PlayStation Vita (プレイステーション ヴィータ) 3G/Wi-Fiモデル Play！Game Pack PCHJ-10012 [クリスタル・ブラック] のクチコミ掲示板

時々、画面が乱れます。

[やすＮ]

購入当初から電源投入時に、時々画面に乱れが生じていましたが、つい最近サポートセンターに電話しました。

電話で毎回では無いと伝えたところ、「お送りいただいても症状が出ないとそのままご返却になります。」とのことでした。

画像をアップしますが、画面に影のようなものが結構速いスピードで出たり消えたりします。

電源を入れ直すとほとんど直るので、送るべきか悩んでいます。

アドバイスをお願いします。

書込番号：13969634

[D2XXX]

販売店に相談する方がいいと思いますよｗｗ

販売店にもよりますけど、相談すれば新品交換してくれる販売店もあります。

SCEのサポートセンター相手にしてると疲れますよｗｗ

書込番号：13969676

[ポテトグラタン]

再現性は低くともサポート対応してもらったほうが良いと思いますよ。
保証期間が切れた後に症状が悪化したら悲惨です。
何となくですがソフトウェアではなくハードレベルの故障のような気がしますし。

書込番号：13969970

[キュアキュア]

動画拝見しました。
あれは異常だと思いますよ。

再現性が低いのでしたら、動画を添付ファイルで送る（サポートへはそういう風に添付メールの送信は出来ないんでしたっけ？）か、動画の入ったメモリーカードを一緒に送るなりしたらどうでしょうか？
購入した店舗で動画を見せるのもいいと思いますよ。

私だったらそうしますね。
様子見するより早い方がいいと思います。

書込番号：13970039

[Direct Stream Digital]

これは完全に不良品ですね。
GPU周りの不具合だと思います。
しかし、vitaはホント不具合多いですね。
早急に販売店で交換してもらった方が良いです。
もう書き込みされてる方もいますが、サポートは話になりません。
全くと言っていいほど不具合等把握していませんし、連絡も3日は来ません。
電話代泥棒です。
以前、PCの事で東芝へ連絡しましたが電話代は無料です。

尚、交換品も初期不良の可能性がありますから保護フィルムは絶対張らないように！
全ての機能が正常に動作するかチェックする必要があります。
そのくらい信頼性は低いです。
私は今回のトラブルで懲りましたonz

書込番号：13970083

[やすＮ]

みなさん、アドバイスありがとうございます。

早速、販売店 (エイデン)に行ってきました。

店員の方に事情を話し、写真も見ていただきましたが、すでに一週間以上経過(発売日に購入)しているので初期不良による交換は難しいとのことでした。

また、予想はしていましたが、現地で症状は再現しませんでした。

ただ、エイデンの店員の方の対応は親身で好感が持てました。

とりあえず、購入時からの症状なのでソニーに確認していただけるとのことで本体は持ち帰ってきました。

また、ご報告いたします。

書込番号：13970426

[スマートぽん太郎]

これは酷すぎですね。
せっかく高いお金出して買ったのに、同情します。１日も早く新品交換してもらってください

書込番号：13971151　スマートフォンサイトからの書き込み

[’くすくす’]

再現性が低いのであれば、送る前にサポートに件の動画を見てもらうほうがいいですよ
見てもらった上で対応すれば幾分スムーズに交換してくれると思います

とはいえ、ソニーのサポートはレベルが低いので、
形の残るメールか、電話で対応する場合は音声データを取る、
最低でも担当者の名前と時間はメモしておく等の準備をして対応してください

ここまで、サポートを信じられないのは悲しいですが、準備はしましょう

書込番号：13972286

[やすＮ]

みなさん、ご心配いただきまして、ありがとうございます。

とりあえず、正月休み明けのエイデンさんの回答を待ってみます。

良い回答がもらえるといいのですが…。(量販店の力に期待します。)

書込番号：13972942

[Tadachan]

通常でしたらまず無理と思われる不良交換にも、PS Vitaについては結構応じてくれるケースがあるように思えます。
(…例外措置？)

何かとしんどいと思いますが、頑張ってください。(^^;

書込番号：13973061

[Direct Stream Digital]

PS βは完全に終了ハードです。
SIMを認識しない不具合を認めましたが、メーカー側でアップデート及び初期化したら症状が改善したとの事ですって。。。
OSは既に1.51にしていましたからサービスマンモードか何かを起動してOSを再インストールしたのだと思います。

