3Gを利用したく電源オフにしてからSIMカードを挿入し
電源入れるもSIMなしの表示のままです。システムバージョンは1.69なのですが
どなたか同様な使い方をされて、対処された方いらっしゃいますか？
３Ｇ設定は初期設定の際、日時設定後の段階で設定されるとの話が
ネットで調べると記載があったので再度初期設定をすればいいのかとも
思うのですが再設定を考えると大変そうで微妙です。

書込番号：14924465

[kizna]

むにゅ(￣ｑ￣)ｚｚｚ
おはようございますわ。

詳細は他の方にお任せしますが、「設定」→「モバイル設定」の項目で利用開始の対応を行われても改善しないかしら。
初期起動時はこれらの処理が案内されますわ。

書込番号：14924610　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

もう一度読み直して見ると「SIM」が認識されないのですわね。
一度購入店で状況確認して貰っては如何かしら。
不具合状況を確認してもらった上で初期化等を行って改善しない場合、ハード(SIM)不良としてお店に対応してもらえるかもしれませんわ。

書込番号：14925310　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

単純に接触不良という事はないですか？
SIMカードを一度外して、金属端子部をメガネ拭き等で掃除してから再度挿入してみてはいかがでしょう？

SIMカード自体はキャッシュカード等と同じ接触型ICカード(ISO/IEC 7816)なので、扱いはさほど神経質にならなくて大丈夫です。

それでダメなら販売店に持って行くか、SCEに出すかDOCOMOに持って行くか…、ですが…。
黒VITA発売時にも同様なケースで困った方がいらしたようですね。店に交換を断られ、SCEでもDOCOMOでも正常と言われ…。

ちなみに私が買った店では「初回にSIMカードを抜いて起動した場合、不具合があっても交換には応じられない」と言われました。
個人的には、3Gモデルは箱を開けたら素直にカードを入れたまま電源ONするのが無難と思っています。

書込番号：14925818

[ポテトグラタン]

設定済みでも問題があるって事ですかね？
SIMなしの経験があり、サポートにも問い合わせしてみましたが、まずはdocomoでSIMに不具合がないか確かめてほしいとの事でした。
SIMの不具合だとdocomoが判断した場合は、すぐSIMの交換をしてくれます。
私はSIMに不具合は無いようでしたが、念のためとの事で交換してくれました。
その後もSIMなしが出たのでサポート送り、本体交換となりました。

書込番号：14926677　スマートフォンサイトからの書き込み

初回限定の６ヶ月

[ノバルティス]

初回限定版の１００時間６か月プランのことなんですが、
６ヶ月過ぎても使えるのは何故でしょう？？？
また、セブンイレブンなどでプリベイドカードを買って
コードを入力すれば使えるのですか？？

プレイステーション.ＣＯＭを見てもいまいち分かりません(*_*)

書込番号：14907181

[いぬマン]

プリペイドデータプランの場合は、期限切れ後2週間までに更新をすれば契約手数料2100円は不要となる。契約は専用サイトで行い、店頭では受け付けていない。また、更新時の料金支払い方法はクレジットカードかドコモケータイ払いのみである。


他のサイトからのコピペです。私のVitaでは期限がきれてから起動するたびに更新を促す表示が出てますので、画面上のボタンを押していけば自然にサイトにいけると思います。(私は更新していないので未確認ですが。)
ウチのはきっちり6ヶ月で使えなくなりましたが、主さんのは、Vita購入後すぐにsimを使用開始しなかった、とかではないですか？

書込番号：14907331

[LUCARIO]

＞６ヶ月過ぎても使えるのは何故でしょう？？？

本当に使えていますか？
VITAの場合SIMが期限切れになっても、左上に電波強度を示す5本線と、
「DOCOMO 3G」の表示が出続けるので、一見すると通信可能なようにも見えてしまいます。

