Venue 8 Pro (64G)・3G SIMフリー・Office Home&Business付 のクチコミ掲示板

バッテリ交換の概算費用24000円だそうです

[清正公道]

私のと同様にバッテリがダメになるケースが出て交換費用が気になると思いますので、情報として書き込みます。
３年半前に買ったDELLの「Venue8Pro」、3GですがSIMが刺せて単体で携帯通信ができ重宝しておりました。数日前久しぶりにケースから出したら、液晶が筐体から浮いています。どうも、内部バッテリが膨らんでしまった様です。早速DELLのHPでバッテリ交換の費用を探しましたが、どこにも書いていない！仕方ないのでサポートメールにてバッテリ交換の費用を問い合わせたところ、「本体の不具合写真を撮って送って下さい！」とか「周辺機器の作動確認をしてください！」など、細々と指示メールが飛んできます。最終的なお返事は「修理は概算で24000円かかります！」との事。最初からホームページにバッテリ交換の概算費用が書いてあれば、こんな面倒なやり取りはしなくて良いのにと思いました。
結論は、とりあえずVenue8Proはそのままで使えるのでダメになるまで使ってみて、バッテリ交換の予算24000円を頭金にしてSIMが刺せるWindowsPCタブレットを買い替えることにします。DELLは２度と買えないので、他社に乗り換えになりそうです。

書込番号：21311092

[ありりん00615]

それは本体交換費用です。但し、新品ではなくてアウトレット品でしょう。
膨張等で変形した場合は、修理不可能になる場合が多いです。

書込番号：21311188

[清正公道]

私のケースは、ありりん00615さんとはちょっと違うようです。
DELLからのメールは「転載はご遠慮ください」と書いてあるので引用できませんが、私へ届いた内容は「バッテリ部品代＋修理代で概算24000円」と書いてありました。「本体の交換」と言った話は、DELLからのメールには一言も出てません。
本体交換で24000円ならば、お願いしていたかもしれませんね。

書込番号：21311595

[P577Ph2m]

修理できないのは、もともと分解できないように作ってあるか、基板や液晶まで変形して破損した場合です。
この機種はフタをツメで止めているだけですから、分解は容易で、バッテリ交換も簡単です。
https://www.youtube.com/watch?v=N6AMRy4di0s
スマホと違って、PCは筐体に余裕がありますし、基板部分とバッテリも重なっていませんからね。
バッテリがすこし膨張した程度なら、基板に影響はでないでしょう。
http://www.tokumitu.com/2015/10/dell-venue-8-pro.html
http://www.tokumitu.com/2016/09/dell-venue-8-pro.html
液晶に問題がなければ、交換だけですよ。
わざわざ写真を送らせてまでの見積もりですから、修理可能という判断でしょう。

なお、膨張したバッテリを使い続けると、最悪、事故や火災につながるリスクがあります。
すぐに修理するか、買い換えることを強くお勧めします。

書込番号：21312328

[清正公道]

P577Ph2mさん、情報ありがとうございます。
アドバイスの通り、このまま使い続けると危険ですよね。
さっそくAmazonで、互換用バッテリを5800円で注文しました。
結果的に、安い金額でVenue8Proの延命が図れることになりました。

書込番号：21313250

[ありりん00615]

バッテリーが膨張することで、いろいろな箇所がダメージを受ける可能性もあります。
上記Blogの人は同じケースでバッテリーリフレッシュサービスを利用しましたが、基板不良判定で断られています。その後で自分で交換して動いたようですが、基板の一部が破損している状態で使い続けるのも危険です。

書込番号：21314267

リカバリ時の注意点幾つか

[真偽体]

Windows8.1update提供後の今日この頃、初期化作業も、ひと手間加えるとストレスが減りそうです。

＜ポイント＞
　・DELL謹製のドライバは極力入れない
　→Winタブは各社リファレンス設計に準じてる物が多いはずなので、基本的なドライバはWindows側でサポートしてる、と期待
　（Venue 8 Proの場合、3Gモジュールをどう扱うかによって、別途ドライバを手当てするかが決まるかな？）

　・Mcfeeがなぜか入ってるので、速攻で消す
　→WindowsDeffenderで良いと思います。デフォルトだと、インストール直後に全スキャンしだすので、重くてかないません

　・セットアップ時はwi-fiを切ろう
　→これは、ワイファイ接続が有効だとMcafeeのアンインストールとアップデート処理が競合するためです。
　　ネット接続が無い、スタンドアロンな状態のうちに、邪魔なアプリは消しましょう。