なので、そのままの状態で返ってきましたが全く改善されていません（怒）
最初、初期設定等済ました時は正常にSIMを認識していましたが突然「SIMなし」と表記され再び文鎮化です。
初期化を3回しましたが変化無しです。

そして、本日SCEに送り返しました。

完全にナメています！
日本ユーザーは有料テストユーザーのβ版です。

※既に初期不良で販売店で2回も交換しております。
これだけ不良品が続く製品は人生初です。

書込番号：13973673

[やすＮ]

動画の再生件数の多さに驚きました。

ベッドで寝転がってデジカメで撮影した為、結構手振れしてます。

あった方が言葉を並べるより分かり易いかなと思い載せましたが、ご覧になられた方、申し訳ございませんでした。

書込番号：13974133

[坦々麺]

これは修理依頼か販売店で交換して貰った方が良いのでは？
自分がもしこんな症状が出たなら即、ソニーに送っていますね。

書込番号：13974342

[北海道ずんずん]

うわちゃあ(+o+)
私も1.51アップデート後にsim認識せずで入院中です。
私のも帰ってきても駄目そうですね。
こんな短い期間でまともな対応なんて出来る筈がないですもんね。
また駄目な商品が戻ってくる可能性があるのかぁ。
まあなんとなくそんな気はしてましたが。
糞ニーって、ホント恐ろしい企業だわ。

書込番号：13974411　スマートフォンサイトからの書き込み

[44444445844484444444]

ソニーに送る方法しか残されていないようですね。
ソニーのサイトを見たことがあるのなら ご存知のとおり、ソニーは修理をしません。「中古品と交換」しか実施していませんので注意してください。
また、ソニーは他人の しもんの ついた「返品」を、そのまま「中古品」として別の客に配送します。そのため、ソニー製品で一度 不良品をつかまされた場合、その後なんかいも不良品を受け取り、返品を繰り返すことに なります。あなたの返品した PS Vita も、誰かに渡されます。有名な話ですが。
詳しくは「PSP購入 こりゃおでれーた」でインターネット検索すれば理解できます。

PSP購入。その後…、こりゃおでれーた！
http://presence.blog.so-net.ne.jp/2004-12-20

PlayStation Vita サポート | プレイステーション? オフィシャルサイト
http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/charge.html

書込番号：13974727

[Direct Stream Digital]

ここまで来ると「ファクトリーリファービッシュ品」と言って変な横文字を使って消費者を騙そうとしているように思えてきますね。

大丈夫＾＾；
再び不良品が私の手元にやってくるでしょう。
いいよ。何度でも送り返してやるから。
SONYさんとはこのくらいの意気込みが無いとお付き合いできないようです。

まぁ、何と言うか。。。
SONYもエライ落ちぶれましたな。。。

書込番号：13974946

[やすＮ]

本日、販売店より連絡があり、新品と交換していただけました。
(不良品で無いといいのですが)

販売店の方がソニーと交渉して下さり、本当に有難かったです。

みなさまからのアドバイス感謝いたします。

ありがとうございました。

書込番号：13983652

[Tadachan]

ぉおっそうですか、それは良かったですね〜。(^^v
やっぱ機械モノは実店舗での購入に限りますねぇ…。
有事に使う体力の差が激しく違う。(笑)

書込番号：13984208

返品できるの？

[桔梗屋利平]

私の住んでいる地域では、ゲーム機を購入する際に必ず店員さんから
「当店ではご購入の製品で初期不良等の異常が発生しても対応していません。すべてメーカー対応となりますので、添付しているメーカーの連絡先へお客様からお問い合わせ下さい。」
という具合に念を押されます。
ところが、こちらのクチコミを眺めていると「返品した」とか「交換してもらった」とかの書き込みをよく見かけるのですが、これは地域や店舗によって対応が異なるからなのでしょうか？

書込番号：13969282

[ポテトグラタン]

これは、そのお店ごとの対応の違いかと。SONYのハードは基本メーカー対応というのが多いですね。修理の場合も。

また、同じ量販でも「PS3は初期不良でもメーカー対応」と言うが、DSは初期不良の交換に応じてくれたりと。

サポートにVITAを送った場合は「交換」となるケースが多いと思います。VITAは分解修理は行わず、「本体交換」で対応すると公式に書いてあります。
http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/charge.html

書込番号：13969335

[へいわだい]

私が返品してもらったのは、最大手の家電量販店です。

１２月２５日時点で、VITAのクレームにはすべて、交換、返品で対応するのが会社の方針と言われましたので、返品にしてもらいました。

おそらく、VITAが問題ある商品であるのを会社自体で認識しているのだと思います。

但し、今日現在はわかりません。

書込番号：13969337

[桔梗屋利平]