もちろん、実際にウェブブラウザやPS Storeを開いて通信しようとするとエラーになります。

なおプリペイドプランの更新は、更新期限内（使用開始から180日＋14日＝194日以内）であれば、
白地に赤で「NTT docomo」のロゴが入った内蔵アプリ（ネットワークオペレーター）で手続き出来るはずです。
クレジットカードかドコモ携帯払いになるようですが。

期限切れの場合はドコモショップで手続きですね。手数料がかかります、2100円だったかな？

書込番号：14907403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＳ−Ｐ]

正確に言うと使用可能期間が１８０日（６ヶ月では無い）＋更新専用通信として１４日有ります。

ＶＩＴＡのネットワークオペレーターを起動させるとすぐに更新サイトにアクセスするリンクがあります。

更新期間が過ぎると手数料は取られる、手続きはめんどくさいの状態になりますよ。

定額プラン移行ってのもアリですけど自分は使用状況からプリペイドの更新をしました。

書込番号：14907408

[ＡＳ−Ｐ]

かぶりましたね。

ＷｉＦｉとの共存（どっちも使える状態だと）だとＷｉＦｉになるので分からないかも。

ネットワークオペレーターの起動（強制３Ｇ通信です）ではじかれたらめんどくさい手続きになりますけど。

書込番号：14907436

[ノバルティス]

LUCARIOさん、貴重なご意見ありがとうございます。
電波強度を示す5本線が出ていることと、WIFI環境があるので
勘違いしていました。３Ｇは使えないみたいです。すいませんでした。

皆さん、ありがとうございます。

もうひとつ質問させて頂きたいのですが、vitaを売る時はSIMカードは取って
売るべきですか？？？

書込番号：14907491

[LUCARIO]

抜いた方がいいでしょうね。
期限が切れてるとは言えSIMカードは譲渡・転売禁止がルールですし、
何より次のユーザさんが「同じ誤解」をしかねません。

＃カードを抜けば、左上は「SIMなし」という表示になります。

書込番号：14907566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノバルティス]

LUCARIOさん、皆さん、ありがとうございました。
無事、解決しました。
またよろしくお願いします。(^o^)

書込番号：14907598

ダウンロードソフト（モンスターレーダー）の返品について

[へいわだい]

ダウンロードソフト（モンスターレーダー）の返品は無理なんでしょうか？

ソニーに問い合わせた所、「ダウンロードしたものは一切返品には応じられない。」でした。
こちらが、「正常なGPS機能を前提にしたソフトなのに、VITAのGPSが低性能なのだから、ソフトは不良なのではないか！」と主張しても、全く通じませんでした。

VITA本体については、購入した家電量販店に問い合わせた所、クレームには全て交換もしくは返品で対応するとのことで、Vita（3G/wihi）とメモリーカード、保護ケース、保護シート全て返品対応してくれました。

PlayStation(R)Storeからは、クレジットカード会社に請求が来ています。

書込番号：13969128

[へいわだい]

GPSとwi-hiのハイブリッドとかGPSのみとか試していましたが、現在位置の取得が出来なかったり、出来ても5分以上掛かったり、位置ずれが数100mはしょっちゅうで、100km以上ずれることもありました。

ご当地モンスターを取りに、スカイツリーとか都庁とか行ったのですが、真下とか少し離れてみたりしても、位置ずれでなかなかモンスターを取れなくて、３０分くらいウロウロしました。

いくらなんでも、ひどいので、VITAは手放しました。

書込番号：13969296

[ぶいたん]

＞本体自体が不良品で返品済みならば、ソフトも返金でないと理屈があいませんよね。

量販店とSCEのクレーム基準が同じではないのでこの理屈は少し非現実的な気もします。

ソフトに不具合があるのであればその可能性も無くはないですが、
仮にソフトに不具合があったとしてもバージョンアップで修正できるのが
PS3以降のゲームソフトのいい点でもあるので・・・
難しいと思ったほうが良いですね。

自分のアカウントでソフトのDLは履歴には残ってるのでVITAを際購入した場合は再DL出来ます。

サポセンに問い合わしても盥回しにされて結局時間の無駄になったケースも多いですし。

書込番号：13969503

[へいわだい]

