『ブルースクリーン、強制再起動の連続で困っています。』のクチコミ掲示板

[mayuzumi]

初めて質問させていただきます。
vivotabを購入し、イラストソフトを入れて最近までは普通に使用出来ていたのですが更新プログラムをインストール中に電源が落ち中途半端なところで更新が止まってしまう事態に陥り、次に電源をいれた時に再度更新プログラムをインストールしなおしました。
しかしそのあとからブルースクリーンが出るようになり、再起動の繰り返し。ブルースクリーンで表示される白地の英文部分はその時により違います。

容量不足なのかと思い不要なファイル等を消して容量も広げ半分以上の空きは確保しています。
コマンドプロンプトでsfc /scannowでシステムスキャンしてみたり他にも色々と調べてはやってみましたが改善はみられません。
最近はブルースクリーンではなく突然暗くなりまた再起動となってしまうようにもなりました。また無事にペンやソフトが使える時もあります。インターネットを使用している時は落ちたりなどはありません…
システムの復元も初期化も試しましたが、ブルースクリーン・突然の再起動は繰り返されます。
先程なった時は「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(wachidrouter_isd.sys)」という文章が出ました。しかし調べても出てきません。
早々買い変えられるものではないのでなんとか出来ることならば現状からの脱却をしたいのですがパソコンの知識が殆どない自分にとっては専門的な知識も無く限界です。

この症状が出るのは主にペン操作を行っているとき・イラストソフトを使用しているときに多発いたします。因みにwin8.1のまま、win10にはしておりません。

こういう手がある等、詳しい方・また、ブルースクリーンから脱出できた方いらっしゃいましたら方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20344728

[KAZU0002]

この青画面に書かれていることが重要ですので。写真に撮ってUPしてください。

wachidrouter_isd.sysは、WACOMのデジタイザ関係のドライバだと思いますが。その前の文章から刷ると、メモリ異常とも思えます。

まずは、そのWACOM関係のドライバで最新が出ているのなら更新を。
完全な検証としては。OSのリカバリーをして、それでも再現するのなら故障かということになると思います。

書込番号：20344778

[mayuzumi]

＞KAZU0002さん
返信誠にありがとう御座います。
画像を下記に添付させていただきました。
大体こういった文章が出てきます。

ワコムドライバーは最新を更新しました。
ですが変わらず…
osのリカバリーもやはりやむおえない、ですね…。暫くこの状態に悩んでいたので、osリカバリーもしっかり考えたいと思います。

書込番号：20344875　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

エラーの内容からすると、メモリの異常が原因として一番に考えつくところです。

この辺参考にして、メモリテストをしてみてください。
http://win10labo.info/memory-test/
リカバリは、この後に。

書込番号：20345693