ポテトグラタンさん、へいわだいさん、回答ありがとうございます。
Vitaの購入を検討していたのですが、初期不良も「本体交換」扱いになるのなら、もう少し事態が落ち着くまで購入を控えようと思います。

書込番号：13969395

ダウンロードソフト（モンスターレーダー）の返品について

[へいわだい]

ダウンロードソフト（モンスターレーダー）の返品は無理なんでしょうか？

ソニーに問い合わせた所、「ダウンロードしたものは一切返品には応じられない。」でした。
こちらが、「正常なGPS機能を前提にしたソフトなのに、VITAのGPSが低性能なのだから、ソフトは不良なのではないか！」と主張しても、全く通じませんでした。

VITA本体については、購入した家電量販店に問い合わせた所、クレームには全て交換もしくは返品で対応するとのことで、Vita（3G/wihi）とメモリーカード、保護ケース、保護シート全て返品対応してくれました。

PlayStation(R)Storeからは、クレジットカード会社に請求が来ています。

書込番号：13969128

[芝男の仲間入り]

規約に同意してるから無理でしょ


モンスターレーダーに引っかかったのでは？

書込番号：13969190

[へいわだい]

さっそくの返信ありがとうございます。

契約書は読まずに、クリックしていました。

それは、ソニーという会社を信用していたからのですが…。

ダウンロード代2,280円は、GPSで試行錯誤するゲーム代ってことになるのかな。

書込番号：13969227

[sin chang]

規約に同意した上でのDLですからね。
覚えてなくても読み飛ばしてるだけでどっかの段階で返品不可とかに同意しているはず。
無理でしょう。
というかちょっと無理を言い過ぎじゃないでしょうか。

他のレビューとか読むと普通に遊べてるみたいだけど実際そんなに酷いもんなんですか？

書込番号：13969253

[えだまめくん3]

本体自体が不良品で返品済みならば、ソフトも返金でないと理屈があいませんよね。
コールセンターは普通のオペレーターには判断の権限と責任が一切ないので、とにかく「上に代われ」といわゆるSVといわれるスーパーバイザーへのエスカレーションにもっていくことです。そこで論理立てて話せば受け入れられるのでは。私はこれで大概はイレギュラー対応をしてもらってきています。（ただし当然ながら筋に合っている主張であることが必要）
ただ電話でのやりとりで顔が見えないからと言って罵声を浴びせたりしては絶対にいけません。上の人に対して冷静に淡々と理詰めで話すのがポイントです。

書込番号：13969259　スマートフォンサイトからの書き込み

[へいわだい]

GPSとwi-hiのハイブリッドとかGPSのみとか試していましたが、現在位置の取得が出来なかったり、出来ても5分以上掛かったり、位置ずれが数100mはしょっちゅうで、100km以上ずれることもありました。

ご当地モンスターを取りに、スカイツリーとか都庁とか行ったのですが、真下とか少し離れてみたりしても、位置ずれでなかなかモンスターを取れなくて、３０分くらいウロウロしました。

いくらなんでも、ひどいので、VITAは手放しました。

書込番号：13969296

[ぶいたん]

＞本体自体が不良品で返品済みならば、ソフトも返金でないと理屈があいませんよね。

量販店とSCEのクレーム基準が同じではないのでこの理屈は少し非現実的な気もします。

ソフトに不具合があるのであればその可能性も無くはないですが、
仮にソフトに不具合があったとしてもバージョンアップで修正できるのが
PS3以降のゲームソフトのいい点でもあるので・・・
難しいと思ったほうが良いですね。

自分のアカウントでソフトのDLは履歴には残ってるのでVITAを際購入した場合は再DL出来ます。

サポセンに問い合わしても盥回しにされて結局時間の無駄になったケースも多いですし。

書込番号：13969503

[へいわだい]

えだまめくん３さん、ぶいたんさん　回答有難うございます。

サポセンには、責任者と話がしたいと言ったら、翌日電話がありました。
しかし、責任者レベルではなく、話は平行線でした。

とりあえす、今回作成したIDは残しておいて、改良版VITAが出るまで様子を見ることにします。

ただ、まだソニーが位置検出の非を認め、何らかの対応をするのではと期待しています（笑）

書込番号：13969615

[Tadachan]