えだまめくん３さん、ぶいたんさん　回答有難うございます。

サポセンには、責任者と話がしたいと言ったら、翌日電話がありました。
しかし、責任者レベルではなく、話は平行線でした。

とりあえす、今回作成したIDは残しておいて、改良版VITAが出るまで様子を見ることにします。

ただ、まだソニーが位置検出の非を認め、何らかの対応をするのではと期待しています（笑）

書込番号：13969615

[Tadachan]

本ソフトは購入してないんですが、GPS自体の感度について実績で申し上げますと…。

1. 自宅2階の屋根つきベランダ(北側が壁)より確認
　　⇒ NG

2. 自宅3階の屋根なしベランダ(北側が壁)より確認
　　⇒ NG

3. 近所の古本市場の屋根なし駐車場の建物すぐそば(東側が壁、平屋)より確認
　　⇒ NG

4. その駐車場のど真ん中で確認(挙動不審者に見えたかも(笑))
　　⇒ やっとOK

感度はあまりよくないな〜とは思います。
「家の中で反応しろ」なんて求めてませんけど。(笑)



スレ主さん、納得が行かないならば地域の消費生活センターを一度頼ってみてはどうでしょう？取り敢えず相談には乗ってくれますよ。
(まだ正月休みでしょうけど)

書込番号：13969801

[つぐ.]

本ソフトを発売日(12/17)から使用しています。（DL版）

位置情報の取得に誤差を感じるようなら、GPS のみにすると改善するかもしれません。
GPS のみに設定していますが、移動中の自動車の中でも沿線のモンスターを取得できています。

設定方法
　探索画面 → レーダー設定 → 現在地の取得方法 → GPSのみ
　（デフォルト設定はハイブリッド[GPS ＋ Wi-Fi ＋ 3G] になっています）

書込番号：13973263

[にょ〜ん]

モンスターレーダーの各種レビューを見てみると、VITAのGPSの精度はけっこう高いみたいですけどね？
私感を述べさせてもらうとこのクレームは「自分が思っていたより不味かったから料理に金を払わない」、「面白くなかったから本を返品する」と言ってるのと同じレベルだと思います。
本体価格が7万、8万円するiPhoneのGPSなんて平気で数百メーターズレますが、GPSの精度が悪いからって返品は受け付けてくれないでしょうね。
本体の返品を受け付けてくれただけでも十分親切な対応だと思いますよ。

書込番号：13975075

[へいわだい]

なんだか、ご意見もらっていると自分がひどいクレーマーなのかと思ってしまいます。

>「自分が思っていたより不味かったから料理に金を払わない」
同じレベルかもしれませんが、例えに合わせると、お金は結構ですというお店はあります。

>本体価格が7万、8万円するiPhoneのGPSなんて平気で数百メーターズレますが、GPSの精度が悪いからって返品は受け付けてくれないでしょうね。
iphoneに位置検出ゲームはあるのですか？

>本体の返品を受け付けてくれただけでも十分親切な対応だと思いますよ。
この家電量販店とは、今後もお付き合いしたいです。

VITAでソニーが市場の信頼を落としているは、他のレビューからもわかります。
出荷前に、不良率がどの程度か認識していたはずですし、その不良率がソニー社内の出荷基準を満たしていたのか疑問です。

また、位置検出がこのレベルですとかパンフレットとかに、アナウンスしてあればこのような文句は言う事にはならなかったと思います。

書込番号：13977058

[鴨鍋]

>>同じレベルかもしれませんが、例えに合わせると、お金は結構ですというお店はあります。

まさかコノ対応が当たり前だとか思っているんですか？

お店にとっては面倒を避けて厄介払いしているだけですよ

書込番号：13977208

[カナリア5417]

カーナビなどには、地図や位置などを補正して現在地を割り出す機能などがあったりしますが、これにはついてないかもしれませんね。ただ3G回線も使ってるなら、基地局から判断して割り出せるからそんなに酷くズレはないと思うんですが… 。もしかしたら、タワーの敷地内に入らないと駄目だったのかもしれませんね

