『Office 2010がインストールできません』のクチコミ掲示板

[ji4kr]

また、教えていただきたく口コミします。本体には購入時にすでにOffice　Home and Businessがインストールされていますが、Access2010が入っていないので、インストールを試みましたが、「セットアップは動作を終了しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策があるばあいはWindowsから通知されます。」というメッセージがでて、できません。Windows 8.1　32ビット版なので、インストールディスクからx86のフォルダをデスクトップにコピーして、setup.exeを「管理者として実行する」でやってみましたが、同じ結果でした。アカデミック版でデスクトップPC１台にはインストールしていますが、もう１台にはできるはずです。原因はなんでしょうか？8.1にはOffice2010は、インストールできないのでしょうか？

書込番号：17139362

[papic0]

少し古い文書ですが、

Microsoft Office 製品に関する各 OS のサポート状況
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/platform.aspx

によるとOffice2010の使用は問題ないです。

インストールの失敗は、起動中のソフトを停止させてからインストールすれば回避できるのではないかと思います。

たとえば,SMARTCLOSEで稼働中のソフトやサービスを停止してからインストールしてください。

書込番号：17139423

[こるでりあ]

実際やったわけじゃないけど
2013のはいってるものに2010を突っ込むのは多分無理ということだと思います
古いものから入れてくださいというのがマイクロソフトの見解です

http://support.microsoft.com/kb/2784668

書込番号：17139426

[Hippo-crates]

ものには順番があって、ズボンをはいた後にパンツをはくとおかしなことになる。
Office2013をアンインストール、Office2010（Access）をインストールしてからOffice2013を再インストール。

書込番号：17139896

[papic0]

確かにMicrosoft Officeの複数バージョンをインストールするには古いバージョンから行わないと、さまざまな不具合が出ます。

この機種のようにOfficeがプリインストールされていて、おそらくインストールメディアが付属していない場合には、Officeのインストールメディアを入手する必要があります。

書込番号：17139964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ji4kr]

皆さん、いつも的確な情報を教えていただき、感謝しております。おっしゃるとおりにやってみました。まずOffice2013をコントロールパネルからアンインストールして、次に2010をDVDからインストールしました。ここまでは、順調でした。インストールした各ソフトは問題なく動くようでした。次に、マイクロソフトのHPの再インストールのページ（http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx）に行って、再インストールを試みました。ダウンロードまでは順調でしたが、そのセットアップファイルから2013をインストールしようとしたところ、「コンピュータ上にOffice製品のプレリリース版またはベータ版が見つかったため、Office製品をインストールできません。　[コントロールパネル]の[プログラムと機能]を使ってすべてのプレリリース版のOfficeソフトウェアをアンインストールしてから、もう一度Officeソフトウェアをインストールしてみてください。」のメッセージがでて、インストールできません。
これは、最初に2013をアンインストールしたときに、なにかファイルが残ってしまったのか、あるいは2010がインストールされると、それを「Office製品のプレリリース版またはベータ版」と判断してしまうのか、のどちらかかなと思います。やはり、ひとつのPCに二つのバージョンのOfficeはいれられないのでしょうか？
あるいは、papic0さんのおっしゃるように、インストールにはディスクが必要なのでしょうか？

書込番号：17142924

[papic0]

>あるいは、papic0さんのおっしゃるように、インストールにはディスクが必要なのでしょうか？

インストールメディアがあっても（プロダクトキーがあればマイクロソフト社からメディアの購入は可能です）、同じ結果になるように思います。

ところで、Office2010は32bit版ですか？

32bit版Office2010と64bit版Office2013の混在が可能なのか、以前から疑問を持っていたのですが、
ひょっとすると関係があるかもしれないと思いました。

書込番号：17143197

[ji4kr]

papic0さん､早速回答をいただきありがとうございます。今回は､x86というフォルダからsetup.exeを立ち上げましたので、32ビットのOffice2010がインストールされています。これを64ビットのにすれば解決するでしょうか？

書込番号：17143319

[papic0]

ji4krさん

前回は
(1)Office2013をアンインストール
(2)Office2010(32bit版)をインストール
(3)Office2013(64bit版)のインストールに失敗
ということだと思います。

そこで、
(1)Office2013をアンインストール
(2)ACCESS2010(64bit版/32bit版???)をインストール
(3)Office2013(64bit版)のインストール
という手順ではどうでしょうか？

(2)では、
ACCESS2010(64bit版)をお持ちなら64bit版を
32bit版しかなくてもACCESS2010(32bit版)を
インストールしてはと思います。

書込番号：17143380

[kid&annie]

横槍で済みませんが、このタブレットのOSは32bitだと思うのですが？
Atom自体が32bitでしか動かないと記憶しています。
間違っていたらすみません。

書込番号：17151654

[papic0]

わたしは、ATOM D510でWindows7 64bit版を動かしています。

書込番号：17152048　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

kid&annieさん

>このタブレ ットのOSは32bitだと思うのですが ？

ご指摘ありがとうございます。

OSが32bitの命令セットだけを使うようになっているのに、64bit命令セットを使うアプリケーションを動かすことはできないですね。
（逆は動かせることはありますが）。

ji4krさん
>これを64ビットのにすれば解決するでしょうか？

64bit/32bitは本件の問題とは関係がありません。余計なレスを書き込んでしまい、申し訳ありませんでした。

書込番号：17152161　スマートフォンサイトからの書き込み

[kid&annie]

> papic0さん
失礼しました。調べたところ、64bit非対応なのはAtom全般ではなく、タブレット向けのAtomの一部のようですね。これに使われているCPUも発売当初は64bitをサポートせず、後々対応する予定だったと思います。現状は不明ですが、OSが32bitであることを考えると、現時点では対応していないかもしれませんね。

さて、ji4krさんの書かれているエラーで検索したところ、以下のような情報がヒットしました。
マイクロソフトFixitを別アカウントで適用する
http://chun-li.moe-nifty.com/blog/2013/04/office2013.html

見当違いでしたらすみません。

書込番号：17152181