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ESET ファミリー セキュリティ 3年版キヤノンITソリューションズ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年12月11日

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乗り換えて6ヶ月

2015/02/15 08:17(1年以上前)


セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版

クチコミ投稿数:7件

ウィルスバスターから乗り換えて6ヶ月、パソコンの電源入れる度にADSLモデムが切断します。
Avastやカスペルスキー(お試し)にすると大丈夫ですし、ウィルスバスターの時も大丈夫でした。
サポートに質問メールしてみましたが、色々て試して欲しいと言う内容が何点か来ましたが、なかなか面倒で、これから順次やろうと思います。
同じような症状ね方や、対策をご存知の方いらしゃいませんか?
宜しくお願いします。

書込番号:18478211 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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沼さんさん
クチコミ投稿数:19250件Goodアンサー獲得:2223件

2015/02/15 08:51(1年以上前)

>パソコンの電源入れる度にADSLモデムが切断します。

「切断」とはどんな症状でしょう,詳細に・・・
先ずは,サポートの指示の実行です。

書込番号:18478305

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2015/02/15 09:10(1年以上前)

早速の返信有難うございます。
切断とはリセットですね。電源投入時と同じ挙動です。

書込番号:18478356 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:20972件Goodアンサー獲得:2107件

2015/02/15 11:18(1年以上前)

ESET SmartSecurityを、使っています。
一度、モデムと無線LANの、電源コードを、数分抜き、さし直しても、改善されませんか。

書込番号:18478798

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2015/02/15 12:37(1年以上前)

返信有難うございます。
やってみたと思いますが、もう一度やってみます。
ウィルス定義ファイルの確認などの通信が影響してるのではと、勝手におもってます。
復旧後にパソコン電源を再度入れた場合は大丈夫なので。
その日最初の1回目が切断してしまうんですよね。

書込番号:18479098 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:20972件Goodアンサー獲得:2107件

2015/02/15 16:19(1年以上前)

ESET SmartSecurityを、入れ直してみるとか。

書込番号:18479827

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:1件 ESET ファミリー セキュリティ 3年版の満足度5

2015/02/16 14:09(1年以上前)

うちはWindows8から8.1にバージョンアップしたときに電源ONやスリープ復帰時にネットワーク接続が切れてる状態になってしまうようになったので、毎度接続操作してました。なのですが、ADSLモデムとPCの間にルーターを設置してからPC電源ONでつながってるようになりました。
その後ESETをインストールしましたが、特に不具合ありません。

ルータを入れた目的はスマホWiFi利用のためだったのですが、
この機器構成だとなぜそうなるのか説明はできません。
有線LANルータ機能付きの何かがあったら挿入設置してみてはいかがでしょうか。
もしくは、PPPoE接続を新しく作り直してみてはどうでしょうか。
https://flets.com/customer/fct/p_8_1_set_isp.html

書込番号:18483361

ナイスクチコミ!0


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更新日:4月16日

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