本ソフトは購入してないんですが、GPS自体の感度について実績で申し上げますと…。

1. 自宅2階の屋根つきベランダ(北側が壁)より確認
　　⇒ NG

2. 自宅3階の屋根なしベランダ(北側が壁)より確認
　　⇒ NG

3. 近所の古本市場の屋根なし駐車場の建物すぐそば(東側が壁、平屋)より確認
　　⇒ NG

4. その駐車場のど真ん中で確認(挙動不審者に見えたかも(笑))
　　⇒ やっとOK

感度はあまりよくないな〜とは思います。
「家の中で反応しろ」なんて求めてませんけど。(笑)



スレ主さん、納得が行かないならば地域の消費生活センターを一度頼ってみてはどうでしょう？取り敢えず相談には乗ってくれますよ。
(まだ正月休みでしょうけど)

書込番号：13969801

[つぐ.]

本ソフトを発売日(12/17)から使用しています。（DL版）

位置情報の取得に誤差を感じるようなら、GPS のみにすると改善するかもしれません。
GPS のみに設定していますが、移動中の自動車の中でも沿線のモンスターを取得できています。

設定方法
　探索画面 → レーダー設定 → 現在地の取得方法 → GPSのみ
　（デフォルト設定はハイブリッド[GPS ＋ Wi-Fi ＋ 3G] になっています）

書込番号：13973263

[にょ〜ん]

モンスターレーダーの各種レビューを見てみると、VITAのGPSの精度はけっこう高いみたいですけどね？
私感を述べさせてもらうとこのクレームは「自分が思っていたより不味かったから料理に金を払わない」、「面白くなかったから本を返品する」と言ってるのと同じレベルだと思います。
本体価格が7万、8万円するiPhoneのGPSなんて平気で数百メーターズレますが、GPSの精度が悪いからって返品は受け付けてくれないでしょうね。
本体の返品を受け付けてくれただけでも十分親切な対応だと思いますよ。

書込番号：13975075

[へいわだい]

なんだか、ご意見もらっていると自分がひどいクレーマーなのかと思ってしまいます。

>「自分が思っていたより不味かったから料理に金を払わない」
同じレベルかもしれませんが、例えに合わせると、お金は結構ですというお店はあります。

>本体価格が7万、8万円するiPhoneのGPSなんて平気で数百メーターズレますが、GPSの精度が悪いからって返品は受け付けてくれないでしょうね。
iphoneに位置検出ゲームはあるのですか？

>本体の返品を受け付けてくれただけでも十分親切な対応だと思いますよ。
この家電量販店とは、今後もお付き合いしたいです。

VITAでソニーが市場の信頼を落としているは、他のレビューからもわかります。
出荷前に、不良率がどの程度か認識していたはずですし、その不良率がソニー社内の出荷基準を満たしていたのか疑問です。

また、位置検出がこのレベルですとかパンフレットとかに、アナウンスしてあればこのような文句は言う事にはならなかったと思います。

書込番号：13977058

[鴨鍋]

>>同じレベルかもしれませんが、例えに合わせると、お金は結構ですというお店はあります。

まさかコノ対応が当たり前だとか思っているんですか？

お店にとっては面倒を避けて厄介払いしているだけですよ

書込番号：13977208

[カナリア5417]

カーナビなどには、地図や位置などを補正して現在地を割り出す機能などがあったりしますが、これにはついてないかもしれませんね。ただ3G回線も使ってるなら、基地局から判断して割り出せるからそんなに酷くズレはないと思うんですが… 。もしかしたら、タワーの敷地内に入らないと駄目だったのかもしれませんね

書込番号：13978773

[にょ〜ん]

>へいわだいさん

故障もしてないのに商品を返品させ、しかもこんな所で「不良率が高い」なんて書き込みをする。
残念ながらクレーマーですね。

書込番号：13979764

[ポンテンくん]

本体と同時発売のタイトル群の中に位置情報を取得して遊ぶ有料のゲームがあったら、
「おっ、こんなのが出るくらいだから、GPSの性能はそれなりなのかな」と思ってしまいますよね。
ましてやモンスターレーダーの発売元はソニーのグループ企業です、そこら辺のサードメーカーじゃありません。
こういったソニーのやり方は法的に詐欺に該当する訳では無いでしょうが、
「詐欺紛い」ではあると思います、不誠実です。クチコミ主さんのお気持ちはよくわかります。

