REGZA PC D714 D714/T7LW PD714T7LBXW [リュクスホワイト] のクチコミ掲示板

リカバリができなくなりました。

[胡麻衛門]

修理依頼なんですが、Win10のリカバリ途中で電源を誤って切ってしまい、OSが立ち上がらなくなりました。
現状は、メーカーロゴが表示され数秒後に電源が落ちて再起動。またメーカーロゴが表示されて電源が落ちるループ状態です。

リカバリメディアも作成しておらず、HDDからのリカバリを試してみましたが、ことごとく失敗です。

こんな状態からリカバリすることはできますでしょうか？
ちなみに付属のキーボードの０（ゼロ）キーを押して電源を入れても、上記ループから変化ありません。(T_T)

書込番号：19904415

[こるでりあ]

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/013868.htm

BIOSが立ち上がるならwin10入れられるんじゃないですか
（マイクロソフトのwin10のページでiso落とせばタダだし
一度アプグレしてるなら多分認証も通ります）

またリカバリメディア買えばリカバリもできるんじゃないですか

メーカー送りかどうかはBIOSが立ち上がるのかどうかですね

書込番号：19904513

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ロゴが出たらF2キーか何かのキーを押してBIOSが正常に表示されるかどうか確認してみないといけませんね。
表示の仕方は、取説にあるんじゃないかと思います。
これが表示されなければ、根幹が壊れていることになるので、基盤交換になるでしょう。

起動がうまくゆかないときには、win PEディスクを使って起動させるということもします。

書込番号：19904912

[胡麻衛門]

＞こるでりあさん
BIOS画面を表示させる為に０キーを押して起動してみましたが、キー入力を無視しているかのようにメーカーロゴの表示がループになっています。
その他、F2キーを押しても同様で、まったくキー入力を受け付けてない感じです。

ISOデータも落として、メディアを作ってみましたがドライブからの読み込みが出来てない見たいです。
Bootの優先順位を変更するF12キーも同様に受け付けてくれないので、お手上げです。

書込番号：19905999

[胡麻衛門]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
キー入力を全く受け付けてくれない様です。
さらに、ISOデータを落としてメディアを作成してみましたが、ドライブから読み込みがされないみたいです。
Bootの優先順位を変えてくても、キー入力を受け付けてくれないので、どうしようも無いですね。

書込番号：19906004

[胡麻衛門]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞こるでりあさん
お二方にコメントを頂きましたが、何とか自己解決できました。
CMOSクリア後に、Bootドライブの選択が出来るようになりましたので、USBメディアで改めてWin10のインストールメディアを作成し、USBからブートさせたところ無事にリカバリすることができました。
ありがとうございました。

書込番号：19908481

テレビがたびたび映らなくなる

[くらたろう〜]

購入してもうすぐ一年になります。先日、テレビが映らなくなったのでサービスに問い合わせた結果、チューナーデバイスの故障ということで引き取り交換をしました。しかしながら、最近同様の現象が出てきていまして、電源を落としてB-CASカードを抜き差しするとしばらくは映っているのですが、また映らなくなったりしています。受信LV値は常に28くらいでして、問題のないレベルのように思われます。みなさんのPCではこのような現象はありませんでしょうか？

書込番号：18705723

[EPO_SPRIGGAN]

テレビが映らなくなる際、何かメッセージが出ませんか？
B-CASカードが挿入されて無いとが、電波が弱いとか、なんとか・・・
メッセージが出ないようならメーカーに再度連絡をとって確認してもらうのが良いかと思います。


「電源を落としてB-CASカードを抜き差しするとしばらくは映っているのですが」
ということですが、カードの接触が悪い可能性も考えられます。
エアーダスターでカードリーダー内をしつこく掃除をすれば直ったという似たような現象の方もいるようです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10139113290
一度試してみてはいかがでしょう。

