『シャットダウンしても電源(本体)がOFFにならず』のクチコミ掲示板

2014年 1月14日 発売

Inspiron 3647 ベーシック Windows 8.1搭載モデル(モニタなし)

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  • クレジットカードからコンビニ決済まで、豊富な支払方法に対応
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CPU種類:Core i3 4130(Haswell) コア数:2コア メモリ容量:4GB OS:Windows 8.1 64bit ビデオチップ:Intel HD Graphics 4400 Inspiron 3647 ベーシック Windows 8.1搭載モデル(モニタなし)のスペック・仕様

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Inspiron 3647 ベーシック Windows 8.1搭載モデル(モニタなし)Dell

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2014年 1月14日

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デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 3647 ベーシック Windows 8.1搭載モデル(モニタなし)

クチコミ投稿数:50件

我が家ではデルパソコン4台目です。
今回は、終了しても主電源がオフにならず。
DELLサ−ビスに遠隔操作してもらったが、変化なしで、メ−カ−に返送・修理です。
いつもながら、あなた日本語わかっているのと?
だけどオペレ−タ−、頑張っているね。
このパソコン即納タイプとかで、2日後には到着。

皆さん、電源OFFに苦労していませんか?

書込番号:17253867

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クチコミ投稿数:38942件Goodアンサー獲得:6865件

2014/03/02 04:00(1年以上前)

>シャットダウンしても電源(本体)がOFFにならず
どこで判断してますか?

もしかして、シャットダウン後にUSB接続のマウスが光ってるとか?
そうであれば、正常かと。よくあることです。

書込番号:17253981

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沼さんさん
クチコミ投稿数:22036件Goodアンサー獲得:2309件

2014/03/02 05:11(1年以上前)

>・・・終了しても主電源がオフにならず。

「主電源」紛らわしい表現です。
シャットダウン しても,Power LED 消灯せず,CPUファン等が回転しているのでしょうか?

書込番号:17254034

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クチコミ投稿数:50件

2014/03/02 11:13(1年以上前)

シャットダウン しても,Power LED 消灯せず です。
したがって、次に起動する場合は、電源の強制オフ  その後、電源ONで再起動します。
これ不便ですよね!
その対策をDELLに相談しましたが、遠隔操作で設定しました。が
WINDOUWSには問題なしでハ−ドの修理ということで、返送することにしました。
こんな対応でいいのかな? と心配になり相談しています。

書込番号:17254923

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沼さんさん
クチコミ投稿数:22036件Goodアンサー獲得:2309件

2014/03/02 12:36(1年以上前)

で,あるなら 初期不良でしょう!
良品交換??? 真逆の 修理!

書込番号:17255288

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クチコミ投稿数:50件

2014/03/02 18:32(1年以上前)

電話対応はさすがDELL。
日本語よくわからないが、電話対応も頑張っている印象あり。
ただし、いずれの場合も解決にならずですが。

書込番号:17256599

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クチコミ投稿数:50件

2014/03/08 18:31(1年以上前)

今日修理完了で帰ってきたのだが改善していない。返品は、10日間。ただしこの期間に修理のための期間も含まれています。

書込番号:17279857

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クチコミ投稿数:50件

2014/03/21 22:46(1年以上前)

二回目の終了で治りました。不具合があればすぐに返品が最もいい修理方法でした。電話対応は日本語が通じずに大変でしたが、サービスセンターからの直接の操作で不具合調整(ドライバー導入など)してもらいました。購入から20日かかりました。

書込番号:17329812

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クチコミ投稿数:50件

2014/03/30 12:21(1年以上前)

デスクトップに広告が表示されるので、os再インストールすると、また電源がoffにならず。。。。。。
二月末に届いたが、半分は修理に出しています。
四月二日午後に再度修理に出します。
シャットダウンしたら五分ほどして、再起動がかかる。
再起動すると、起動までに五分ぐらいかかる。
シャットダウンしても、パソコン本体の電源ランプが白(通電)のまま。
全くこのパソコンには呆れた。
ただし、再セットアップアップには詳しくなった。
iPadあれば、パソコンは必要なくなるかも。
メーカーも頑張らないとパソコン離れは止まらないだろうな!

書込番号:17361259

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更新日:9月22日

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