ちなみにモンスターレーダーの公式サイトのQ＆Aには、モンスターレーダーをプレイするには
3G通信は必須では無く、必要なのはGPS。しかしwi-fiや3Gを併用すると"素早く"現在地が分かる、とあります。
確かにGPSを捕捉出来る場所を四方八方探し歩く手間が多少は省けるでしょうから、
wi-fiや3Gを併用した方が"素早く"はなりますね、物は言い様だと思わされます。
当然アナウンスすべきはそんな事では無く、GPS単体では快適に遊べない（自分はsim抜いてますんで
3Gに繋いだ所で快適と言えるほどになるのかどうか知りませんが…）という事だと思うのですが。

書込番号：13989475

[SGUCCI]

私もSECに『こちらで点検すると正常に作動しています。』といわれました。
おそらくこの商品は地域限定商品で、SEC周辺または、ソフト開発現場周辺のみで正常に作動するのではないかな。
おそらく北米仕様のパッケージには、『SEC周辺での作動は確認していますが、その他地域での作動を保障するものではありません。』とコメントが書かれると思います。

書込番号：13991572

[西高島平]

つまり、モンスターレーダーには何の落ち度もないって事でしょ？
スレ主のクレーマー確定。

書込番号：13991899

[ポンテンくん]

なにがどうつまりなんでしょうか、悪いのはvita本体の性能の低さであってソフトには関係ないという事かな。
（確かにvita本体のGPSの出来がマトモなら普通に遊べたのかも知れませんね）
ただし性能が低いvitaでは禄に遊べないソフトをわざわざ出して、
しかもそれがソニー系列の会社からでは、文句を言われて当然だと思いますが。
SCEはソフトを出す上で審査のような事は全くしないんでしょうかね。

書込番号：13992079

[西高島平]

スレ主の行動は文句の域を超えてるだろうよ！

ろくに規約も読まずに買っておいて、ソフトが悪いわけではないのに返品しろって言ってるんだぜ？同じメーカーであろうと製品が違うならそれぞれの対応なのが当たり前。
でもそれがわからないんだよな。

君たちがモンスターなんだな。
カカクコムではそんなモンスターをたくさん捕獲できそうだ。

書込番号：13993491

[なんだかや]

素朴な疑問なんですが

ダウンロードソフトの返品て、どうやるつもりだったんでしょうか？

書込番号：13996333

有機ELのシミ（ダークスポット）について（大学教授の見解）

[達次郎]

有機ＥＬが真っ暗な部屋で、黒い画面を表示するとシミが見えますね？
ダークスポット呼ばれるらしいですが、色んなところを見ると、仕様で仕方が無い、通常使用では見えないからいいんじゃない。という意見を見かけます。

調べている中で、有機ＥＬを研究されてる大学教授のページにたどり着きました。
そして、その件について問い合わせて見ました。

すると、ひどいですね、不良品ですと回答が来ました。
http://jin115.com/archives/51833906.html

やはり不良品なのでしょうか？
シミがない商品と交換してもらうべきなのでしょうか？
後日ソニーにも問い合わせて見ようと思いますが、返信が遅いので皆さんの意見を聞かせてください。
一説にはダークスポットは、著しく寿命を縮めるとの記載もありました。

書込番号：13968691

[D2XXX]

コレ交換なんてしても同じだと思いますが＾＾；

不良品というよりこういう仕様でしょｗ

書込番号：13968880

[由紀夫（^_^）]

真っ暗な場所で真っ暗な画面見る機会なんて
早々ないから気にしないのが一番だと思う。

書込番号：13968905

[ﾃﾞｯﾄﾞﾏｽﾀｰ]

PSPを買って液晶にドット抜けがあるから交換しろ!と言っているのと同じですよ。

｢仕様｣になるんで諦めるしか選択肢がないです。

書込番号：13969310

[ぶいたん]

たしかに気持ち悪いですけど、
真っ暗な所で真っ暗な画面ってのは、
布団にこもってリアルサウンド風のリグレットくらいでしょうかね。

書込番号：13969458

[とくえもん]

>すると、ひどいですね、不良品ですと回答が来ました。

簡単にこんな回答をする大学教授は、私には信用できない。

書込番号：13969631

[D2XXX]

＞簡単にこんな回答をする大学教授は、私には信用できない。

いや、これは普通に考えれば不良でしょうｗ

ただ、SCEは判っててそのまま発売したと思いますｗ

要するにこれを正常品として発売しているので交換しても現象は変わらない可能性が高いから消費者はこれを泣き寝入りするしかない状況だと思います＾＾；

SCEはスペック自慢が好きなので安いコストでオーバースペックのゲーム機をだして、その結果故障しやすい、ソフトが揃わないというパターンはSCEのコレまでの実績を見れば判ります。

Vitaもその例に漏れなかっただけでしょｗｗ

書込番号：13969666

[eleanor]