電波強度については、他のテレビにつないでちゃんと映るなら問題はないはずです。
こちらも確認して見たほうがいいかもしれません。
電波強度はテレビで確認するともっと大きい数字が出るけど、PCでだとあまり大きい数字が出ないんですよね。
どちらの数字が正しいのかはちゃんとした計測器で確認しないとわからないのだけれど・・・

書込番号：18707760

[くらたろう〜]

B-CASカードが正しく挿入されていません。とメッセージが出ています。シャットダウンやカードの抜き差しはしているのですが、一向に改善しませんでした。今日、サービスに電話をしましたら、再度回収修理とのことです。「はずれ」の個体だったのでしょうか？

書込番号：18730033

[EPO_SPRIGGAN]

サポートに電話してあっさり回収修理になったのなら、案外故障が多かったのかもしれませんよ？
ハズレというよりカードリーダーの部品に不具合が多いものが使われたのかもしれません。
もしくは同じ故障内容で返品されたものを、そのまま送られてきたとか？
後者は冗談ですが（でも別メーカーで似たようなことをされたけど）、こればっかりはどうにもならないですね。

カードリーダー部分をまるごと交換しないと改善されないと思いますけど、多分別の在庫品と交換だったりするとまた同じ症状に悩まされるかも。
聞けるなら修理後詳しく不具合の原因を聞いたほうがいいでしょうね。

書込番号：18730536

[くらたろう〜]

6日に回収になったのですが、時々映ったりします。症状が安定しないと、診てもらいにくいのですが、やはりカードかカードリーダーの問題なのでしょうか？

書込番号：18736309

[EPO_SPRIGGAN]

「B-CASカードが正しく挿入されていません。」とメッセージが出る以上BｰCASカードかカードリーダーに問題があるはずです。
現状のデジタル放送は先にBｰCASカードが挿入されているか確認し、BｰCASカードの内容を読み込んで見ようとしているチャンネルが表示していいものかを判断した後表示されます。
チューナー部分が壊れている場合、「B-CASカードが正しく挿入されていません。」が出ないで、「放送が受信できません」と表示されるか、メッセージもなく真っ黒で表示されるはずです。

特定チャンネルだけ上手く視聴できないとかならB-CASカードのデータ破損などというものがあるかもしれませんが、単純に視れたり視れなかったりとなれば、カードと接触する部分の接点不良もしくはその部品のハンダ不良の可能性が高いかと思います。
ないとは思いますが、カードリーダーが別ユニットになっている仕様ならユニット間のコネクタの接点不良もあるかもしれません。
接点不良なら接触したりしなかったりで正常表示が不安定なことも起こると思います。

とりあえず視れたり視れなかったり不安定ということを強調しておけばしっかり見てくれると思いますよ。
これがすぐに帰ってくるようなら単純に正常に動くだろう物が交換されてるだけかもしれませんね。

書込番号：18736947

[くらたろう〜]

ありがとうございます。ここ１週間ぐらいは問題なく映っているのですが、しばらく様子を見た方がいいでしょうか？同様の症状であれば３カ月間は面倒を見てくれるようですので。半田等の問題でしたら、やはりお願いしたほうがいいでしょうかね？

書込番号：18744376

[EPO_SPRIGGAN]

６日に回収ということですし、１週間位問題がなかったとしても説明してきちんと診てもらうほうがいいですよ。
たまたまいい状態が続いているだけかもしれませんし、交換前の製品も同様の不具合なのですから何らかの根本的な問題が潜んでいると思います。
きちんと見てもらえるなら時間がかかると思いますが、そのほうが安心です。

書込番号：18746935

[くらたろう〜]

アドバイス本当にありがとうございました。
送付する際に、同じ現象であれば継続修理とのことだったのですが、同じ部品の故障でなければ適用されないとのことでした。私の立場からすれば、テレビが観れないのであれば同じ現象なのですが。なんとなくいやな予感がします。　

書込番号：18769955

[EPO_SPRIGGAN]