書込番号：13978773

[にょ〜ん]

>へいわだいさん

故障もしてないのに商品を返品させ、しかもこんな所で「不良率が高い」なんて書き込みをする。
残念ながらクレーマーですね。

書込番号：13979764

[ポンテンくん]

本体と同時発売のタイトル群の中に位置情報を取得して遊ぶ有料のゲームがあったら、
「おっ、こんなのが出るくらいだから、GPSの性能はそれなりなのかな」と思ってしまいますよね。
ましてやモンスターレーダーの発売元はソニーのグループ企業です、そこら辺のサードメーカーじゃありません。
こういったソニーのやり方は法的に詐欺に該当する訳では無いでしょうが、
「詐欺紛い」ではあると思います、不誠実です。クチコミ主さんのお気持ちはよくわかります。

ちなみにモンスターレーダーの公式サイトのQ＆Aには、モンスターレーダーをプレイするには
3G通信は必須では無く、必要なのはGPS。しかしwi-fiや3Gを併用すると"素早く"現在地が分かる、とあります。
確かにGPSを捕捉出来る場所を四方八方探し歩く手間が多少は省けるでしょうから、
wi-fiや3Gを併用した方が"素早く"はなりますね、物は言い様だと思わされます。
当然アナウンスすべきはそんな事では無く、GPS単体では快適に遊べない（自分はsim抜いてますんで
3Gに繋いだ所で快適と言えるほどになるのかどうか知りませんが…）という事だと思うのですが。

書込番号：13989475

[SGUCCI]

私もSECに『こちらで点検すると正常に作動しています。』といわれました。
おそらくこの商品は地域限定商品で、SEC周辺または、ソフト開発現場周辺のみで正常に作動するのではないかな。
おそらく北米仕様のパッケージには、『SEC周辺での作動は確認していますが、その他地域での作動を保障するものではありません。』とコメントが書かれると思います。

書込番号：13991572

[西高島平]

つまり、モンスターレーダーには何の落ち度もないって事でしょ？
スレ主のクレーマー確定。

書込番号：13991899

[ポンテンくん]

なにがどうつまりなんでしょうか、悪いのはvita本体の性能の低さであってソフトには関係ないという事かな。
（確かにvita本体のGPSの出来がマトモなら普通に遊べたのかも知れませんね）
ただし性能が低いvitaでは禄に遊べないソフトをわざわざ出して、
しかもそれがソニー系列の会社からでは、文句を言われて当然だと思いますが。
SCEはソフトを出す上で審査のような事は全くしないんでしょうかね。

書込番号：13992079

[西高島平]

スレ主の行動は文句の域を超えてるだろうよ！

ろくに規約も読まずに買っておいて、ソフトが悪いわけではないのに返品しろって言ってるんだぜ？同じメーカーであろうと製品が違うならそれぞれの対応なのが当たり前。
でもそれがわからないんだよな。

君たちがモンスターなんだな。
カカクコムではそんなモンスターをたくさん捕獲できそうだ。

書込番号：13993491

[なんだかや]

素朴な疑問なんですが

ダウンロードソフトの返品て、どうやるつもりだったんでしょうか？

書込番号：13996333

[kentom]

PSNウォレットへ代金返金じゃないの？

書込番号：13996420

[なんだかや]

いや、それだとダウンロードしたソフトは手元に残る筈です

書込番号：13997216

[kentom]

>>なんだかやさん　

スレ主は正常に使えないゴミだ！って主張してるんだから、手許に残っても問題ないでしょって言ってるんだと思う
SCEがそんな道理を認める訳が無いですけどねｗ

書込番号：13997473

[VITAを愛する普遍的人種]

最後まで攻めたもの勝ち

書込番号：14902276

VitaにはiTunesのようなソフトウェアはありますか？

[diy_sunny]

VitaにはiTunesのように、ファイル管理とかをPC上行えるソフトというのはあるのでしょうか?

