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ESET ファミリー セキュリティ 3年版キヤノンITソリューションズ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年12月11日

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ナイスクチコミ31

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更新ならダウンロード版?パッケージ版?

2015/12/06 02:46(1年以上前)


セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版

現在、ESETファミリーセキュリティー、パーソナルセキュリティー3年版を利用しています。
たまたま価格.comを拝見中、楽天スーパーセールでファミリーセキュリティーのダウンロード版が3000円、Amazonのタイムセールでパッケージ版が3900円という書き込みを拝見し、購入を検討しております。
そこで、分からない点がいくつかありますので、質問させて頂きたいです。

1,今使っているファミリーライセンスが、2016/6/16までのライセンスになるのですが、上記に述べた製品でライセンスの更新は出来るのでしょうか。

2,更新する場合だと、パッケージ版、ダウンロード版、どちらを使っても、ライセンスの延長は可能なのでしょうか。

3,ダウンロード版3000円、パッケージ版3900円だと、どちらのほうがお得になるのでしょうか。

4,現在、パーソナルセキュリティーを利用しているライセンスもあるのですが、そちらの更新を、ファミリーのライセンスで更新することは可能なのでしょうか。

以上4点です。

前回初めてESETを買ったときは、公式サイトからダウンロードしたため、違いが分からず購入出来ずにおります。
よろしくお願いいたします。

書込番号:19379801 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:94件

2015/12/06 08:55(1年以上前)

すでに持ってるなら、それを更新じゃなく?

新たに買うならまるっきり前シリアルナンバー使い捨てですが。

書込番号:19380109 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:94件

2015/12/06 08:56(1年以上前)

4は出来ないはずです。

書込番号:19380112 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:31件

2015/12/06 10:30(1年以上前)

Amazonの商品ページトップの記載です

楽天の商品ページトップの記載です

キヤノンの公式サイトのオンライン更新のページです

Amazonの商品説明欄にあった表です

>AMDなシュウさん
ご回答ありがとうございます。
4番は出来ないのですね。では、パーソナルは別で買おうと思います。

本題のファミリーセキュリティーなのですが、Amazon、楽天、キヤノン公式サイトの商品ページの画面をキャプチャした画像を添付させていただきました。

Amazonのページには、小さい字で、”新規・更新もこれ1本”と書かれています。
現在のライセンスを更新することが出来るのか、それとも別のライセンスに変わるということなのでしょうか。

楽天のページには、大きく”新規”と書かれています。
現在のライセンスを更新するのではなく、別のライセンスに変わるということなのでしょうか。

キヤノンのページには、”次年度更新”と書かれています。
現在のライセンスのまま有効期限を延長したい場合は、やはり多少高くても公式サイトで買うべきということなのでしょうか。

ウイルス対策ソフトは、ウイルスバスターからESETに切り替えたことしかなく、ライセンスの更新をしたことがないため、わからないことだらけです。
今回は、ESETがウイルスバスターに比べ、動作が軽快な点、3年5台で4000円を下回っていることから、更新を検討しています。
遠方に住むパソコンに疎い姉のパソコンにもこのライセンスで入れているため、出来ることならライセンスが変わらない更新が出来れば良いのですが…。

質問することばかりで恐縮ですが、皆様の可能な限りの回答をよろしくお願いいたします。

書込番号:19380322

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:53件 縁側-設定情報の掲示板

2015/12/06 11:13(1年以上前)

更新料より新規にダウンロード版購入がお得だと思います。
更新料はあまり安くないです。

また、新規購入のアクティベーションキーは、初めてアクティベートした日から3年なので、安いときに前もって購入しておいても無駄にはなりません。

書込番号:19380413 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:23件

2015/12/06 14:08(1年以上前)

>CANONだいすきさん
の説明で正しいです。

具体的に説明すると。

5台以下ならば、

既存ファミリー版の期限まで使用して、
ダウンロード版ファミリーに切り替えです。
もし、パーソナル版が先にライセンス切れなら、
一旦既存ファミリーに移動してください。
(詳細手順は、電話サポート受けてください。)

6台ならば、
ダウンロード版ファミリーを2セット購入してください。
それぞれ、既存版の期限まで使用して、
ダウンロード版ファミリーに切り替えです。
たぶん、パーソナルで 3,000 円未満の販売はないのでは?
また、余ったライセンスは、
android スマートフォンやandroid タブレットに使用するか、
CANON ITS の推奨の家族や親せきに譲渡も可能です。

