ルノー キャプチャー のクチコミ掲示板

トラクションが悪い

[コージーとちゃこ]

購入して2年弱です。（INTECH）
購入してすぐ不満が。
左タイヤが加速時に揺れる現象が確認されました。奥様も運転した瞬間「何これ？」！！
直線と左折時に症状が顕著に出て、アクセルを強めにONするとグラグラと揺れます。
再三ルノーコールに連絡して3回目程度で販売店から連絡があり、2週間預けました。
結果は問題なくルノーはこんなものと言われました。
代車でルーテシアのINTECHを借りましたが、その現象は全くありません。
（言っても取り合ってもらえず）
あと、緊急停止の警報が走行中に3回/年あり、見てもらいましたが、問題なしで返却されましたが、あからさまに警告が出なくなりました。
ソフトバージョンアップなどしたと思いますが話してくれません。
ディーラーです。（秘密主義？）

書込番号：25905758　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞コージーとちゃこさん

悲しいのと、良いのと連続投稿されてますが、
こちらの、左側のタイヤがぐらぐらしたが、
ディーラーは異状なし、
もうすでに２年たってますが、
その点の顛末、今の状態が、とにかく気になるのですが、
当然、２年もたってるので解決されたのか、そのぐらぐらするというのが、感覚的なもので、安全上問題なかったのと思いますが、
そこ、読んでる人には、重要な点ではないでしょうか。
追加説明よろしくお願いします。

書込番号：25905872

[バニラ0525]

＞コージーとちゃこさん

何度もすみません。
タイトルの「トラクションが悪い」ですが
この点も本文に触れられてないと思いますが、
それもお伝えしてください。
もしかして、タイヤがぐらぐらするということにつながるのですか。

書込番号：25905875

[エレメカ]

　＞コージーとちゃこさん

クラッチのジャダーのような気もします。
これはクラッチの偏摩耗で、繋がると繋がらないが交互に発生するため、振動となって現れるものです。
納車された車両が、試乗車だったりはしていないでしょうか？

書込番号：25907520

キャプチャーインテンス 仕様変更？

[シービス]

今月はじめより新車購入のキャプチャーに乗っています。
グレードはインテンスです、特に不満はなく満足していますが、紹介動画などを見てると、バイザー上のライト、ラゲッジルームからスライド操作できるレバーが紹介されてますが、自分の乗ってるものには付いていません、仕様変更されたんでしょうか？それともテックパックのみの仕様なんでしょうか？

書込番号：25631500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルート A or B？]

コロナ禍の部品調達難で沢山カットされました。
代表なのはBOSEスピーカー、置くだけ充電、その他トランク内のレバー、パイザーのライト、助手席上のグリップ、ステアリング回りの加飾、まだままだあるかもしれません。価格もどんどん上がり発売当時より40万程上がりました。
それでもスタイルの良さ、エンジン性能などトータル的にみて、コスパは良いと思いますが。

書込番号：25642041　スマートフォンサイトからの書き込み

電動格納ドアミラー

[やっくん30]

2月に納車されたものです。納車された方に教えていただきたいです。
電動格納ドアミラーの部品がなく、ドアロック時にミラーが格納されない状態での納車でした。
4月頃には対策部品が届く予定なので、暫くは不便ですが、という事に納得して納車を受けました。
しかし、未だに対応がありません。
納車されました方は、対策がなされていますでしょうか。対策状況などが分かればお教えください。
ディーラーの方は、今になって、いつになるかわからないとのこです。

書込番号：24807602

[かず＠きたきゅう]

ミラーって、本当は畳まない方がいいんだけどね

書込番号：24807623　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

部品一つ手配出来ない…
何処の販売ですか？

いつになるか分からない…

心配ですね

書込番号：24807719　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

最近輸入車あるるの装備削除で、電動格納ミラーが無くなったんじゃない？
だからいつまで待っても来ないっていう。

書込番号：24807737

[ひろ君ひろ君]

えーっと

お困りなのは

キー連動自動格納機能ですか

それとも電動ミラー格納そのものですか

書込番号：24807962

[やっくん30]

皆さん、返信ありがとうございます。
キー連動の格納機能の方です。
正確な質問でなく申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24808832

[北に住んでいます]

個人的にキー連動の自動格納機能は不要だな

1　コンビニとかでちょっと車停めるのでも「ウイーン」って鬱陶しい

2　ロックの度に動作する事で故障リスクが高まる（特に仏車なら尚更じゃない？）

3　冬期の凍結によるトラブル防止


余程狭い駐車場以外では畳む必要性を感じない。

書込番号：24809216

[koji3shot]

キャプチャーに乗っています、「みんから」の「どーも。」さんのところにドアミラーに関する情報がありますのでご参照ください。

https://minkara.carview.co.jp/userid/446233/car/3223869/6949986/note.aspx
https://minkara.carview.co.jp/userid/446233/car/3223869/11896414/parts.aspx

書込番号：24819970

[マーサー@OS]

私は５月納車でしたが、スレ主さんと同じく部品待ちと言われました。ただ、私の場合は半年ほどかかるという事でしたので、気長に待つ事にしています。
自分でも以外でしたが、降車時に自動で格納しなくても、あまり不便とは感じないですね。