ダークスポットは、不良になるのかも

気になってちょっと調べたら
有機ELの実用化を困難にしていた最大の原因が
ダークスポットみたいです。

ダークスポットが発生，拡大し，著しい表示品位の
劣化や輝度減少を招くことである。

ドット欠けとは違って症状が今後拡大して
画面が見えにくくなる恐れもあるみたいなので
やっぱりSONY製品の初期ロッドは
購入するのを控えた方がいいみたいですね

書込番号：13969872

[とくえもん]

言葉がたりませんでしたね。

皆さんのおっしゃることもわかりますし、SONYがわかっていて商品化しているのだろうことも察しはつきます。

問題は、

・ダークスポットなるものが、ゲームをプレイする上でどれほどの影響のあるものなのか。
→普通に使う分には見えもしないものであるなら、不具合とは呼ばないだろう

・ダークスポットに起因する劣化により、ゲームのプレイに支障が出るまでの時間は平均してどれくらいなのか。
→たとえば5年くらいなのならば、自分の感覚では不具合とは思わない。5年もたてばどこかにガタが来るのは他のゲーム機であっても当然だし、5年後に同じハードウエアがメインになっているとは思いがたい

つまり、有機ELの技術的な不良と、ゲーム機のパーツとしての不良は全く別次元であり、学者様はどちらについて「不良」と断言しているのかわからないからです。

私としては、平均的な寿命がどれくらいなのかが問題だと思うのですが、どなたかこのあたりについてはどうなのでしょうか。
さすがに、1年も持ちませんよと言われたら私もちょっと考えてしまいます。

書込番号：13970020

[すずらん@陸自]

で?

書込番号：13970239

[川五右衛門]

この有機ELはソニー製ですかね？韓国ですかね？

書込番号：13970920

[スマートぽん太郎]

韓国製です。

書込番号：13971165　スマートフォンサイトからの書き込み

[影の侍]

真っ暗な部屋、暗闇の中での使用は寝る前とかですよね。
暗転中なんて一瞬ですしそこまで気にするほどですか？
俺のもシミはありますが、気にならないです。
あまり神経質にならない方が良いですよ。スレ主さん。

書込番号：13974080

[ヱダ]

XML-1でしたっけ？　ソニーが二、三年前に出したディスプレイでも同様の現象は起こるのでしょうか？
Vitaはゲーム機だ、という認識があるから、皆さん容認されているのだと思いますが、使用用途が映画試聴などの人だと相当気になる問題ではないかと思います。
今年から大型の有機ELテレビも発売されますし、やはり無視はできない性質かなと感じます。

書込番号：13974110

[にょ〜ん]

2万円台でこれだけ豪華な仕様を盛り込んでるんだから、そのくらいしょうがないと思うけどね。

書込番号：13975124

[川五右衛門]

サムスン製と書いたら消された(笑)
分解して確認写真までアップされてたのに。。。

書込番号：13975326

[たくまんBAR]

ＶＩＴＡ の有機ELは全て韓国企業のサムソン製品です

書込番号：13975583　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナリア5417]

液晶が気に入らなければ、ご自分で同サイズの液晶を交換されるのがいいかと…。カーナビサイズなら手に入りますしね

書込番号：13978831

[モリゾーシャス]

確かにこのシミは暗い所だととても気になりますが、私の知る限りでは有機ELディスプレイを搭載したA840シリーズのウォークマンや
東芝のガラケー、W65Tでも同じシミが見えるので、
Vitaに限らず有機ELの特徴？の一つでは無いでしょうか?
確かにこのシミがゲーム中に見えたら、
せっかく夢中になっていたのに現実に引き戻されますよね…
次期Vitaには液晶ディスプレイを積んでもらいたいものです。

書込番号：13996907　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin chang]

手持ちのウォークマンA847やスマホのX06HTにはなかったですね。
製造時の管理的な問題で軽度・重度の差は出てるのかも

書込番号：13997159

[モリゾーシャス]

写真撮ったのでアップしときます
これは露光時間30秒で撮ってわかりやすくしただけなので、実際にはここまでシミは見えません
大きいほうはPSVita 3G/Wi-Fi初回限定版、小さい方は有機ELを搭載したウォークマン、NW-A845です。

書込番号：13998358

電源が入らない

[noritama1789]

３０分ほど遊んで電源ボタンを軽く押し、待機状態にしておきました。
休憩を入れていざ再開と思ったら
電源が入らなくなりました。
５秒以上押しても反応なし。２０秒・１分電源ボタン押しても反応なし・・・
充電切れかなと思い充電させてみましたが
オレンジ色に点灯したので最低限の電池は残ってるのは分かりました。
(オレンジ点滅なら充電不足)

念のため１時間ほど充電させてからケーブルを外していざ、電源を押してみましたが反応なし。
フリーズとかなら色々対処方法がありますが、こういう場合はどうしたらいいですか？

もし、同じ症状が出た方で対処法を知っておられましたら教えて下さい。
現状は充電してる間、オレンジ点灯のみで他はまったく反応なしです。

書込番号：13967251

[D2XXX]

ここを参考にしてみては?