　・アップデートは気長に
　→一足飛びに8.1にならないのか、最低でも数回はアップデートを適用する必要があります。帰宅後などに実施する場合は、睡眠不足にならないよう、数日に分けてやる事も視野に入れた方が良いかと思います。

　・復元ポイントはどこかで作ろう
　→容量が少ないからなのか、デフォルトでは作られていません。（即ち、システムの回復が実施できない・・・・）
　　WindowsUpdateが落ち着いた段階で、作りましょう。
　　現状、3Gのドライバに不具合があったりするので、急がば回れで行くべきかと。

書込番号：18085350

[真偽体]

早速差し戻しですが、セットアップ時にwi-fi設定はした方が良いかも。。。。と思い始めました。
Windows8からライセンス認証が済んでない状態に対して厳しくなったので、何よりもそこが大事かも。
（起動時、チャームから機内モードを選ばないとまともに操作すら出来なくなってしまう）

書込番号：18085366

[真偽体]

因みに、WindowsUpdateオンリーでDELLアップデートはしませんでしたが、PTV2000を用いてのMiracast接続は可能でした。
但し、wi-fiが5GHzだと繋がる表示は出るものの出力不可でしたので、2.4GHzでやる方が無難です。
（PTV2000自体は5GHzのアンテナも積んでるし、実際クラムシェルなWindows7マシンからはWiDiで5GHz帯での接続が出来てます。。。。謎）

書込番号：18097282

デバマネU:SBエラー/MyDell:USB1.1

[kakakux]

デバマネ：不明なUSB	MyDell:USB1.1準拠

SIMが認識不可となり、その後デバマネではUSBにエラー。(画像1)
更にMyDellでUSBが1.1扱い(画像2)。

Winパッチ、出荷状態に戻しても未改善。

結果的に下記の入れ直しで改善しました。(Dellサイトより)
Intel Platform Driver Installer
　- Intel_Chipset_WW48_PR5.1_A03_ZPE.exe(82 MB)

インストール時に既に入っていると表示されても「修復」で入れると改善した。
同様のエラーで困っている人は参考にしてください。

書込番号：17720746

最近の本体は

[マッドボーイ]

最近の本体を触ることができたのですが
日本で最初発売されたものは私のですとイヤホーン端子が固かったりUSB端子がグラついたりしてましたが
最近のはイヤホーン端子がすっと入ったりUSB端子のグラつきも無くなりましたね。
結構改良されたのかな。さすがに基盤まで見てませんが．．

書込番号：17474705

[坂の途中]

わたしはBiosを更新によって、非常に快適なものになりました。

書込番号：17531411

3Gはおまけと割り切るべき

[真偽体]

買ってだいぶ経つのと、Windows8.1にupdateが出て環境的にも安定したのでレビュー的な書き込みを。。。


まず最初に
　・出先で艦これやりたいなら、3Gに拘らない方が幸せ
という事を言いたい。

というのも、3Gモジュールの出来が悪いのか、ドライバが悪いのかOSが悪いのかは判らないが、レスポンスが遅すぎる。
テザリングしてwi-fiで繋げばそこそこだけど、3G接続だと操作するたびに待ち時間が発生して、非常に辛い。。。
（相対的に、触ってる時間が増えるからバッテリー所費も大きくなるし）
タスクマネージャーを開いて、通信レートのグラフを見てると良く判る。

ただし、この機種がすべてダメ、という訳ではない。
確かに初期のころはスタンバイから復帰してこなかったり、復帰したと思ったら通信モジュール見失ってて再起動を余儀なくされたりしたけど、最近のアップデートでだいぶ改善してきた。
（DELLのドライバーのおかげか、ウインドウズの方かは不明）

miixには劣るけど結構軽いし、3Gがついてないモデルなら価格的にも他社に見劣りしない。
ただ、3Gモジュールを使わないなら、これにする必然性があまりない、というだけ。


asusでも良いし、Lenovoでも良いし、aerでも良い。
（まぁ東芝は、、、、、レコーダーと連携するなら？？）


側面にウィンドウズボタンがついてるところとかは、誤作動招かなくて良いと思う。
また、艦これ端末としてwin8.1端末を考えた場合も、ブラウザのキャッシュを保持できるので、
通信エラーで再読み込みになってもストレスをあまり感じないのは、android端末に比べて大きな利点。
（前にNexus7でやってた時は、繋ぎなおすたびにほぼフル容量読み直すので苦痛だった。。。。通信量もすっごい増えるし）