根拠となる考え方は別のスレッドにまとめます。

書込番号:19380838

Goodアンサーナイスクチコミ!4


時空堂さん
クチコミ投稿数:72件Goodアンサー獲得:18件

2015/12/06 15:59(1年以上前)

A1. ダウンロード版、パッケージ版ともに更新すなわちライセンス期間の延長が出来ます。ただし残り期間が1年未満であること、という制限はあります。この場合、2019/06までになりますね。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/243
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/240

A2. 両者ともに新規・更新いずれにも利用可能なのですが、一点重要なのはチャットワーク(というサイト)でダウンロード版を購入すると、もれなく新規扱いになり、ライセンス期間の延長にならない点です。

A3. パッケージ版の利点はメディアとマニュアル(印刷物)が付いてくるくらいですので、ダウンロード版で支障がなければ安価な方でいいのではないでしょうか。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/312

A4. 直接の回答ではないのですが、疑問に思ったのは何故ファミリーセキュリティとパーソナルセキュリティの両方をお使いなのか、という点です。5台より多くお使いなのでしょうか?それとも何か別のご事情があるのでしょうか。

以上、以前サポートに問い合わせた際の内容なのですが、念のため下記でご確認される事をお勧めします。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368

書込番号:19381137

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:239件Goodアンサー獲得:19件 ESET ファミリー セキュリティ 3年版の満足度5

2015/12/06 16:22(1年以上前)

先日ファミリーセキュリティのパッケージ版をAmazonで3,910円で買った者です。
(現在、Amazonで3,900円にてセール中)


1に関しては、できましたよ
12/10が更新期限なのですが、パッケージ版を買って説明書の更新手順通りに進めたら2018/12/10迄期限が伸びました。

書込番号:19381203

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:31件

2015/12/06 19:55(1年以上前)

>CANONだいすきさん
>日本の技術も落ちたもんだ!さん
>時空堂さん
>でんしろうさん

皆様、ご回答ありがとうございます。

皆様の意見を拝見させていだだき、僭越ながらまとめさせていただくと、

1,現在使用中のライセンスの更新は可能である。ただし、残り期間が1年未満であることが条件。(今回私の場合ですと、残り7ヶ月ですので対象)

2,ダウンロード版・パッケージ版、共に新規・更新が可能。ただし、一部サイトでダウンロード版を購入すると更新は対象外(今回は、楽天またはAmazonのため問題なし?)
また、購入後、アクティベートをするまでは、寝かして置いておくことが出来る。

3,パッケージ版には、メディアとマニュアルが入っているくらい。現状ダウンロード版を利用しているので、さしてパッケージ版にする必要はない。

4,6台以上で利用するなら、ファミリーを2ライセンス購入したほうが良い。

という解釈でよろしかったでしょうか。
もし、解釈を間違えている部分がありましたら、ご指摘いただけると幸いです。


4,で、ファミリーとパーソナルのライセンスを所持している理由を説明しておりませんでしたので、説明させていただきます。

当初ESETに乗り換えを検討していた頃、我が家にはパソコンが1台、Androidスマートフォンが3台ありまして、5台まで追加ライセンス不要という、こちらの商品に一目惚れする形で、ウイルスバスターから乗り換えをしました。
昨年パソコンをもう一台購入し、5台目の上限に達してしまいました。
そして今年5月頃、Androidのスマートフォンを新たに1台購入し、セキュリティーソフトが必要になったため、パーソナル1年版を購入し、今のファミリーとパーソナルが共存する形になっております。

来年5月にパーソナルが、6月にファミリーが切れること、来年もう1台スマートフォンを購入する予定があること。
上記のことを鑑みて、セキュリティーソフトをどうしようと勘案していた時に、今回のセールを知り、分からない点をお教えいただきたく、質問させて頂く運びになりました。

稚拙な文章ですが、以上がライセンス共存状態の説明になります。

書込番号:19381890

ナイスクチコミ!5


時空堂さん
クチコミ投稿数:72件Goodアンサー獲得:18件

2015/12/06 20:34(1年以上前)

>さすらいの風雲児さん

1-4の解釈は正しい(というか私の認識と同じ)と思います。

ESETを2種類ご利用中の理由も了解しました。Android機をたくさんお持ちなのですね。

来年のAndroid機?を追加購入されるご予定を鑑みるに、やはりファミリーセキュリティを2コ購入されるのが良さそうですね、ESET縛りなら…
一つは現在ご利用中のファミリーセキュリティのライセンス延長に使い、もう一つは機器の追加購入時か、パーソナルセキュリティの期限切れのどちらか早い方まで寝かせておく、というのがリーズナブルでしょうか。

書込番号:19382038

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