『2年ほどで完全に充電できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[panaダメかも]

使い始めから少し経って、充電部の接触があまり良くなく清掃すればいいのかなと思い、付き合って使用していましたがついに完全に充電できなくなりました。カスタマーセンターに修理依頼をしたところ、高額(3万円以上で新品を購入するほうがよいほど)の見積が来ました。防水仕様のため、お風呂で見たりなどごく普通の使用をしていたつもりですが、そのような症状になったため、そもそも本体側の製品不良だろうと思い、てっきり無償で修理してくれるのかと思いきや、当然のごとく料金を要求され驚きました。2年が経過しているため、確かに1年保証は過ぎていますが、完全にダメになる前からのプロセスを説明しても、全く取り合ってくれません。文面ではお詫びをしてくれるのですが、誠意ある対応はありません。淡々とお詫びしながら、修理依頼をしてくださいの一点です。
　これは明らかに怪しいと思いディーガモニターの口コミを見てみたら、同じように充電できない症状の方が結構いる事がわかり、とても憤りを感じています。口コミを書いていない方も考えますと、もっと泣いている方がいるかもしれませんね。
　家電は信頼性があると思っていたﾊﾟﾅ製を購入しようと応援していたつもりですが、こんなんじゃ無理ですね。これにより信頼性ゼロです。今、ものすごく購入したことを後悔しています。
　消して安くない製品が、普通の使用状況のもと2年ほどで故障して修理しなければならないシステムなんて、間違いなくリコール製品だと思うのですが。。。

書込番号：21173288

[karakau.com]

私も2年半で同じ症状です。せめてAC繋いで映ってくれれば納得いきますがバッテリーがダメになると製品として使えないのは、おかしいと思います。どうにかならないでしょか？

書込番号：21454739