VAIO Fit 11A SVF11N19EJS のクチコミ掲示板

痛い目にあいました。

[29うまい]

3月下旬にこのPCを購入。
ゴールデンウィーク前にバッテリー不具合の連絡があって、無償修理に出した。
その時にこのサイトを見ておけばと悔やまれる。

というのも5月上旬に修理に出し、戻ってきたのが24日くらいで、修理に出して2週間も経たないうちに、またバッテリー等に不具合発生(異常音と充電できない、勝手に電源落ちる)。。。

バイオは家電量販店から、サポートセンターが撤退し、電話はいつも混雑してて、繋がらない。
やっと繋がった昨日、サポートセンターの女性の対応も悪かった。ちっとも親身になってくれなかった。

携帯からかけたのでフリーダイアルが使えず、電話代は2000円かかった。

なんだか踏んだり蹴ったりだ。

このPCを買って、まだ無償修理か返金対応か悩んでいる方がいらっしゃれば、返金してもらった方がいいですよ。

書込番号：17609978　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

売っぱらわれた事業ですから
オークションで売っぱらって他機種を購入

書込番号：17610805　スマートフォンサイトからの書き込み

[をーゐゑー]

スレ主さんは残念な思いをしたようで，同情いたしますが，
無償修理に出したあたりで価格.comを見てたとして，あまり結果に違いはなかったのでは・・・。

書込番号：17611676

[29うまい]

アドバイスありがとうございましたm(__)m

書込番号：17627691　スマートフォンサイトからの書き込み

有終の美！ たった48日で販売終了。

[ユースチススクラブ]

これ、例のバッテリー発火の可能性の不具合で速攻で販売を終了しました。

　発売開始 2/22 - 販売終了 4/10 = 販売期間 48日!

まだ登録店はあるようだけど、間違って買わないようにしましょう。
ユーザさんは、即コンセントから抜いて使わないようにお達しが出てます。

ご注意を！

書込番号：17405582

[RS-71]

PCじゃないけれど、出荷直後に回収した製品もありますし。
「またやったか！」という感じです。
まあ、コスト削減で平気でB級部品を使うSONYだから、遅かれ早かれこんな結果になる運命だったんだよ。

書込番号：17405611

[クアドトリチケール]

報道によると一応バッテリーは松下製らしい。

リチウムバッテリーは、結構リコール騒動を起こしてる。去年は、飛行機もそういうのがあったね。結局、原因は有耶無耶にされたまま　対処療法のみで今お空を飛んでるし...

素人はまるで空気のようにリチウムバッテリーを使うので、分からないが、生産工程にわずかなミスや、利用するデバイス側にわずかなミスがあっても事故につながるのだろう。

まだ、松下だけに一義的な責任があるのか、設計にも問題があったかは判明してない。
後者だとソニーは原因を公表しないだろうし。

松下の製造工程のミスだけが原因であれば、運が悪かったとも言えるが、今まで　数多くのユーザを踏みにじってきた　ツケがこういう恥ずかしい結果として　反ってきたという因果応報を節理を感じる。

今度は、
　
　-ある程度発熱しても弊社の規定の範囲
-お客様、当方の Fit 11Aも熱くなりますので、問題ございません。

とは言い逃れできなかったんだろうかねぇ...

確実に予想できるのは、ソニーは、VAIOビジネスの失敗から、何も学ばないだろうという事だ。

”PCなんてこうるうさいユーザサポートとか、後始末が面倒なだけで大して儲からない”

というのは学んだかも知れないが、ユーザ目線にたったサービスやモノづくりは、今までもこれからも必要とは思ってないだろうね。

今後は、金融業と保険業に全リソースを注力して　新しいソニーを目指してほしいものである。

書込番号：17405676

[ムアディブ]

ほんとだ。速攻で畳んでる。

「もう撤退するんだから将来のことなんか考えないで、厄介ごとはまるごと切り捨てる。」という判断なんだろうね。合理的といえば合理的だが。

やっぱり継続会社が生き残ることなんて考えてないんだろうな。

SONYに随分恨み節の人もいるようだが、SONYはVAIOになってから電源関係は一番安定していて、変なキーボード載せてこないノートPCメーカだったから、撤退はとても惜しいよ。

今でもVAIO Proに代わるPCはないし。

書込番号：17405968

[クアドトリチケール]

＞変なキーボード載せてこないノートPCメーカだったから
＝＝＞
それは、あなたが知らないだけだよ、一を知って全てを見たように書くのは毎度のことだね！！！！！
どうにかならんかね！　以前も Win8の光学ドライブの処理には深刻なバグがあるだの書いてただろう！
自分のPCだけしか見えてないのにさ！


A71S　1920x1200 - 17inchノートの　キーボードは最悪だったよ。
10キーなしのキーボードの横幅を 17inchの液晶の幅に単純に伸ばしたものだからね。
キーピッチの広さったらない！　キータッチや配置が普通でもね。

その数年前に Appleが世界初で 17inchノートを出してたけど、キーピッチが普通なので、キーボードの横に余白が出来て、デザイン的には奇妙だったが、あっちは実際に作った人間が使ってみたんだろう。

A71Sは実際に使ってないでデザインだけで、あのありえないキーボードピッチを決めたんだろう。

書込番号：17406805

[sorio-2215]