いまどきの修理はユニット単位の交換なので、交換するとすればチューナーユニット丸ごとになると思うので継続修理になるはずですが、実際どうなるかは終わってみないとなんとも言えないですね。
ただ、メーカー側の説明も不十分で「同一現象」と「同じ部品」は全然意味が変わってきます。
最終的には修理の説明を受ける際にごねるしかないかと思います。
「実はチューナーユニットの不具合ではなく、別に不具合が有りました｣というのであれば「前回なんで確認できてないんだ？」とかごねて説明を求めれば継続扱いに出来るかもと思いたいです。

PCなどは修理に修理に出したことがないので分かりませんが、他のサービスで納得がいかなくてごねたら料金が安く済みました、正当な内容でですけどね。
納得がいかなければ納得がいくまでごねて説明を求めるのがいいです。

書込番号：18772179

[くらたろう〜]

送付後、症状が再現しなかったとのことでしたが、リーダーの部品を交換したとのことで手元に戻ってきておりまして、様子を見ているところです。今のところ問題なく映っております。

書込番号：18802570

[くらたろう〜]

再度不具合がありまして、メーカーに送りましたところソフトウェアのアップデートで回復しておりまして、今のところ問題は起きていません。これで落ち着くといいのですが。。。

書込番号：18890353

[EPO_SPRIGGAN]

やはり製品の完成度が低いのでしょうか・・・
あまり売れていないのか、あきらめてこのPCでテレビを見たり録画したりしてないのでしょうか・・・
それなりに売れていればトラブルがいっぱい出てそうだし、すぐに解決しそうな気がするんですけど・・・
悩ましい状態ですね。

書込番号：18903584

[くらたろう〜]

コメントありがとうございます。今のところ問題なく映っています。先日、回収の際回収の宅配業者の方がすでに同じタイプのPCを２台回収していると言っていました。おっしゃる通りなのかもしれません。ただ、操作性や処理速度、付属のソフト等はとても充実しており、私はそれなりには満足しています。
そういえば、テレビ視聴の状態でUSBヘッドセットでテレビの音声を聴こうとすると、スピーカーからは消音するのですが、ヘッドセットでは音が聴こえません。これは元々仕様なのでしょうか？

書込番号：18913919

[EPO_SPRIGGAN]

>テレビ視聴の状態でUSBヘッドセットでテレビの音声を聴こうとすると、スピーカーからは消音するのですが、ヘッドセットでは音が聴こえません。これは元々仕様なのでしょうか？

他のPC用地デジチューナーでも同様にUSB接続のスピーカーなどで音声は再生されません。
USBはデジタル信号で機器とやりとりしている訳ですが、地デジ放送の制限としてデジタル信号をコピー出来ないような機構を組み込んでいない機器での再生は認められていません。
ディスプレイもデジタル信号をやりとりしていますが、こちらはコピー出来ない仕組みが組み込まれています。
しかし、アナログ信号の場合劣化するのでその制限が機器上ありません（でもアナログ信号をコピーしてネットにアップしたりとか違法な行為を認めてはいません）。

そのヘッドセットもそう言う訳で再生できないのは、デジタル放送の仕様ということになります。
面倒ですよね。

書込番号：18914143

キーボードの交換

[くらたろう〜]

いつも質問ばかりで恐縮ですが。付属のこーボードがあまりしっくりこない（キーの押下が浅い）ので交換を考えています。とはいえ、ディスプレイの明るさや音量のコントロールはべんりに使っているので、これらの機能が使える機種に変更したいのですが、東芝の他機種を買うのがベストなのでしょうか？

書込番号：17906479

[JZS145]

＞東芝の他機種を買うのがベストなのでしょうか？
東芝でキーボード単体を売ってましたっけ、調べてもでてきませんが。
写真見ただけでよく分りませんがアイソレーションタイプでしょうか、キーストローク2.4mmは浅いですか、

画面の明るさや、音量などは頻繁にいじる物ではないですし、
そういう機能までキーボードに求めないでサードパーティー製の無線キーボードを選択された方がいいと思いますが。

書込番号：17906559

[am01125]