書込番号：14890388

[LUCARIO]

ファイル転送やバックアップを行う「コンテンツ管理アシスタント」というPCソフトがありますが、iTunesには程遠いですね…。

http://cma.dl.playstation.net/cma/win/jp/index.html

PC側はフォルダやファイルを配置するだけで、実際に選択したりコピーしたりの操作は全てVITA側で行います。
ぶっちゃけ使い勝手は最悪です。

せめてPCからの転送だけでも、PC側でまとめて選択してドラッグ＆ドロップ出来るぐらいの機能は欲しかったんですが。
＃この点はPSPやウォークマンにも劣ります。何とかして欲しい所です、全く。

書込番号：14890472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

PC側でファイルの転送管理は行えません。

全てVITA側で行うことになります。

PC側に入れる管理ソフトとは名ばかりで、VITAを認識させるためのドライバとVITAで側から認識させるフォルダ指定のみとなっています。

はっきり言って日本製品全般通しても最低最悪の出来です。

書込番号：14890532　スマートフォンサイトからの書き込み

[新頑駄無]

Vitaは、PCとのやり取りが面倒でダメなんですよね。
PSPの場合は、SONYの管理ソフトであればソニックステージとかxアプリとかメディアGOでiTunesの様に管理できたんですけどね…。

書込番号：14896125　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬマン]

pspで改造が横行し侵害されてきたソフトメーカーの利益を守るための措置ではありますが、使いにくいですよね。

書込番号：14896272

[LUCARIO]

PCをインターネット接続していない状態でコンテンツ管理(CMA)を立ち上げると…

＞pspで改造が横行し侵害されてきた

相当煮え湯を飲まされてましたからねぇ…。分からんでもないですが、ちょっとやり過ぎな気もします。
写真の転送やバックアップ取るのに、なんでインターネット接続まで求められるんじゃいと(-_-;

先日、32GBメモリカードのフルバックアップ取るのに遊休してたPCを使おうと、オフラインでCMAをインストールして
つないだら、添付のようなメッセージが出て愕然としました（この画像は今さっき撮ったものですが）。

iTunesが引き合いに出されてますが、iTunesが引き金になってiOSのセキュリティが破られた(JailBreak含む)なんて事例は
私が知る限り無いですし、やっぱりこれは「設計思想の悪さ」「開発リソースの足りなさ」に起因するのではないかなぁ…、
などと思ってしまっております。

＃nasneの事例とか見ると、品質管理にも重大な欠陥が見えます。もっとしっかりしてくれ＞SCE!!

書込番号：14897893

水濡れが原因？

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

simなし、フリーズなどの症状が出ていましたが
とうとう動かなくなってしまいました。
1，2週間そのままにしていると今までは復活していました。
今回も何週間かそのままにしていましたが
充電ランプすら付かないのでサポートへ

その結果、simスロット部に無色透明の液体が混入していたために？
どのくらいの量が混入していたのですか？と質問いたしましたが

量とかは問題でないので、現在は乾いてしまっていて確認できません
保証適応外となりますので14700円かかります。

使用場所としては机の上、ベットの上などで
水とは無関係の場所で使用
サポートへ送るときにvitaカード、simカード類は手元に、とありましたが
simなしの症状があるので確認してもらうために一度外して、
その後に
挿入し直して送りましたがその時は水気は全くありませんでした
といいましたが、
一向に無色無臭の液体が混入していたため　現在は確認できませんが？

その状態の写真などの記録はありますか？と聞いたところ
そのような記録はありません

こちらに非があるのですかねー？？？　

今後サポートに送る方は確認して
記録に残していた方がよいですよ

書込番号：14823086

[==pooh==]