書込番号：24822401　スマートフォンサイトからの書き込み

仕様変更

[行天四郎]

7月製造分からコストカットで以下の装備が変更になるそうです。
・ワイヤレス充電＞削除
・純正BOSEスピーカー＞別のメーカーに変更
・ホイール＞別のデザインに
・クローム加飾＞削除

困ったことにこれから契約する人だけでなく、3月以降に契約した人も対象になるということみたいです。
（3月に注文をした人はガチャになる模様）

個人的に純正BOSEスピーカーは購入のきっかけになった部分でもあるので、
もし改悪バージョンを掴まされるならキャンセルしようと思います。

何にせよ公式にアナウンスをしないし、契約から二ヶ月以上経った顧客に個別連絡も無し。
さらにしれっとワイヤレス充電の装備の表記をWEBから外しているルノー・ジャポンの信用はガタ落ちですね。（BOSE表記はまだ残っています）

書込番号：24178208

[行天四郎]

＞潜り太蔵さん

確実に仕様変更になる方には連絡が行っている様ですね。今回の仕様変更は本社が勝手に決めた事なので
ディーラーさんはある意味被害者とも言えるのかもです。
とは言ってもお金を払うのは我々ユーザーの方ですので、最大限出来ることはしてもらえるように交渉したいですね。

書込番号：24189571

[行天四郎]

※追記

いきなりFOCALサウンドシステムのオプションページが追加されました。
BOSE変更に納得がいかない人はこちらを追加せよということでしょうか。

https://www.renault.jp/accessory/focal/

BOSEと同等と思われるサブウーファー付きのプランが約14万円、
ディーラーからのクーポンを使っても8万の追加出費。
しかも荷室の壁内に収納されるわけでもない、
荷室を圧迫するであろう弁当箱の様なサブウーファー…

そして公式のお知らせは無し…

うーん

書込番号：24189575

[ymcc0277]

テックパックの仕様変更に対して6万円なんでしょうか。
6万キャッシュバックされてもBOSEはつけられないし、仕方はないのはわかってますがモヤっとしますね。

書込番号：24189598　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃべりべ]

注文済みの方がフォーカルに無料でアップグレードとかしてもらえたら、満足かどうかはともかく、誠意ぐらいは感じるかもしれませんね。

書込番号：24190221

[行天四郎]

＞ymcc0277さん
テックパックの仕様変更はワイヤレスチャージャーの削除ですね〜（テックパックの装備なので
他の変更は無印、テックパック共通です。
6万円では納得しない人は多いと思います。

＞しゃべりべさん
仕様変更を受け入れた人にはディーラーさんから6万円のクーポンが出るそうです。
ディーラーオプションのFOCALだと一番安いプランだけいけますね。

書込番号：24190366

[しゃべりべ]

さすがに、セパレートツイーターもない最安仕様では納得いかないような気がしますが…
注文してない部外者(もと購入検討者)が言うことではありませんが。

書込番号：24190529

[taliseven]

フォーカルのページの写真を見るとルーテシアもキャプチャーも前のモデルのようですが、現行モデルにも装着できるということでしょうか？
ご存知ですか？

書込番号：24215210　スマートフォンサイトからの書き込み

[はりもも]

私も3月末にインテンス テックパックを予約し７月生産予定でしたが、今回のメーカーの勝手な仕様変更でキャンセルしました。
交渉を行うルノージャポンは日産の子会社との事ですから、こんな理不尽な仕様変更でもあまり本腰では行わないのでしょうね。
キャンセルされても「日産に客が流れればよいか…」くらいでしょうか。
日本のメーカーならせめて発注分は予定通りに製造を行い、これからの発注分はBOSEがなくなると提示し、納得の上の購入される等の営業になると思います。
私の予想では半導体の影響で価格が上昇し、欧州向けは確保し、アジア向けを排除する。そんな感じでしょうか？
せっかく気に入って購入し、納車まで楽しみにしていましたが、とても残念です。

書込番号：24230860

[紺碧の流れ星]

んー、でもねえ、キャンセルまでする程ですかねえ？この車がカッコよくて欲しくて契約したんですよね？

確かにメーカーが悪いんですが、スピーカーが違うだけで契約をキャンセルって、最初からそんなに惚れては居なかったってこと？

書込番号：24231189　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電農人]

＞行天四郎さん
結果、仕様変更前（BOSE付）で今月末納車予定に落ち着きました。
自分はインテンスのブランナクレ（白）だったのですが、グレードとカラーによって運命の分岐点が違うようですね。
自分は杞憂に終わったのですが、念のためディーラーに聞いてみるとその店では仕様変更についてネガティブな反応はさほど無いとのことでした（本当のところはわかりませんが）。自分も最悪仕様変更後だったとしても、エクステリアに惚れた部分もありましたし、現状ほかに欲しいクルマも見当たらないのでキャンセルはしなかったと思います。
BOSEに決め手のウェイトが高かった人や、メーカーに不信感を抱いた人がキャンセルに動いているっぽいですね。
ネット社会で便利になった一方で、このようにクチコミで先にネガティブな情報も入ってしまうことがあるので、売り手は早急に対応しないと不信感につながってしまうのがなんとも皮肉です。