いわゆるマルチメディアキーボードというのが、そういう機能が色々ついているタイプのものです。
必要なキーが有るかどうか、事前に確認が必要です。

書込番号：17906751

[くらたろう〜]

アドバイスありがとうございました。

書込番号：18705696

ディスプレイスイッチでシャットダウン出来なくなりました。

[くらたろう〜]

購入して３か月が経ちましたが、昨日DVD Shrinkというフリーソフトをインストールしたところ、ディスプレイ右下のスイッチでシャットダウンが出来なくなってしまいました。どなたか対処方法をおしえていただけないでしょうか？

書込番号：17819641

[ひまＪＩＮ]

DVD Shrink 自体は問題ない気がします。
ついでに何かシステム系のソフト入れてませんか。

書込番号：17819715

[ひまＪＩＮ]

良く分からなければ、システムの復元で、一旦元の状態に戻す事をおすすめします。

書込番号：17819736

[JZS145]

いちどアンインストールしてみて様子をみる、それで元に戻ればそのソフトが原因か。

書込番号：17819870

[JZS145]

まれにあるパターンで、DVD Shrinkをインストールしたときに同時に他のソフトまでインストールされてしまったかな、
同時にインストールしてよろしいですか、と、問われてチェックを外してないとか。

書込番号：17819896

[くらたろう〜]

みなさんありがとうございます。そうなのです、合わせてその他のソフトが入ってしまったので、慌てて削除したのですがそれらいずれかの影響と思われます。目的のソフト以外は削除したのですが、復旧していません。便利な機能なので、是非復活したいのですが、どうにもならないでしょうかねぇ？

書込番号：17820601

[JZS145]

ひまＪＩＮ さんが書かれたように、そのソフトのインストール前の復元ポイントからシステムの復元する。

書込番号：17820612

[ひまＪＩＮ]

システムの復元は、Windows OSの標準機能で、かなり安全にシステムを以前の状態に戻します。
実行方法は下記URLとかを参考にして下さい。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014284.htm

書込番号：17820645

[スペシャルビーム]

まずは電源ボタンの設定を再度確認されてはいかがでしょうか？
私は、Windows 8 / 8.1は持っていませんが、たぶん
「コントロールパネル」から「システムとセキュリティ」そして「電源ボタン動作の変更」
そこに「電源ボタンを押した時の動作」の横がコンボボックスになっていて「シャットダウン」になっているかどうか確認。
なっていなければ設定してください。

書込番号：17825056

[くらたろう〜]

出来ました。ありがとうございます。便利機能が復活して大変ありがたいです。

書込番号：17835246

増設メモリ

[QUSMIO G20]

こんにちは。お世話になります。８Ｇのメモリ増設を検討しています。おすすめのメモリをお願いします。

書込番号：17482621

[kokonoe_h]

このPCは型はデスクトップですが、中身はノートPCなのでメモリもノート用のS.O.DIMMで、低電圧のDDR3 PC3L-12800になります。

[SODIMM DDR3L PC3L-12800 8GB]　\8,775〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000600239_K0000569131_K0000552536_K0000629533_K0000540396_K0000624478_K0000409499_K0000602269

書込番号：17482629

[パーシモン1ｗ]

動作保証などサポートありでは
バッファロー　D3N1600-L8G [SODIMM DDR3L PC3-12800 8GB]
http://kakaku.com/item/K0000444050/
バッファロー　MV-D3N1600-L8G [SODIMM DDR3L PC3L-12800 8GB]
http://kakaku.com/item/K0000572573/
IODATA　SDY1600L-8G [SODIMM DDR3L PC3-12800 8GB]
http://kakaku.com/item/K0000406682/

規格があえばだと
ADATA　ADDS1600W8G11-R [SODIMM DDR3L PC3L-12800 8GB]
http://kakaku.com/item/K0000600239/
G.Skill　F3-1600C9S-8GRSL [SODIMM DDR3L PC3L-12800 8GB]
http://kakaku.com/item/K0000569131/