ちなみに、ほぼ艦これ専用として一か月使った際のデータ通信量は、800MB〜1.5GB程度でした。
（朝／夜の通勤時はほぼいつも　昼休みはやったりやらなかったり）


もういっそ、テザリング親機としてNwxus7と併用しようか、、、、、さすがにばかばかしすぎる　orz

書込番号：17411501

[ムアディブ]

艦これは通信速度 (レスポンス) の影響を大きく受けるので、LTEと3Gだと反応がだいぶ違いますね。

同じお金払うならLTEにこだわりたいところです。

LTEの契約ならポケットWiFiに入れるとか?
Nexusだと電池のもちも悪いだろうし。

いっそのことBluetoothでテザリングできるスマートフォンに集約したほうが便利ではありますが。

書込番号：17411858

[真偽体]

Nexus7でBTテザリングした結果、、、、かなり快適で困るｗｗｗ

ただし、N7が悪いのかVenueが悪いのかはわからないけど、wi-fiテザリングはさっぱりダメですね。
AP見えなかったり、繋がってもすぐ切断されたりします。

う〜ん、しかしWin8のBTテザリングへの接続は3ステップぐらい必要で面倒くさい・・・・チャームから一発で繋がせてほしい

書込番号：17418200

[真偽体]

その後ですが、艦これの一周年アップデートに伴い、通信料の削減やらセッションの張り方が変わったのかわかりませんが、
大分快適にプレイできるようになりました

少なくとも、前のように10秒も20秒もむ通信状態が続いてイライラすることは有りません。

とはいえ、WWANにこだわって選択肢が狭まる位なら視野を広げた方が良い、という想いは変わりません。
また、これからの季節気温の上昇に伴いTurboBurstの動作が制限される可能性も多々ある（すでに、1.81GHz駆動出来ない事が多くなってます）ので、ゼロベースで機種を選定されることをお勧めします。


上述の通り艦これのデータ量が大分削減されたので、DolphinBrowserでキャッシュONにしてAndroidでやるって手も現実的になったかも知れませんし。

書込番号：17449919

出荷遅延

[かずくん４６６]

２月下旬に注文して、一度は３月１４日配送予定だったのが、ついに今日はこの有様です。
３週間を過ぎて予定納期さえも記載されていません。
納期が４月になってしまったら、消費税分余計にとられるし・・・・。
弱い消費者の愚痴でした。

以下ＤＥＬＬからの出荷状況の回答です。参考まで。


この度は出荷発送遅延により多大なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。



年度末等による出荷量の増加に加えまして、消費税増税に伴う出荷量の大幅増、

国際輸送業者側と弊社ロジスティクス側との連携の混乱、

弊社配送会社の切り替えに起因する対応不備により、一部オーダーにつき滞留が生じております。

不測の事態のためとはいえ多大なご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。



滞留オーダーの出荷対応に関しましては、配送センターにおいての更なる人員増強、

配送車数の増強を含め改善に向け最善を尽くしております。



順次、復旧に向け改善しており、弊社としても可能な限りの手を尽くして参りますので、

今しばらくのご猶予を賜りますよう御願い申し上げます。

書込番号：17302944

[ｈｕｍａｎｂｏｙ]

自分の場合、03/01に発注(実質3日の月曜日)しましたが今月末は絶望的となるのでしょうね…トホホ…
何とか、増税前に着地できます様に…まだ、余り出回っていないのでしょうかね。思った以上に口コミ
少ないし〜既に、リュウドーのテンキーは入手しておるのですが…後は待つだけ〜

書込番号：17309770

[水曜どうでしょう！リターンズ]

自分は、キーボード、液晶保護フィルムと同時に2/22日に注文しましたが、液晶フィルムが2/28日到着、キーボードが、3/11日到着。本体は3/17日現在届いておりません。

現在のステータスは、3/2日の国際運送中から、一切うごいておりません。

また、問い合わせも、何回かしましたが、問い合わせした時＋1週間前後と必ず言われます。

はっきりいってもう勘弁してほしいですね。。

書込番号：17313104

[かずくん４６６]

追記です。

商品も届いていないのに、しっかりクレジットカード請求はされてきまた。
課金後の生産開始なので、そうかなとも思いますが、クレジットカード発注してあるのでせめて配送後の請求にしてほしいものです。

再びの愚痴でした。

書込番号：17313898

[かずくん４６６]