あなたが無意味だと思っているだけです。
無意味だと思うなら読まなければいいだけです。
無理矢理強制して読ませてるわけではありません。

>で、このあと可能性の話とかソニサポの対応批判とかが続くと・・・。
その流れのどこが悪いんですか？

可能性の話は一番有益な情報ですよね？
ＳＯＮＹの批判は一般ユーザーにとって必要な情報ですよね？

あなたがＳＯＮＹ社員か、ＳＯＮＹ信者ってだけでしょ？
ちなみに私もＳＯＮＹ信者ですが、良いもの・事は良い、
悪いもの・事は悪いとはっきりと言います。

書込番号：14823934

[みちゃ夫]

==pooh==さんが有益だと思うなら好きなだけやって下さい。
私には無意味なので退散します（^^;

書込番号：14823986

[==pooh==]

有益だと思ってるから書き込んだんです。
それをちゃかしたのがあなたです。
あなた個人に向けて書いた物ではありません。
勝手に勘違いしないでください。
ここはあなたの掲示板ではありません。
あなたの許可など要らないはずです。

書込番号：14824030

[西高島平]

久々の屁理屈に感動した！

俺をいじってくれよぅ

書込番号：14824050

[LUCARIO]

「水に濡らした覚えは全くない。もう一度よく確認してほしい。
あなたが判断できないというなら、上司に変わって欲しい。
いずれにしても私は、水濡れによる有償修理には到底納得できない。
どうしてもというなら消費生活センターに話を持って行くがよろしいか？」

…ぐらいは言ってもいいと思いますよ。
あくまでも冷静・丁寧・正確に、じゃない、紳士的かつ穏和にです。怒ったら負け。

ソニーは商品で人を喜ばせ、サポートで怒らせる。これは大昔からの伝統ですね。
三代続いたソニーファンである私が言うのですから間違いありません。じっちゃんの名にかけて（笑）

＃ちなみに大ファンですが「信者」ではございません。信じたら足元すくわれますわ(^^;;;

書込番号：14824244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

みなさん返信ありがとうございます。

自分の納得のいくまでサポートとは話して見たいと思います。

これから修理など出す方は隅々まで写真を残しておいた方が
あとあと有利になると思います。

書込番号：14824319

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

LUCARIO さん
返信ありがとうございます。

消費者センターというところがあるんですね
全く考えもしませんでした
納得できないときは電話してみます。

私も全く予期しなかった無色無臭の液体、
せめて写真ぐらい撮っておいてくれたら？

書込番号：14824353

[LUCARIO]

サポートでは液体そのものは確認してないと思いますよ。
上でみちゃ夫さんも書かれていますが、「水没センサー」という部品が内部にあって、その状態を見て判断します。
通常はシールですね（濡れると色が変わる）。

＃以前VITAの分解写真を見た時はそれっぽいのは見当たらなかったんですが、やっぱりあるんですね…。

コーヒーをこぼしたり泥水に落としたりした場合は、センサーの変色以外に臭いや色が付着するので分かるのでしょう。
スレ主さんのはそれが無かったので「無色無臭の液体混入」と判定された訳ですね。

つまり、サポートから見たら水没センサーが反応してしまったのはまず間違いないです。
よって証拠を見せろと言うのは逆効果ですのでお勧めしません。

が、センサーが反応する要因は水没・水濡れ以外にも山ほどあるので、どの程度の反応で保証適否が分かれるのかは
正直こちらには分かりませんし、ケースバイケース、担当者の判断次第という気もしています。

とにかく冷静かつ紳士的に、スレ主さんのVITAは断じて濡らしていないこと（自然な使用範囲であったこと）を主張し、

「再度良く “調べて” 欲しい」

と要求してみて下さい。グッドラックです。

書込番号：14824551　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

LUCARIO さん
返信ありがとうございます。

サポートからの話では、今、中を見ても蒸発してしまい
確認できませんと言う話でしたので
水没センサーは多分入っていないと思います

いろいろサポートには話したんですが、頑なに調べた時に
無色無臭の液体があったので保障対象外です。

この無色無臭の液体と言ったにはサポートさんです。
私は確認していませんので

なぜ、こんなになってしまったのかなー？

書込番号：14826984

[耀騎]