書込番号：24231268　スマートフォンサイトからの書き込み

[行天四郎]

＞家電農人さん

おめでとうございます〜！自分はオランジュアカタマです。
私も仕様変更前のものになりました。3月12日の契約だったのですがこの辺りがデッドラインだったみたいですね。
7月上旬に出荷との事でしたので、おそらく8月下旬の納車になるのではと思っています。

契約分まで遡っての仕様変更を決めたルノーには憤りを感じますが、
クルマには罪はないと思いますので楽しみにまちたいと思います。

おまたせしているお詫びにとディーラーオプションを気持ち程度値引きしてもらえました。

書込番号：24235673

[行天四郎]

＞はりももさん

本国の公式ページに行くとわかりますが、欧州の方でもBOSEとワイヤレスチャージャーは削除みたいです。
一応ディーラーの説明では、BOSEとワイヤレスチャージャーの部品がいつまでたっても納品されず、生産を止めていたようです。
ただ、いつまで経っても納品がないので、仕方なく仕様を変更し生産を再開したと聞きました。

今後部品が納品される事があっても再びオプションとしてBOSEが復活することは無いそうです。

書込番号：24235675

[ymcc0277]

>>行天四郎さん
仕様変更前のものでよかったですね。
オプションの値引きも羨ましい、、
この辺は販売店によるから仕方ないですよね。

私も仕様変更前のキャプチャーで、もうすぐ納車の運びとなりました。私はオプション少ないですが、一切値引きなしです。

こちらの販売店曰わく、仕様変更後でも車両価格は見直さず、BOSEなどの部品が調達できるようになり、仕様が復活したら車両価格に●万円ほど上乗せされるのではないか？との話でした。まぁ、この辺は先の話なのでどのようになるかはわからないですね。

書込番号：24235680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロードバイクおじさん]

10月にひっそりと追加で仕様変更が変更されるとディーラーから報告がありました。契約して1週間後にです。半導体影響かと思いましたが、全然関係無い部分。前回のBOSEすら動画ばかりみて仕様変更されていた事も気付いておらずがっかりしましたが、今回の仕様変更はまだ確定まで至っていないものの、9件にのぼります。ディーラーも申し訳なさそうに話して来たので、伝えにくい事を先ずは話して頂いてありがとうとは伝えましたが、納得は出来ないですね。BOSEの件についてはBOSEから入荷しない為の仕様変更だったという事でしたが、日程ノートオーラには搭載される訳ですからね。弱いな〜

書込番号：24444838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルート A or B？]

9件とは具体的にどんなでしょうか？
私、8月の契約なのでBOSE無しだけだと思っているのですが心配になってきました。

書込番号：24446996

[misaa-ki]

横から失礼します。
7月中旬にインテンステックパックを発注し、２月下旬に納車予定とDから連絡がありました。
発注時にBOSEなし、Qiなしは聞かされていましたが、その他の変更は聞いていませんでした。
その際、仕様変更について聞かされましたので、皆さんのご参考になれば……。
１０月頃に仕様変更があったようです。
変更点は９点あります。
１．インテンスのオランジュアカタマ塗装：内装色がオレンジインテリア（ファブリックシート・オレンジ）→ブラックインテリア（ファブリック、レザー調コンビシート・グレー）
２．運転席・助手席バニティミラー付きサンバイザー：ライト付き→ライトなし
３．ウインカー＆ランプレバー：クローム装飾あり→なし
４．ハンズフリーカードキー：クロームフレーム→ブリリアントブラックフレーム
５．リアシート用グラブハンドル：あり→なし
６．リヤシート用スライドハンドル（荷室側）：あり→なし
７．運転席アウタードアハンドルスイッチ：あり→なし
８．エキゾーストパイプ：バンパー側から見える→バンパー内に隠れる
９．リヤLEDランプ：デイタイムランプ点灯時に消灯→点灯
２〜９はインテンス、インテンステックパック共通だそうです。

書込番号：24545403

[ルート A or B？]

そんなに仕様変更があるんですね、
どうやら私のはBOSEからARKAMYSへの変更だけのようで安心しました。
既にARKAMYSも沢山入庫してて音質もそれほど悪くないとのことでした。

書込番号：24553456　スマートフォンサイトからの書き込み

[misaa-ki]

先週、オプションの相談しにDへ行ってきました。
自分の車はまだ横浜にあり、国内登録のための手続き待ちとのことでした。
店頭にたまたま納車されるキャプチャーがあり、見せてもらいました。
昨年12月に上陸した車だそうですが、BOSEなしとQiなし以外は変更前の仕様でした。
Dでも変更前の仕様でくるのか変更後の仕様でくるのかは実際に車がきてみないとわからないと、
担当者も困っていました。

書込番号：24563361

[misaa-ki]

2/14に納車となりました。仕様変更前（ＢｏｓｅとＱｉなし）でした。

書込番号：24617653

[misaa-ki]

すみません。日付が違っていました。
納車日2/14→2/12に訂正します。

書込番号：24617660