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ESET ファミリー セキュリティ 3年版キヤノンITソリューションズ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年12月11日

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セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版

スレ主 naonao.comさん
クチコミ投稿数:243件

標題のとおりです。
できなくなったのは9日前となっており、おそらく端末を最新のソフトウェアにアップデートしたタイミングからだと思います。

端末はXPERIA z5 で、Androidは7.0です。

どなたか、同症状で解決されたかたいませんでしょうか?

書込番号:20883745 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:18634件Goodアンサー獲得:3043件

2017/05/11 12:36(1年以上前)

ESETのバージョンアップはされましたか。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5865

書込番号:20883839

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 naonao.comさん
クチコミ投稿数:243件

2017/05/11 13:26(1年以上前)

>ひまJINさん

ありがとうございます。
最新のアップデートで確認したところ最新となってあたので、問題ないと思っていたのですが、バージョンはv3.2でした。

リンク先に従い、一度アンインストールして、インストールを実施したところ、使用していた端末のため自動でライセンス認証されるかと思っていたのですが、ダメなようです。

今出先のため、帰ってから再度確認します。

書込番号:20883938 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 naonao.comさん
クチコミ投稿数:243件

2017/05/11 13:51(1年以上前)

>ひまJINさん

以前家族にライセンスキーを送ったメールが残っていることを思いだし、アクティベーションが問題なく完了できました。
バージョンもv3.3となり、解決したと思われます。
次回の定義更新で問題がおこならければ良いのですが(^-^;

何はともあれありがとうございました。

書込番号:20883972 スマートフォンサイトからの書き込み

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更新日:5月7日

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