書込番号：17482632

[Re=UL/ν]

対応メモリー規格：PC3L-12800（DDR3L-1600）204Pin S.O.DIMM（ノート、スモールデスクトップ用）

http://kakaku.com/pc/pc-memory/itemlist.aspx?pdf_Spec101=3&pdf_Spec102=2&pdf_Spec103=26&pdf_Spec201=8000-&pdf_so=p1

1枚増設するとお互いで拒絶反応のような事が起こる事もあるかも。
出来れば2枚組を。

で、標準で8GB搭載してるので、足りない状況下にはないと思われます。
増設しても効果はありません。
増設するなら4GB×2枚組でも良いのかなと。

書込番号：17482652

[キハ65]

規格は、DDR3L PC3L-12800。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000600239_K0000569131_K0000552536_K0000629533_K0000540396_K0000624478_K0000409499_K0000602269_K0000613666_K0000398208_K0000462984_K0000517796_K0000572573_K0000474209_K0000444050_K0000406682
取り付け方は、マニュアルPDF19ページ以降参照。
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/manupdf/gx1c00144210_prt.pdf

書込番号：17482657

[QUSMIO G20]

　さっそく回答ありありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：17482889

おっかけ再生

[くらたろう〜]

録画したテレビの視聴で、追っかけ再生を利用したいのですが、本器ではできないのでしょうか？　レグザレコーダにはついている機能なので、てっきりあてにして購入してしまいました。

書込番号：17471849

[キハ65]

おっかけ再生　→　タイムシフト機能　であります。

＞放送中の番組を中断した時点にさかのぼって楽しめるタイムシフト機能など、テレビをもっとわがままに楽しめます。
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/katsuyo14sp/tv.htm#tvcenter

書込番号：17471892

[くらたろう〜]

返信ありがとうございます。　よく利用しているのは、平日の帰宅時間が9〜10時でして9時からのニュースを始めから見るために利用しています。　タイムシフト機能で同様のことができるのでしょうか？　タイムシフト機能はＴＶセンターのどこにあるのでしょうか？
ありがとうございます。

書込番号：17472194

[キハ65]

＞よく利用しているのは、平日の帰宅時間が9〜10時でして9時からのニュースを始めから見るために利用しています。

タイムシフト再生は、視聴時に「タイムシフト」ボタン（おそらくリモコンに搭載）で一時停止状態に。用が済んだら、「一時停止」または「再生」ボタンを押せば、止めた場所から続きを再生する機能です。
公開されているマニュアルにタイムシフト再生の記載が無いので、わかるのは上記のことだけです。

書込番号：17472314

[smellthecoffee]

横からですみません。

タイムシフトボタンは、画面を右クリックして「操作パネルを表示する」を選択し、
操作パネルの時計マークをクリックするとタイムシフトが開始されます。

タイムシフトボタンを押した時点からの分だけしか追っかけ再生できないですね。
レコーダーと同等のいわゆる「追っかけ再生」はできないです。
また、一時的にタイムシフトするだけで録画はされないのも注意点ですね。

ですので、例えば９時半に帰宅して、その時点で９時からの番組は見られません。

無理やり見るとすれば、通常通りに録画予約をし、帰宅時点で停止する、そして
その番組を一旦リアルタイムで表示し、録画を開始、その後停止した録画をはじめから見る。

またはWチューナーを活用し、同じ番組を２つ予約し、帰宅後片方を録画停止してはじめから
見始める、といったことくらいでしょうか。

つまり、使い勝手は悪いですね(笑)

書込番号：17472397

[くらたろう〜]

ありがとうございました。ないものはないで仕方がないですね。RZスイートでなんとかならないか調べているところです。

書込番号：17472481

[くらたろう〜]

自己レスです。追っかけ再生はやはりできないようです。それどころか、録画の途中で停止をすると、それまでの映像が保存されないことがわかりました。ショックです。ソフトウエアを修正してほしいです。

書込番号：17537789