H81M-E34 のクチコミ掲示板

[無印高級品]

はじめまして 以下の構成で作成しました

マザー H81M-E34
CPU i5-4460
メモリ PSD34G1333KH
HDD ST500DM002
ケース H360C-300WT2

BIOS設定後 や OS インストール中の再起動場面で電源入ったまま固まります
スイッチ押したままで強制終了をすれば作業は進めますが OSインストール後も
終了は出来ても再起動はダメ

電源交換（ENERMAX 500W）
メモリ交換（W3U1600PS-4G） 1枚差し
スロット変更
CPUも変更（i7 4790K）
ケースからの絶縁
バックパネル不使用

手は尽くしたのですがダメです
不良交換を申し出て 届いたマザーも同じ症状
サポートに連絡 BIOS アップ
MOS クリアなどなど

私は初期不良品を2回つかんだと思いますが
販売店は相性の問題の可能性あり
相性保証に入っていないので返品はNG 1度交換しているし・・

このPCは作成依頼で販売予定だったので 時間をかけられない事情あり
ASUS H81M-E で完成させ納品しました
何の問題もありませんでした

問題のマザーは販売店のサポートに調査依頼をしました
発売からかなり時間の経った製品のようですが 口コミが無いので勇気を出して質問させていただきました

同様の症状があった方はいらっしゃいませんでしょうか
解決された方はいらっしゃいませんでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：18617856

[ＢＲＤ]

無印高級品さん　　こんにちは。　　memtst86+　は　ノーエラーで通りましたか？
memtst86+の作り方
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/memtst86.html

書込番号：18617911

[無印高級品]

ＢＲＤ さん
返信ありがとうございます

memtst86+は行っていません
比較のために使用した W3U1600PS-4G は、windows7のメモリチェックを実施しています
問題無しとのレポートでした

書込番号：18617969

[沼さん]

二回続けて初期不良？何てこともあるのですが・・・

書込番号：18619934

[Yam@]

本日、私もこのマザーボードでwindows7をインストールしました。
再起動で止まります。

最初は、cpuファンが配線と干渉していたので、熱暴走で止まっていたのかと思いましたが、
どうやら違うようでした。

電源長押しで一度強制的に電源を落とし、再度電源を入れると普通に起動します。
シャットダウンだと電源が切れます。

「H81M-E34　再起動」でgoogleで検索したら、この掲示板がヒットしました。
取り急ぎ、仲間がいるということで報告します。

私は、バイオス等アップデートは何にもしていません。
いまだパソコンインストールの最中です。(windows　UPDATEを実行中です)

何か進展があればまた報告します。(なんか諦め気味ですが)

書込番号：18625951

[無印高級品]

沼さん,Yam@ さん

仲間がいて・・・・・
うれしい訳じゃないですがホッとしました

価格.com 登録日が2014.02.07 ロングラン商品ですが 口コミが全くなかったことはどういうことなのでしょうか
また、手に入れた商品のBIOSが、17.0だったのですが 2013.12.12 と 古いんです 最新は 17.4 2014.07.25です
MSIのサポートの方にも ずいぶん古いと・・・ 不良在庫？
このマザーのユーザーさんは あまりいらっしゃらないのでしょうか

結局 BIOSのバージョンは関係なかったです

私のマザーは現在 販売店のサポートセンターにて検証しています
どのくらいの時間がかかるか分かりませんが結果はすぐに報告させていただきます

Yam@ さんは 初期不良としての交換が可能な期間内に一度連絡をしておくことをお勧めします

再起動ができないということは windows UP DATEや ソフトのインストール後など 使えるようになるまでに
何度も遭遇する場面です、使い続けることは難しいと思います。

書込番号：18626126

[Yam@]

無印高級品さんこんばんは、
この時間の書き込みということは、ドはまっております。

何回目かのwindows　updateで起動しなくなりました。
BIOS画面も出なくなり若干呆然としていました。
色々いじった結果、HDDを外して、電源投入後、DELキーを連打したらBIOSが起動しましたので、
初期設定に戻したところ起動できるようになりました。

再起動中に止まっちゃうので電源ボタン長押しするのが原因でしょうか…

会社のパソコンなんで月曜日には完成させないといけないのですが、厳しいかもしれません。

windows　updateの後は、MSオフィスを入れたりもろもろやらないといけないのですが。

とりあえずもう寝て明日続きを行いますが、なんか2度手間になりそうですね…
マザーボードは買って1日目だったので、あまりにひどい場合は、アドバイス通り
販売店に相談します。

書込番号：18626321

[無印高級品]

解決です！！

昨日 販売店サポートさんから連絡をいただきました
実際にボードの検証をした訳ではないのですが、レポートを見て信用していただけたようです

無事返品 返金に応じていただけました

2連続の不良品ということで解決です。
ロット単位で不良品が発生しているのかもしれませんね

書込番号：18630533

[monkyプー]

いまさらかもしれませんが解決方法わかりました。不良ではなさそうです。

私も「H81M-E34　再起動」でgoogleで検索してここにたどり着きました。
症状はまったく同じです。ソフト的な再起動でもリセットSWを押しても同じ。落ちるけれども起動しない。
（電源は落ちないのでシャットダウンではない。）

　　・マザーボード：MSI　H81M-E34
　　・CPU：Intel　Core i5-4590S
　　・メモリ：UMAX Cetus DCDDR3-8GB-1600

購入時のBIOSリビジョンはH0でした。BIOSをH5にupdateしてみましたが治りません。
Win8.1はインストールできるし、再起動以外は問題なさそうですが、やはり気持ち悪い。
悪あがきしたところ、下記にて解決方法見つけました。

http://www.overclock.net/t/1494723/msi-h81m-p33-restart-not-working/10

以下一部引用---------------------------------------------------------------

EDIT: 17.2 did not fix it. But 17.4 did it. BUT you need to update ME Firmware as well.
Update Bios and Intel Management Engine (ME) by using USB stick and the BIOS option MFLASH.
There you can choose to update BIOS AND the ME as well.

ここまで引用---------------------------------------------------------------

要はBIOSupdateするだけなのですが、"Intel Management Engine (ME) も一緒に"というのがミソです。
私の環境では、リビジョンH4でMFLASHを使い、ME firmwareも一緒にupdateすると問題は消失しました。
（操作はBIOSのメニューを日本語にしているとわかりにくと思います。）

新しいCPUがでてくるので、購入直後に多くの方がBIOSupdateをされていると思います。その時に何も考えずに
MEもupしてしまえば、この『再起動しない問題』は発生しないので、スルーされているのではないかと推測します。

すべてのケースでこの方法で解決できるのかどうかは不明です。初期不良の場合もあるのかもしれません。
少なくとも私は解決できましたので、同じトラブルを抱えている方に参考になるかと思い、遅ればせながら
返信させていただきます。

書込番号：18838770