＞水没センサーは多分入っていないと思います

それはないですよw←クリニックではこれを見て「濡れた」と判断しているのですから。

「センサー」と聞いて勘違いされているのかも知れませんが、要は水溶性のインクだかパウダーだかが濡れて滲むことで「現在は乾いていても一度濡れたことがある」と判断するシール/ラベルのようなものです。
携帯電話とかPSPとかバッテリーケースの内側に白地にピンクとかのドット柄のシール/ラベルが貼ってあるの見たことないですか？アレです。

そのシール/ラベルの誤反応を指摘する意見もあるようなので、突くとしたらそこですね。

書込番号：14827768

[みちゃ夫]

http://okwave.jp/qa/q7465563.html

この話題の終着駅です。


http://www.monosiri.jp/term/%E6%B0%B4%E6%B2%A1%E6%A4%9C%E7%9F%A5%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%AB

水没検知シールも進化しています。

がんばるかどうかはスレ主さん次第です。

書込番号：14828014

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

みなさん
返信ありがとうございます

もう少しサポートと話してみます。

あとで報告いたします。

　

書込番号：14829382

[放浪人！]

別に私は無意味だとは思いませんけども。
流れ的には2chに行かずともここで話してもいいように思いますが。

＞どこで入ったかが問題ではないそうで
＞調べた時点で無色無臭の液体が混入が見られたので
＞保証対象外です。

これ・・・SONYの発言内容がちょっと疑問なんですよね？
私がこの言い方をそのまま受け止めると、
「SONYで濡らしちゃってもそれは問題ではないから、客に有償修理させればいいや♪」
ってスタンスなのかな？と思えてしまいます。

私が主さんの立場だったら、この説明ではやはり納得いかないと思いますので、
納得いくまで色々と問い合わせてみますかね。。。
その後どのようになったのか、改めてお伺いしてみたいです。

書込番号：14854364

[ダブルダイズ]

水濡れに対する議論は色んな所で行われていますね…
おそらく国内外問わずどこのメーカーも、例のピンクの水玉シートで判別してると思います。
そして水玉シートが反応すれば有償修理もほぼすべてのメーカーで一致していると思います。
こればっかりはVITAが防水仕様じゃない以上（まして、カバーがついているSIMスロットで）、状況を覆すのは難しいと思います。

以前ドコモショップでこの水濡れについて1時間以上クレームつけている人がいましたが、やはり水濡れっていうと実際に水がついた場合しか想像しにくい人も多いかと…、湿気とか結露とかあんま日常では想像しにくいんですね

書込番号：14856844

[LUCARIO]

携帯電話の場合は、シャツの胸ポケットが危ないですね。
夏場に蒸れて湿気が入り込むパターンです。

あと水洗トイレを流そうとして前屈みになったらスルリとボチャンと。ってそれは論外か（笑）
＃ええ、昔やりました、まだ防水携帯なんて世の中に現れる以前の話です(^^;;;

VITAの場合、流石に胸ポケットに入れるのは無理でしょうから、通常の使用で注意がいるのはやはり「手からの湿気」でしょうかね。
汗もそうですが、風呂上りとかも気をつけた方が良さそうです。
特に3Gモデルは、左手の掌が当たる嫌な位置にSIMスロットがありますから。
＃真面目にコーキングしてやろうかと思った事もあります。保証期間切れたらやろうかな。

P.S. 「おたくら（ソニーのサポート）の側で濡らしたんじゃねえのか？コラ！」の件、そういう心情が湧くのは理解できますが、
サポートとの交渉時は、たとえ丁寧な口調であっても「絶対に絶対に禁句」です。これ言った瞬間にクレーマーと認定されます。

書込番号：14858044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

放浪人！さん
ダブルダイズ さん
LUCARIO さん

みなさま返信ありがとうございます。
水濡れシールの件ですがサポートと話しましたが
そのようなものは貼ってないそうです。
なにを言ってもこちらの話は聞いてもらえなさそう感じ
でしたので（しまいにはサポートの方は怒った感じで話していましたが）
こちらへいったん返してもらうことにしました。