　SONY=家電ﾚﾍﾞﾙのﾒｰｶｰでのｺﾝｾﾌﾟﾄPC、ｻﾎﾟｰﾄﾚﾍﾞﾙや保守ﾚﾍﾞﾙもそういったﾚﾍﾞﾙ。
　製造体制や部品品質もそういったﾚﾍﾞﾙで生産された機材が殆ど。
　

書込番号：17406865

[いつものアレ]

VAIO信者を釣るスレはここですか？

「設計生産委託先から供給を受けているバッテリーパックの不具合により」
この文がおかしくておかしくてもうたまりません。
体質そのものじゃないですか。
初めて買ったVAIOのケースを開けた時のあのがっかり感は今でも忘れません。
この基盤一枚500円ぐらいで電源は高くても2000円だろうなと思うくらい衝撃的でした。
そしてバカ高いオプションでぼったくるあの神経がどうにかしている。
元から欠陥組み込みなのにネジ外したら保証外といい素人を騙し修理代と送料を請求する。
万全のサポートという割に自己判断できずマニュアル以上の回答をしない保身的クソサポセン。
といいつつボードＰＣを中古で買った。流石に新品価格じゃ怖くて手が出ないと思ったけど
地雷度はVAIO Proほどでもないかなという印象。
VAIOに限らず日本メーカーのPCは一体どんなのを良品と思ってるのかね。

これだから自作をやめられない。

書込番号：17407551

[sorio-2215]

　元々、VAIOの販売当初からそういった帰来が有りましたよ。
　内部部品及び保守体制、適用ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝｿﾌﾄも自社で囲い込み販売していて、よく解っていないﾒｰｶｰ技術者と製造管理者での仕様が多く、受け入れがたい仕様の物が殆ど。
　家電発想しか持たない顧客や、ﾒｰｶｰ知名度のみでの購入検討顧客、初心者ﾚﾍﾞﾙの顧客をそそのかして販売している様にしか見えない機材が殆どでした。
　個人的には、SONY自身信用していなかった派で、本来ﾊﾟｿｺﾝ・ｻｰﾊﾞ-ﾒｰｶｰではなく、家電ﾒｰｶｰが生産しているPCは信用するに値せずでしたので・・。

書込番号：17408242

[sorio-2215]

　日本ﾒｰｶｰの良品可否判断としては、従来ｵﾌｺﾝやｻｰﾊﾞ、ﾜｰｸｽﾃｰｼｮﾝなどの販売及び保守、技術を持っているﾒｰｶｰが良品と言えるでしょうね。
　三菱や日本HP、NEC、富士通などに限られるかと。
　国内保守部品の生産品質管理と、流通在庫管理、ｵﾝｻｲﾄ保守ｻｰﾋﾞｽを提供しており、そのｵﾝｻｲﾄｻｰﾋﾞｽ・ﾚﾍﾞﾙを選択出来る体制にしているﾒｰｶｰが良品ﾒｰｶｰかと存じます。
　ｵﾝｻｲﾄｻｰﾋﾞｽでも部品ﾚﾍﾞﾙの保守、OS保守ﾚﾍﾞﾙ、稼働ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝｻﾎﾟｰﾄ保守、ﾃﾞｰﾀ復元ｵﾌﾟｼｮﾝｻｰﾋﾞｽなども提供しているﾒｰｶｰ可否判断で、そのﾒｰｶｰﾚﾍﾞﾙが判断可能かと。

書込番号：17408292

[AGAIN !!]

VAIOに関しては、最後の最後までケチがつきましたねえ・・・
幸いだったのは、事業買収発表後の発売となった製品ですから、早々ユーザーが多くない事でしょうか。

書込番号：17411332

[マルセイユfr]

タイミング悪く、その48日の間でコレ購入してしまいました...。

今、無償修理に出すか、返金してもらってVAIO Pro11を買い替えるか、
別のメーカーのものを買うか迷っています。

みなさんならどうしますか？

スレに突然入り込んですみません...
PC初心者なものでスレ主さんはじめ、みなさんのお知恵をください。

書込番号：17469669

[Cafe_59]

＞マルセイユfrさん
VAIOに拘りがないなら返金で別メーカー購入ですね。

購入されたモデルは低スペックなのですぐに陳腐化するでしょうね。ウルトラブックやタブレットとしては重すぎますし。

書込番号：17470291

[マルセイユfr]

＞Cafe_59さん

やはりコレ、スペックが低いんですね...
タブレットになる点ばかりに気を取られていました...

返金する方向で考えてみたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

書込番号：17470768

[クアドトリチケール]

>返金する方向で考えてみたいと

購入価格を全額返金してくれるの？ 保証書は残してもレシートがない人とかいないのかな？ 何%とかはそういう人はいるもの。
このシリーズが全部ソニスタ扱いなら、問題ないだろうけど。

書込番号：17471129

[マルセイユfr]

そうですね。
私は某量販店で購入しましたが、幸いにもレシートを残しておいてたので全額返金してもらえることになりました。
対応の様子ではもしレシートを捨ててたら返金は難しそうな感じでした。

書込番号：17474477　スマートフォンサイトからの書き込み