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Joshin web 8200円

[@tomi]

Joshin web 8200円（Joshinポイント82円分）

書込番号：17673371

信用して購入したのに残念です。

[みなつななみ]

１／７に４０年のお付き合いのある電気屋さんから薦められて、蛍光灯から入れ替えました。
数日後、突然リモコンが効かなくなり、ユーザーサポート窓口に電話したところ、初老の声の男性が「お客様、テレビは着いていませんでしょうか？一度、テレビを消して試してくださいませ」とおっしゃり、その通りにしたら解消致しました。
その方の言う事には、「テレビの赤外線とリモコンの赤外線が干渉する事例が複数報告されております。感度は多少落ちますが、干渉を防ぐシールを郵送致しますので、お手数ですが電灯の受光部に貼っていただけないでしょうか」と言われて、すぐに黒くて直径１センチほどのシールが送られてきましたので、貼りました。

更に一月後、またリモコンが全く効かなくなり、修理部門に電話したところ「販売店に電話してください」と言われ、販売店さんに電話して、駆けつけて下さいました。症状は再現され、「初期不良ってことで引き取るね」と新品交換してくださり、これで大丈夫だね、と胸を撫で下ろしていたところ、三日後にまた同じ症状が出て、三たび電気屋さん登場。メーカーに確認して頂いた所、「そんな不具合は出てない」の一点張りだということで、販売店としてもかなりお怒りでした。

ここで、NEC製を辞めて、他社製に切り替える事を販売店さんと相談して決意しました。販売店さんも、うちの一件以来、お得意様を廻って、不具合が出てないかチェックしておりその件数は１００件を超えるそうです。「うちも、そちらも被害者だ。本当に申し訳ない」と固い表情でおっしゃっておられました。

ここに書き込む事も、販売店さんの了承を得ております。
安いからというわけではありませんが、たまたま当たりが悪かったのかもしれません。しかし、二ヶ月に二台も入れ替えて更に他社製品に入れ替え、とは母も「こんなんなら蛍光灯のままにしておけば良かったね。やれやれだよ」とため息をついていました。

価格もお手頃で人気もあり、現在の主力商品だとお勧め頂いたのにこんな事になって、販売店さん共々残念です。

他の皆さんに同じ事例があるとは考えづらいですが、お気をつけください。

書込番号：17178894