もう一度こちらで充電してみて、動かない場合には
文鎮として使用します。

なぜ本当にこんなことになってしまったのか？？
ただ残念です。

サポートに方は一安心という感じでした。

書込番号：14859168

[LUCARIO]

それ、真面目に消費生活センター（国民生活センター）に話持って行った方が良い気がします。
諦めないで！

http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：14859271　スマートフォンサイトからの書き込み

[耀騎]

＞ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂさん

私の読解力が足りないのかも知れませんが、どぅも話が矛盾しているようにしか受取れません。
そもそも無色無臭の液体が侵入したために壊れたと云われたのですよね？で既に揮発してしまったためにその液体が何であるかは分らないと。
クリニックが「無色無臭の液体が揮発侵入したことで故障した」と断定できた根拠は何なのでしょう？無色無臭の液体が揮発してしまえば痕跡は残らず＆水濡れシールを使っていないのに、なぜ断言できたのでしょう???

こんな煙に巻くような話を、強気に云われたからって、納得できないまま引き下がっちゃいけないと思います。

書込番号：14859332

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

LUCARIO さん
耀騎 さん

返信ありがとうございます。

消費生活センター（国民生活センター）の件は本体が戻ってきて
確認してみてから考えたいと思います。

液体の件ですが、
はじめは無色無臭の液体がSimスロット部に入っていたため　
壊れた原因は関係なく保証対象とはなりませんと言っていましたが
話をしていくうちに液体混入があったための故障に変わっていきました。

写真や水濡れシールなどはないそうなので
クリニックの方が確認した時点で水の混入あり
その報告書みたいなものをFaxなどで送ってくれませんか
といった見ましたが駄目でした。

クリニックに送るときにVitaカード、Simガードをはずして
Simなしの症状を確認してもらうために、相性などもあるようなので
Simカードのみ挿入し直した時の私の手が汗だくだったのか？　

どうせなら液体混入が原因でなく、液晶周囲にデコシールを
たくさん貼っているのでそちらのせいで壊れました
と言っていただければ納得できるのになー？

戻ってきましたときは画像アップします。中の写真なども？

　　　

書込番号：14859756

[ﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂ]

	Simスロット付近	本体の充電池端子部	他の機種の端子部

本体が戻ってきましたので中の画像を投稿します。

Simカード部はきれいな状態でしたが、
３枚目の画像にもありますが本体の電池端子部
に腐食みたいなのがありました。
４枚目は他のVitaの同部位です。

端子付近の黒いテープが変色しているので
これが水濡れテープなのかな？
サービスの方はそんなものないと言っていましたが？

色々と中を観察しましたが私なりの結論として
電源が入らなくなった原因はSimカード部は関係なく
この接合部位の腐食で充電できず
本体に電源が入らないと思われました。

これで納得しました。
色々とありがとうございました。

書込番号：14894531

Vitaから自宅のPS3へリモートプレイではビデオ再生できる？

[diy_sunny]

Vitaから自宅のPS3へインターネットを介して番組録画予約などをするには、自宅のルータにポートフォワーディング設定などをする必要があることがわかりました。

この設定をした場合、リモートでの番組予約以外に、トルネで録画した番組などもリモートでVitaから見ることなどは可能なのでしょうか?

どうぞ、教えて頂きますよう、お願い致します。

書込番号：14882004

[LUCARIO]

残念ながら出来ません。

http://www.jp.playstation.com/ps3/torne/psp/index.html#psp_out

＞インターネット経由のリモートプレイでは、テレビの視聴およびビデオの再生ができません。

書込番号：14882066

[diy_sunny]

LUCARIOさん

回答頂きありがとうございます。やはりLAN内でのリモートプレイならまだしも、インターネット間の帯域はかなり占有しますね。やはりLAN内でつなぐ時とインターネットでリモートプレイをつなぐ場合は機能制限がちゃんとかけられてるんですね。

資料ありがとうございます。

書込番号：14882335