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000222327/SortID=13963855/

書込番号：13967285

[noritama1789]

早い返信ありがとうございます。
紹介された書き込みは質問する前に拝見しました。

そちらの症状は電源が切れないというものでしたが
こちらは電源が入らない真逆な症状なんです・・・

何を押しても反応なしなので困ってます。
当然、青ランプすら光りませんのでセーフモード？にもできません・・・

書込番号：13967330

[makokunn_s]

こんにちは。
僕も同じ症状が１回だけ出ました。
アンチャーテッドをやっていてちょっとサスペンドと思い
PSボタンを一回押した後です。

ただ、どうやって復帰したのか定かではありません。
散々メモリを抜いたりソフトを抜いたりSIMを抜いたり
スイッチ長押ししてみたり・・・そうしている内に
いきなり起動しました。

それ以来、サスペンド恐怖症に襲われ、やらない時はいつも電源を
しっかり切って終了してます。

書込番号：13967352

[えだまめくん3]

充電が完全になくなるまで待つしかないね。

書込番号：13967357　スマートフォンサイトからの書き込み

[noritama1789]

同じ症状の方がいましたか・・・

現状では電池がなくなるまで放置しかないみたいですね。
いつなくなるのかが分かりませんが・・・

書込番号：13967381

[hinerinasai]

同じ症状に何度かなりました。
５秒以上押しても反応なし。２０秒・１分電源ボタン押しても反応なし・・・
で、さあどうしたものかと思って30分ほど放置
もう一度電源長押し（多分1分くらい）して、一息おいてから、もう一度電源5秒押しで起動しました。
あと、セーフモードには1度しか進めていないです。セーフモードでシステム再構築して治った後、もう一度セーフモード画面出そうと思ってやってみるんですが、一度もできません。意味不明です。

書込番号：13968603

[リーマン1999]

電源ボタンの5秒/20秒/60秒のマトリクスな組合せの押下が復帰のカギなのでしょうかね。
色々と触ってみましたが･･･電源ボタンの押下の組合せは気付かなかったな。
60秒→5秒か〜やらなかったか？？？

本体が手元にあればもう一度トライしたのですが･･･修理の引き取りに出しちゃいました。
僕の場合、充電のオレンジも点灯してなかったんで　スレ主さんとは症状が少し違いますね。

書込番号：13969498

[noritama1789]

とりあえず、昨日から放置で電池切れを待ちました。
気付いた点が一つ・・・充電してない状態で放置してましたが
VITAの充電部分(マークの辺り)が温かくなってました・・・

電源も入ってない・充電もしてないのに明らかに放熱してました。
これが仕様ならいいのですがもし、おかしいなら電源部分に問題がありそうです。

朝、起きたら完全に冷たくなった＋充電させたらオレンジ点滅を始めたので
完全に電池がなくなったのが分かりました。
２４時間も経ってないのに電池が勝手になくなるのも不思議でした(どこに電力使ってるの？)

公式に載ってる通り、オレンジ点滅が点灯に変わるまで待ち
いざ、電源５秒押したら電源がつきました。

電源がついたので安心した反面、この先同じ事が起こったらと思うと恐いです。
同じ症状の方がいましたら同じ方法でお試しください。

書込番号：13969797

[noritama1789]

追記
セーフモードをやってみました。
「壊れてます」の表示が出たのでデーターベース再構築をしました。
とりあえず、これで様子見ます。

書込番号：13969837

[noritama1789]

追記
セーフモードをやってみました。
「壊れてます」の表示が出たのでデーターベース再構築をしました。
とりあえず、これで様子見ます。

画像載せました。

書込番号：13969852

[リーマン2010]

修理依頼したPSVITAが戻ってきたので一応ご報告を。。。
1月1日宅配引取り
3日修理サポートから到着メール
4日修理サポートから返却発送メール
｢事象確認できない為、取扱説明書を添付し、そのまま返却します。｣費用￥０‐
↑↑？？　確かに充電も起動もできなかったんだがな〜
まあ〜交換で保護シールがどうなる？なんて心配いらなくなったwww
5日返却宅配便着

