Venue 11 Pro Core i5・Windows 8.1搭載モデル のクチコミ掲示板

スリムキーボードの接続不良で、Venue11Pro本体を分解したい

[sotetsu1925]

このVenue11Proを使って２年余り、キーボード接着用の磁石が強すぎて近くに置いたコピーカードが壊れたとか種々悩まされました。半年前からスリムキーボードを接続しても動かなくなり、新しいスリムキーボードに代えてもダメ、接点を拭いてもダメ、Windows10のデバイスマネージャーで標準PS/2キーボードを削除してもダメなので、Venue11Pro本体の配線が切れたか何かだろうと思っています（それ以来ElecomのBluetoothキーボードを使っていますが、毎回起動時にペアリングをしなければならないのが不便です）。
　できればVenue11Pro本体を分解したいのですが、分解のしかたがわかりません。分解してよくなる見込みがあるかどうかも含めて、どなたか教えてください。

書込番号：20257345

[P577Ph2m]

背面カバーははめ込み式のようですから、手で外せるでしょう。
その下のバックカバーがねじで止めてあるなら、分解できるかもしれません。ただし、うまくツメの部分を外さないと、壊れる可能性があります。

いずれにしても、いまどきの電子機器は、素人が分解してながめたところで、修理できるようなものではないです。
ハードウェアのトラブルなら、マザーボードごとの交換ですし、ソフトウェアのトラブルなら、分解しなくても初期化すれば治るかもしれません。

書込番号：20257709

[HARE58]

Dell Venue 11 Pro Repair - Google Search	OPEN ME UP! Dell Venue 11 Pro Disassembly - YouTube - Oct 10, 2014

別なタブレットでは、分解修理しましたが。
比較的簡単そうです。
頑張れ、エルダー！

（同じタブレットが手元に無いので、詳しい助言は出来ないが）

書込番号：20257979　スマートフォンサイトからの書き込み

[sotetsu1925]

P577Ph2mさん
　早速のご助言、ありがとうございました。「いまどきの電子機器は、素人が分解してながめたところで、修理できるようなものではない」、おっしゃる通りです。ただ、どうせスリムキーボードが使えないのなら、迷惑千万な磁石だけでも外したく、分解してみたいのです。と思っていたら、

HARE58さん
　よくぞ分解作業の動画を見つけてきてくれました。なるほど本場米国のWebサイトになら、探していたものがあるのですね。DELLの製品は、我々と違わない程度の工員でも組み立てられるのだから、分解も難しくなさそうです。近く暇をつくってトライしてみます。ありがとうございました。

書込番号：20258362

納期を過ぎても音信不通

[BonJobe]

遅れること自体は全然構わないのですけど、連絡が無いのは如何かと。

天下のDellさんは自社専用の販売サイトを運営されていて、工場も含めた全てを自動管理されているのですから、遅れが発生した時点で連絡いただけても良さそうなものです。

「何故遅れたのですか？」とか「いつ納品できますか？」とか、問い合わせても返信が来ないし。

生活必需品ではありませんから　『買いたいと　思った時が　ポチり時』　というワケで購買意欲が無くなりました。

他社の春モデルが発表されているので、そっちにします。

キャンセル　キャンセル

書込番号：17055995

[井戸の中のカエル]

12月上旬に電話があり、
「出荷に時間がかかっており、申し訳ありません。SSDの納品にあと3週間ほどかかる予定です。キャンセルすることも可能ですが？」
という確認がありました。
キャンセルしないと回答しましたが、まだ出荷の連絡はありません。

書込番号：17075937　スマートフォンサイトからの書き込み

[BonJobe]

報告を漏らしてましたが、上の書き込みの後から私の所にもメールがありました。

何かのシステムの不具合で、受注はしたことになっていたのに、そこから先に進んでいなかったそうです。

システム管理部門で気がついたということです。

書込番号：17076004