再三の自己レスで申し訳ありません。以下の文面だけが、かろうじて救いです。

•「現金前払い」、「クレジットカード」、「分割払い」の場合、3月31日までにオンラインもしくは発行された帳票に表示された税込金額にてご注文・分割払いお申し込みを完了いただいた場合は、実際の商品等のお引渡しやお支払日が4月1日以降となった場合でも、追加のお支払をお願いすることはありません。

書込番号：17314227

[坂の途中]

納品が遅れていますね。確かに。
2月24日付けで受注確認のメールが届き、製造プロセスを経て、輸送中のようですが、輸送に3週間近くかかっています。納品の予定がまったく知らされません。
どうなっているのか、ちゃんと納品されるのか、不安になりますね。

もう少し、丁寧な情報をいただきたいなあと思うこの頃です。

書込番号：17349923

[水曜どうでしょう！リターンズ]

かずくん４６６さん

本体届きましたか？2/25注文の私は、いまだ国際輸送中なのですが、いかがでしょうか？

書込番号：17360047

[かずくん４６６]

水曜どうでしょう！リターンズさん

抜け駆けしてしまったようで大変申し訳ありません。

実は、３月１８日頃にＮＴＴ−Ｘストアに在庫有りのスレを見て、心がグラッときました。
すぐにＤＥＬＬのオーダーサポートに電話してもまだ１０日以上かかりそうなことを言われ、
色々悩んで結局はまだ在庫がありましたので、ＮＴＴ−Ｘに注文をだし、直販は契約解除しました。

ＮＴＴ−Ｘの在庫は１９日にはなくなっていたと記憶しています。

結局商品は３月２０日ごろ届きました。

この件は、本来であれば自分のスレに顛末を書くべきでしたが、ＮＴＴ−Ｘストア在庫の案内をいただきました方のスレにお礼方々書き込みをしました。

なお、直販の解約手続（クレジットカードの決済清算）は無事に済んだことは確認できました。

書込番号：17362568

[水曜どうでしょう！リターンズ]

かず466さん！そうでしたか！
大変失礼いたしました！

私は、人柱になって、とことん待ってみるつもりです！

と、いっても、windowsタブレットで、SIMフリーモデルが、他社から、発売になったら、キャンセルするかもですが………

さてはて、いつ来るのやら、逆にここまで、ずさんだと、どれくらいいい加減か、試して見たくなりますね

書込番号：17363089

[ｈｕｍａｎｂｏｙ]

水曜どうでしょう！リターンズさん

私の場合、発注日が０３/０１なので入手までにまだ更に２週間程度遅延するのでしょうかトホホ〜

フリーSIM申請期限は購入後１ヶ月・・・これは、ヤバイ状況です・・・

　しかし、“国際輸送準備中”の翌日に飛んで〜国内配送中ステータスへと言う状況も経験しておるので充てにしないで待つしかなさそうです。我慢の一言ですね。

書込番号：17365373

[水曜どうでしょう！リターンズ]

>>fumanboyさん

オーダーステータスは全くあてになりませんねー

本体と同時にキーボード＋ケースも頼みましたが、3/12日に届きましたが、ずっと国内へ輸送中でした。到着してからもそのままでした。たしか５日後くらいにお届け済みになった様な気がします。

２〜３か月は覚悟したほうがよさそうですね。

書込番号：17365770

[水曜どうでしょう！リターンズ]

追記です。
2/25注文扱いで（実際の注文は22日）3/31日16：00ころに、国内配送センターから出荷、到着4/1予定となりました。

実際に届くかどうかは疑問ですが、明日を待ってみます。

書込番号：17365949

[かずくん４６６]

水曜どうでしょう！リターンズさん

ようやく配送段階ですか。先に周辺機器が届き、本体は結局１か月以上待たされた勘定ですね。

明日の到着をお祈りします。

使い勝手の良い機種なので、思い切り使い倒しましょう。

でも、まずは慌てずしっかり充電してから電源を入れましょう。

書込番号：17367262

[水曜どうでしょう！リターンズ]

2/25日注文扱いの本体が4/1日にようやく届きました。
到着後早速、officeのインストールができないという壁にぶち当たりましたが、
何とか、工場出荷状態にリカバリしたらインストールできました。
初期不良だったらどうしようと思いましたが、結果よかったです。

BTキーボードの半角／全角キーと無変換キー
あとは、左下キーの@マークの出し方が謎ですが。。

ひとまず到着報告まで

書込番号：17371137