『再起動が止まらない』のクチコミ掲示板

[らふている]

普段使う時は必要な時に電源を入れて使い終わったら切ってという風に使っているのですが、今日外で入れっぱなしにしていた所、スマホ側の回線の表示が切れていて接続先を探そうとしてもatermが出てこないという現象が起きました。
しかし本機器の表示を見てみたら正常な表示で、接続台数も１台繋がっているという表示だったので繋ぎっぱなしで調子が悪くなったのかと思い電源を入れなおしたのが運の尽き
起動の表示(atermの文字と■クルクル)→HOME画面→５秒ぐらいして電源OFF→起動を延々と繰り返しています(かれこれ６時間ぐらい)
バッテリーを抜いて起動しなおしてみてもHOME画面までいくとまた再起動を繰り返すという状況です

今解約したiPhoneをatermで繋いで使っている状況なので、atermが使えなくなるとすごく困ります（汗
同じ様な現象になられた方いらっしゃいますかね？
もうメーカー修理をした方がいいと思いますか？

書込番号：18601966

[羅城門の鬼]

>バッテリーを抜いて起動しなおしてみてもHOME画面までいくとまた再起動を繰り返すという状況です

リセットすることぐらいしかユーザで出来ることは無さそうです。
本機にはリセットボタンはないです。
本体画面からのリセットか無線LAN経由で設定画面に入ってのリセットしかないですが、
5秒程度でぐらいだとリセットできませんか？
http://www.aterm.jp/web/faq/10/10400.html
http://www.aterm.jp/web/faq/10/10293.html

リセットできないと修理依頼するしかないと思います。

書込番号：18602000

[らふている]

>羅城門の鬼さん

ギリギリ初期化できるかできないかの時間しかなくて今しがたやっと初期化に成功したのですが、再起動が止まりません
さすがに笑けてきました(律儀に再起動を繰り返す機器に)

あんまり反応良くないクセにポケットとかに入れてるとちょいちょい変なボタン押してることがあるので何か間違えて押してしまったのかな？とも思いますが、とりあえず朝まで繰り返してたらウケますね

他に同じ様な症状が起きた人がいれば随時情報募集しております

書込番号：18602112

[羅城門の鬼]

>ギリギリ初期化できるかできないかの時間しかなくて今しがたやっと初期化に成功したのですが、再起動が止まりません

初期化でも改善しないのなら、
もうユーザが処置できる範囲を超えていると思います。

メーカー保証は購入日より1年間ですので、
保証期間が切れないうちに修理してもらった方が良いと思います。
http://www.aterm.jp/manual/pdf/ata157.pdf
のP2。

書込番号：18602188

[こるでりあ]

一晩放置するならバッテリ抜いて一晩放置かな

基本的には修理行きかな

書込番号：18602300

[よこchin]

ゴミとかがボタン押しっぱなしとかですかね。

書込番号：18604381

[らふている]

>こるでりあさん

夜中放置してたら電池が切れてたんですが、充電して起動してみても直らず
電池パック取って昼間放置してみたものの直らず…修理行きは免れないようです

>よこchinさん

バッテリーを入れ直した後に勝手に起動したりすることもないですし、一度押したら電池の残量が表示されるというのは正常な反応をするのでそのようなことにはなっていないようです

書込番号：18606150

[Mayめい]

昨日の夕方から、全く同じ症状が出ました。
ホーム画面が出てから再起動を始めるまでの数秒間に
「電源を切る」「初期化」などをタッチしてみましたが、効果なく
延々と再起動を繰り返すうち、電波を拾えなくなったのか、圏外表示になりました。

一晩、電池パックを抜いて放置しましたが、やはりダメだったので
お客様相談窓口に電話したところ、内部のプログラムの故障なので
修理受付窓口にあらためて電話して、修理申し込みをして欲しい
保証期間の1年を1ヶ月過ぎているので、有償修理になると言われました。

指示された番号に電話したら、修理費用は概算で25000円とのこと。
新品が買えますね。

書込番号：18814905

[bowhead]

MR04LNにて同現象発生しました。起動後10秒ほどで、何を操作していようと再起動がかかります。

正常に起動して、LTE接続したような表示が出たにも関わらずです。

きっとこのシリーズには、電源管理関係に解決出来てない問題があるのでしょう。05は知りませんが。

書込番号：21078170　スマートフォンサイトからの書き込み