『納期を過ぎても音信不通』のクチコミ掲示板

[BonJobe]

遅れること自体は全然構わないのですけど、連絡が無いのは如何かと。

天下のDellさんは自社専用の販売サイトを運営されていて、工場も含めた全てを自動管理されているのですから、遅れが発生した時点で連絡いただけても良さそうなものです。

「何故遅れたのですか？」とか「いつ納品できますか？」とか、問い合わせても返信が来ないし。

生活必需品ではありませんから　『買いたいと　思った時が　ポチり時』　というワケで購買意欲が無くなりました。

他社の春モデルが発表されているので、そっちにします。

キャンセル　キャンセル

書込番号：17055995

[井戸の中のカエル]

12月上旬に電話があり、
「出荷に時間がかかっており、申し訳ありません。SSDの納品にあと3週間ほどかかる予定です。キャンセルすることも可能ですが？」
という確認がありました。
キャンセルしないと回答しましたが、まだ出荷の連絡はありません。

書込番号：17075937　スマートフォンサイトからの書き込み

[BonJobe]

報告を漏らしてましたが、上の書き込みの後から私の所にもメールがありました。

何かのシステムの不具合で、受注はしたことになっていたのに、そこから先に進んでいなかったそうです。

システム管理部門で気がついたということです。

書込番号：17076004