開封確認･･･正常に充電＆起動できました。。。
でも、どうも納得いかん･･･
システム確認したところ、1.50→1.51にバージョンアップ済み？？
なんだ〜そのまま返却ではないですねwww

で･･･起動できない場合の対応が記載されていました。
電源ボタン30秒押下
少し時間を置いて
電源ボタン5秒押下
PSボタン押下
以上　ご参考までに

書込番号：13990289

[いぬマン]

相変わらずいろいろと出てるんですね。
ウチのは今のところ問題なくさくさく動いてるんですが、突然出たりするのかなあ？
今のところモンハンで忙しく、Vitaの方はガジェットとして弄んだり、トイレでネットしたり、お試しでサワリ・マクール入れてみたくらいなので問題が出ないのかも知れませんが....。
早く安定動作するファームが出るといいですね。

書込番号：13990569

[noritama1789]

皆さん、書き込みありがとうございます。

＞リーマン様
｢事象確認できない為、取扱説明書を添付し、そのまま返却します。｣
本当にこれが一番、納得いかないですよね・・・
私ももし、修理に出してたら１００％同じ結果でした(充電切れから復活した為)
確認できないからそのままではなくて、何かしらの処置はしていただきたいですよね。
電源の秒数なんて言われてもそういう次元ではないですし。

私のVITAは再構築してから電源落ちはなくなりました。
これからどうなるか分かりませんが。
今のところ、「電池切れを待つ」というのが一番の手段だと思います。

書込番号：13994456

[noritama1789]

＞いぬマン様
私の場合は３０分前まで遊んでて急に起こりました。
使用頻度は一日１０分〜１時間くらいです。

３２Gメモカの入手に手こずりまして、本格的に遊びだしたのが１２月２８日です。
そこから５日後にいきなりでした。なので使用頻度は関係なく、起こる時は起こります。
同じ症状でお困りの方に書き込みが参考になれば嬉しいです。

書込番号：13994470

省エネ設定

[厚切りカルビ]

電源を入れっぱなしで動画等を見ていると、設定で最大五分で画面OFFになってしまいますが、画面を常時表示できないでしょうか？

充電しながらでも省エネ設定が働いてしまい、不便でなりません。

書込番号：13966196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＳ−Ｐ]

仕様です。

後のアップデートに期待するしかないですね。

書込番号：13966233

[D2XXX]

いずれファームアップで設定が可能になると思いますけど今はどうにもなりませんｗｗ

Vitaは年内中に取り合えず発売しただけのもので今の段階だとPSPの方が機能は余程いいですｗ

ハードは素晴らしいと思いますけどもう少し考えて完成度を上げて発売して欲しかったですねｗ

この点はPS3も一緒でしたけどｗｗ

書込番号：13966239

[eleanor]

自分のPS VITAは省エネ設定５分過ぎても
画面が消えることはないですよ

とりあえず torneで録画した番組を転送して再生して
それを撮影してみました
無駄に長いだけの動画になってます

書込番号：13966616

[Stars Strike]

ニコニコ動画の件ならアップデート待ちです

書込番号：13966748　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadachan]

ニコニコ動画についてはここに書いてますね。
http://blog.nicovideo.jp/niconews/2011/12/028151.html

アップデートは昨年内の予定から本年初頭に延期されてます。
ずるずる行かなければいいですが。


PS Vitaの場合、ソフトによる問題と本体による問題がありますね。
バッテリーの持ちだけの問題なら、ACアダプターでのプレーのときくらい「省電力切」とか「フル」みたいな設定があってもいいですよね。

書込番号：13966846

[eleanor]

動画もアップしたつもりでしたが
アップされていないみたいなので
YOUTUBEの方にアップしてみました

PS VITAで動画を再生して
無操作で放置しているとこを
デジカメで撮影しましたので
無駄に長い動画になってます

http://www.youtube.com/watch?v=p9SpsR5bqEo

書込番号：13966907

[さくさく(^O^)/]

最長5分のスリープには下記スレッドにも書かれていますが理由があるようです。

すぐにそうなると言う事では無いでしょうけど。

http://m.kakaku.com/bbs/bbs_view.asp?pid=13912391&page=5&guid=ON

書込番号：13967584

[さくさく(^O^)/]

確認不足でした、URLが携帯用のでした。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13912391/

書込番号：13967925